• 首页>范文 > 范文
  • 账户转错的情况说明

    1.转账账号错了多久退回

    从2016年12月1日起,银行柜面(仅对个人客户),以及除自助柜员机以外的非柜面渠道,将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。

    1、“实时到账”:将在受理存款人的转账申请后,即时处理扣款并汇出。

    2、“普通到账”:普通到账即非实时到账,将在受理存款人的转账申请后,延时2小时扣款并汇出。

    3、“次日到账”:将在受理存款人的转账申请后,延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账。

    4、以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间,如为跨行交易,到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。

    银行处理该笔业务时,若相关清算系统已经关闭,该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。

    2.转账转错了怎么办

    近日,郑小姐询问,她用网上银行从兴业银行转账到同城建行的朋友账户,转账时填写了对方姓名、账号、开户行信息,当时未提示有任何问题就转了。结果朋友没有收到钱,再一查才发现是账号填漏了一位。但钱已经被扣了,怎么办?她还想询问,在办理同城跨行转账时是否有什么小窍门?网上银行转账手续费现在有什么优惠措施吗?

    建行温州分行王大宇解答:这种情况不必着急,因为只要账户名称(即开户人姓名)、账号、开户行信息有一项不符,就不会入账,会在对账后退回到汇款人转出的账户上,不会发生任何损失。但如果客户是自身原因造成的,手续费将可能不会退回。

    此外,在办理同城跨行转账时还有个小窍门,就是5万元以下的转账可申请加急,这样走的是人行的同城清算系统,在工作日的交易时间内可以做到实时到账,如果汇错款,收款银行核对有误后,也会实时将钱立即转回到汇款人账上,很可能当日转错当日就能退回,相对于普通转账速度要快很多,而且普通转账若转错,核实退回后,手续费是不退的,但走加急还可以退回手续费。

    3.银行转帐转错帐户怎么办

    越来越多持卡人利用自动提款机转帐缴纳每月的信用卡帐款,一来方便,二来可以延迟到最后缴款期限。

    方便是方便,可是也有不少胡里胡涂的持卡人,看错卡号或看错应缴金额,等到所有手续完成后,才发现多转了钱,甚至转错帐户,然后急得像热锅上的蚂蚁,这该怎麽办呢 ?

    转错的情况一共有三种:

    第一种是转错金额。

    中国信托表示,转错金额十之八、九都是多转了钱,此种情况银行称之为「溢缴」。

    凡是溢缴的金额无法直接退还给持卡人,但顺延到下一期,抵扣下个月的帐款。

    有时候持卡人需要超出信用额度的消费,也可以利用「溢缴」;好比持卡人要出国或订

    结婚喜宴,要支付的款项远远超出信用卡额度,但又不见得每家银行都愿意为持卡人提

    高那麽多额度,此时持卡人就能先多缴一笔钱,利用「溢缴」扩大额度来支付。

    第二种情况是转错帐户,但该帐户是空号。

    许多银行转帐缴款的帐户号码,都是信用卡卡号,有时按错信用卡卡号,金额就这样转过去。如果该帐户是空号,原则上这笔交易无法完成,持卡人不用担心。

    第三种情况仍是转错帐户,但转错的帐户并非空号,而是真有其人。

    中国信托指出,持卡人发现转错后,首先应保留手上转帐成功的单据,然后打电话联络银行,告知自己转错帐的情形,请银行处理。银行可根据持卡人转帐成功的单据资料,找出错误的帐款,然后把多转错的金额退还给持卡人;要注意的是,退还转帐错误的帐款,并非每家银行都是免费服务,有些银行手续繁杂为由收取手续费,或无法100%退还转帐款,持卡人得注意。

    4.银行转账转错客户了,还能要回来吗

    在ATM机转账的话,24小时内可以撤销的。

    银行转账错误的解决方案:1、立即联系银行解释情况。在发现错误的帐户后,客户应尽快前往最近的银行柜台,将当天转账的收据与银行职员进行核对,对方账户是否存在。

    如果对方的帐户不存在或无效,则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。但是,如果对方的账户存在且有效,汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。

    2、向公安机关举报,要求公安机关介入调查如果银行不愿提供对方个人信息,汇款人则应该向公安机关报案,要求公安机关出面介入调查。首先,公安机关要求银行核实对方的身份,然后与对方沟通是否愿意退还款项。

    3、向法院提交民事诉讼以维护权利如对方拒绝返还,则涉嫌“不当得利”,转账人可向法院提起民事诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法通则》第九十二条没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。

    账户转错的情况说明

    发表评论

    登录后才能评论