景区员工培训总结
1.单位员工旅游的心得体会200个字
10号晚上,我们先去了美丽的黄河风景区—烧烤。汽车停在黄河边上,大家就开始各自分工,大家有的去捡干柴,有的去组装烧烤炉、女同志们都在穿串串,配菜、有的在生火,大家分工明确,团队协作,让我记忆最深的就是刘总不再是以往工作中对大家要求严格,让人又敬又畏的老板,而是显得十分的平易近人,自已蹲下来站在炉子旁和大家一起生火,不再顾忌那浓浓的黑烟,还有朱总监双手直接捧着碳往炉子里面放,也不再顾忌那黑炭沾的满手是灰,那个时刻,就如同是一个大家庭一样,黄河边充满着温馨、和谐、幸福的气氛,其乐融融,11号我们驾车去了洛阳和济源两市交界的小浪底水库,看到了国家建设的宏伟工程,看到了美丽的小浪底自然景观,了解了小浪底的建造过程,在体验小浪底美丽自然景观以及宏伟工程的同时也拓展了视野,长了见识;晚上刘总带着大家去吃了洛阳的特色水席,拐了很多弯才到达目的地,那家水席店在一个巷子里,店面也很普通,但生意却非常的好,尝到了洛阳美味的水席,感觉美美的,这应该就是酒香不怕巷子深吧!12号我们去了洛阳的龙潭大峡谷,刚到景区门口,就感受到了大峡谷的美丽自然景观,我是旗手,举着公司的大旗,公司团队在我后面排成一路纵队浩浩荡荡的进入了大峡谷,举着公司的大旗走在最前方,红旗迎风飘扬,郑州金福佳世地产几个大字格外的醒目,让我觉得做为金福佳世的员工感到无比的骄傲和自豪,大家都被这美丽的景色所吸引,争相去拍照,只听见手机、相机的快门声接连不断。大家每个人的脸上都流露着无比的兴奋和激动,我们从两点多开始进入景区,当爬到最顶峰的时候已经五点多了,整整用了三个小时,跑了十几里的路程,但是大家似乎已经忘却了疲惫,感觉有浑身用不完的力气一般,一直都充满着无比的激动和兴奋以及对美景的向往和好奇。
时间如流水,本次旅行也要告一段落了.通过本次公司组织的旅行,让我看到了公司领导对下属员工的关心和爱护,以及公司的团队协作意识,和公司蓬勃向上的生命力。这次出行收获的不仅是照片,纪念品.更多的是对我们公司的肯定与我们对美好生活的向往.让我更加的专注与本职工作,为我们郑州金福佳世公司的美好明天而努力奋斗..
2.乡村旅游培训心得体会
在这一次乡村的旅游中,在这一次心灵与大自然的交集中,让我感受到前所未有的舒服和宁静。
大自然是我们的母亲,我们是大自然的儿女,我们来自于大自然,也会回归到这个纯真的大自然里面。我们每天忙碌于这个水泥的森林里,每天周旋在这个森林里的强者中,我们很少有机会做回自己,每天生活的很累,却无处舒服,每天生活的很苦,却无处倾诉,每天的每天。
如果能做到黄小琥《没那么简单》的歌词里唱的那样,那说明你很孤单。
在这个水泥森林里,它给不了我们森林里的舒服,给不了我们森林里的清新,更加给不了我们森林里的淳朴。
因此,感谢这次乡村旅游,让我的心回归大自然,让我在这个大自然里返璞归真。
3.旅游运营培训个人总结
培训与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
4.如何对旅游景区人员进行培训
培训是从上至下的事上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师,凭借多年旅游培训经验特别指出,在新员工入职时,从集团总经理,集团人力资源部,到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情,将员工工作上的各种不到位,都针对性的进行分析,确认先前的培训是否到位。
这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此,培训工作要从企业总经理带头做起,这样由上至下的重视才能做好。
培训的主要目的,就是发扬优良,改变不足,增强素养,提高技能,缩短与同行差距,营造具有个性的景区发展文化,更形象一点,培训就是为旅游从业人员添加营养。李也老师认为所有的培训不是无目的的,关键要做好几件事,一是常规培训,有无定期检讨培训内容,比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等;二是专业技能培训,有无定期分析,比如导游的讲说词的调整,讲解的技巧,接待客人的行为等等。
同时对不同工种做好相就的调查与分析,按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题;三是员工素质培训,有无深入了解,做员工的素质分析曲线图有助于掌握,整体质素的均衡,比如,岗位英语口语,形象礼仪,公关技巧培训等。四是员工价值培训,只有企业与员工价值调整到相互吻合时,企业的活力才能更有效地显现。
5.如何对旅游景区人员进行培训
培训是从上至下的事
上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师,凭借多年旅游培训经验特别指出,在新员工入职时,从集团总经理,集团人力资源部,到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情,将员工工作上的各种不到位,都针对性的进行分析,确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此,培训工作要从企业总经理带头做起,这样由上至下的重视才能做好。
培训的主要目的,就是发扬优良,改变不足,增强素养,提高技能,缩短与同行差距,营造具有个性的景区发展文化,更形象一点,培训就是为旅游从业人员添加营养。
李也老师认为所有的培训不是无目的的,关键要做好几件事,一是常规培训,有无定期检讨培训内容,比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等;二是专业技能培训,有无定期分析,比如导游的讲说词的调整,讲解的技巧,接待客人的行为等等。同时对不同工种做好相就的调查与分析,按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题;三是员工素质培训,有无深入了解,做员工的素质分析曲线图有助于掌握,整体质素的均衡,比如,岗位英语口语,形象礼仪,公关技巧培训等。四是员工价值培训,只有企业与员工价值调整到相互吻合时,企业的活力才能更有效地显现。
