我是一名客服部的客服专员,老大让我写一份我对客服工作的总结和

您是打算等着楼上楼下兜售广告的砖家叫兽么？

如果要糊弄自己或是别的什么人，随便你怎样抄也无可厚非。

但你的人生，你对未来的职业规划，总不能就这样全靠别人的帮助吧？

自己看看铺天盖地的网店广告，每个人的用户名都是q号，都鼓吹赚钱，都要你去买他的软件，拉你去当他的下线，这样疯狂的网络传削就算不能遏制，难道你非要推波助澜？ 非要去给这拉人头发展下线的金字塔垫底？

虽然工作的目的是为了赚钱，但是赚钱也要看自己有没有能力赚到的，所以建议自己还是先找准自己的职业定位，是能够发挥自己优势特长的职业，才能让自己有好的回报。

成功的职业规划，主要的考虑因素在以下几个方面：

1、你的兴趣是什么？你曾经想成为什么样的人？你对哪些知识比较有感觉，能够深入发展下去？

2、你的性格适合做什么？不同的工作，适合不同性格的人去做。认清楚自己的性格，是非常重要的一步。

3、你的优势和特长是什么？有哪些拿得出手的能力？对于自己欠缺的能力，应该怎样去做？

4、你性格本身存在哪些弱点需要克服？不要让弱点成为你成长中的绊脚石。

销售客服1~3年的职业规划怎么写？

职业生涯规划的意思就是：你打算选择什么样的行业，什么样的职业，什么样的组织，想达到什么样的成就，想过一种什么样的生活，如何通过你的学习与工作达到你的目标。

职业生涯规划的简单步骤：

1. What you are？ 首先问自己，你是什么样的人？这是自我分析过程。分析的内容包括个人的兴趣爱好、性格倾向、身体状况、教育背景、专长、过往经历和思维能力。这样对自己有个全面的了解。

2. What you want？ 你想要什么？这是目标展望过程。包括职业目标、收入目标、学习目标名望期望和成就感。特别要注意的是学习目标，只有不断确立学习目标，才能不被激烈的竞争淘汰才能不断超越自我，登上更高的职业高峰。

3. What you can do？ 你能做什么？自己专业技能何在？最好能学以致用，发挥自己的专长，在学习过程中积累自己的专业相关知识技能。同时个人工作经历也是一个重要的经验积累。判断你能够做什么。

4. What can support you？ 什么是你的职业支撑点？你具有哪些职业竞争能力？以及你的各种资源和社会关系了。个人、家庭、学校、社会的种种关系，也许都能够影响你的职业选择。

5. What fit you most？ 什么是最适合你的？行业和职位众多，哪个才是适合你的呢？待遇、名望、成就感和工作压力及劳累程度都不一样，看个人的选择了。选择最好的并不是合适的，选择合适的才是最好的。这就要根据前四个问题再回答这个问题。

6. What you can choose in the end？ 最后你能够选择什么？通过前面的过程，你就能够做出一个简单的职业生涯 规划了。机会偏爱有准备的人，你做好了你的职业生涯规划，为未来的职业做出了准备，当然比没有做准备的人机会更多。

拓展回答：

个人职业生涯规划设计应该遵守如下准则：

1. 择己所爱。从事一项你所喜欢的工作，工作本身就能给你一种满足感，你的职业生涯也会从此变得妙趣横生。兴趣是最好的老师，是成功之母。调查表明：兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时，务必注意：考虑自己的特点，珍惜自己的兴趣，择己所爱，选择自己所喜欢的职业。

2. 择己所长。任何职业都要求从业者掌握一定的技能，具备一定的能力条件。而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。所以你必须在进行职业选择时择己所长，从而有利于发挥自己的优势。运用比较优势原理充分分析别人与自己，尽量选择冲突较少的优势行业。

3. 择世所需。社会的需求不断演化着，旧的需求不断消失，新的需求不断产生。新的职业也不断产生。所以在设计你自己的职业生涯时，一定要分析社会需求，择世所需。最重要的是，目光要长远，能够准确预测未来行业或者职业发展方向，再做出选择。不仅仅是有社会需求，并且这个需求要长久。

