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  • 易耗品售后服务承诺书

    1.软件售后服务承诺书怎么写啊

    售后服务承诺书After-sales Instruction致尊敬的用户:To respected users: 在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我司在此做出如下承诺: With your support and trust, in order to protect your interest and provide you with better and higher-quality service, we guarantee as followings:一、安装前准备工作 Preparative works before installation 1. 我方所提供的设备质量优良,崭新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输。

    The product we provided is of high-quality, and in accordance with the quality standard set by the manufacturer. With fine packing, the equipment will keep all right in long distance transportation.2. 发货前20天 我方以书面形式将设备安装的准备条件通知最终用户,在得到用户书面发货要求后,我方将准时发货。 We will notify the end-users about the preparation work of the equipment's installation before 20 days the consignment in writing form, upon the receipt of the consignment notification; we will deliver the goods in time.二、质保期内所提供服务 The service provided within the warranty period.1.我们保证为货物提供为期 1 年的保修,保修时间从验收签字起计算。

    在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。We will provide 1 year of warranty period beginning from the signing of the certificate of acceptance, We will faithfully abide by the relevant laws, statutes and regulations promulgated by the People's Republic of China and provide “Three Guarantees” and other after-sales services concerning the Goods, unless stipulated otherwise in the Contract2.在保修期内由我方设备出现的故障,我方将在持续不断48小时内响应,接到通知后3个工作日之内到现场服务,并必须连续进行维修,直至故障完全排除,设备完全恢复正常为止。

    在修理之后,我方将故障成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主,报告一式两份。 We will respond within continuous 48 hours concerning the malfunction of the equipments (non-artificial factors), upon receipt of the notice, we will provide on-site service within 3 working days. After the repair, we will submit a report in duplicate concerning of the cause, remediation measure, schedule etc.3.我们在国内设有(或委托)永久性常驻维修机构处理所有维修服务,并配有专职的、具有三年以上相应工作经验的技术人员。

    备品备件等供应充足完全可以满足用户五年所需。在委托国内永久性常驻维修机构承担维修服务时,我们将提供具有法律效力的相关证明文件。

    We have (or entrust) permanent facilities in China to provide repair and maintenance services stationed with professional technical personnel with three years of similar experience. The spare parts are sufficient to meet the needs of the users for five years. If entrust permanent facilities in China to do such work, we will provide the relevant legally effective certificates.4 在保修期结束时,须由专业工程师对设备进行另一次测试,任何缺陷(非人为因素)由我方负责修理。The engineers will take another test,we will be in charge of the repair upon any malfunction(non-artificial factor三、质保期后三年内所提供服务1.服务范围: 我方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障;提供设备所需的备品备件以满足长期使用;Scope of service: maintenance. supply of the spare parts. for a long term2服务期限 质保期后三年内Service period: 3 years beyond the warranty period3服务内容 设备维护维修,继续培训,备件供应Content of service: maintenance, repair, continuous training,supply of the spare parts.4服务费用 视情况而定。

    Service charge: subject to conditions.5不承担内容 人为因素造成的损坏Exemption of duty: artificial factor。

    2.Flash制作的售后服务承诺书怎么写啊

    质保及售后服务承诺书 (验收规程、内容、产品确认、防伪说明) 投标方:*******科技有限公司 为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺: 一、商品的质量性能: 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。

    所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点: 1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点. 三、售后服务保证: 1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务; 3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务; 4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费; 6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场; 7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询; 8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料; 9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题; 四、技术服务及培训: 1、安装和调试 1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

    1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。 1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

    1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。 2、安装及培训 2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

    2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密; 五、验收标准: 1 验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。 2 初验收 货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

    3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。

    六、质量保证及售后服务承诺: 1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若提供非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。

    保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

    2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。

    3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。 4.热线咨询服务: 4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591-87112435,0591-87112436,由技术工程师为您提供专业服务。

    5.服务流程: 5.1快速反应: (1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师; (2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障; 5.2填写服务报告: (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告; (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作; (3)将服务报告交给客服专员; 5.3监督和管理售后服务工作: (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见; (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档; 6.故障处理后跟踪服务: 6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 七、备注。

    3.体育用品售后服务承诺书怎么写啊

    我公司有着一支经过严格技术培训,具有专业经验和素质的售后服务队伍,所以我们具备完善的一整套安装服务体系。

    我公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念,在经营中坚持为各个阶层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务。为此,我们郑重承诺:售后服务包括:技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。

    我们承诺提供的产品质量检测、设备免费售后服务内容为:1、根据购买人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务;2、质量保证期为设备验收之日起一年,终身有偿维修,自双方代表在验收单上签字之日起计算;3、保修:所购产品若发生故障,我公司在8小时内响应,2个工作日内修复;进口器材因个别配件无到货或特殊情况除外;4、现场技术支持和维护:使用期内,对于不能电话(邮件或传真)解决的复杂问题,到现场进行技术支持服务;5、维护期以优惠的价格提供零配件(不收人工费等费用);6、定期巡检,设备安装,调试后,定期我们派专业工程师对设备进行巡检;7、为购买人免费提供设备操作使用及维护的培训服务。

    4.怎样做易耗品

    实行的新会计制度里面,低值易耗品是属于二级科目,一级科目为周转材料

    摊销法和五五摊销法两种,金额不大一般都是采用一次摊销法。

    领用的时候,采用一次摊销法 :

    购入低值易耗品

    借 周转材料-低值易耗品 -低值易耗品 100

    贷 银行存款/库存现金 100

    领用的时候,采用一次摊销法 :

    借 相关费用成本 100

    贷 周转材料-低值易耗品 100

    五五摊销法:

    借 周转材料-在用低值易耗品 100

    贷 周转材料-在库低值易耗品 100

    借 相关费用成本 50

    贷 周转材料-在用低值易耗品 50

    低值易耗品不能使用后:

    借 相关费用成本 50

    贷 周转材料-在用低值易耗品 50

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