银行实干范文
农业银行执行力建设心得
随便找一份吧,没人仔细看的。
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通过开展执行力建设主题学习,使我认识到要落实执行力就必须强化合规建设,“合规”是“执行力”的根本体现。要强化合规建设首先应树立“合规就是安全,合规就是价值”的理念,必须认识到开展合规文化教育,是切实防范经营风险,遏制大要案件事故发生的根本保证;是提高队伍素质,推动反腐倡廉工作发展的重要途径;是解决突出问题,切实保护我们干部职工积极性的迫切需要;是持续开展合规化经营的保障。可以看出,开展执行力建设主题学习活动是以端正风气、严明纪律、规范行为、促进发展为目的的,是有针对性的解决干部职工队伍在思想作风、经营作风和工作作风等方面存在的突出问题而开展的。
通过开展集中学习和自学,使我明确了“合规文化应该成为银行文化的一部分,应被视为银行内部管理的一项核心风险管理活动。应该树立“合规操作是岗位工作的第一要义”的理念,增强全员依法治行、合规经营、增强遵章守纪意识、不断强化内部控制,提升经营管理层次,有效防范和化解经营风险,遏制违法、违纪、违规案件,为全行合规经营持续开展提供有效保障。通过学习和深入剖析,使我明白了“三个道理”。一是明白了执行法规制度不仅仅是个人行为,更重要的是一种企业行为;不仅仅是个人的需要,更重要的是社会责任;不仅仅关系到个人的前途,更重要的是关系到农行事业的兴衰成败。二是明白了岗位制约的必要性,同事之间是合作关系,而不是利用关系,一定要用自己的岗位制约相关联的岗位,把第一道防线筑牢,确保不出问题,这样才能更好的维护正常的同事关系。三是明白了履行监督职责的重要性,对上级行的错误指令要敢于抵制,并逐级反映上报,不能畏权畏势或者贪图私利,否则会害人害己。
针对本人从事的会计联行工作,对照执行力建设进行自我剖析查找工作中不足之处:理解制度还不够深入,认识问题还不够全面。要解决上述问题,就必须结合实际工作,真正做到自我约束、遵章守纪、拒绝浮躁、真抓实干。在审查银行承兑汇票和被背书人连续的审查上,严格按照支付结算办法中的规定审查,按规定向承兑银行查询、核实汇票的真实性,在办理票据业务中,逐笔开立保证金分户,建立逐笔对应关系,对同一出票人的多笔银行承兑业务用一个保证金账户。在执行法规制度上要做到有令必行、有禁必止、遵章守纪、依法合规经营,严格执行各项规章制度,将监督和监管重点放在要害部位、要害环节、要害时段、要岗人员。在日常工作中要做到真抓实干、注重细节、精益求精,在内控管理上重实际、讲科学、高标准、严要求,把每一项工作落到实处,深入到细处。树立正确的业绩关,做事不张扬,不追求名利,不弄虚作假,找准自己的位置,以谦虚谨慎,踏踏实实的态度做人行事。发扬团队合作精神,与全营业部员工一起,养成人人学制度,守制度的良好氛围。
本人是从事银行工作的,要写3000字的实习报告范文,希望大家能帮下
今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备, 使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习,在专家老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,真实的案例、幽默风趣的语言,深深地感染了我,使我感触颇深。
在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单,很平凡,每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,而怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间,有一位对我来说是比较特别的客户,她是一位五、六十岁的老大娘,带来的钱是用报纸精心包着的,询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切,我便耐心地回答着她的问题,深怕我的回答还有让她不明白的地方,但就是这样一个让我觉得很平常的事,大娘却在办理完业务后,用一种很不好意思的语气问我:“你们这有揽存任务吧?”我很疑惑的点了点头,大娘很肯定的笑笑说:“我这个钱就给你揽存吧” 。我不断地和大娘说谢谢,她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅,可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道,是大娘诚恳的态度,和善的微笑打动了我,真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。
全国的许多行业都在提倡微笑服务,许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,甚至练到腮帮子发胀,这才认识到,在银行里,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种(转载自第一范文网 ,请保留此标记。)气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露,也是对待工作热爱,对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下,客户真诚的微笑会打动我们,那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中,常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候,当然不是所有的客户都可以理解银行,偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客,这时候需要的是更周到的服务,更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中,我们要站在客户的角度看问题,尽量保证客户的利益,尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,这绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格,这种思想就是要有集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良意识,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
我们的商业银行被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是丹东商行”,我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。
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信用社文秘工作总结怎么写呢?求范文!
