车辆维护保养稿件
1.求汽车维修演讲稿
尊敬的各位首长、各位领导、各位同志: 大家好!我来自江苏武警部队XX边防支队汽修厂,今天我很荣幸站在这里,交流在XX汽车用户满意工程工作中的一些心得,希望与大家分享带给XX用户的满意和快乐。
我站始建于1996年,是江苏武警边防部队保留的唯一企业,现有厂房7000平方米,地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来,我站紧紧依靠XX精心维护XX品牌,现在已发展成为一个正规的二类维修企业,拥有初、中、高级维修人员28人,具备了为XX客户提供一切维修服务的功能。
提高XX声誉,创造良好效益,让客户满意,是我站人员孜孜不倦的追求。今天,我就介绍几个发生在服务站与XX用户之间的小故事。
从建站的第一天起,XX站工作人员就将"急用户所急,想用户所想"作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加,只要用户一个求援电话,维修人员马上出发,力争将服务和温暖在第一时间送达。
2000年的大年三十夜七点十八分,我站值班人员接到一个求援电话,说他的车在百里之外的如皋抛锚了,请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。
听到报告后,厂长发出指令立即出发,工作人员当即扔掉筷子,在寒夜中风尘仆仆赶至现场,求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说:"同志,耽搁你回去吃年夜饭了!没事,我来帮你!"我来帮您搞定!"看着客户焦急的神情,维修师傅迅速动手排除故障。
没有多久,故障排除,客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里,饭菜早已凉了,外面的鞭炮响成了一片。
但只要一想到没有耽误一个XX用户回家过年,我们心里才真正感到春节的快乐和意义。 2001年冬天,一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜,启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描,发动不起来了。
客户很急,在电话中抱怨:你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释:对不起,给你添麻烦了,我们尽快帮你修车。
故障车距离我站近90公里,还要过两个收费站。修车如战场,一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中,我们恨不得立马飞到用户身旁。
我们风雪兼程到现场维修后发现,XX新车没有什么问题,关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后,这个客户非常过意不去,他拉着服务站人员的手激动的说:"谢谢你们各位师傅,这么晚这么冷,赶这么远的路来修车,真不愧是部队的汽修企业,下次我的亲戚朋友要买车,一定还买XX车,一定还要享受你们的服务。
" 2003年春夏交际是非典肆虐的日子,我站根据部队的要求,成立防非领导小组,千方百计保证用户车辆维修不受影响,凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口,都设立检查站和封堵,当时各县区的XX用户要求到站维修保养汽车很难。
凡要求上门服务的用户,我们想尽一切办法为用户解决问题,在整个非典期间,我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的XX车。江苏省首例确诊的非典病人出现在XX市的海门,在防非最紧张的时期,海门一个用户打来报修电话,急等用车,请速来解决,在当时防非典形势非常严竣的情况下,我站想用户所想,急用户所急,驾车前往,做好一切防范工作,戴着口罩,排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查,并耐心地向检查人员解释,我们是为用户修车,是急用户所急,抓防非的同时尽可能不耽误生产。