4. 择己所利。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。所以你在择业时，首先考虑的是自己的预期收益——个人幸福最大化。明智的选择是在由收入、社会地位、成就感和工作付出等变量组成的函数中找出一个最大值。这就是选择职业生涯中的收益最大化原则。

15岁的职业生涯规划怎么写500字客服专业

这里有个模板，你可以按这个模板对应自己实际情况进行书写，具体想了解更多范文和测评信息，可以在向阳生涯官网里找到。

希望可以帮到你。 一、学生职业生涯规划书范文之自我盘点 1.自己兴趣爱好大盘点： 业余爱好读书、听音乐、无线电维修、画画； 喜欢的文学作品《红楼梦》、《战争与和平》、《老人与海》、《平凡的世界》；喜欢的歌曲《爱拼才会赢》、《红日》、《流年》； 心中偶像周恩来、比尔？盖茨。

2.自己优势盘点：学习成绩优秀，担任班干部，班级群众基础好，父母、亲人、班主任、任课老师关爱，动手能力较强。 3.自己劣势盘点：目前的手头经济状况较为窘迫，海拔高度不够，体质偏弱。

4.自己的优点盘点：做事仔细认真、踏实，友善待人，做事锲而不舍，勤于思考，考虑问题全面。 5.自己缺点盘点：性格偏内向，交际能力较差，过于执着偏固执，胆小，思想上属保守派，缺乏自信心和冒险精神，积极主动性不够，做事爱拖拉机，惰性较大。

6.生活中成功经验的盘点：成功竞选成为班支委一员，成功组织过学习研讨主题班会并获年级组评选第一名，个人学习成绩、综合积分均为班级第一，通过考核以较大优势加入系学生实验室，工作中全班同学的悉心支持是我最大的财富。 7.生活中失败的教训：高考失利打击较大，一位好朋友与我有误解而陌路，竞选系学习部长失利，老听别人侃侃而谈可接不上话，心里特难受。

二、学生职业生涯规划书范文之解决自我盘点中的劣势和缺点 所谓江山易改，本性难移。内向并非全是缺点，使我少一份张扬，多一点内敛，但可相应加强与他人的交流沟通，积极参加各种场合各项有益的活动，使自己多一份自信、激扬，少一份沉默、怯场。

充分利用一直关心支持我的庞大的亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划加以针对改正。 加强锻炼，增强体质，提高体育成绩，以弥补身高不足而带来的负面影响。

积极争取条件，参加校内外的各项勤工俭学活动，以解决短期内的生活费问题并增强自身的社会工作阅历，为以后创造更多的精神财富和物质财富打下坚实基础。 三、学生职业生涯规划书范文之职业取向分析测试 为了进一步认清自我属于何种类型的社会人，初步确定个人今后未来数年内更适宜从事的工作岗位究竟是什么，我查找了多种测试工具，最终主要选择了如下的霍兰德职业倾向测验量表，并对其中的相关内容进行了认真的测验，从而初步得出了自己的未来职业取向。

以下为测验内容： 大学生职业生涯规划书霍兰德职业倾向测验量表 本测验量表将帮助您发现和确定自己的职业兴趣和能力特长，从而更好地做出求职择业的决策。如果您已经考虑好或选择好了自己的职业，本测验将使您的这种考虑或选择具有理论基础，或向您展示其他合适的职业；如果您至今尚未确定职业方向，本测验将帮助您根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。

本测验共有七个部分，每部分测验都没有时间限制但请您尽快按要求完成。 第一部分您心目中的理想职业（专业） 对于未来的职业（或升学进修的专业），您得早有考虑，它可能很抽象、很朦胧，也可能很具体、很清晰。

不论是哪种情况，现在都请您把自己最想干的3种工作或最想读的3种专业，按顺序写下来。 1、公务员2、科技工作者3、医生 1、自我评价 也就是要全面了解自己。

一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。

即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。 2、确立目标 确立目标是制定职业生涯规划的关键，通常目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。

长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现，确立长远目标时要立足现实、慎重选择、全面考虑，使之既有现实性又有前瞻性。短期目标更具体，对人的影响也更直接，也是长远目标的组成部分。

3、环境评价 职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境，评估环境因素对自己职业生涯发展的影响，分析环境条件的特点、发展变化情况，把握环境因素的优势与限制。了解本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势。