6.员工培训心得体会范文
员工培训心得指将培训的过程通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结,简略写出自己培训的内容,然后写出自己的意见和感想。
正文: 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。 企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。
中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等。 他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作e69da5e6ba90e799bee5baa6e79fa5e9819331333433616230导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。 一、浅谈对培训企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记 “诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。 诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。
诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。 身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。
将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。 二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。 要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。
企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容。
增强对企业文化建设重要性和必要性的认识,及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。
7.培训心得体会怎么写
企业员工培训心得体会
学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。
8.如何做一名优秀的员工的培训心得
人生就是一个不断转变角色适应新环境的过程。前不久,我参加了单位组织的为期三天的岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对公司有了更进一步的了解。从公司的发展到公司的管理制度、工作流程、行为规范等都有了一个深入的认识。在培训中,人资部的领导要求我们对待工作要做到“沉、程、成”三个字。不管学历有多高都要沉下来深入一线,把理论的东西提升为实践能力;因为只有经历这样一个过程,再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中,我们要以优秀员工的标准严格要求自己,为公司尽心尽力。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为。通过此次岗前培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。短暂的岗前培训是结束了,但是要干好工作不是三天的培训就能解决问题的。它需要我们在工作中虚心学习,不断实践;方能扬长避短尽善尽美。
9.哪有风景区的员工培训计划
培训工作方案
为了满足景区的整体发展需求,特制定本培训方案
一、培训宗旨
根据景区的发展战略,将培训的目标与景区发展的目标紧密结合,围绕景区发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、培训目的
1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作要领,使员工更好地胜任本职工作;
2、改进员工工作表现,强化责任意识,提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度;
3、提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯;
4、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。
三、培训要求
1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。
4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
四、培训方式
1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。
2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从景区优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
五、培训对象
培训对象:景区管委会各部门职工。
六、培训内容
1、员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外7a64e78988e69d8331333330323965还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。
⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。
2、员工职业素质的培训内容
①基本礼仪的学习。
②培养团队合作精神,强化主人翁责任意识。
③企业文化及发展目标,增强凝聚力。
3、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高
七、培训时间、地点