检查人员都受了感动,让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。当我们到达用户面前时,用户激动地说:"我打电话给你们,心里没有底,没有想到你们真的来了,只有你们XX汽车服务站才能做到!"修好车时间已是中午十二点钟了,该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭,都被我们婉言谢绝了,这位用户逢人就说XXXX汽车服务好,将来要买车子还是买XX车子好。
为了提升维修站的服务能力,为用户提供更满意的服务,我们自建站一开始,一切按XX厂方要求规范布局,在站迎客大厅外,树立起总面积200平方米的广告路牌,大门口挂着标有XX商标的公司招牌,围墙上XX彩旗迎风飘扬,厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着XX的最新信息,浓厚的XX气氛让用户未进站门,就倍感暖意。自从XX厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来,我站把每一位用户都当作神秘客户,服务热情,言行规范,使每位来到我站的用户都得到满意的服务。
这一制度的实施,我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。为了保证这一制度的落实,充分调动员工的积极性,把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。
我们在体现专业服务的同时,用科学观来影响用户,向用户宣传用原厂配件和油品的好处,以及不用原厂配件的坏处,使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。建站以来,我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。
我厂连续五年被XX市交通局评为优秀维修企业,连续三次被上汽通用XX公司评为A级站,用户满意度评价连续两次稳居全国30名内。2003年被武警XX市边防支队评为先进单位。
"挑战自我,快速。
2.如何进行汽车日常维护与保养总结大全
在平日用车,除了我们注意感觉到的,观察排烟情况,发动机温度有无异常,启动或者行驶过程中听有无杂音、震动。
一、车身外部
1、检查、清洁驾驶室内外各镜面及风档、风窗玻璃;
2、检查整车外观、油漆和腐蚀情况;
3、检查调整轮胎状况和车轮固定螺栓紧固情况;
4、检查、调整雨刮器刮水片状况;
5、检查全车各部液体泄漏情况;
6、检查、润滑车门和发动机罩;
7、检查、调整液面高度或检查比重计显示情况;
二、车身内部
1、检查、调整灯光、信号状态;
2、检查、调整喇叭的工作状态;
3、检查雨刮器、清洗器状态;
4、检查除霜器工作情况;
5、检查、调整后视镜、遮阳板;
6、检查方向盘自由行程以及方向盘回转平顺情况;
7、检查操作情况;
8、检查离合器、的自由行程以及踩下、抬起的平顺情况;
9、检查制动器的制动性能;
10、检查的制动性能;
三、冷却液量的检查
温度过高或过低都对工作带来不利影响和危害,因此要特别加以注意。要经常检查冷却液的数量看是否在上限(MAX)和下限(MIN)之间,不足时要及时添加,田家达冷却液要与原来的冷却液品质一致。
四、发动机润滑油的日常检查
通常每部车都有机油尺,目的就是让车主检查油量。用机油尺检查发动机机油油量时,要把车停在平坦的地方,在启动发动机之前或熄火几分钟后进行。抽出机油尺,擦干净后重新插回,然后再抽出检查机油油位。
如果在上限(H)和下限(L)之间,则表示油量正常,若低于下限标记,要适量添加机油;要高于上限标记要适量放出机油。
3.汽车发动机的维护与保养 6000字毕业论文
你的毕业论文字数还真多啊!呵呵
汽车、发动机维护保养基础知识之一
发动机出现故障八个主要要因 每个人都有一颗心脏,如果心脏停止跳动,生命也将随之消逝。汽车也不例外,发动机就是汽车的心脏,保养的好与坏直接影响着汽车的性能和它的使用寿命。为了让我们的爱车远离“心脏病”,就要像爱护自己的心脏一样爱护汽车的发动机。下面所介绍的导致车辆患“心脏病”的八大要因,或许会给让你有所受益。
要因一、不按期保养
