供应商行为规范承诺书
1.求一篇关于厂商与供应商之间的承诺书
温岭市政府采购协议供应商承诺书
温岭市政府采购办公室:
根据浙江省政府采购中心2007年第5期计算机、打印机协议供货项目招标文件要求,我公司经 (生产制造厂商)授权并代表销售中标产品各所属网点,在协议供货有效期内郑重承诺:
一、我公司保证对在协议供货履行期间的行为(销售、结算、售后服务等)负责任,如发现我公司或所属各网点因自身原因违反招标文件(包括承诺书、协议书和供货合同)的有关规定或承诺,市采购办有权依照《政府采购法》和招标文件罚则对我公司进行处罚,情节严重的,停止我公司政府采购协议供货资格,并列入政府采购不良供货商名单。
二、我公司保证根据招标文件要求和我公司投标文件的承诺,按中标价格及时向温岭市各级国家机关、事业单位和社会团体(简称“采购单位”)提供高质量的中标产品和服务,且在《政府采购供货协议书》内容之外,不提出任何附加条款、或提供协议供货范围之外的商品。因拖延供货时间而造成采购单位的损失,愿承担全额赔偿。
三、保证在供货时遵从温岭市政府采购的程序,服从采购办的管理,按规定的内容和方式与温岭市各级机关单位签订合同书,妥善保管该合同书并按月报送市采购办、采购中心一联。并按文件规定,向市采购办、采购中心上报我公司当月在本招标项目下的各单位销售记录统计表。
四、我公司保证协议书中所提供货物是当年度生产的、质量符合国家标准、行业标准或制造厂家企业标准(ISO9000、ISO14000等),符合国家环境论证(3C论证等),属于制造厂商原装正品,没有替代产品或假冒伪劣产品。如一旦发现此类问题,愿意接受市政府采购办的处罚。
五、我公司保证所提供产品及配置是符合招标文件要求,且一一对应,如果中标产品更新换代或价格发生波动等影响采购单位的采购价格信息,我公司保证将原中标产品一对一替换为新产品,并同时向贵方申请更新(温岭市范围内第一告知人是市政府采购办),新产品的规模配置不低于原中标产品,调整后的优惠率不低于原中标产品的优惠率,如违反此条款,愿意接受补偿其差价的处理。
六、我公司保证履行招标文件规定的产品质保期义务,在保修期内免费上门服务,质保期内的故障响应时间为2小时,故障修复时限为12小时,备品备件的供应响应时限为12小时,并向采购单位提供供货网点和售后服务网点,以及详细地址、联系人、联系电话等有关资料。如果在协议供货有效期内,因二次或二次以上没有及时响应采购单位服务,愿意接受停止我公司协议供货资格的处理。
七、我公司保证自签订协议供货有效期内起,如遇价格变动,2个工作日内告知市政府采购办;并于每月5日前(以邮戳为准)向温岭市政府采购办和市政府采购中心提供当月协议供货产品的市场价,政府采购价、优惠率、以及联系人、联系电话、联系地址等信息资料。如推迟一天,愿意接受按协议保证金1%的处罚,以此类推。
八、我公司保证不利用不正当竞争手段或恶意抵毁他方协议供应(货)商的商业信誉行为,影响采购单位的正常采购活动。如果发生此类行为,愿意按《政府采购法》第七十七条之规定接受处罚。
九、我公司在协议供货有效期内,愿意接受市政府采购办的诚信评价考核。
十、我公司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关媒体、网站和相关文件上公布我方中标产品的型号、价格、优惠率以及相关的信息。
十一、贵方经认真考核,决定延长协议供货有效期,可通过“温岭招投标交易中心网站”等相关媒体公示,我公司若在七日内没有提出书面异议,即为接受贵方的要求。此时,我公司缴纳的协议供货项目保证金有效期也相应延长。除此之外,我公司承诺不修改投标文件的实质性内容。
