1.服装顾客目标描述

目标消费者是指企业在制定产品销售策略时，所选定的消费群体构成。

目标消费者的着装需求

一、消费者时装消费需求调查

消费者着装需求受许多因素的影响与制约，一方面是外部环境的影响，如政治、经济、文化、科学技术等宏观因素的影响，另一方面也受个人因素的制约，如人生观、生活方式、消费态度、价值取向、时尚意识等，这些因素直接或间接影响着人们的着装需求。

不同年代、不同时期人们对着装美有着不同的追求，而且消费者的着装需求可谓千变万化，变幻莫测，但万变不离其宗，所有的消费者都试图通过着装使自己更美、更富有独特的魅力，这是一个永恒的主题。为了捕捉消费需求信息，做广泛深入的调查是最有效的方法手段。调查方法一般包括观察法、询问法、试验法。在这里我们重点探讨观察法与询问法。

1.观察调查

观察调查是采用定点、定时的一种调查法。他是把忠实于自己企业品牌的消费者作为被调查的对象，在他们经常出入的街头进行观察，利用相机、摄像机等工具记录他们的着装特征，或在自己专卖店、销售网点等观察来店人员中，目标顾客的数量、比例，把握他们的着装状态。

2.问卷调查

在目标消费者出入的街头、商店，采用口头询问和发放问卷的方法，了解其着装需求的相关内容，包括经常购买那些品牌的服装、经常在哪家商店消费、看那些服饰杂志、喜欢的流行音乐、电影有哪些、购买动机、使用次数的多少等都是询问的话题，把这些问题记录收集起来。

还有目标消费者的年龄、性别、职业居住条件、来店的交通工具、来店次数等也是被询问的内容。

二、消费者着装需求的分析

通过调查收集了大量相关信息，这些信息是进行消费者着装需求分析的重要依据。在分析过程中，要从消费者生活需求和时尚需求两个侧面进行研究。

1.生活需求分析

生活需求是着装的硬件需求，是由构成人们“生活”的硬件所决定的，包括消费者的年龄时期、生活空间、生活方式、着装场合、季节变化等五个方面。即着装必须符合消费者年龄、生活环境、生活习惯，符合其着装的场景要求以及季节的变化。

2.时尚需求分析

生活需求强调了功能性，时e68a84e8a2ade799bee5baa6e79fa5e9819331333365656566尚需求则指在符合着装生活需求的条件下，追求和表现自己的个性，展示个性美的着装需求，是美的需求范畴。消费者都试图在满足生活需求的前提条件下，通过着装打扮塑造出不同风格形象，展示不同风格的美。每个人对着装美的认知、流行的采纳、着装的风格的体现、品位等都各不相同，因此，服装风格、服装感性心理、服装品位及审美和服装流行变化等构成了时尚需求分析的核心要素。

服装风格指着装的形象或着装风格特征的含义，女性着装风格概括地分为淑女风格、古典风格、运动休闲风格；服装感性心理分为年轻感、成熟感、高贵感三种感性类型，这里的感性心理分类与生理年龄无关，指着装者的心理现象；时装品位及审美，则指不同的人对服装的审美趣味性及对流行的感受能力、辨别能力，是不同的人对时尚美的反应态度，审度能力，衡量人们对流行的采纳程度；服装流行变化即流行趋势，是服装企业商品企划、产品开发、商家进货计划的有力依据。

时尚需求分析：

由此可以看出，同样是学生，生活需求相同或相似的人，由于时尚需求、审美意识不同，着装需求就会截然不同。

三、目标消费者的着装需求预测

时代的变迁、社会的进步、经济的发展，使人类的着装理念也随之发生根本变化，更加强调舒适性、功能性、审美性于一体，并且现代人在追求自我人生价值、突出个性表现等意识方面表现得极为突出与强烈，服装作为精神文化语言的载体，表现出了个性化与多元化的特征，而商家对消费者着装需求预测的落脚点是一个消费群体，而不是某一个人，所以这成为一种前所未有的挑战，为更好、更准确地获取多元化着装需求的信息，必须采取捕捉多样化美意识的方式，从生活需求与时尚需求多角度综合分析，把产品和服务准确定位于一个顾客群体，

消费者定位首先进行顾客的基本类型进行划分，对选定的顾客群体进行分析，了解他们的生活方式、消费习惯、身份地位、生活空间等生活需求，根据分析推断顾客群体的审美观念、消费动机、品牌意识、流行敏感度等时尚需求，最后根据顾客的品牌观念、生活方式、文化品位、个性风格、价值取向、消费动机等共性特征，最终确定目标顾客群体着装需求。

准确的目标定位，准确的着装需求预测，将成为商家赢得商机的法宝。

2.销售目标责任书范本

xxxxx有限公司**年度销售任务目标责任状

xxxxx部门第一个五年计划在上一年度年圆满完成，第二个五年计划即将启动。**年是xxxxx乘势而上，实现集团化，在同行业中争当龙头，走向辉煌、创造奇迹的黄金机遇期。为实现第二个五年计划的总目标，确保公司事业持续、健康、快速发展，进一步强化xxxxx领导班子的责任，增强内部管理整体水平，提高经济效益，特签订工作目标责任状如下：

