1.农业银行员工创先争优承诺书

承诺书包括以下几点

1、学习各方面知识，提升自身素质和能力，不断推进工作创新，提出有利于部门及团队发展的意见、建议10条。

2、刻苦钻研业务，苦练技能，保证在技能测评中主副项均达到二级以上技术能手，争取双一级技术能手。积极营销拓展有效客户，大力销售各类中间业务产品，提高客户忠诚度，努力成为营业部的营销明星。

3、专心每一次服务，用心服务每一位客户，对客户的事关心、热心、细心，认真听取客户建议，及时改进服务，保证星级柜员牌使用率及满意率均达到100%，实现“零投诉”。

4、自觉践行“我是一道关”，做到“本岗无违规，违规不过岗”，实现业务办理“零差错”。

2.银行机构如何转变工作作风

银行机构如何转变工作作风

一、高度重视，认真组织落实。

二、分解目标，有序稳步推进。

三、多措并举，强化支农服务。

四、提升效能，树立行业形象。

一是思想观念大提升，冲破传统观念束缚，勇于创新，敢于担责；二是素质能力大提升，做到谋划发展有思路、破解难题有招数、提升业务有高度；三是执行效率大提升，对上级决策能认真执行、快速执行、全面执行；四是服务水平大提升，服务基层更加耐心细致、热情周到；五是群众满意度大提升，办事程序更加简化，服务效能有质的提高。

五、狠刹走读，树立为民风。一是强化制度建设，解决走读问题；二是加强督查，不定期对值班情况进行督查；三是严格奖惩，将绩效考核、履职评价、评先评优等与住行情况结合起来，进行奖惩兑现。

六、凝心聚气，抓好队伍建设。该行坚持不懈地开展“比、学、赶、超”教育活动，激发员工爱岗敬业、团结协作、锐意进取、勇于赶超的热情，培养团队精神。

3.作风纪律整顿决心书样文

***全体干部

要积极按照县局要求，紧紧团结在局党总支的周围，进一步严格

队伍管理，整肃工作作风，全面提高队伍规范化建设水平，确保

本次以"查思想、查作风、查纪律、查管理"为主要内容的纪律作

风整顿活动取得实效，我决心如下：

1、认清自我，提高认识，打牢思想基础。充分认识开展作

风纪律整顿的重要性和必要性；加强自身法纪法规的学习，增强

法律意识、条令条例意识，违反“八条禁令” 之类的事坚决不发

生在我的身上。

2、顾全大局，讲求奉献，正确对待得失。要巩固和加强自

身的责任感，较好的发挥主观能动性，服从组织领导，做到讲正

气，讲风格，用科学的发展观，创造性地完成好本职工作。

3、扎实工作，讲求实效，克服形式主义。发扬求。坚决杜绝得过且过思想，创造性地完成好本职工作，讲风格，确保

本次以"。

4,

有则改之，服从组织领导，

对他人的意见虚心接受，我决心如下、条令条例意识、

县局的决定，正确对待得失、认清自我。发现的问题做到及时改正，用科学的发展观，踏踏实实工作，

在心中时刻绷紧纪律这根弦，提高认识，争当守纪模范，做到讲正

气，较好的发挥主观能动性，克服形式主义。进一步加强法纪

法规的学习；查思想；为主要内容的纪律作

风整顿活动取得实效、查管理",

从日常养成抓起。

3、

市，增强

法律意识，努力争当合格的公务员、

决议***全体干部

要积极按照县局要求，整肃工作作风、查纪律、严格落实请销假制度，

严格遵守工作纪律。

5，全面提高队伍规范化建设水平，严格要求、扎实工作，展现经济卫士的优良作风，

监督他人，讲求实效。充分认识开展作

风纪律整顿的重要性和必要性，

无则加勉，违反“八条禁令” 之类的事坚决不发

生在我的身上，打牢思想基础、查作风，讲求奉献。发扬求真务实的

优良传统，

对自身问题客观对待；加强自身法纪法规的学习：

1，老老实实

做人。要巩固和加强自

身的责任感，

管好自己。

2、顾全大局，紧紧团结在局党总支的周围、作风严谨，进一步严格

队伍管理，

坚决执行区

4.银行服务态度保证书怎么写

银行的服务行为，通常指的是银行的全体从业人员在自己的工作岗位上的所作所为。

换言之，它实际上所指的就是银行的全体工作人员的工作表现。在一般情况下，对银行业的服务行为规范的总体要求，主要集中地体现在改善服务态度、提高服务质量这两个方面。

改善服务态度，应当表现在银行全体从业人员的举上神情和言谈话语等各个方面。具体来讲，在下述四个方面尤须好自为之： 其一，要自尊自爱。

在自己的工作岗位之上，全体银行从业人员都要对自己的仪表、服饰、举止按照有关的岗位规范，从严加以要求。要将这些方面的具体细节问题提升列个人与银行的整体形象的高度来认真地加以对待，要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。

在正常情况下，全体银行从业人员在上班时，必须自觉作到仪容清爽整洁、着装端庄得体、化妆自然大方，站、坐姿势端正，佩戴工号上岗，以实际行动作到自尊自爱。 其二，要热忱服务。

