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    信访调研报告

    信访局中的来信科、来访科、来电科、复查科的主要职能是协调,即收到信访件后交给谁处理的问题。当然交办后要督促,要反馈,但这是后话,连交给谁处理都搞不清,如何督促?如何反馈?这里需要搞清楚的问题有三个:

    一是扯皮问题。有些问题张三可以处理,李四也可以处理,王五也可以处理,这里就要调研谁是牵头单位。如马路市场问题,这是社区里的通病,有历史沿革问题,有部门单位互相推诿问题,可以作为调研课题。

    二是涉法问题。有些问题不是行政部门处理的,但市民往往向信访局反映,这就要看你的法律知识和政策水平。如果不是政府处理的,而是法律处理的,就不能受理,这可以作为一个调研课题去调研。如小区道路和绿地的纠纷,市民之间的民事纠纷问题等。要界定政府职责和法律关系。政府不是无限政府,政府只能在法律框架内活动,超出法律的授权,就是政府越权,也是对司法的侵权。在这个问题上,有些领导到现在也搞不清,往往拿了群众信访件批给政府部门,导致部门无法办理。

    三是热点问题和难点问题。这需要将日常信访件作个归类,看看到底主要问题是什么。

    信访复核调查事实与原事实不符怎么办

    这里提到的是一种情况或是一种局面,在这个情况或是局面面前应该有两个主体,一个是信访人,一个是信访受理单位。

    1,受理信访的单位:

    依据核查的结论,作出信访处理意见,回复信访人。明确告知信访人应终止信访,并向交办信访的上级主管部门提交处理结果报告。

    如果在案件核查中发现,信访人完全是故意捏造事实,确有中伤他人、诬陷他人的意图和行为,并且已经造成了实质性的后果,可以按照信访条例的规定,对信访人进行必要的行政处罚或是追究法律责任。

    2,信访人:

    接到信访受理单位的答复意见之后,应立即停止在被否定的事实基础上的继续信访。如要继续信访,必须向受理信访的单位提供新的事实作为继续信访的依据。

    信访人对信访事项处理,复查,复核意见不服的,怎么办

    信访人对信访事项处理,复查,复核意见不服的,可以以新的证据和理由提出投诉请求。

    如果仍然以同一事实和理由提出投诉请求,政府信访机构不再受理。 依据《信访条例》规定如下: 1、第三十一条 对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项,应当听取信访人陈述事实和理由;必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况;需要进一步核实有关情况的,可以向其他组织和人员调查。

    对重大、复杂、疑难的信访事项,可以举行听证。听证应当公开举行,通过质询、辩论、评议、合议等方式,查明事实,分清责任。

    听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。 2、第三十五条 信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。

    收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。 复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证,经过听证的复核意见可以依法向社会公示。

    听证所需时间不计算在前款规定的期限内。 信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

    扩展资料 1、提出信访事项的方式如下: (1)群众向国家信访局提出信访事项,尽量采取书面形式。国家信访局的邮政编码是100017,在信封上注明"国家信访局收"即可。

    (2)如果确定需要采取走访形式提出信访事项,请到中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室(国家信访局来访接待司)反映,地址在北京市西城区永定门西街甲一号,接待来访时间:每周一、三、五全天,周二、周四上午半天,上午:8:00-11:30,下午:1:30-4:20(登记时间),节假日除外。 (3)国家信访局公开电话:68015310,该电话为有关信访事项自动应答提示电话。

    2、信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

    参考资料来源:百度百科—《信访条例》。

    对于信访处理结果不服,要申请复核的话,申请复核要哪能些资料,

    信访复核建议你咨询当地的信访局,下面以广东省为例,信访复核需准备如下材料: 《广东省信访事项复查复核办法》 第十一条 信访人提出复查、复核申请,应当采用书面形式,提供以下材料: (一)申请书。

    内容包括:信访人的基本信息;复查、复核机关的名称和原办理、复查机关的名称;信访事项的基本情况;复查、复核的请求、事实和理由;日期及信访人签名或盖章。 (二)信访事项原处理、复查意见书。