通常人们总是喜欢在改装上投入很多钱,但却容易忽视按期给发动机做保养。据有经验的汽修师傅说:“在他们所经手维修的汽车中,车辆因发动机保养不良造成的故障占总故障50%之高。”可见发动机保养对延长车辆使用寿命能起到至关重要的作用。当然也会给你减少不必要的损失,要不怎么会有“以养代修”这个名词。
要因二、机油变质及机油滤芯不畅
不同等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。车辆行驶一定里程之后,性能就会恶化,可能会给发动机带来种种的问题。为了避免这些故障的发生,应该结合使用条件定期给汽车换油,并使油量适中,一般以机油标尺上下限之间为好。 机油从机油滤芯的细孔通过时,把油中的固体颗粒和黏稠物积存在滤清器中。如滤清器堵塞,机油则不能顺畅通过滤芯时,会胀破滤芯或打开安全阀,从旁通阀通过,仍把脏物带回润滑部位,促使发动机磨损加快,内部的污染加聚。因此机油滤芯的定期更换同样重要。
要因三、空气滤芯堵塞
发动机的进气系统主要由空气滤芯和进气道两部分组成。根据不同的使用情况,要定期清洁空气滤芯,可使用的方法有高压空气由里向外吹,把滤芯中的灰尘吹出。由于空气滤芯为纸质,所以吹的时候要注意空气的压力不能过高,以免损坏滤芯。空气滤芯在一般在清洗3次后就应更换新的,清洗周期可以由日常驾驶区域的空气质量而定。
要因四、进气管道过脏
如果车辆经常行驶于灰尘较多、空气质量较差的路况区域,就应该注意清洗进气管道,保证进气的畅通。进气管道对于发动机的正常工作非常重要,如果进气管道过脏,会导致充气效率的下降,从而使发动机不能在正常的输出功率范围内运转,加剧发动机的磨损和老化。
要因五、曲轴箱油泥过多
发动机在运转过程中,燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水分、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入了曲轴箱中,使其与零件磨损产生的金属粉末混在一起,形成油泥。少量的油泥可在油中悬浮,当量大时从油中析出,堵塞滤清器和油孔,造成发动机润滑困难,从而加剧发动机的磨损。此外,机油在高温时氧化会生成漆膜和积炭粘结在活塞上,使发动机油耗增大、功率下降,严重时使活塞环卡死而拉缸。
要因六、燃油系统保养不善
燃油系统的保养包括更换汽油滤芯、清洗化油器或燃油喷嘴以及供油管路。燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中,不可避免地会形成胶质和积炭,在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来,干扰燃油的流动,破坏正常空燃比,使燃油雾化不良,造成发动机喘抖、爆震、怠速不稳、加速不良等性能问题。使用燃油系统清洗剂清洗燃油系统,能够始终使发动机保持最佳状态。
要因七、水箱生锈、结垢
发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动,降低散热的作用,导致发动机过热,甚至造成发动机的损坏。冷却液氧化还会形成酸性物质,腐蚀水箱中的金属部件,造成水箱破损、渗漏。定期使用水箱强力高效清洗剂清洗水箱,除去其中的锈迹和水垢,不但能保证发动机正常工作,而且可延长水箱和发动机的整体寿命。
要因八、冷却系统状况不良
人们对汽车发动机的养护,尤为重视的是润滑系统,很少重视冷却系统。殊不知汽车发动机最常见的故障,如活塞拉缸、爆震、缸体冲床内漏、产生的严重噪声、加速动力下降等等,都是由于汽车发动机的工作温度异常,压力过大,冷却系统状况不良而造成。冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,随之而来就会产生上述严重的故障现象。
4.求一篇关于汽车发动机的维护与保养
在柏油马路上每行驶1km或在土路上每行驶2500km就要清洁一次空气滤清器;每行驶4万km,就应更换一个新的。
经常在多灰尘的道路上行驶的汽车则要相应提高更换和清洁的频率。每月检查一次空气滤清器的尘土杯,若尘土杯中沉积的积灰超过了尘土杯容积的一半,则应清扫其中的尘土。
在空气滤清器进气管道上有一热空阀操作手柄。当环境温度高于15°C时,应将该手柄扳到白色标记方向(夏);当环境温度低15°C时,应将手柄板到黄色标记方向(冬)。