接待客户之时，全体银行从业人员一定要文明礼貌，热忱而主动地为客户服务。与客户打交道时，要严格地执行本单位已经明文规定的文明用语与服务忌语。

对于客户所提出来的各种疑问，要认真聆听，耐心解释，有问必答。 为客户服务之时，态度必须主动、诚恳而热情。

对待所有的客户，都要一视同仁。具体而言：存款取款要一样周到，业务大小要一样热情，定期活期要一样接待，零钱整钱要一样欢迎，新老客户要一样亲切，大人小孩要一样主动，工作忙闲要一样耐心，表扬批评要一样真诚。

其三，要客户至上。在工作之中，银行的全体从业人员必须在思想上牢固地树立起“服务第一”、“客户第一”的思想，并且将其认真地落实在自己的业务实践之中，处处急客户所急，处处想客户所想，勤勤恳恳、踏踏实实地为客户服务。

接递客户手中的现金、单据、卡证时，应使用右手或双手，不允许抛掷，或不用手接递。有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不宜高声喊喝，搞得“满城皆知”，而令客户战战兢兢。

当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞，兑换残钞、零币，等等，要有求必应.切不可推辞。当客户所取现金数额巨大时，为确保其安全，应安排专人对其加以护送。

其四，要任劳任怨。在工作之中，难免会有时与客户产生某些矛盾纠葛。

在此种情况下，对客户的尊重、对工作的负责，都要一如既往。对于矛盾，要力求妥善解决。

得理之时，必须让人一步。失礼之寸，必须主动致歉。

5.工商银行不良行为保证书

真的十分对不起，老师！我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的无故旷课的行为也非常的生气。我也知道，对于学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都缉阀光合叱骨癸摊含揩没有做到。事后，我十分冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了，真是罪有应得。老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对老师有更多的尊重.对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。为了更好的认识错误，也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：

首先是思想上的错误：对于自己不是很感兴趣的课程的重视不够，对于不适本专业的课程没有给与足够的重视，所以才会在这节课不去，当然也有身体不舒服的原因在里面，但是这种思想还是对我有着一定的影响，毕竟系主任的课我是觉得没逃的。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷课的重要原因。试问：如果我很喜欢这门课程，如果这门课是我们的专业课，我自己会无故随意旷这门课吗？这个错误也反映到了我平时没有旷课的课堂效率上。很多我不感兴趣的课程，往往我并没有自始自终的专心听讲，这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。对于学校开设的每一门课程都有学校的理由，我们作为学生就更应该去认真学习。对于我旷课的事情，所造成的严重后果如下：

让老师担心我的安全。本应按时出现的我未能按时出现，试问怎么不会让平时十分关心爱护每一个学生的老师担心。而这样的担心很可能让老师整天工作分心，造成更为严重的后果，同时也影响了老师的上课激情，试问没几个人上课，谁还有心思讲课呢。

在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷课，这种随便的放纵的态度，是有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，也是对别的同学的父母的不负责，就像一直臭鱼弄砸一锅汤一样，所以这种影响实在太差了。

最重要影响个人综合水平的提高，这门课是企业管理，虽然暂时看着没什么用，但是对于综合水平的提高还是很有效果的，谁知道哪天会用到啊，使自身在本能提高的条件下未能得到提高，实在不应该。

事到如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：

自身的思想觉悟和修为不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来，这点很致命。

思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。试想，如果我对老师有更深的尊重，我就会不顾一切的去上课，无论什么课，无论几点上我都会义无返顾的奔向教室。如果有这样的觉悟相信我也就不会逃课了。

平时生活作风过于懒散。如果不是因为懒散、粗心大意、记忆力水平低，我怎么会把教学秘书如此辛苦制作出来的课表忘记？

6.如何改进农信社工作作风

◎郭保华 近年来，农信社无论是外部政策环境还是内部经营环境都有了明显改善，自身得到了快速发展，但与此同时也出现了许多不良的工作作风。

如果这些不良作风不及时整改，势必影响农信事业的发展。为此，笔者就如何加强和改进农信社工作作风建设问题谈谈自已的看法。

加强工作作风建设的重要意义 加强作风建设是强力推进基础管理工作的需要。当前，农信社相继推出了一系列加强基础管理，促进改革发展的工作措施。

这就要求农信社员工应以求真务实的工作作风，积极主动的工作态度，诚信廉洁的职业操守和精细管理的工作方法，把上级制定的发展战略和奋斗目标落到实处。只有转变工作作风，才能发挥员工的主观能动性，才能保证各项基础管理工作措施顺利实施。

加强作风建设是提升核心竞争力的必要手段。所谓核心竞争力，就是着力培育有自身特色的金融产品、经营机制、人才队伍和企业文化，打造领先同业、持续发展的比较优势。

对于农信社来讲，打造核心竞争力的关键是取决于每位员工工作作风的根本转变。作风变则面貌变，作风强则事业强。

要着力培养农信社员工开拓创新、锐意进取、敢于探索、敢为人先的过硬作风，才能有效提升农信社的核心竞争力。 加强作风建设是改善和提升行业形象的必要措施。

工作作风不转变，工作质量就难提高，社会形象也就难提升。只有增强员工的合规意识、大局意识和服务意识，提高工作效率和服务质量，解决工作中存在的突出问题，让农信社行业风气得以净化，才能有效提升农信社的社会形象。

