1.岗位职务说明书

岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。

岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。

而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。另有图书《岗位说明书》。

谁来填写岗位说明书 1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家 [编辑本段]岗位说明书的内容 岗位说明书应该包括以下主要内容： 1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。 2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。 4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。

5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。 岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。

它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。

岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。

实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

[编辑本段]岗位说明书的填写 岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。 众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。

有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性；还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。

可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容： 岗位描述 岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容： 1、岗位名称。

即指岗位所从事的是什么工作。 2、岗位活动和程序。

包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。 3、工作条件和物理环境。

包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。 4、社会环境。

包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。

5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。

职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。 岗位要求 岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。

制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 岗位要求包括：有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。

岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。

基于以上岗位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述，再加以细化分析，具体可从以下几个方面进行考虑： 1、岗位基本信息 岗位基本信息。

2.职务说明书怎么写

职 务 说 明 书

部门： 办公室； 职等 七 职位 办事员 职系 行政管理 工作内容：负责公司人事及总务管理事项 1.人员招募与训练。 2.人事资料登记与整理。 3.人事资料统计。 4.员工请假、考勤管理 5.人事管理规章草拟。 6.人员之任免、调动、奖惩、考核、薪资等事项办理。 7.劳工保险加退保与理赔事宜。 8.文体活动与员工福利事项办理。 9.员工各种证明书的核发。 10.文具、设备、事务用品的预算、采购、修缮、管理。 11.办公环境安全及卫生管理工作。 12.公司文书、信件等收发事宜。 13.书报杂志的订购与管理。 14.接待来访人员。 职务资格： 1.专科毕业，曾任人事及总务工作二年以上； 2.高中毕业曾任人事、总务工作六年以上； 3.现任分类职位七职等以上； 4.具有高度服务精神与善于处理人际关系者； 5、男性为佳，女性亦可。

3.工作分析的结果是职务说明书,对不

工作分析结果的表述，有五种形式：

(1)工作描述，主要是对工作环境、工作要素及其结构关系的说明；

(2)工作说明书，主要是对某一职位或岗位工作职责任务的说明；

(3)工作规范，主要以职位或岗位内工作方式、内容及范围的说明，包括完成工作操作方式方法与工具设备、职位之间的相互工作关系，但不一定包括责任、权限、与资格要求。

(4)资格说明书，主要是对某一职位或岗位任职资格的说明；

(5)职务说明书，主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。

4.工作说明书的说明样本

工作说明书（SOW）模板

工作说明书主要包括以下内容

前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。

前言

对项目背景等信息作简单描述。

项目工作范围

详细描述项目的服务范围，包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他等。

项目工作方法

项目拟使用的主要方法。

假定

项目进行的假定条件，具体内容需双方达成。

工作期限和工作量估计

项目的时间跨度和服务期限，对于按人天计算费用的项目，需评估服务工作人天，并估算项目预算。

双方角色和责任

分为供应商的职责和公司的职责，并对关键角色的工作职责进行描述“如：项目经理”。

交付件

列出项目的主要交付资料，并对交付件的内容与质量要求进行描述。

完成以及验收标准

列出项目的完成标准和阶段完成标准，完成标准作为项目验收的依据内容。

服务人员

请列出供应商的人员名单，及顾问资格信息。供应商人员的变更：描述在什么情况下可进行供应商人员的变更。

聘用条款

对聘用供应商人员的级别要求、经验要求及其他相关条款。

收费和付款方式

项目的付款方式、费用范围、涉税条款等。

变更管理

项目变更的管理过程、相关规定与约束条件等。

承诺

双方承诺均已阅读，理解并同意遵行上述协议书及其条款的约束。而且双方同意，所提到的服务条款及其附件（包括工作说明书和变更授权以及任何为双方协议中独立完整的陈述），取代所有的建议书或其它在此之前的书面或口头协议以及有关的其他交流。