1、目标责任期限：

本责任状的起止时间为： 年 月 日至 月 日

2、目标任务内容

2.1经营销售管理目标：

2.1.1生产产值目标：全年承状方应围绕委状方下达年产值 万的目标，年增长 %以上，确保回款 万元，实现税后净利润 万元。

2.1.2生产成本目标：生产成本在去年的基础上降低 %；

2.1.3质量控制管理目标：质量合格率达到 %；

2.2临时任务：

承状方应承担委状方安排的技改、新品开发等各项临时性任务，按其完成进度进行奖罚。

3、承状方权力

3.1拥有公司中层及以下管理人员的任免权和特殊技术岗位的任免建议权；

3.2拥有在董事会授权内与财务审核下各项支出的审批权；

3.3拥有在董事会授权下的各项经营活动的决定权；

3.4拥有在董事会批准后的各项规章制度的执行权。

4、考核与奖惩

4.1总工作任务目标于**年年底进行考核与奖惩；

4.2目标任务奖惩约定：各项工作目标任务完成率高于 %予以奖励，介于 %与 %不予以奖惩，低于 %予以处罚，罚款数额为奖励金额的 %；

全年完成2.1.1项任务奖励 ；

全年完成2.1.2项任务按节约额的 %进行奖励；

全年完成2.1.3项任务奖励 ；

5、其他事项

履行责任状期间，仅当发生影响本责任状无法实施的重大事件时，本责任状由双方可协商后可进行调整；

本责任状未涉及到的考核项目按有关规定执行，在执行过程中如有未尽事宜，双方协商解决；

本责任状一式三份，双方各执一份，综合管理部一份。

委状方签字： 承状方签字：

日期： 日期：

3.卖服装的工作计划怎么写

作为一名服装店店员，我深感到顾客的帮衬是多少的重要，多年以来的闯荡，让我明白，学习是一件多少重要的事情，只有你学会哄顾客开心，顾客才愿意把钱掏出来，这就是为什么那么多人不喜欢帮衬木头人的原因，只有你自己具备一副好口才，能说会道，懂得幽默，知冷知热，赋予顾客一种快乐阳光的印象，他才更愿意与你交流，这就是为什么许多人只帮衬他认为较好的人的原因。

我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的2012年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

4.销售目标责任书范本

xxxxx有限公司**年度销售任务目标责任状

xxxxx部门第一个五年计划在上一年度年圆满完成，第二个五年计划即将启动。**年是xxxxx乘势而上，实现集团化，在同行业中争当龙头，走向辉煌、创造奇迹的黄金机遇期。为实现第二个五年计划的总目标，确保公司事业持续、健康、快速发展，进一步强化xxxxx领导班子的责任，增强内部管理整体水平，提高经济效益，特签订工作目标责任状如下：

1、目标责任期限：

本责任状的起止时间为： 年 月 日至 月 日

2、目标任务内容

2.1经营销售管理目标：

2.1.1生产产值目标：全年承状方应围绕委状方下达年产值 万的目标，年增长 %以上，确保回款 万元，实现税后净利润 万元。

2.1.2生产成本目标：生产成本在去年的基础上降低 %；

2.1.3质量控制管理目标：质量合格率达到 %；

2.2临时任务：

承状方应承担委状方安排的技改、新品开发等各项临时性任务，按其完成进度进行奖罚。

3、承状方权力

3.1拥有公司中层及以下管理人员的任免权和特殊技术岗位的任免建议权；

3.2拥有在董事会授权内与财务审核下各项支出的审批权；

3.3拥有在董事会授权下的各项经营活动的决定权；

3.4拥有在董事会批准后的各项规章制度的执行权。

4、考核与奖惩

4.1总工作任务目标于**年年底进行考核与奖惩；

4.2目标任务奖惩约定：各项工作目标任务完成率高于 %予以奖励，介于 %与 %不予以奖惩，低于 %予以处罚，罚款数额为奖励金额的 %；

全年完成2.1.1项任务奖励 ；

全年完成2.1.2项任务按节约额的 %进行奖励；

全年完成2.1.3项任务奖励 ；

5、其他事项

履行责任状期间，仅当发生影响本责任状无法实施的重大事件时，本责任状由双方可协商后可进行调整；

本责任状未涉及到的考核项目按有关规定执行，在执行过程中如有未尽事宜，双方协商解决；

本责任状一式三份，双方各执一份，综合管理部一份。

委状方签字： 承状方签字：

日期： 日期：

5.服装店长的个人发展目标范文

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

呵呵。

一转眼 ，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。

对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。 但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。 通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下： 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1） 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。

没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2） 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。

也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。 3） 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。

没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时， 在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。

工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。 5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。

22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

xx年工作计划 ： 1）销售目标： 今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 2） 提高团队团结和配合： 提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。

建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx[FS:PAGE]年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。 3）要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

更多克艘“总结王-zongjiewang” 4）人员的培养： 6店张蕊 张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。

所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

对公司的提议： 公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作 相关的培训不够。

普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工？以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。