内训师的工作总结
1.员工培训总结报告
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。 公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。 概括起来有如下几点: 1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。 3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。 5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成2009销售目标完满的成功。
2.年度培训工作总结
最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容> 原发布者:在行传媒 培训2018年度工作总结精选为了提高全员综合素质,加强教育培训集约化管理,进一步有效开发人力资源,提升企业核心竞争力,我司根据上级公司的整体要求,结合公司的安全生产、经营管理实际情况,制定了20XX年度培训计划,并有步骤、分阶段的开展教育培训工作,为企业的持续发展提供了必要的人力、智力的支持,同时也为2018年度的培训工作的持续开展奠定了良好的基础。
现将20XX年培e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e9819331333433623133训工作总结如下:一、健全培训制度,严格执行培训计划为了增强职工竞争意识,规范职工培训制度,推进教育培训的规范管理,重新修订了《****公司业务培训管理制度》,对具体培训层次和内容进行了细化,使职教工作更加严谨细致,使培训工作更加制度化、规范化。20XX年培训计划根据培训需求和往年培训工作进行制定,经过经理办公会逐项讨论确定。
2018年共制定39项培训计划,已全部完成,全员培训率100%。累计进行了693人次的各类职业培训,共计2923课时,人均达到57.3课时,投入培训资金共计5.72万元。
二、采用内培外送相结合的方式进行系统化培训公司在组织培训的过程中,采用多渠道、多元化的培训办法,与各职业培训机构建立联系,强化职业技能培训,进行了三类人员培训、进网作业培训、一长三员培训、特种作业培训、质量管理内审员培训、安全生产管理资格培训等17个项目的培训,选送了90多人次至各培训机构参加培训。另外还广泛开展了公司及部门的内部培训,在安全意识、职业健康、防汛应急、交通消防、卫生安保。
3.谁有中公教育培训师的年终总结
强调培训、检查与管理的重要。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
4.培训员怎样总结一年来车间培训工作
您好:给您一篇范文:2011年度****车间培训工作总结2011年,****员工培训围绕集团公司年度培训工作目标和热电厂的重点工作,结合车间生产实际,发挥车间级的培训职能,有计划、有重点、分层次、分类别地开展了各类培训活动。
现将车间2011年员工培训开展及完成情况汇报如下:一、2011年培训完成情况1.2011年按照年度培训计划制定月度培训计划,并认真组织落实,对培训情况及时跟进检查。共计培训正式员工1440人次,108课时,组织考试10场,合格率100%;劳务工培训1440人次,108课时,培训内容均能掌握。
2.制定新进员工培训计划,督促讲师认真备课,并制定培训课程表,完成新员工培训任务。共计培训新进员工75人,其中:委培人员10人,理论培训272人次,72课时,经转正考试合格,现均已独立顶岗;学校实习生12人,培训378人次,72课时,现已进入班组跟班学习,通过理论考试及现场实操检验,均已掌握基本操作;电校实习生28人,理论培训120课时,理论考试合格,现已安排进入班组进行现场学习。
专科学校实习生28人,共计96课时,目前已进入岗位可以独立操作。3.根据公司特种作业培训安排,及时组织相关人员参加特种作业人员取证培训。
其中参加水处理作业取证培训11人,水处理作业复证培训3人,煤质分析作业取证培训10人。4.根据新员工在实习期间的工作表现,对于能够胜任本岗位的新员工,及时组织人员参加转正考试。
参考人员31人,通过25人,通过率80.6%。二、主要做法1.车间具体负责2011年度培训计划的落实和考核,建立和完善培训管理、考核制度,统一调配培训讲师、场地、教材,并对培训记录进行整理和归档备案,并对组织实施、培训记录建立、对员工进行培训考核。
2.车间响应公司提倡“减员增效”的号召,为了提高各岗位人员的技术操作水平,实现全能值班,达到一岗多能的效果,车间对***,***,***,***,***等岗位进行了人员的岗位轮换,轮岗共计30人次。在进行了9个月的轮岗工作中,各岗位轮岗人员都能对本岗位的主要工作有基本的了解,能够简单的处理一些应急事件,在某些岗位缺员情况下,能够及时补充力量,确保安全生产运行。