4、职业定位 职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配。良好的职业定位是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据的。

职业定位过程中要考虑性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、专业与职业的匹配等。职业定位应注意：①依据客观现实，考虑个人与社会、单位的关系；②比较鉴别，比较职业的条件、要求、性质与自身条件的匹配情况，选择条件更合适、更符合自己特长、更感兴趣、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业；③扬长避短，看主要方面，不要追求十全十美的职业；④审时度势，及时调整，要根据情况的变化及时调整择业目标，不能固执己见，一成不变。

5、实施策略 就。

客服工作总结与计划怎么写

服务、检查与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

企业员工未来工作计划怎么写

转载以下资料，仅供参考：企业员工未来职业规划范文（一） 一、公司简介 迪斯尼公司创立于1922年，经过多年的发展成为一个成功的跨国集团，其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。

目前，迪斯尼已经发展成为一个技术系统，不仅包括硬件、设施、机器和过程，而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。迪斯尼在发展的过程中，几乎遇见了所有公司都会经历的兴起、繁盛、和衰退过程，但是迪斯尼公司凭借着惊人的适应能力和对世界经济形势发展的远见，不仅在逆流中存活下来，更发展成为了一个巨大的商业王国。

在他的发展中更大的风雨也曾经历过，老沃尔特·迪斯尼有一句名言：尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。虽然近年来迪斯尼出现经营滑坡，但仍然是全球第二大媒体娱乐公司。

它已经是美国文化的一部分，当代美国人都是和迪斯尼卡通人物一起长大的，迪斯尼是美国人生活的一部分，更是美国文化的一部分。迪斯尼的出现和兴起源于美国文化，它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落。

二、环境分析 内部优势分析（Strengths）：领先的全球地位、创新能力永不间断、完善的员工培训制度、强势的行销策略、游艺项目多样化、健全的管理模式、重视企业文化培养、服务质量水平高、品牌形象深入人心。内部劣势分析（Weaknesses）：经营成本高、品牌老化 外部机会因素（Opportunities）：新兴市场广大、对休闲品质要求提高、创新机会多 外部威胁因素（Threats）：经济不景气、同行业竞争激烈 三、组织职业生涯内容和目的 从迪斯尼公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题，把企业组织目标和员工个人目标有效地综合起来，通过员工的工作及职业发展的设计，协调员工个人需求和组织需求，实现员工和组织的共同成长和发展，以适应组织发展和变革的需要。

优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源配置效率，提高员工满意度，降低员工流动率。组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己，在进一步衡量内在和外在环境的优势、限制的基础上，为员工设计出合理可行的职业生涯发展目标，在协助员工达到和实现个人目标的同时也实现组织目标。

四、 企业发展目标 企业经营目标：企业是追求经营利润最大化的行为主体。追求利润最大化目标得企业在行动上会表现出扩大总收入能力或是减低总成本水平的追求。

对迪斯尼来说，主要表现在扩大总收入能力方面，迪斯尼开展各项游玩项目，大力开发相关产品，其目的主要是为了扩大收入能力，获取高额利润。社会目标：迪斯尼的经营口号是“制造快乐，营销快乐，这种快乐是家庭共享的快乐。”

迪斯尼旨在触发这快乐的源泉，让人们在沉重而繁琐的日常生活中解放出来。近年来，迪斯尼更加注重社会效益的发展，致力于环境的保护和全人类的长久的和谐发展，在一些世界环境保护项目中，做出了较大的贡献，更加注重自己的品牌形象的构建。

五、职业发展路径：技术与管理相结合的路线 具体路径：基层员工——各类部门成员—部门负责人——基层管理人员——中层管理人员——高层管理人员——总经理 六、构建多阶梯职业生涯模式 通过学习、训练和发展，员工可以在提升岗位技能、领导能力和管理技巧的同时，获得更多的发展机会。培训：铺就成长之路 迪斯尼的训练、学习和发展系统涵盖了企业所有的员工，同时针对员工核心能力、领导能力和专业能力的提升，设计了一系列符合使用者需求的训练课程和训练实践。

