1.医院对参保人员服务承诺有哪些

1.医务人员衣着整洁，礼貌待人；语言文明，态度和蔼；挂牌上岗，规范服务。门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，全院实行病人问询首问负责制。开设无假日门诊，“365天天天开门诊，24小时时时供服务”。

2.门诊病人服务实行一站式服务。提供分诊导医、预约门诊、简易门诊、用药咨询、健康咨询、查询服务、盖章服务、便民服务、外宾服务等。值班主任倾听患者及其家属的意见和建议，为患者排忧解难。

3.实行主要诊疗项目和药品价格公示，向每位门诊病人提供药品清单、住院病人提供一日费用清单。出院病人若有需要可以得到详细费用清单。全院实行分层电脑联网的挂号收费。

2.乡镇医院的新农合如何设置岗位

一、健全管理体系，狠抓三个到位 （一）抓认识，领导重视到位。

为了把新农合这一体现党和政府对农民人文关怀的“民心工程”、“惠民工程”办好、办实，县委、县政府把新农合制度建设作为社会主义新农村建设的一项重要内容。县委、县政府先后多次召开县委常委会、政府常务会进行专题研究，县委、县人大、县政府、县政协四大家领导经常下乡调研，倾听农民群众意见，研究解决具体问题。

全县逐级举办新农合政策宣讲会、培训班130余期，组织县、乡、村三级干部进行培训学习，统一了思想认识，规范了工作程序。 （二）抓队伍，工作责任到位。

县、乡两级分别成立了新农合管理委员会和监督委员会，设置了经办机构，落实了人员编制和经费渠道，在卫生系统公开招考选调了县合管局机关工作人员15人，派驻乡镇专职审核人员26人。定点医疗机构分别明确了管理机构，配备了专职或者兼职管理人员，建立了工作责任制和岗位责任制。

县委、县政府将新农合工作列入对乡镇和县直有关单位的年度目标管理考核内容，签订了《目标管理责任状》，并下发了《关于对乡镇新农合工作考核与经费安排的意见》，按照参合人数每人0.15元的标准拨付乡镇工作经费，对综合考核低于85分的乡镇，每少1分扣减工作经费总额的5%，对资金收缴、表册填写、信息录入工作做得好的乡镇予以3000元—4000元的奖励。县卫生局、合管局制订了《定点医疗机构考核标准》，将考核结果列入年度考核定点医疗机构主要负责人的重要指标。

（三）抓协调，部门协作到位。县直各有关部门把新农合工作当作自己的职责，认真落实新农合工作部门责任制。

财政部门确保配套补助资金及时拨付到位，并将县合管局的人员经费和工作经费列入年度财政预算，优先安排新农合启动经费、表彰经费；编制部门优先解决县、乡两级经办机构的机构设置和人员编制；民政部门制订《城乡医疗救助实施办法》，统一解决了全县9133名农村五保户的参合资金问题；宣传、广电部门及新闻媒体加强对新农合的宣传报道；纪检、监察及审计部门加强新农合基金审计及定点医疗机构违规违纪行为查处。各有关部门协同配合，推动了新农合工作的有序开展。

二、强化医院监管，落实四项制度 （一）普遍推行费用垫付制。为了方便参合群众补偿兑付，我县不仅对县内所有定点医疗机构实行了住院费用补偿垫付制，而且对位于衡阳市区10家省、市级定点医疗机构也推行住院费用补偿垫付制。

定点医疗机构设立兑付窗口，参合患者出院时及时领到补偿款，方便了参合病人，得到了群众的好评。 （二）全面实施网络监审制。

充分利用新农合信息平台，实行新农合住院病人网络信息报告和网上监审。一是实行住院病人信息网上录入，定点医疗机构在收到参合病人入院后，48小时内将《入院通知单》录入新农合信息管理系统；二是实行每日费用清单网上录入，参合住院病人每日详细医嘱，包括所有检查、治疗、用药，必须及时录入管理系统；三是实行参合病人入院、出院网上日报，每日下午5点前将入院、在院、出院的参合病人进行网报。

通过信息网络，对定点医疗机构参合病人做到了实时监控，发现有违规现象立即责令改正，起到了事前防范和事中监督的作用。 （三）认真开展现场巡查制。

县卫生局成立了新农合医疗服务监管咨询专家组，组织专家定期或不定期对定点医疗机构的医疗服务行为进行现场督查指导，有效地减少了不严把入出院关、不合理用药、不合理检查、不合理用材、不合理收费的“五个不合理”现象。县合管局加强明察暗访，根据信息报表反馈及网上监控的情况，组织人员采取每月现场普查与突击检查、白天查与晚上查相结合的办法，对定点医疗机构进行现场核查。

同时通过走访农户和电话回访病人，对定点医疗机构的服务质量进行跟踪调查和暗访，发现问题严肃查处，有力地促进了医疗机构的行为规范。 （四）积极推行费用公示制。

县卫生局和县合管办每季度对定点医疗机构的相关费用考核指标，通过简报及电视媒体等形式进行公开通报，着重宣传医疗服务质量好、医药费用低的医疗机构，形成良性导向，从而促进医疗机构服务行为进一步规范。三、加强费用控制，严把三项标准 （一）严格控制住院次均费用标准。

根据各级定点医疗机构的情况，对不同医疗机构住院病人的自负药品及诊疗费用比例、次均医药费用、平均受益度实行具体指标约束。如在住院次均医药费用指标控制方面，根据三年来各级医疗机构的财务、统计报表情况，结合抽查各种病历及医院管理。

3.村卫生室新农合申请书怎么写

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：阿东少 申请书***卫生计生局：..村卫生站位于***，房屋设置、人员来配备、基本设施、医疗器械、常用药品等，达到村卫生室基本标准，已取得《医疗机构执业许可证》，可诊治农村常见病、多发病，能完成当地卫生院布置的防疫及公共卫生服务。