通过各个岗位的学习,使我们的年轻员工学到了更多的专业知识和专业技能,开拓了视野,提高了员工的综合素质。3.结合集团公司及华泰公司精细化管理年的要求,在车间开展精细化培训,并每月开展精细化操作能手评比活动。
4.结合师傅带徒,开展经常性的技能比武、岗位练兵,以比促学,在车间形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围至10月共计组织了5次车间级技能比武。三、存在的主要问题1. 轮岗时间较短,对岗位技能不能学精在轮岗的过程中,也有不足之处比如说由于各岗位的轮岗时间较短,员工在岗位上掌握的专业知识还很有限,在技术难题的攻关上,还有所欠缺,今后车间在轮岗时间上将做延长,让每位轮岗员工切实提高技能,做到胜任本岗位工作。
2.有针对性的岗位培训教材开发力度有待提高通过培训调研和学员的反馈,当前培训应用的教材缺乏针对性,特别是各工种在操作技能培训时所用的教材。车间前期建立的培训教案库和试题库已不能满足当前培训的需要,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善,建立起系统性强、涵盖范围广、有针对性地内部培训教案库和试题库是下一步提高培训针对性的重要前提。
四、下一步工作思路针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱、技能基础差的现象,大力推进员工技术提升,突出员工基础技能培养及专业技术力量储备培训,全面提升车间员工的综合素质和业务能力。1.加强车间管理人员自身的学习,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
车间管理层由不同专业人员根据专业特长选定题目组织车间管理人员及技术骨干进行培训,从而提高管理人员总综合处理能力。2.提高车间专业技术人员的技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
根据车间现状,由各专业管理人员将专业存在问题进行汇总,根据技术难度、实施难易程度进行分类,由专业技术人员和班组技术骨干组成攻关小组,选定课题,技术攻关。车间对攻关完成后效果较好的专业进行奖励,并指导形成论文,经汇总后编入车间技术资料留档。
3.加强车间操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。4.紧抓新员工培训,确保培训效果的真实有效,应加大检查指导力度,完善制度。
车间应建立完善自己的培训制度,并对各专业培训情况进行不定期的检查与指导;对培训工作成绩显著,扎实有效的专业和个人给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的专业予以通报批评;建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
综上所述,****将在新的一年中在培训工作上要做到求新、求稳、求实,把员工技能水平和综合能力提高作为重点,为****飞速发展的热电事业奠定坚实的基础,持续不断的向未来。
5.如何开展企业内训师选拔工作总结
随着公司的发展,培训对于企业来说显的尤为重要了。
内训师在培训里起的重要性也就不言而喻了,时间过的很快又到了年末,结合2014年整体规划,内训师的选拔也将开始了。一、选拔企业内训师目地:为了充分有效的整合企业现有资源,实现知识共享和很好的继承,通过内训师制度的建立形成全员学习的良好氛围,不断提升员工的综合素质,内训师制度还能激励员工加强自我开发,锻炼员工的演讲能力、沟通能力、策划能力等,更重要的是可以解决培训资源的来源问题,降低培训成本,为企业可持续发展提供支持和保障,二、企业内训师职责 、选拔方法:1、结合公司现行状况,企业内训师目前可以采取兼职制度;2、企业内训师选取分为理论培训考试和演讲测试两个方面;3、内训师职责主要包括依据公司年度培训计划,结合学员需求进行培训课程开发、课件制作,并在安排好本职工作的前提下,按时、保质、保量地完成培训课程的讲授等。
三、内训师须具备的能力:1、有较强的语言表达能力;2、善于使用肢体语言;3、具有良好的个人形象;4、有较强的沟通能力;5、学历要求是理工科本科以上、文科专科以上、企业文化或心理专业中等教育以上学历。四、依据公司的实际状况可将内训师分为以下几类:1、经营管理类;2、专业技术类;3、生产手工操作类。
五、内训师的选拔流程、激励、级别:1、公司高层管理、各部门领导、业务技术骨干实行级别管理,并分别规定相应授课学时及授课费用;2、激励:优先选派内训师参加各类专业技术培训,提供学习深造机会,以多种形式帮助内训师提高素质。通过对内训师的课时量、部门评价、学员评价、内训师之间互相评价等方面进行年度考核,实行一年一聘,并每年从内训师队伍中评选出部分优秀人员进行表彰奖励,授予“优秀内训师”称号。