问:何时更换汽油滤清器? 答:DA462Q、JL368Q、TJ376Q和TJ370Q发动机的汽油滤清器的更换周期为4万km。更换时一定要注意不要将出入口搞错,滤清器上的箭头方向表明燃油流动的方向。
问:发动机怠速何时需要调整? 答:微型汽车发动机的怠速调整是否正确,对节约燃油和降低排气污染有很大影响。因此,必须认真正确地进行调整,使怠速稳定,发动机又不熄火。
微型汽车发动机的怠速调整周期为每行驶一年或每行驶2万km。 问:怠速调整时发动机须处于何种状态? 答:怠速调整必须在点火系统工作正常、发动机无故障、冷却液温度在70~80°C度时进行。
问:发动机怠速怎样调整? 答:(1)先将化油器的怠速混合气调整螺钉拧到底,然后再退回约4圈。 (2)通过调整化油器节气门调节螺钉,把发动机的转速调整到适当范围内。
对于TJ370Q、TJ370QA、TJ376QA和TJ370QB型发动机,转速调整到850+50r/min的范围内;对于DA462Q发动机,转速调整到900+50r/min的范围内;对于JL368Q发动机,转速调整到1000r/min左右。 (3)用尾气分析仪测量尾气排放。
若尾气中的CO和HC值超过规定值,则应拧动怠速混合气调节螺钉,使尾气分析仪上显示出CO≥2%,HC≤1000ppm。 (4)若尾气中的CO和HC值符合规定值,而怠速转速偏离规定值时,通过调整节气门调节螺钉,将转速调至规定值,再按步骤(3)进行调查。
如果怠速转动平稳,当踩下油门踏板时,发动机应不停地提高转速;当放松油门踏板时,发动机应不熄火,这表明怠速正常。如果发动机不平稳或发动机有熄火现象,则需继续调整怠速螺钉,一直到怠速调好为止。
问:怎样检查和调整点火提前角? 答:(1)检查、调整白金触点 检查白金触点是否有烧损痕迹,如有痕迹,应用砂条或0号砂纸将痕迹轻轻擦掉。由于白金触点的接触表面只有一层薄薄的硬质合金,如果天长日久,该硬质合金会被磨掉,这时就要更换触点,触点的接触面不应小于80%。
白金触点的间隙一般为0.4~0.5mm。 (2)检查、调整点火提前角 从真空提前补偿装置上拆下副室真空软管,并堵住与软管相连的两个口,使发动机怠速运转,这时用点火正时灯检查点火提前角。
对于TJ376Q发动机和TJ370Q发动机,点火提前角为5°+2°(850+50f/min);对于JL368Q发动机,点火提前角为7°(900r/min);CFGFda462Qv动机,其点火提前为10°+1°(900r/min);对于276Q发动机,点火提前角为6°+2°(900r/min)。
5.汽车维护保养常用的材料有哪些
机动车日常保养要根据行驶的里程或使用时间来决定要使用哪些材料:当行驶至5000km或行驶满6个月的维护需要更换引擎机油、机滤、清理空滤,逐项检查电瓶、喇叭、灯光、冷却水或防冻液的液面高低,制动系统工作情况,检查引擎皮带磨调节松紧度,检查变速箱、传动轴、万向节等;当机动车行驶10000~15000km或行驶超过12个月的需要更换燃滤、空滤,检查离合器或变矩器,检查轮胎花纹深度、胎压、磨损,检查节气门、怠速阀、火花塞或清洗喷油嘴,检查转向助力、制动系统和自动变速器、检测制动力、变速、转向及车体相关部位的润滑,当机动车行驶60000公里或达24个月的,除以上维护项目外,还须更换制动液、引擎正时皮带、自动变速箱油及滤芯,检查水泵工作情况。
6.车辆保养的重要性
一、日常维护保养车辆是行车安全的需要
做好车辆的日常维护与保养,其主要是坚持“三检”、保持“四清”和防止“四漏”。坚持“三检”即出车前、行车中、收车后检视车辆的安全机构及各部件连接坚固情况;保持“四清”即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁;防止“四漏”即防止漏水、漏油、漏气、漏电,保持车容整洁。
二、保持良好的车况是行车安全的保障
要保持良好的车况,日常维护与保养必不可少,特别是车辆的刹车、方向及轮胎的技术性能,灯光、喇叭、后视镜的齐全有效,各种油料、冷却液、制动液要保持正常等。这些都是驾驶员每次出车前应检查的,千万不能粗心大意,掉以轻心,一旦上路出了故障,十分麻烦,万一出了事故,后果就不可设想了。