在每一个不同的工作职责阶段，结合“绩效发展系统”为员工提供相适应的培训活动。这些训练课程在全国各个训练中心展开，每年接受培训的人员近万人次。

训练活动的设计都是由迪斯尼公司或和外部专业训练机构合作开发的。从新员工加入乐园的第一天起，学习、训练和发展就贯穿于员工的整个职业生涯。

在迪斯尼，从乐园计时员工发展进入乐园月薪管理组，再晋升为公司的中高层管理者，甚至成为总经理，每一个发展阶段都有清晰的培训方案和实施步骤，保证每位员工在每次的职责变换和职业生涯发展时都有配套的学习和发展的机会。在乐园，即使是根本没有餐饮行业工作经验的新员工，面对各项工作也毋须担心，“员工发展手册”包括了所有与岗位相关的训练资料。

训练资料和训练程序都由员工训练员和乐园管理组跟踪负责，他们共同为员工制定个人训练计划，并在乐园中循序渐进地对员工开展训练，直至大家都能熟练掌握并严格执行岗位标准。每半年组织一次的激励计划还将对表现优秀的员工给予认知和鼓舞。

乐园管理组有60%以上的成员是从员工训练员中成长起来的，员工组长就是这个从员工到管理组的过渡职位。员工组长将和社会招募的见习经理一起，共同开始新一阶段的学习和成长。

在未来，他们都将是迪斯尼各阶层的管理人才。七、组织职业规划体系 组织中正确积极的生涯发展信念是组织职业生涯成功的根本；自我评估和机会评估是前提；职业方向定位是成功的关键，合适的目标设定与行动计划则是保障；生涯评估与回馈则促进我们的职业生涯永续发展1。

.。

请问客服这个职业有什么发展前景吗？能大概提供下一个客服人员的职

客服，简而言之就是客户服务工作， 就是接受顾客资询就是帮你的顾客解答疑惑。比如：游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家资询的，玩家在游戏里面有什么不懂的可以向客服进行询问.

不同的行业客服回答问题的范围是不一样的 但都是为客服所在的行业服务的

但总的来说他们的服务都包含以下几个方面：

1、意见处理

2、资料管理

3、技术支持

4、内部合作

5、顾客需求分析

你的问题可以参考：

1. 客户服务工作新角色定位

http://www.itsqq.com/tel/onews.asp?id=18

2. 怎样做好客户服务工作

http://www.cnexp.net/huoyun_wuliu_yunshu/wuliushiwu/52318.html

一定有帮助！

职业生涯规划书500字

一、自我认知 通过人才测评分析结果以及本人对自己的认识、朋友对我的评价，我认真的认知了自己。

1.职业兴趣：研究型，希望日后能在科研方面工作。2.职业能力：逻辑推理的能力相对比较强，而信息分析能力也不错的，比较喜欢对复杂的事务进行思考，将复杂事物简化。

3.个人特质：喜欢追求各种不明确的目标；观察力强，工作自觉、热情，能够吃苦耐劳；主张少说多做；爱学习；喜欢独立工作。4.职业价值观：基于家庭条件，首先考虑待遇较高的工作，对所选择的职业要有能从中不断学习并获得新知识的机会；当然，如果没有工资收入限制，我会先考虑自己最喜欢的工作，同时考虑这份工作是否能实现自己的目标或者自己的理想；最后，也考虑这份工作我是否合适去做，我的能力是否能胜任，等等的一些相关的问题。

5.胜任能力：1）能力优势：头脑灵活，有较强的上进心，逻辑推理能力比较强；相信自己行，能全神贯注，能够客观地分析和处理问题，对自己要求严格，经常制定目标.2）能力劣势：一件事做第二遍定会出错；做事过于理性，而有时候应该是按常规出牌的；有严重的个人中心主义，有时听不进别人的劝导；自我分析小结：我认为自己明确职业兴趣及方向，有一定的能力优势，但是也有一定的能力劣势，所以要发挥自己的优势，培养自己不够的能力。平时要多对自己的不足进行强化的训练，譬如，要多练练写作，多看一些课外书，拓宽自己的视野，等等。