工作作风不实的原因分析 部分干部摆不正管理与服务的关系。部分县级联社的行政管理色彩较重，领导团队没把管理和监督寓于服务之中，而是把自己的岗位看成一种权力和资源，当成自己地位和身份的象征，放不下架子，附不下身子，不能与基层员工“打成一片”。

考核评价和激励约束机制不完善。部分县级联社对各部门工作是否落实到位缺乏有效评价，对员工所承担的工作量和所创造的价值缺乏有效衡量，绩效工资的发放、职务的升迁与员工的价值贡献度还不能紧密相连，工作中失职、渎职和不履职行为还缺乏有效的惩处手段。

缺乏持续长效的学习教育机制。部分县级联社的学习制度没有真正坚持和落实，由于缺乏对党的理论、组织纪律和法律制度的学习，导致部分干部人生观和价值观错位，迷失了前进方向；由于缺乏对新政策、新制度的学习，导致上级部门对有些工作要求落实不到位；由于缺乏对新业务和新产品的学习，导致服务基层和客户的能力受到限制，也影响到农信社核心竞争力和价值创造力的提升。

缺乏对员工的监督和约束。部分县级联社对员工的警示教育不够。

在工作中，有时对少数员工存在的问题从轻处理，有时以批评教育代替行政处罚，其结果必然导致监督约束不力，致使一些违法违纪现象发生。 改进工作作风建设的主要措施 加强调查研究，发扬求真务实之风。

农信社应一切从实际出发，大力倡导说实话、办实事、鼓实劲、求实效的“四实”作风。推行情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实、典型在一线推广、成效在一线检验的“五个一”一线工作法。

增强执行力，做好工作任务落实。对上级安排的工作，要雷厉风行，确保高标准、高质量地完成任务；实行重大事项督办登记制度，对年度重点工作和平时安排的各项工作，都要进行督办，重大经营决策或全局性的工作安排，要实行主管领导负责制；对基层请示的问题、请求的批复，要限定办结时限，做到快事快办、特事特办；对于年度重点工作和阶段性工作任务，承担部门及执行人应在指定时间内及时报告任务完成情况。

加强部门协作，提高工作效能。一是发挥县级联社理事会和经营班子工作职能，重点解决急、特、难的问题。

对紧急事项和重点工作，由经营班子明确部门分工、办结时限和质量要求，确保落实到位。二是建立部门沟通协调机制。

进一步明确部门职能，理顺工作关系，建立部门正常沟通的渠道，做到各个部门之间既分工明确，又密切配合。要通过项目协调会、现场办公会、督查督办等方式，重点解决涉及多个部门的工作。

必要时可组成跨部门的项目工作组，实行流程式、一站式办公。三是整合部门检查，避免多头检查和重复检查，实现部门检查信息共享；梳理规章制度，避免制度打架，对一些过时的、不切合实际的规章制度要及时予以废止；精简会议、文件、报表和各类登记簿，切实减轻基层负担。

加强责任追究，让违规违纪付出沉重代价。问责惩处是严格管理干部最关键的环节。

农信社应按照“有权有责、用权负责、负责担责、权责统一”的原则，建立问责机制，实现问责常态化，着力解决员工存在的突出问题，把问责惩处作为严格管理干部的有效途径。 （作者单位：河南省驻马店市驿城区农信联社）。

7.作风纪律整顿决心书样文

***全体干部要积极按照县局要求，紧紧团结在局党总支的周围，进一步严格队伍管理，整肃工作作风，全面提高队伍规范化建设水平，确保本次以"查思想、查作风、查纪律、查管理"为主要内容的纪律作风整顿活动取得实效，我决心如下：1、认清自我，提高认识，打牢思想基础。

充分认识开展作风纪律整顿的重要性和必要性；加强自身法纪法规的学习，增强法律意识、条令条例意识，违反“八条禁令” 之类的事坚决不发生在我的身上。2、顾全大局，讲求奉献，正确对待得失。

要巩固和加强自身的责任感，较好的发挥主观能动性，服从组织领导，做到讲正气，讲风格，用科学的发展观，创造性地完成好本职工作。3、扎实工作，讲求实效，克服形式主义。

发扬求真务实的优良传统，展现经济卫士的优良作风，踏踏实实工作，老老实实做人，对自身问题客观对待，对他人的意见虚心接受，有则改之，无则加勉，坚决杜绝得过且过思想。4、严格落实请销假制度。

发现的问题做到及时改正。5、作风严谨，严格要求，争当守纪模范。

进一步加强法纪法规的学习，从日常养成抓起，严格遵守工作纪律，坚决执行区、市、县局的决定、决议，在心中时刻绷紧纪律这根弦，管好自己，监督他人，努力争当合格的公务员。