    (三)相关证明材料。 (四)其他有关材料。

    复查、复核机关可以引导信访人书写申请材料,列出明确、具体的复查、复核请求。对采用口头形式提出复查、复核申请的,应当记录信访人的姓名(名称)、联系方式和请求、事实、理由等,并由信访人签名或盖章。

    信访复查申请书 申请人: ,男(女), 年 月 日生,电话: 住址:靖西县 乡(镇) 村(街) 屯(组) 号 第三人(利害关系人): 地址: 被申请人: 被申请人地址: 申请事项:申请人不服被申请人于 年 月 日作出的《 信访事项处理情况答复意见书》,依据信访条例的规定,申请复查,请求撤销该意见书,并按申请人的诉求给予处理。 一、事实和理由 二、复查申请诉求 申请人: 年 月 日 扩展资料 《广东省信访事项复查复核办法》 第九条 信访人提出的复查、复核申请,应当同时符合下列条件: (一)由不服信访事项处理、复查意见的原信访人提出申请; (二)属于信访事项复查、复核范围,且属于复查、复核机关法定职权范围; (三)不超过原信访事项的请求范围; (四)有具体的复查、复核请求和事实、理由; (五)其他有权复查、复核机关没有受理申请的; (六)在规定的申请期限内提出。

    第十条 信访人提出复查、复核申请,应当向原办理、复查机关的上一级行政机关提出。 (一)原办理、复查机关是各级人民政府的,应当向上一级人民政府提出申请。

    (二)原办理、复查机关是县级以上人民政府工作部门的,可以向本级人民政府提出,也可以向上一级主管部门提出申请;实行垂直领导的,应当向上一级主管部门提出申请。 (三)原办理、复查机关是县级以上人民政府依法设立的派出机关的,应当向设立该派出机关的人民政府提出申请; (四)原办理、复查机关是政府工作部门依法设立的派出机构的,且该派出机构是依照法律、法规或者规章的规定,以自己的名义作出处理、复查意见的,向设立该派出机构的部门或者该部门的本级人民政府提出申请; (五)原办理、复查机关是法律、法规授权的组织的,向直接管理该组织的人民政府或者政府工作部门提出申请。

    参考资料:靖西市人民政府网-信访复查申请书(样本)。

    信访人对信访事项处理,复查,复核意见不服的,怎么办

    信访人对信访事项处理,复查,复核意见不服的,可以以新的证据和理由提出投诉请求。如果仍然以同一事实和理由提出投诉请求,政府信访机构不再受理。

    依据《信访条例》规定如下:

    1、第三十一条 对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项,应当听取信访人陈述事实和理由;必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况;需要进一步核实有关情况的,可以向其他组织和人员调查。

    对重大、复杂、疑难的信访事项,可以举行听证。听证应当公开举行,通过质询、辩论、评议、合议等方式,查明事实,分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。

    2、第三十五条 信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。

    复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证,经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。

    信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

    扩展资料

    《信访条例》第十四条 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:

    (一)行政机关及其工作人员;

    (二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;

    (三)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;

    (四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;

    (五)村民委员会、居民委员会及其成员 。

    对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

    第十五条 信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出,并遵守本条例第十六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条的规定。

    第十六条 信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关不予受理。

    第十七条 信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。

    参考资料来源:搜狗百科—《信访条例》

    信访调查报告怎么写

    如何写总结和调查报告(上)----------李晓明根据“白云讲坛”的计划,由我来讲如何写总结和调查报告.下面讲三个问题:一、写作并不难现在不少单位都反映,缺少能写材料的人。

    什么叫能写什么叫不能写?我看关键问题是肯不肯写。只要肯集中精力去专研,就一定能写出好文章。

    咱们知道,谁都会说话,其实,写作就是说话,只不过是经过认真准备的说话,把你说的话更加精练,更加条理,更加主题鲜明并把它变成书面的文字而已。上点岁数的同志在中学时都记得一篇课文——《半夜鸡叫》,作者是战士作家高玉宝。