二、职业认知与决策 职业认知1.家庭环境分析：家庭经济能力仅能维持正常的生活，我的学习费用为全额贷款。我的父母亲的工作不够稳定，所以经济收入不稳定。

家庭文化氛围一般，姐姐从医，妹妹钢琴弹得不错，父母亲均未完成九年义务教育，但支持我们最低完成大学教程。2.学校环境分析：我就读于天津医科大学，生活环境一般，教学设施齐全，且比较先进，教学水平也较先进，只是学校更重视研究生，我们本科生不受重视；所在预防医学系虽不是全校最好的学科，但专业课的科目开设受到一致好评，毕业的就业率百分百；教学质量高，师资雄厚，总的来说，整体教学还是在不错的。

3.社会环境分析：我国人才的竞争日趋激烈，大学生就业难、失业率居高不下等等，都使我们的就业环境看起来不容乐观，而现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，有些地域还存在性别歧视，女性就业前景不是很好。不过，政府愈来愈重视预防专业，我正在提高自己的专业才能，以在千万应聘者中脱颖而出。

4.职业环境分析：在我国，由于预防医学为新兴专业，这方面的人才需求量目前很大，社会分工还行，前景不错，但也因此，专业知识技能不够发达，（要干实事最好去国外进修发展），报酬也不高。5.行业环境分析：将来我希望进CDC工作。

预防医学目前还处于幼童期，不够壮大；但就业范围比较广，现在的医药、食品、卫生等方面均可，容易找工作，只是待遇不高，且国内此类高端人才及技术缺乏；不过经历非典、禽流感、甲流及此时正猖獗的麻疹（年年猖獗）后，国家越来越重视预防，正提倡培养该方面人才，全国各地都逐渐设立有CDC；现在自己多考些证，以更易游刃于上述就业范围。职业决策 综合前面的自我认知和职业认知这两部分的内容，我得出本人的职业定位的SWOT分析如下：内部因素： 优势因素 （S） 弱势因素 （W） 头脑灵活，逻辑推理能力较强 具有个人中心主义，顽固 具有创造力，认真，负责 不喜欢模式化工作，偶尔会有厌倦心理 有毅力，观察力强 外部因素： 机会因素 （O） 威胁因素（T） 新兴专业的工作岗位相对 社会环境不断变化，多些，疾病预防发 竞争激烈，就业形势日益严峻。

展前景较大。结论：1）职业目标：我根据自己的职业兴趣和个人能力，最终成为一名在预防医学专业的科研工作者。

2）职业的发展路径：考多种证----公务员-----CDC工作者-----进华中研究院 三、计划与途径：1.大学期间：2007年~2012年1）大四、五学好各科专业知识，掌握预防医学的基本知识。2）大四前英语6级争取过600分，积极考托福，希望能用英语与外国人自由交谈。

3）大四前考取全国计算机二级证书。4） 大三开始业余学习韩语，希望能用韩语和商务伙伴自如沟通.5） 假期实习（和本人专业相符合的）积累社会经验.2.大学毕业的五年：2012年~2017年（随机应变）1）若考上研究生，则继续勤奋学习。

2）考公务员，去CDC工作3）进科研院4）去国外留学，学习本专业，继续深造.5）去国外工作.3.长期计划：1）在努力工作之余，不断学习各方面的知识，增长各方面见识。3）坚持锻炼身体。

4）汲取他人各种优点，不断发现自己的不足，并不大的予以改正，不断提高自身的修养。5） 扩大自己的交际圈，享受友谊。

职业规划500字的范文

一、自我剖析通过百途职业定向测江试报告，本人对自己进行分析：1、 职业兴趣：百途职业定向测江试，本人的职业兴趣前三项是社 会型，事业型，常规型 ，2、 职业能力：通过测评，本人在基本智能能力、语言能力、推理 能力方面较好，在数理能力方面得分较低。

3、 个人物质：本人是一个当代本科生，性格外向、开朗、活泼， 业余时间爱交友、听音乐、喜欢竞争、敢冒风险，注重效率、为 人务实。4、 胜任能力：本人的优势和弱势能力如下表所示： 我的优势能力 在工作中： （1） 、有组织领导才能 （2） 、健谈乐观、有活力 （3） 、严谨细心 （4） 、追求个性，喜欢创新 （5） 、动手能力较强 我的弱势能力 在工作中： （1） 、可能有点自负 （2） 、经常一下子讲了就停不来 （3） 、较主观 （4） 、不喜欢一尘不变的做事 （5） 、缺乏毅力、恒心 通过测评：我比较开朗自信，积极乐观，精力充沛，具有管理、 劝服、监督和领导才能，喜欢要求与人打交道的工作，不断结交新的 朋友，在校也有良好的人际关系：大学所选的专业是农村合作金融， 虽然对金融不是很多的志趣，但也有些兴趣。