本承诺书自我公司签字之日起至协议终止之日内有效。
承诺单位(盖章):
全权代表(签字):
地址: 邮编:
电话:
日期: 年 月 日
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2.定点采购的规范行为
随着人们对政府采购工作的不断探索,“定点采购”越来越显示出独特的优越性,并被公认为是一种行之有效的采购方式,但由于缺乏有效的监管制度,也常常会滋生出一些存在问题。
对此,不少地方的“定点”采购活动急需要加以规范和完善。 一是长期定点,变相垄断。
少数工作人员为了暗助其“关系商”对采购项目的独家供应,往往采取减少定点单位数量,或延长定点签约期限等办法,巧妙地排斥了正常竞争机制的引入,从而使某些定点单位长期地进行定点供应活动,形成了变相的垄断经营。二是一“定”了之,跟踪监管缺位。
在实际工作中,有不少的采购监督管理人员,往往在确定“定点”采购单位时,审查、控制和监督得非常严格,而一旦确定了定点单位以后,对定点单位履行服务情况、兑现承诺情况、服务态度情况等等基本就无暇进行跟踪管理了,从而形成了监管上的盲区。三是以定点为名,对外封锁采购信息。
有的地区,地方保护思想严重,为了达到排外的目的,将一些本应对外公开招标的采购项目也通过定点采购处理;另外,一些采购管理人员,还缺乏实际调研能力,教条主义思想严重,生搬硬套作风泛滥,在实际采购工作中,随意扩大定点采购项目,对一些不适宜或不经常发生的财政支出项目,也搞“定点”采购,结果不仅人为地增加了工作量,还使政府采购工作丧失了的活力。四是随意夸大承诺,实际兑现难。
只要是企业,盈利就是其生存和发展的基础,赚钱就是其经营的目的,因而,有些单位在争取“定点”资格时,就作出超过其日常承受能力的承诺措施,而一旦他们获得了“定点”单位的资格后,就不再认真兑现其承诺,从而影响了采购人的正当权益。规范定点行为一是对大宗的定点采购业务通过再竞争的方式采购,以激发定点单位的再竞争意识。
为“打破”定点单位变相垄断采购项目的念头,可将大宗的定点采购业务再次在定点单位之间进行竞争采购,以择优确定最终承办的“定点”供应商,让定点单位清醒地认识到获得了定点采购资格并不一定就能获得大宗的定点采购业务,从而使他们提高了忧患意识,促使他们进一步增强竞争能力,提高服务质量。二是要建立定点采购单位的定期轮换制度,以避免长期定点而形成变相垄断。
对一般的定点采购项目,其一次性的定点期限不宜超过一年,对特殊的采购事项,可实行“一事一议”的办法,在定点期满后,就必须重新组织新一轮的“定点”资格竞争,通过定期的轮换,可使定点单位永远面临着竞争的压力,促使其持续地提供着更加优质的定点服务。三是要保持一定数量的定点单位,以在定点单位之间也形成正常的竞争机制。
定点单位少了,不仅不利于引起相互之间的竞争意识,反而会使少数定点单位包揽了有关采购项目的供给,为此,必须要区别不同的定点采购项目,根据地区供应商的分布情况等,分别选定出多少不等的定点单位,这样,既能体现出定点采购的优越性,又能激发定点单位的积极性。四是要建立健全供应商的信息库,以确保定点采购单位的选择具有流动性。
究竟应选择哪几个供应商作为定点采购单位,不能在“需要”的时候才进行突击式的资质审查,而必须在平时就要掌握和了解一批潜在供应商的资格状况、法律素质、经营道德、服务承诺等等信息情况,以便使定点单位的筛选工作透明度更高、说服力更强、好中选优的余地更大,而不至于会形成非某某供应商成为定点单位不可的被动局面或舞弊行为。五是要切实增强监督检查与管理考核的力度,对定点采购单位实行淘汰制。
