1.高分 求一篇"药学服务"的文章

农村是个广阔的天地”——随着国家在全民医保措施上不断完善，农村用药市场潜力巨大。不过，目前农村药店有不少方面亟待改进，例如药学服务。

顾名思义，乡村药店是指设置在农村乡镇和行政村或自然村的药店。近年来，随着农村药品监督网络和供应网络（简称“两网”）建设的不断深入，乡村药店逐步增多。到2008年底，笔者所在的江西省共有乡村单体药店3792家，占全省药店（包括连锁）总数5427家的70%。乡村药店已经成为向广大农村居民提供药品供应的重要渠道，乡村药店的药学服务直接关系到农民群众的用药安全，也在一定程度上影响着农村社会的和谐稳定。因此，乡村药店拓展药学服务内涵，改进药学服务的方法，提升药学服务的品质，有利于提高农民群众用药安全意识和安全水平、维护农民群众的身体健康，也有利于乡村药店的良性发展。

一般的乡村药店是由家庭经营，人员比较少，多则四五人，少则一二人，而且文化水平不很高，药学科班出身的很少。通常服务态度都比较好，但由于缺少药学基本知识和药学服务的理念，工作往往停留在“就药卖药”的较低层次上，对买药者提出的问题要么只能简单解释一下，要么就是不得要领地回答几句，至于药学服务的其他事情则做得很少。这种状况很难满足农民群众安全、合理用药的需求。

药学服务的主要实施内容包含患者用药相关的全部需求。现代药学服务的具体工作除了传统的处方调剂以外，还包括参与实施药物治疗、药物监测，进行药物利用研究与评价、药学信息服务、不良反应监测与报告，开展健康教育等。乡村药店尽管条件有限，但只要用心，从以下几方面着手，这些工作也能做好。

处方调剂需因人而异，积极帮助患者进行治疗乡村药店往往兼售处方药和非处方药，药学服务的核心是直接面向农村患者，对其药物治疗负责。总体上农村群众的收入不高，有病也不太愿意花钱。农村患者进店购药，有的是拿着医生的处方，有的是自己指定要买什么药，还有的感觉身体不适需要治疗却不知道买什么药才好。他们的药学知识都比较缺乏，即使是一些长期服药的慢性病患者也未必能科学合理地用药。

为此，乡村药店工作人员，尤其是药师切忌金钱至上，一定要以人的生命和健康为本，为农民群众着想，怀着帮助患者治好病的良好愿望，运用自己的药物知识和专业特长，在药物治疗全过程中为患者争取最好的结果；做好全程化的药学服务，提供正确的处方审核、调配、复核和发药，与患者多作交流、沟通，耐心、细致地给他们讲解药品的主治功能、用法用量、毒副作用和注意事项；提供用药指导，做到“一把钥匙开一把锁”，帮助患者选好药和用好药，以获得最佳的治疗效果、承受最低的治疗风险。要使调剂工作由“具体操作经验服务型”向“药学知识技术服务型”转变。

搞好药品不良反应和药物滥用监测工作，开展药物利用研究和评价药品不良反应和药物滥用监测工作是一个关系到人民生命与健康的全局性问题。目前，绝大多数乡村药店还没有开展药物监测和药品不良反应监测工作。鉴于乡村药店有着巨大的用药群体，这无疑是一大缺陷。有关部门应尽快把这些工作重视和推动起来，制定推进计划，采取可行的措施进行培训、指导和管理，对做得好的乡村药店要给予奖励。

乡村药店服务的对象常常是一些熟人，尤其是一些慢性病患者，药店药师对他们的情况比较了解，要利用好这个优势，将这些工作承担起来，认真收集药品不良反应和药物滥用的数据、案例，及时汇总上报。同时，要对药品市场、供给、处方及其使用进行研究，重点研究各种药物和非药物因素对药物利用的影响。这既有利于乡村药店积累药学服务的经验，也有利于其及时准确把握市场需求。更重要的是，通过做好这些工作，有关方面能够从医疗方面评价药物的治疗效果，从社会、经济等方面评价其合理性，以期获得最大的社会、经济效益。

及时提供药学信息服务，热忱参与健康教育农村群众缺少药学信息的有效供给渠道，而乡村药店就是其了解和掌握药学信息的重要平台。乡村药店人员尤其是药师不能只盯着“卖药赚钱”，而要不断更新知识，开阔眼界，不断丰富自身的专业知识和实践经验，经常收集整理国内外药物治疗方面的研究进展和经验总结等药学信息，包括各类药品的不良反应、合理用药、药物相互作用、药物疗效、药物研究和评价信息，为农村干部群众提供药学信息服务，以保证患者用药的安全、有效和经济。同时，要把参与健康教育作为义不容辞的责任，利用好药店这个舞台，向人们介绍健康知识，进行健康指导，促使农村群众养成健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生命质量，使乡村药店的工作走出药店，服务社会，创造出自己的服务品牌。

