1.淘宝运营计划书怎么写

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原发布者：在行传媒

运营计划书运营计划书（一）一、商城组织结构客服人员1名推广人员1名物流人员1名运营主管1名财务人员1名二、工作内容（一）运营主管1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。（二）客服人员1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。店铺的售后服务：主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损，丢失，还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333433623133的或邮局方面的问题，一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢？这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润，但是长久的利润也

2.评价营销策划方案质量好坏优劣的标准有哪些

北京隆驰欧比特营销策划有限公司对于营销策划的标准有如下几点认识，希望与大家分享。

简单地说，一份好的有质量的营销策划方案应该具有如下标准：

1、以充分的市场调研为基础，是建立在科学有效地企业内外部市场营销环境充分理解、评价、分析基础之上的，否则营销策划方案将成无本之木无源之水。

2、科学的架构系统，所谓科学的架构系统就是指既不拘泥于死板的营销策划模式，又不失营销策划框架的系统性。那种照本宣科的营销策划模板式做法不可提倡，那种毫无系统体系而言的杂乱无序的营销策划模式亦不为推崇。

3、建立在核心创意为中心的创意群组基础之上。一份精彩的营销策划方案就是一系列创意群组，而这些创意群组能够在方案系统内有效运转，就像太阳系的运行一样，太阳是核心创意，其他行星是创意群组中的一员。

4、可执行性永远是营销策划方案的重要评估标准之一。营销策划方案不是理论的堆积，而是理论与实践的完美结合体才对，正因如此，可执行性永远要放在营销策划方案评估标准的重要位置。

5、营销策划方案的预算体系。很多策划公司只制作预算，这是完全不正确的，营销策划一定要科学分析并形成一套预算体系，包括投资预算、收入预算、成本费用预算等，而且要利用科学的财务统计知识进行分析评估。

3.急需一份营销策划方案及其评价

YH房地产公司_126项目_营销策划研究

摘要 3-4

Abstract 4

第一章 绪论 8-11

1.1 论文选题的背景和研究意义 8-9

1.2 研究的思路和方法 9-10

1.3 研究的内容 10-11

第二章 营销策划与房地产营销策划相关理论 11-22

2.1 营销策划的一般原理与基本流程 11-15

2.1.1 策划及营销策划的概念 11

2.1.2 营销策划的原则 11-13

2.1.3 营销策划的基本流程 13-15

2.2 房地产营销策划理论 15-22

2.2.1 房地产营销策划的概念 15-16

2.2.2 房地产营销策划的原理 16-17

2.2.3 房地产营销策划的特征 17-18

2.2.4 房地产营销策划的模式 18-22

第三章 昆明市房地产发展现状及竞争态势 22-32

3.1 昆明市房地产发展现状 22-29

3.1.1 昆明市房地产开发简史 22-24

3.1.2 昆明市房地产市场现状 24-29

3.2 昆明市房地产行业竞争态势 29-32

3.2.1 外行资本VS内行资本 29-30

3.2.2 外来资本VS本土资本 30-32

第四章 YH房地产公司市场营销环境及竞争分析

这个是大纲，详文可以与我索取

4.什么是运营策划和营销策划

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。简单地说，运管是指对生产系统的管理。

营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。简单地说，营销是对产品销售系统的管理。

策划是根据企业的营销目标，规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心，

现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P战术等四个方面的内容。营销策划首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。

5.会展策划师的评价

会展策划

中国产业结构不断优化，职业结构也悄然发生着变化。随着科技和生产力水平的提高，一批与之相适应的新职业、新工种应运而生。与火爆的会展经济相伴而生的新职业———会展策划师，令人们充满期待。“会展策划师，是从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的人员。”劳动和社会保障部职业资格鉴定中心主任陈宇指出，会展策划师的主要工作包括：从事会展的会议、展览、节事活动、场馆租赁、奖励旅游等项目的市场调研；被人们誉为“朝阳产业”、“撒钱产业”的会展业，正依托中国经济的快速发展而迅速崛起。

据劳动和社会保障部有关专家介绍，进入上世纪90年代以来，会展业在中国各主要城市得到迅猛发展。据不完全统计，全国每年举办达到一定规模的展会活动项目约3000个，进入市场的会议项目数以万计，会展业创造的直接收入超过百亿元，直接或间接带动关联产业的经济产出则近千亿元。

刚入行的会展策划人才，大专学历者月薪一般为1500元左右，本科学历者月薪为2500元左右，拥有会展行业3年以上工作经历者月薪可达4000至6000元左右。，高级会展策划人才数量很少，据专家介绍，在一些大城市能够称得上是“会展策划师”的，几乎都是各家展览公司的老总。“”陈宇告诉记者，我国展览会数量已经很多，但真正形成国际品牌的屈指可数，其关键在于策划人才的缺乏。

据悉，会展业人才大致分为会展核心人才、会展辅助性人才与会展支持性人才。会展核心人才中，会展项目策划和营销人才尤其重要。在展览和会议行业中，具体的岗位设置因公司的业务需要和人力资源状况不同而相异，较重要的管理岗位是市场调研、项目策划与规划、项目销售和运营管理等。

据悉，在国外，会展策划师已成为一个相当成熟的职业，并且设置相应的证书考核标准。自2000年以来，中国在全国范围内逐步形成一个不同层次、不同类别、形式多样的会展策划人才教育培训市场。此外，北京、广州等地大约有20余所大专院校开始着手开设会展管理专业或类似专业。

以上海为例，有200个重要会展已经排定，会展策划师需求量十分可观。“2008年北京奥运会和2010年上海世博会的举行，需要一大批能独立策划、设计并指导施工的会展专业人才，众多机遇给会展策划、设计人员提供了展现个人才华的广阔舞台。”中国就业培训技术指导中心副主任宋建说道，会展策划师职业的设立，对培养一批既具有创新策划能力、又具有现代经营理念的会展中高级管理人才，有效地提高我国会展行业在国际上的核心竞争力，具有重要的指导和推动作用。

宋建说，尽快培养一大批初中级不同层次的会展策划管理人员，既可满足会展行业对于人才的迫切需要，又能解决一部分人员的就业问题。我国会展企业的岗位设置缺乏统一的标准，因此，加强对该职业的规范指导，对促进整个会展行业的持续、健康发展有重要的意义。