由于定点单位的定点资格确定在前,而其提供的定点服务承诺则是发生在后,因此,为了防范定点单位在定点期间内,丧失诚信,不遵守诺言,欺诈广大的采购人等,就必须要对定点供应商履行其承诺的情况严格进行事中监督管理和事后考核检查,以确保其严格兑现自己的诺言,对发现的重大违反承诺行为或违法问题,必须要取消其定点资格。 一是建立“定点采购”的项目认证制度。
在选择要实施定点采购的项目时,一要考虑到采购人的多少,只有对那些发生得比较普遍的采购项目实施定点管理,才具有现实意义;二要考虑到采购金额的大小,只有对那些累计发生金额较大的支出项目实施定点采购,才能抓住重点;三要考虑到定点操作的难易程度,不仅要考虑到采购人,方便其采购,还要考虑到采购监管部门,便于其监督与管理,同时,还要兼顾到供应商的权益等等。二是建立定点采购的供应商筛选制度。
对定点采购单位的选择,既不能人为“指定”,又不能由少数人“说了算”,而必须要在事前建立一系列的资格标准,并通过一定的程序来公开筛选,如,针对每个不同的定点项目,如何确定定点单位的资格标准?选择多少个定点供应商为宜?如何确定具体的定点单位?等等,只有建立了筛选制度,才能防范各种暗箱操作或舞弊行为,才能使定点采购工作更加公开透明、客观公正、有条不紊。三是建立定点采购的合同档案制度。
由于定点采购是一种一次性的“采购”,而分批、分次长期地接受“劳务服务”或“货物供应”的采购模式,可见,定点供应商在事前的“一次性”承诺情况,是关。
3.采购人员的行为准则包括哪些
采购员必知的18条军规
1.采购作业要非常小心,因工作上的失误而造成公司重大的经济损失,采购是要负担全部责任的,所以做任何事情都不能有随便两字。
2.与供应商的任何业务往来一定要在事情发生前沟通清楚,并将相关信息及时同业务沟通,严禁单方面进行操作。
4.采购工作是有一定的诱惑的,一定不要迷失自我,不要收供货商回扣或礼品(如有都交给上级做处理),这样对你对公司都不好,到时会害了自己。
5.同供货商相处,要平等对待,不要认为自己是客户就了不起,这样是没有办法同供货商建立好关系的。
7.所有的供货商都要有《供货商调查表》传真来后,采购自填写《供货商评定表》给上级批合格后,方可采购原料。然后再登记《合格供货商记录》
8.仓库每月应对仓存进行一次盘点,并交一份给采购部,采购负责盘亏、盘盈进行分析,并追踪材料的去向。
10.采购在作业时遇到困难,要立即告诉上级处理,不要等到没办法处理了再告诉上级,这样会影响货期,给公司造成损失。
13.采购没有权力备原材料,需要备原料或安排库存,一定要有业务的备料通知单方可,而且要把备料给上司知道。
14.供货商在报价时,有三种方式:
(1)、报可以转厂价,
(2)开增值税票(注明是含多少点)。
(3)、不用转厂也不用开税票(普通收据)。以上情况一定要在报价单上说明清楚,以防事后发生不愉快的争议。
15.采购过程是一个很紧张的过程,有时会一边执行一边做文件,因为这是对外工作,切记要将文件做得清楚,否则会损坏公司的利益。
16.若因时间紧迫关系,要求将物料直接从供应商寄客户时,采购员一定要获得上司的批准,且在事后不迟于第二天须将送货数量知会相关业务员开具销售单,采购员应该尽量减少此类事情的操作方式。
17.由供应商直接寄客户的货物一定要求供应商不能开立任何单据放于货物当中,并要求供应商写速递单时一定要写我司的名字和电话
4.采购人员有什么道德规范和行为准则来约束呢
简要介绍1959年美国供应管理协会SMI制定的采购人员的道德规范和行为准则。