二、职业定位1、家庭背景 ：我是一个当代本科生， （平时）是家里最大的希望——成为有用 之才。我家在浙江杭州，杭州是省会城市，八大古都之一，电子商 务之都，生活品质之城。

杭州金融业也发展也比较迅速，几个表 姐从事银行等相关的金融业工作，所以对金融有点兴趣。所以毕 业后打算进入银行工作。

2、市场行情： 由于本人目前的专业为农村合作金融，一旦就业，行业基本上就 定在银行金融业，所以在此对银行金融行业的现状进行分析 一方面，随着中国加入 WTO，银行业也在这几年对外开放，为了 适应银行业间日益增长的竞争， 无论是中资银行还是外资银行都必将 会对金融人才有着很大的需求。举个例子，专家预测明年中国将缺理 财规划师 20-25 万。

另一方面，随着国有四大商业银行陆续上市， 将会从事更多的国际性业务，这也必将造成国际金融人才的需求增 大。3、职业分析：（1）、银行业的人员素质要求：目前银行的相当一部分的职位要求 是大专以上（如柜台、大堂经理、会计和业务接线生等）。

而中高层 人员则是由原来的员工升迁上去或是银行在社会通过其他途径招聘 而来的， 而这部分的人员通常要求大专加上一定的工作经验或本科硕 士，而高层人员则硬性规定要有一定的学历水平。（2）、银行的工作条件和工资薪酬：对于应届毕业生来说，在被录 用之后通常会被分派到中小城市的分支行， 一定时间后视其工作情况 再进行分派。

就工作条件而言，中小城市的工作环境总体来说比不上 大城市。 在工资薪酬方面， 视应届毕业生的工作单位而定， 少的话在 800 -1000 之间；一般在 1000-1500 的居多，少数效益好的银行或分支 行会在 1500-2000 左右。

除基本工资外的奖金或提成的多少则要视 乎工作单位效益的好坏和个人业绩的高低。三、综合第一部分（自我剖析）及第二部分（职业定位）的主要内 容，得出本人的职业定位的 SWOT 分析： 4 现在结合本人的具体情况，包括本人的毕业院校、学历、专业、学 业、个人特长、获奖情况和职位意向来进行 SWOT 分析。

Strengths （优势） 在专业上具有优势，有较强的组织、沟通能力；做 事严谨细心 动手能力较强 Weaknesses 劣 文凭缺乏优势；缺乏毅力、恒心；社会经验缺乏； （ 势） 专业知识掌握不够全面 Opportunities 学校政策的大力支持；银行提供订单名额；相关金 （机会） Threats 胁） 融业提供岗位 （威 来自其他应聘者的竞争；职业素养不够； 职业目标 职业发展策略 职业发展路径 支行副行长 毕业后进入一家银行 从柜员——综合柜员——大堂经理——支行 副行长四、目标与实施本人总体发展规划如下： 计划名称 时间跨度 总目标 大学毕业时 要达到银行 要求的基本 技能水平 计划内容 学好银行会 计及综合柜 台业务等相 策略和措施 大二以专业 学习和掌握 职业技能为 短期规划 （21 2010—2012 —23 岁） 年 提高专业 交专业课程。 主， 全面提升自 己的职业素 养， 利用假期 去积累社会 工作经验。

知识水平， 大 三强化技能 中期规划 （24 2012—2017 —28 岁） 年 毕业后五年 内要成为综 合柜员 第一年从试 用工转正式 积累工作经 验、人脉，多 柜员； 第五年 交朋友， 学习 成为综合柜 员 相关的知识， 提高专业知 道水平。 长期规划 （29 2018—2048 ——58 岁） 年 成为一名行 支副行长 第十年成为 以实现自我 大堂经理； 价值为主， 最 实 终成为一名 支行副行长 现自己的目 标 。

五、结束语计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目 标，只说不做到头来都会是一场空。

然而，现实是未知多变的，定出 的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人 心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都 有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。

一个人，若要获得成 功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成 功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！一、引言大学时代是。