**村卫生站负责人***医生。其家在本县**镇，由于父母年迈多病，需要其照顾。

现提出辞去**村卫生站负责人之职。自卫生院领导班子经过讨论。

同意其要求。并拟聘请本村村民***为***村卫生站负责人。

***，男，现年39岁，身份证号；************，毕业于衡阳卫校。于2013年取得了乡镇执业助理医师资格。

根据本地实际，经卫zhidao生院领导班子讨论。同意将***村卫生站负责人***变更为***。

恳请卫生计生局给予批准！特此申请。**村卫生站申请人；2014年11月10日。

4.求“新型农村合作医疗申请书”一篇

**镇卫生院： 我们村卫生室始终坚持集体办院，实行“五统一”管理。

管理体系完善，领导班子健全，财务制度健全，整个卫生室管理有序，运转正常。 我村卫生室现有职工**名，其中在职职工**人，在编不在岗**人，专业技术人员结构合理，各类人员能够依法执业行医，设备运转正常。

我卫生室管理制度健全，各科室制度有业务需求相关的各类岗位职责和管理制度，并规范上墙。卫生室内外环境优美，各科室管理规范，各种物品整洁有序。

我卫生室认真开展坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。收费价格，药品目录，药品价格公示上墙，采取各种便民、利民措施，严格执行诊疗规范，不断改善服务态度，提高服务质量，为农民提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务。

我卫生室设有中西医内科、妇产科、儿科、外科、中西医结合骨伤科、五官科、口腔科、痔瘘科、妇幼防疫科，西医外科人员技术力量雄厚，各科室医务人员工作制度、职责均公示上墙。 为搞好新型农村合作医疗试点工作，切实解决农民群众“看病难，看病贵”的问题，我村卫生室特申请设为新型农村合作医疗（门诊、住院）定点医疗机构。

望上级批准为谢！ 特此申请 。

5.哪里有乡村医生新农合目标管理责任书

新农合定点医疗机构内部目标管理责任书甲方：乙方：为搞好新农合服务工作，根据市卫生局、城厢区新农合管理中心下发的《莆田市新型农村合作医疗定点医疗机构工作检查考核量化标准》、《城厢区新型农村合作医疗定点医疗机构管理暂行规定》、《城厢区新型农村合作医疗定点医疗机构服务协议书》的有关规定，制定以下目标责任，将责任书纳入乙方年度考核。

如有违规现象所产生的经济责任由乙方及相关责任人承担。第一条 乙方要采取有效措施坚持新农合基本原则，规范医疗行为，严防作假，患者向乙方投诉率控制在1%以内。

第二条 乙方在服务中不得向参合人员进行新农合政策的负面宣传，更不得将医疗服务中的不规范行为推诿在新农合政策上。第三条 乙方应执行以下几项费用控制指标：1、年平均人次住院费用控制在￣_ 元，年平均人次住院天数控制在 _ 天以下。

2、药品费用占总费用的比例控制在_%以下，新农合目录外用药不得超过总费用的_%。自付药品费用不得超过总费用的_%。

第四条 对新农合住院病人，乙方科室主管医生和护士长应仔细验证，验证率达到100%；不准冒名住院、搭车开药和搭车检查。发现对冒名、顶替住院不核查和不举报或以其他形式骗取新农合基金的，按发生费用的3-5倍罚处并追究有关人员的责任。

第五条 对打架、斗殴、交通事故、酗酒、自伤自残、自杀、性病类、医疗责任事故等不属于新农合报销范围内的伤病，乙方主管医生在收入住院时，应仔细询问和检查，并在病历中如实反映病因的实情.对在可报销范围内的外伤患者乙方还需配合甲方及新农合管理部门做好审核调查并填写《外伤性质认定表》，发现把关不严，造假造成新农合基金流失的，将追究相关人员责任。第六条 乙方要坚持尊重病人知情同意权，执行当日费用签字制。

做到自费项目、部分支付诊疗项目和乙类药品要告知病人或家属，征得同意并签字认可。第七条 乙方要坚持首诊负责制，不得拒绝、推诿。

严格掌握住院标准，符合出院条件的新农合患者应该及时为其办理出院手续，不诱导患者延长住院时间，不扩大护理级别，出入院诊断符合率》≥95%。治愈率好转率≥90%第八条 乙方在新农合患者住院期间，应严格执行《新农合基本药品目录》，合理使用安全有效、价格低廉的药品，并按卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》等规定分级合理使用抗生素、不得滥用抗生素和各种保健药品、超限量用药。

第九条 乙方在对《莆田市新型农村合作医疗药品基本目录》规定的限制使用范围的药品应由主管医生根据病情使用，若超范围使用则在处方上注明“自费”并由患者签字认可。第十条 乙方对参合人员住院的各项检查，必须严格遵循医疗行为原则，不得随意扩大检查范围。

第十一条 诊疗项目管理指标：参合病人出入院病情真的符合率不低于95%，住院3日内确诊率达到90%以上；护理等级和病历记录符合率达到100%，不做与本次住院无关的检查：做到合理检查，大型仪器检查阳性率≥70%，医疗治疗与临床用药要与本次住院主要诊断和病历记载一致，病历于用药相符、药品与价格相符；严格执行医疗服务价格标准，合理收费，无超标准收费、自立项目收费等违规行为；出院带药急性疾病2-3日量，慢性疾病5-7日量，费用不超过150元（肺结核病人除外）。第十二条 年终由医院制定新农合考核细则，统一组织力量考核，对完成好的予以表彰奖励。

甲方 xx医院 乙方（科室）： 年 月 日。