采购三原则是: 1对公司忠诚 采购员必须忠实于其所在企业的利益,而不能以牺牲公司利益为代价追求个人富有。道德高尚的采购员不会违反公司的道德规范而接受供应商的礼品和好处,也不会因为销售人员的不道德行为的影响和诱惑,而与供应商私下达成某种财务协议。
2.公正对待供应商 采购员必须以符合职业道德的方式与供应商或潜在供应商打交道,应专业地、尊重地对待每一位供应商。 3.真诚 依据采购道德三原则,又制定了采购活动的行为准则: 1.采购人员在所有交易活动中都应将公司的利益放在第一位,执行并赞成公司制定的政策。
2.接受同事的合理化建议,在无损于职责的尊严和责任的情况下,按这样的建议行事。 3.无任何偏见地进行采购,力求使每个美元的支出获得最大的价值。
4.坚持不懈地了解材料及生产流程的相关知识,建立有效的工作方法。 5.在采购和销售中,拥护并切实按照诚信的原则工作,谴责任何形式的商业贿赂。
6.只要条件许可,对具有合法业务要求的人都要给予迅速而礼貌的回复。 7.尊重自己的职责,使该职责得到尊重,并且与良好的商业惯例相一致。
8.避免狡诈行为, 9.在情况允许时,对其他采购经理的工作提供建议和协助。 10.与所有致力于采购活动持续发展的机构和个人保持良好的合作。
5.采购员如何约束供应商
由于市场机制的不完善,运作不规范,导致企业采购不同程度地存在不良行为。
如果物资采购管理缺乏必要的制度约束和监督,就会造成在采购过程吃回扣,向供应商索要钱物,以次充好,损公肥私,贪污腐败。与其他工作相比,物资采购工作的漏洞更为隐蔽,从而诱使一些人铤而走险,利用手中的权利,视企业利益于不顾而中饱私囊,甚至有的为了满足个人私欲,置党纪、国法于不顾,走上经济犯罪。
随着企业的发展和市场机制的不断完善,如何加强物资采购管理已逐步成为企业管理的焦点。物资部为此制定了各种管理办法和制度,建立约束机制,实施监督管理,加强廉政建设,为降低成本,实现阳光采购做了多方面的努力。
以下是一些建议和措施: 一、注重学习,提高员工素质,增强法纪观念。 从业务知识、规章制度、反腐倡廉教育入手,分层次各有侧重地进行。
对计划、采购人员侧重本专业知识及国家、部、局、工厂有关法制法规的学习;仓库保管人员侧重学习不同物资的管理方法与发放制度;其他人员重点学习岗位责任制。通过坚持不懈地学习与教育,员工的素质明显提高。
为了巩固教育成果,使员工在实际工作中自觉规范行为,物资部在全体计划、采购人员中开展了承诺活动,各计划、采购员就严格执行物资部关于采购人员廉洁自律准则进行承诺,并在承诺书上签字,使内部形成了自觉遵章守纪的氛围,为进一步搞好物资采购工作,打下了坚实的基础。 二、定期轮岗,为从源头防止腐败提供保障。
为了保证各项工作有序运作,各种制度的有效执行,政令更加畅通,今年初,对采购组的部分计划、采购员进行了岗位轮换。具体做法由党政领导班子集体讨论决定,并在职工大会宣布、及时交接、限期上岗,在较短的时间内接上各项业务工作。
岗位轮换有三点好处:首先可以让计划、采购人员熟悉更多的工作岗位,掌握更多的业务知识,有益于长效管理;其次,可以避免计划、采购人员在同一业务岗位上长期对外联系,单一交往供应商避免发生不良现象;其三,对一些已发生的失误和问题,便于及时弥补和纠正,避免造成损失。 三、健全制度,逐步完善了采购管理的运行体系。
在贯彻执行国家经贸委九号令的基础上,结合实际完善管理制定。重新修改、制定了《积压物资考核办法》、《料差考核办法》、《储备资金考核办法》、《员工绩效考核办法》、《预付款管理办法》、《计划、采购人员岗位经济责任制考核办法》、《物资招标采购实施细则》等办法、细则。
