1.如何写笔记本电脑售后服务条款

货物质量保证及售后服务承诺书

（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。）

:

非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺 三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

2.电脑维修售后服务协议

电 脑 维 修 合 同 （样 本）

甲方：xxxxxx 乙方：xxxxxxxxxx

甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方电脑维修一事达成如下协议：

一、甲方责任： 从甲乙双方签定此合同之日起，甲方对乙方电脑/网络进行维修，保障乙方电脑能够 正常工作，如乙方电脑出现故障不能正常工作，甲方负责24小时内上门维修，如需更 换、维修硬件其费用见甲方电脑维修表。

二、乙方责任： 乙方在确认电脑出现故障需要维修时，应及时与甲方联系并说明故障情况，给甲方 维修人员提供维修现场，积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。

三、甲方权利： 由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便，致使维修工作不能进行，甲方有权 单方终止此合同，余下维修费用不退还。

四、乙方权利： 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维修，乙 方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维修费用。

五、甲方电脑维修费用表： 服务内容 系统软件 免费维修 常用软件 免费维修 应用软件 免费维修 网络维修（未更换部件） 免费维修 疑难杂症 负责维修（另收费） 外设维修（打印机等） 负责维修（收费，当次结算） 硬件维修（更换或维修损坏部件） 另收零部件成本费或维修费（当次结算） 维修服务方式 出现故障24小时内上门 维修服务价格 100元/年/台（预付）

六、乙方需维修电脑总台数 台，乙方要求维修时间 ，乙方需要向甲方支付维修费用共计 元。

七、此合同一式两份，合同有效期从 年 月 日至 年 月 日，未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

3.售后服务承诺书怎么写

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：虞窝窝 售后服务承诺书 我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。

2、质量保证期产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。

4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。5、售后服务承诺书培训计划本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。

现场培训是在设备投e5a48de588b6e799bee5baa631333433623736入使用之前，对安装人员、管理人员。