保密

遵守保密协议（保密条款另行签署）

签署接受

XXXXXXXXXX公司（供应商） xxxxxxxxxxx公司（发包商）

授权签名：_______________ 授权签名：_________________

姓名：_________ 日期：______ 姓名：_________ 日期：______

职位：___________ 职位：___________

5.工作分析 结合自己工作,编制一份职务说明书

职位名称 人力资源经理

职位代码

所属部门 人力资源部

职 系

职等职级

直属上级 人力资源总监

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：

协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

工作内容：

参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

组织制定、执行、监督公司人事管理制度；

协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；

与员工进行积极沟通；

制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；

根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；

组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；

配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；

完成人力资源总监交办的其他工作。

任职资格：

教育背景：

◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。

培训经历：

◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。

经 验：

◆5年以上人力资源管理相关工作经验。

技能技巧：

◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；

◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；

◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；

◆熟练使用办公软件及相关的人事管理软件；

◆较好的英文听、说、读、写能力。

态 度：

◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；

◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；

◆善于与各类性格的人交往，待人公平。

工作条件：

工作场所：办公室。

环境状况：舒适。

危 险 性：基本无危险，无职业病危险。

直接下属

间接下属

晋升方向

轮转岗位

6.职位说明书怎么写

ΧΧ有限公司岗位工作说明书

一、岗位标识信息

岗位名称：品质保证部经理 隶属部门： 品质保证部

岗位编码： 直接上级： 生产副总经理

工资等级： 直接下级： QC 、QA、QM主管，质量监督

可轮换岗位： 无 分析日期：

二、岗位工作概述

负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。

三、工作职责与任务

（一）负责公司产品品质保证

1.负责分供方材料进料质量保证

(1)负责分供方资格的认可；

(2)负责分供方的监控、优化、提升；

(3)对于提交的有关原材料问题予以解决。

2.负责过程质量控制

(1)设定公司整体质量控制方案、分解任务；

(2)监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。

3.负责最终质量控制

(1)保证出货符合客户质量要求；

(2)清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量；

(3)针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。

（二）负责质量体系运行控制

1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行；

2.制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。

（三）培训/指导/评估下属及相关职能

1.培训、指导

(1)培训、指导产品标准和客户需求；

(2)分配工作，根据具体结果指导相应工作。

2.评估

(1)评估下属工作效果；

(2)评估相关工作职能工作效果。

（四）审核审批与体系有关的各类文件

1.维护现有文件有效性；

2.发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批；

3.引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。

（五）执行公司5S规范

（六）完成上级委派的其他任务

四、工作绩效标准

（一）产品质量符合公司业务计划要求

（二）产品出货符合客户要求标准

1.内部质量体系运行有效，通过外部（客户、第三方）审核；

2.下属工作及绩效符合公司要求。

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1.所受监督：受总经理、副总经理的监督；

2.所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督；

3.合作关系：与其它部门经理发生联系。

（二）外部关系

1. 在材料质量控制方面与供应商发生联系；

2.在产品质量、回访方面与客户发生联系；

3.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。

六、岗位工作权限

（一）对所属人员的岗位调动权；

（二）对所属人员的工作指导权；

（三）对所属人员的工作分配权；

（四）对所属人员的工作监督、考核权；

（五）对所属人员的违纪违规纠正权；

（六）对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权；

（七）资金使用的审核权；

（八）对供应商的审核权和决定权；

（九）对产品质量的最终判定权；

（十）对工艺文件的制订权、审核权、审批权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

八、岗位工作环境

主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。

九、知识及教育水平要求

（一）PCB制程；

（二）专业外语知识；

（三）计算机基础知识；

（四）管理专业知识；

（五）统计学知识。

十、岗位技能要求

（一）计算机简单操作能力；

（二）内部审核员资格；

（三）组织协调能力。

十一、工作经验要求

大本以上，管理或相关专业，有5年工作经验，任主管职务2年以上。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；好的视力，强烈的责任心；年龄在45岁以下为宜，无特殊性别要求。

7.求职务说明书要写的内容

(1) 职务说明书的内容职务说明书的基本内容主要由以下几个方面构成：A 基本资料。包括：● 职务名称。

● 直接上级职位。● 所属部门。

● 工资等级。● 所辖人员。

● 定员人数。● 工作性质。

同时应列出职务分析人员姓名、人数和职务分析结果的批准人栏目。B 工作描述，包括：● 工作概要。

用简练的语言说明工作的性质、中心任务和责任。● 工作活动内容。

工作活动内容包括：◆ 逐项说明工作活动内容。◆ 说明各活动内容占工作时间的百分比。

◆ 各活动内容的权限。◆ 各活动内容的执行依据。

◆ 其他● 工作职责。逐项列出任职者的工作职责。

● 工作结果。说明任职者执行工作应产生的结果，以定量化为好。

● 工作关系。工作关系描述包括：◆ 说明此工作受谁监督。

◆ 说明此工作监督谁。◆ 说明此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位。

◆ 与哪些职位发生关系。● 工作人员运用设备说明。

它包括：◆ 说明工作人员主要运用的设备名称。◆ 说明工作人员运用信息资料的形式。

C 任职资格说明。它包括：● 所需最低学历。

● 需要培训的时间和科目。● 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。

● 一 般能力。如计划、协调、实施、组织、控制、领导、冲突管理、公共关系、信息管理等能力及需求强度等。

● 兴趣爱好。即顺利履行工作职责所需的某某知名电信公司趣、爱好、及需求强度。

● 个性特征。如情绪稳定性、责任心、外向、内向、支配性、主动性等性向特点。

● 职位所需的性别、年龄特征。● 体能需求。

如：◆ 工作姿势。如站、坐、跑、蹲、走动、躺等姿势以及各姿势的比重。

◆ 对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求。◆ 精神紧张程度。

◆ 体力消耗大小。D 工作环境。

● 工作场所。在室内、室外，还是其他特殊场所。

● 工作环境的危险。说明危险性存在的可能。