这些办法、细则涵盖了物资采购管理中的信息化运作、集中采购纪律约束,价格管理、储备资金管理,因而形成了采购管理组织领导体系;采购计划管理体系;日常监控约束体系;招、议标采购实施程序体系;价格调查与调整的动态管理体系等等。这对提高物资采购、管理人员的业务水平和增强约束力均体现了较好的效果。
四、强化信息管理与市场调查,为物资采购提供可靠的依据。 随着网络的发展,企业的采购意识和观念也在不同程度地发生转变,能否做好物资采购监督与管理,降低材料成本,对市场信息资源及时、准确、全面的了解起着很大的作用。
物资部要求计划、采购人员采用互联网、电子信箱等现代化通讯手段及时获得国内各地区同行业材料的价格信息资料,并将其整理和存档,随时对可采购物资实行比价管理;或者查阅相关物资报刊,收集物资价格信息;或通过电话、电传、信函等多种形式,结合现场实地考察和调研,对供方的产品质量、企业资质、信誉、供应能力、售后服务和产品价格等进行跟踪调查,建立合格供方及价格信息档案,以便及时掌握市场价格波动情况,为比质比价采购,控制采购成本,择优选定合格供方提供真实、可靠的依据。同时,还要求计划采购人员做到“三勤”:一勤于了解修车进度、物资库存等信息,本着降低库存,提高资金周使用率的原则,制定合理的物资采购计划;二勤于对供应过程中材料的质量和消耗进行跟踪,掌握材料的使用情况以及供方的售后服务、供应能力,定期组织相关人员对供方进行评价,筛选质量高、信誉好的供方作为合格供方,减少物资采购的随意性和盲目性;三勤于进行市场调查,了解市场行情及物价波动信息,增强各类价格信息的真实性,为领导决策提供及时、准确、可靠的依据,使物资采购奠定在市场分析的基础上,使信息资源得充分利用,从而杜绝盲目采购的漏洞,起到降低物资采购成本,提高经济效益的目的。
五、从严治理,加大了以下几个方面工作的监督力度。 1、对招(议)标采购工作的监督。
在物资采购方面逐步推行招(议)标,结合实际,制定了招(议)标采购的规范性文件,并严格执行。每一次招标前,实行招标信息公开,招标程序公开,只要资质审验合格的供应商都有机会参加投标。
整个招标过程,在物资部主管和分管领导、企管、审计、监察、质检、使用单位及有关人员的指导、监督下进行,对投标单位当场开标、评标、定标、宣布结果,体现了公平、公正、公开的原则。通过招(议)标规范了采购行为,健全了制约机制,体现了集体采购,民主决策的优势,避免了工作失误,消除暗。
6.采购员如何约束供应商
由于市场机制的不完善,运作不规范,导致企业采购不同程度地存在不良行为。
如果物资采购管理缺乏必要的制度约束和监督,就会造成在采购过程吃回扣,向供应商索要钱物,以次充好,损公肥私,贪污腐败。与其他工作相比,物资采购工作的漏洞更为隐蔽,从而诱使一些人铤而走险,利用手中的权利,视企业利益于不顾而中饱私囊,甚至有的为了满足个人私欲,置党纪、国法于不顾,走上经济犯罪。
随着企业的发展和市场机制的不断完善,如何加强物资采购管理已逐步成为企业管理的焦点。物资部为此制定了各种管理办法和制度,建立约束机制,实施监督管理,加强廉政建设,为降低成本,实现阳光采购做了多方面的努力。
以下是一些建议和措施: 一、注重学习,提高员工素质,增强法纪观念。 从业务知识、规章制度、反腐倡廉教育入手,分层次各有侧重地进行。
对计划、采购人员侧重本专业知识及国家、部、局、工厂有关法制法规的学习;仓库保管人员侧重学习不同物资的管理方法与发放制度;其他人员重点学习岗位责任制。通过坚持不懈地学习与教育,员工的素质明显提高。
为了巩固教育成果,使员工在实际工作中自觉规范行为,物资部在全体计划、采购人员中开展了承诺活动,各计划、采购员就严格执行物资部关于采购人员廉洁自律准则进行承诺,并在承诺书上签字,使内部形成了自觉遵章守纪的氛围,为进一步搞好物资采购工作,打下了坚实的基础。 二、定期轮岗,为从源头防止腐败提供保障。