    高玉宝没读过书,参军后识了几个字,当了连队通讯员,还经常因字识得不多而把信送错。然而就是这么一个连中学都没上过的人却能为全中国的中学提供一篇范文,说明写作并不难,只要你拥有以下五条就可以了:一是要有写作的兴趣。

    什么事情都是,只要你想干好它,你就能发挥出很大的潜能来。有人说,写不出好材料是脑子不行。

    其实,人的大脑细胞差不多,都是几百亿个,这个资源是取之不尽用之不竭的,任何一个脑力劳动者一生用不完它的十分之一。只要你对它兴趣,就能把你的大脑潜能发挥出来;二是要有真实的素材。

    搞新闻的称它为占有第一手资料。我们不少人不愿认真掌握情况,结果闷在屋子里苦思冥想地编,闭门造车当然难了;三是要有鲜明的主题。

    就是你要表达什么意思先要搞清楚。高玉宝就是要通过自己苦大仇深的经历去揭露地主阶级贪婪与剥削的本性,整个文章就是围绕这一主题来写的,要表达的意思非常清楚;四是要有朴素的语言。

    正因为他来自社会最底层,没有接受过那么多空话套话和八股文的影响,所以文章所用的语言都是大实话、老实话,让人感到生动和贴切;五是要有一点写作知识。有的人,读了几本写作通论之类的书,甚至中文系毕业还是写不好文章,为什么?其实,自古有一句话——叫“假传万卷书,真传一句话。”

    文章如何开头,谋篇如何布局,层次与逻辑如何分明,问一问明白人,20分钟就可以搞定,或者找一篇好文章,照葫轳画瓢揣摩几次也就有数了。所以,要写好文章,既不要把它看成很难的事,也不能把它看成很轻松的事,必须通过主观努力,这样就没有办不好的事了。

    二、总结和调查报告的基本要求(一)总结1、总结的概念。总结是通过对过去一段工作的回顾与分析评价,判明得失利弊,提高理性认识,用以指导今后工作的一种常用文书。

    2、总结的特点。有两个。

    一是内容的自我性。也就是自己写自己,站在第一人称的角度上。

    用别人的口气写你,就成了调查报告或其它报道了。它是以客观评价自身工作活动的经验教训为目的,以回顾自身工作情况为基本内容,以自身工作实践的事实为材料。

    二是回顾的理论性。总结应当忠实地反映自身工作实践,不应夸大其词。

    但总结又不是工作的流水账,它是对工作实践活动的本质概括,要在回顾工作实践活动全过程的基础上,进行分析研究,归纳出能够反映事物本质的规律,把感性认识上升到理性认识,这正是总结的价值所在。3、总结的分类 根据性质的不同,可把总结分为工作总结、学习总结、会议总结等等。

    根据范围的不同,可把总结分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本科室总结等。根据时间的不同,可把总结分为月、季、年度总结或阶段性总结等。

    根据内容的不同,可把总结分为全面总结和专题总结两类(如信息科总结或信息科的社区数字化情况总结)。4、总结的结构、内容和写法总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。

    (1)标题。大体有两类形式:一是公文式标题;一是非公文式标题。

    公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《白云街道社区建设科2004年度关于选举和培训居委会干部的工作总结》(也就是四个W)、《白云街道2004年上半年宣传工作的总结》。非公文式标题则比较灵活,可以为双行标题,也可为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》——白云街道组织工作的几点做法。

    (2)正文。其结构由前言、主体、结尾组成。

    一是前言。即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。

    例如:(毛选里《三个月总结》开头一段)二是主体。这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。

    这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西。建议读一读毛主席的《关于打退第二次反共高潮的总结》和《三个月总结》。

    回顾要全面,分析要透彻。三是结尾。

    可以概述全文,也可以说明好经验带来的效果,也可以提出今后努力方向或改进意见。(仍举《三个月总结》结尾例子)(3)尾部。

    包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名,这里可不再写。

    (二)调查报告1、调查报告的分类。一是总结典型经验的调查报告。

    调研对象必须是先进典型。二是反映情况的调查报告。

    如:当前辖区居民的生活情况、当前机关干部的素质等。三是揭露问题的调查报告。

    如:黑社会为什么能在这里猖獗。

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