农村信用文秘工作个人总结
2010年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一、深入开展调查研究。在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了《****》,被《**》杂志刊用。月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了《****》的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《**报》在三版头条刊用。
二、认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。2010年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用。
三、仔细搞好会议材料。2010年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话
——《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面》,客观地总结了我县农村信用社2010年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了2010年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
2010年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
参考资料:http://www.ggdoc.com/gongzuozongjie/10135.html
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支行召开二月份经营工作分析例会
为更好的落实全年各项工作任务,明确工作目标,鼓足员工干劲。2月25日支行召集全体员工召开二月份经营工作分析例会。会上X行长首先传达了区分行XXXXXX会议精神,就近期支行各项经营指标数据进行了详细的了解,指出在当前形势下,各网点、各部门应通力合作,加强工作作风转变、继续提升优质服务质量,对重点产品进行目标分解、落实到人,实现中间业务收入的稳步增长。通过此次工作例会,极大的鼓舞了员工士气,使各网点、各部门明确了奋斗目标,促使全年各项工作指标顺利完成。
邮储银行面试需要注意什么
拿到过工农中交四家offer,与大家分享下经验和感受。
首先要区分所面试的银行属于什么类型,比如工农中建四大行属于一类,他们规模比较大,有愿意和能力来培养员工,更看中员工的长远发展注重团队协作能力和沟通能力(个人背景另说)下面列出这一类银行面试的侧重点。
❶表达能力;
银行是一个需要与人交往的企业,这就要求员工能清楚向客户推销金融产品、协商合作以及协调关系等等,另一方面,也要求员工能在银行内部与同级、上下级有效传达信息。所以,面试时候,放下思想包袱,不要畏惧,和HRer的交谈尽量自如从容,很多时候他们不关心答案,更关心你如何说出答案!
❷团队协作能力;
银行内部权责分明,但要完成好自己的工作,靠一己之力能难做好,所以需要和同事、领导甚至客户一起完成。面试时,银行的HR会给出考验团队协作能力的场景,面试人需要注意几点:一、不要过于表现自己,而让其他团队人员显得无关紧要,;二,不要过于沉默,答案没那么重要,积极参与团队讨论的态度是考察的重点;三,有分歧的话,积极妥协,而不是被动妥协,除非你有把握说服队友,但是谁知道队友是不是“那啥”。
❸踏实、实干精神;
大银行希望培养他们的员工,也又能力培养,并且刚毕业的大学生都半斤八两,离一线距离不小,所以他们不太介意你知道得多不,他们关注的是你有没有虚心学习的态度,从零开始、从基层开始的意愿,基本上所有的银行职员都从柜员做起,或长或短,这不是大材小用,而是晋升的必经之路。面试时,一定要向HRer展现虚心学习,踏实肯干的态度,别被他们问的三年五年八年柜员吓到,退一步说,银行不缺柜员,所以你懂得。
❹个人形象;
这个没法改变,可以说的是,不管外貌如何,穿衣一定要得体。男士注意搭配和干净,千万别穿花花的西服或者西服配牛仔,西裤运动鞋;女士可淡妆,最好不要过于火辣和另类,银行需要值得信赖的人,不是不明职业的人。
❺逻辑思维;
这项能力很重要,但不易改变,逻辑清晰的人无需赘述,而逻辑比较混乱的同志,说了也没多大效果,反正面试时,注意因果、转折关系的运用和结论不要矛盾。
❻个人背景;
这一点最后说,因为比较负能量!两句话,1.高人提携比个人努力有效得多。2.大银行的面试好像公平公正,但是中国特色依然有效。
采纳哦谢谢