为了保证各项工作有序运作,各种制度的有效执行,政令更加畅通,今年初,对采购组的部分计划、采购员进行了岗位轮换。具体做法由党政领导班子集体讨论决定,并在职工大会宣布、及时交接、限期上岗,在较短的时间内接上各项业务工作。
岗位轮换有三点好处:首先可以让计划、采购人员熟悉更多的工作岗位,掌握更多的业务知识,有益于长效管理;其次,可以避免计划、采购人员在同一业务岗位上长期对外联系,单一交往供应商避免发生不良现象;其三,对一些已发生的失误和问题,便于及时弥补和纠正,避免造成损失。 三、健全制度,逐步完善了采购管理的运行体系。
在贯彻执行国家经贸委九号令的基础上,结合实际完善管理制定。重新修改、制定了《积压物资考核办法》、《料差考核办法》、《储备资金考核办法》、《员工绩效考核办法》、《预付款管理办法》、《计划、采购人员岗位经济责任制考核办法》、《物资招标采购实施细则》等办法、细则。
这些办法、细则涵盖了物资采购管理中的信息化运作、集中采购纪律约束,价格管理、储备资金管理,因而形成了采购管理组织领导体系;采购计划管理体系;日常监控约束体系;招、议标采购实施程序体系;价格调查与调整的动态管理体系等等。这对提高物资采购、管理人员的业务水平和增强约束力均体现了较好的效果。
四、强化信息管理与市场调查,为物资采购提供可靠的依据。 随着网络的发展,企业的采购意识和观念也在不同程度地发生转变,能否做好物资采购监督与管理,降低材料成本,对市场信息资源及时、准确、全面的了解起着很大的作用。
物资部要求计划、采购人员采用互联网、电子信箱等现代化通讯手段及时获得国内各地区同行业材料的价格信息资料,并将其整理和存档,随时对可采购物资实行比价管理;或者查阅相关物资报刊,收集物资价格信息;或通过电话、电传、信函等多种形式,结合现场实地考察和调研,对供方的产品质量、企业资质、信誉、供应能力、售后服务和产品价格等进行跟踪调查,建立合格供方及价格信息档案,以便及时掌握市场价格波动情况,为比质比价采购,控制采购成本,择优选定合格供方提供真实、可靠的依据。同时,还要求计划采购人员做到“三勤”:一勤于了解修车进度、物资库存等信息,本着降低库存,提高资金周使用率的原则,制定合理的物资采购计划;二勤于对供应过程中材料的质量和消耗进行跟踪,掌握材料的使用情况以及供方的售后服务、供应能力,定期组织相关人员对供方进行评价,筛选质量高、信誉好的供方作为合格供方,减少物资采购的随意性和盲目性;三勤于进行市场调查,了解市场行情及物价波动信息,增强各类价格信息的真实性,为领导决策提供及时、准确、可靠的依据,使物资采购奠定在市场分析e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333363386163的基础上,使信息资源得充分利用,从而杜绝盲目采购的漏洞,起到降低物资采购成本,提高经济效益的目的。
五、从严治理,加大了以下几个方面工作的监督力度。 1、对招(议)标采购工作的监督。
在物资采购方面逐步推行招(议)标,结合实际,制定了招(议)标采购的规范性文件,并严格执行。每一次招标前,实行招标信息公开,招标程序公开,只要资质审验合格的供应商都有机会参加投标。
整个招标过程,在物资部主管和分管领导、企管、审计、监察、质检、使用单位及有关人员的指导、监督下进行,对投标单位当场开标、评标、定标、宣布结果,体现了公平、公正、公开的原则。通过招(议)标规范了采购行为,健全了制约机制。