内审末次会议审核员发言稿

1.内审的首、末次会议流程是什么

认知有时开展内审活动可能是为了达到标准要求在外部审核前纠正不足，但是最为重要的是管理者认识和支持。

没有管理者的支持就难以开展，也不会取得应有的效果。内审应是种自觉的、持续的内部管理行为，而不是一项被动的应付性的活动。

外部审核，对第三方来说，主要是由组织申请而进行的认证注册活动；对第二方来说，主要是为了选择控制供方而进行的认证注册活动。根源每次内审应致力于发现问题和改进，这是衡量内审有效性的标准之一；而外部审核重点是进行评价，并据此作为认证注册或选择、控制供方的依据。

确认人员内审是以自己的组织名义由内部审核员进行的，第三方或第二方审核是以审核机构或顾客名义进行的。第三方审核人员必须是国家认可的具有资格的人员，第二方审核通常是顾客内部人员。

内审员的意义由于内审员都比较熟悉自己组织的情况，因此在审核时可简化某些程序，如文件审查、首次会议等；但在某些方面又有所加强，如纠正措施、跟踪审核等。内审员的不足内审也是一项规范化活动，如要求有计划，审核员应具备资格，审核结果应形成报告等。

但其规范化程度与第三方审核比则要低些。内审常常因为提高有效性和效率问题，而对原有的规范化的做法和要求进行纠正，灵活性较高。

内审员的优点对纠正措施的实施过程及结果的跟踪控制，内审不但能做到及时，而且能将有效部分纳入文件，因而也较有效；外部审核的跟踪控制只能定期进行，且只对纠正结果进行评价。内审不仅仅对质量管理体系，它还可涉及组织其他系统的改进；而外部审核关心的主要是质量管理体系的符合性。

内审在时间上比外审更充裕，在内容上比外审更广泛。内审员可与被审核方共同研究制定纠正措施，第三方审核员通常只提纠正要求，不提纠正措施建议。

内审可作为管理者介入质量管理的一项重要工具来使用，其目的是保持质量管理体系正常、有效地运行；外审则是第三方或第二方对组织质量管理体系进行评价的工具。按质量手册中规定的职能分配表进行，一般情况下：文件、记录在大多部门都要查到、而顾客满意度在市场部、经营部、专业部门也会查到。

具体地讲从标准的4到标准8的要查内容都应涉及到。内审时要求肯定有、内审通知、内审计划、内审检查表等一、编制年度内审计划：一般在体系建立初期时或年初编制；二、内审实施计划：根据年度内审计划编制的具体内审实施计划；三、召开内审首次会议；四、实施内部审核，填写内审记录；五、开出内审不符合报告；六、编制内审报告；七、召开内审末次会议；八、各部门根据不符合报告分析不符合原因，制定纠正计划，必要时制定纠正和预防措施计划；九、各部门实施整改；十、内审员实施整改有效性验证十一、将内审情况提交管理评审。

2.iso9001 2008内审末次会议的主要内容

一、感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按计划的安排如期进行并顺利完成。

二、重申审核目的、依据，通报经界定确认后的审核范围，简要回顾审核的方法。

三、重申审核是抽样调查活动

1、本次审核是通过对公司质量体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果，对公司体系与ISO9000 标准的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实；

2、我们在__天的审核过程中，发现绝大多数的样本符合规定的要求，但同时也发现有一些不符合之处。但应明确，发现不符合项较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题；而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或没有不符合项。因为：

▲有些部门在质量体系审核中承担的职能较多，而有些部门在质量体系审核中承担的职能较少；

▲审核过程中在涉及体系要素较多的部门抽取的样本较多，而在涉及体系要素较少的部门抽取的样本较少。

因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一部改进，完善质量体系的契机，而不是追究某些部门或人员的依据。

四、肯定被审核方在管理工作上的成绩

五、报告不符合项及对体系运行情况的评价

1、审核组长宣读不符合项及其性质；

2、说明除上述不符合项，被审核方目前的质量体系中仍可能存在着其它不符合。

3、对被审核方体系运行情况的评价；

4、征询被审核方对不符合项报告及对体系运行情况评价的意见。

六、审核结论：

审核组一致同意在被审核方对现场审核中发现的不符合项有效纠正，并经审核组验证/同意后，向xx认证中心推荐注册。

对审核组作出的上述结论，将报xx认证中心审批，若中心对此结论有异议，中心将会在个工作日内书面通知贵公司。

七、后续工作

1、说明对审核发现的不符合项纠正的要求及跟踪方法（无论是书面验证还是现场复审，均应向被审核方明确与哪位审核员联系，联系的方法）。

2、征询被审核方纠正措施完成时间。

3、说明审核组对审核中发现的所有不符合项纠正的有效性验证结案后，将报T审核部向技术委员会推荐注册。经技术委员会合格评定通过，并报主任批准后方可注册发证。这一过程将需10个工作日来完成。

八、再次对被审核方表示感谢并祝贺。

九、请被审核方讲话

3.ISO9001质量管理体系内部审核首末次会议必须要开吗

成都华标企管蒋良君回复：

1.从2008版与2015版的ISO9001质量管理体系要求关于内部审核的条款看（见以下），没有规定你必须开首末次会议。

2.我的建议：

1）首次会议你可是不开，但你可以利用你公司开其他会议的时候（有各部门领导参与的会议），给大家提示下你计划安排在哪几天做内部审核，你把内部审核的通知单发给各部门就行。

2）末次会议，很有必要开。企业的高层和各部门的领导应参加。你可以编制图文并茂的PPT汇报材料（提示：现场审核时，要求内审员将各部门的两点与问题点都拍图片，以便你编写内审报告，我在组织企业“全国设备管理星级评价”时，也要求专家拍图片，作为汇报和正式评价报告的素材。图片作为评价证据，比文字描述更具有说服力。），将审核的结果向大家汇报。提示：内部审核，是你企业质量管理持续改进的有效工具，建议你好好利用。

3）关于首末次会议的主要内容，提供给你参考：

【首次会议议程】（可以不开会，只做简洁提示。）

会议开始。

人员介绍。

申明审核目的和范围。

传达审核计划。

强调审核的原则。

阐明澄清有关问题。

会议结束。

注意事项：首次会议时间通常不应超过半小时。请受审核单位指派陪同人员。首次会议后应立即转入现场审核。

【召开末次会议】（建议你必须开，对你、对公司都有很多好处。）

会议由审核组长主持，受审核方领导和有关职能部门负责人员参加的会议。

重申审核目的和范围。

强调审核的局限性。

宣读不合格项报告。

提出纠正措施要求。

宣读审核意见。

受审核方领导表态，并对纠正作出承诺。

会议结束，审核方表示谢意。

【供你参考的】

ISO9001:2008的 8.2.2内部审核

组织应按计划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否：

a）符合策划的安排（见7.1）、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系要求；

b）得到有效实施和保持。

考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果，组织应对审核方案进行策划。应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性，审核员不应审核自己的工作。

应建立文件化程序以规定策划和实施审核、建立记录（见4.2.4）以及报告结果的职责和要求。

负责受审区域的管理者应确保及时采取措施，以消除所发现的不合格及其原因。

跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告（见8.5.2）。

应保持审核及其结果的记录。

注：作为指南，参见ISO19011。

ISO9001:2015(CD)9.2 内部审核

组织应按照计划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理是否：

a）符合

1）组织对质量管理体系的要求

2）本标准的要求

b）得到有效的实施和保持

组织应：

a）策划、建立、实施和保持一个或多个审核方案，包括审核的频次、方法、职责、策划审核的要求和报告

审核结果。审核方案应考虑质量目标、相关过程的重要性、关联风险和以往审核的结果。

b）确定每次审核的准则和范围

c）审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性

d）确保审核结果提交给管理者以供评审

e）及时采取适当的措施

f）保持形成文件的信息，以提供审核方案实施和审核结果的证据。

注：作为指南，参见 ISO19011。

以上，仅供参考，希望对你有帮助。

4.求一份ISO9000内审末次会议记录

会议内容：（根据记录整理）

经过一天的审核，内审组完成了审核任务，下面公布不符合报告：此次审核总共查出5项不符合项，还有一些不符合项在审核时当即进行了整改，5个不符合报告分别为：

1）采购部不能提供老供方菲宝斯的评审记录。2）人事部不能提供特殊岗位上岗人员名单

3）生产部不能提供生产设备台账。4）抽查生产部永大项目现场作业文件，不能提供记录

以上5个不符合项，请各责任部门尽快制定纠正措施，要求在一周内完成整改并验证。

本次审核是贯标以来的第一次公司内审，在公司领导的重视下，各部门积极配合，完成了审核任务，通过此次审核可以看出，我公司的体系运行基本正常，建立的质量体系也是符合公司情况的，但是此次内审过程的问题表明，我司各部门对体系文件的熟悉程度还不够，需要加强自学和培训，通过不断的改进促使公司体系的完善和有效的运行。

本次内审对查出的问题，要求各相关部门尽快纠正，举一反三把今后的工作做好，本次内审结果会提交后续的管理评审中。