2.结合实习岗位围绕药理学谈谈对药学服务的认识,药学服务做什么,在

相关范文： 药学专业药房实习总结自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。

校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。

在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。

初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习药用植物学在中药材鉴7a64e58685e5aeb931333361303638定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。

因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。

当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。三、如何做好销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收传真。

在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。

遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。

当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。

学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任。

工作对得起职业，做事对得起国家。其他相关。

3.什么是医院药学服务的承诺

医院药学服务承诺是指药学服务部门通过公共宣传、学术演讲等方式向医院 药学服务对象预示药学服务质量或服务效果，并对药学服务质量、效果给予一定 的保证。

有的药学服务承诺是明示的，有的是暗示的。在药学服务承诺中，只预 示服务质量或服务效果的承诺是不完全承诺，必须对预示的服务质量或服务效果 予以保证才算完全承诺。

如药房发药人员的服务承诺是发药准确无误，唱收唱 付，说明药品的使用方法，缩短服务对象取药时间。如发缺一味药，没造成后果 的扣罚50元，没有唱收唱付说明药品使用方法的扣罚20元，取药时间大于 5min的扣罚10兀。

这样的服务承诺才算是完整的药学服务承诺。如没有承诺的 保证就不是完整的承诺。

4.药学服务的含义是什么呢

药学服务（pharmaceutical sevice）是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药学基础服务（供应、调剂）有极大的区别。

药学服务于l990年由美国学者倡导，其含义是药师应用药学专业知 识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。 药学服务最基本的要素是“与药物有关”的“服务”。

所谓服务，即不以实物形式，而以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。药学服务中的“服务”不同于一般行为上的功能。

它包含的是一个群体（药师）对另一个群体（患者）的关怀和责任，由于这种服务与药物有关，其服务应涉及全社会所使用药物的患者，包括住院、社区和家庭患者。 因此，药学服务具有很强的社会属性。

药学服务的社会属性还表现在不仅服务于治疗性用药，而且还要服务于预防性用药、保健陛用药。 药学服务在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外，更是一种更高层次的临床实践，并非在实验室、办公室、教室能得以完成，必须在患者药物治疗全程中实施并获得效果，涵盖患者用药相 关的全部需求，包括选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公众的健康教育等全程。

其主要包括三个组成部分： （1）药学监护（pharmaceufical care） 即以患者为中心，药师在参与药物治疗中，负责患者与用药相关的各种需求并为之承担责任。监护需要设计和寻觅多个药学监护点，药师应从专业观点阐述患 者的药学需求，权衡利弊，规避用药风险。

药学监护计划是药师为个体患者制定的一个或多个监护计划，包括药学监护点、期望结果、为达结果而采取的药学干预措施。 （2）药学干预（pharmacists intervention） 即对医师处方的规范性和适宜性进行监测，其一是依 2007年5月卫生部颁布施行的《处方管理办法》，对处方的规范性（前记、正文、后记的完整性）逐项检查；同时对处方用药的适宜性进行审查和抽样评价。

其二依据《中国国家处方集》（2010年版）、《中华人民共和国药典临床用药须知》（2010年版）、《临床诊疗指南》和治疗路径等，对长期药物治疗方案的合理性进行干预，对处方的适宜性（诊断与用药）、安全性、经济性进行干预，对药品用量、用法、疗程、不良反应、禁忌证、有害的药物相互作用和配伍禁忌等进行监控。 对发现的问题与医师沟通，及时调整用药方案。

（3）药学咨询（pharmaceutical consulting） 承接患者和医护人员有关用药的咨询，解答与用药相关的各种问题，普及用药常识，指导合理用药。

5.药学服务的具体内容有哪些

学科：医学 门类：药学类 专业名称：药学 业务培养目标：本专业培养具备药学学科基本理论、基本知识和实验技能，能在药品生产、检验、流通、使用和研究与开发领域从事鉴定、药物设计、一般药物制剂及临床合理用药等方面工作的高级科学技术人才。

业务培养要求：本专业学生主要学习药学各主要分支学科的基本理论和基本知识，受到药学实验方法和技能的基本训练，具有药物制备、质量控制评价及指导合理用药的基本能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1.掌握药剂学、药理学、药物化学和药物分析等学科的基本理论、基本知识； 2.掌握主要药物制备、质量控制、药物与生物体相互作用、药效学和药物安全性评价等基本方法和技术； 3.具有药物制剂的初步设计能力、选择药物分析方法的能力、新药药理实验与评价的能力、参与临床合理用药的能力； 4.熟悉药事管理的法规、政策与营销的基本知识； 5.了解现代药学的发展动态； 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

主干学科：药学、化学、生物学。 主要课程：有机化学、物理化学、生物化学、微生物学、药物化学、药剂学、药理学、药物分析学、药事管理学、临床医学概论。

主要实践性教学环节：包括生产实习、毕业论文设计等，一般安排22周左右。 修业年限：四年 授予学位：医学或理学学士 都有哪些院校开了医学： 重庆大学、菏泽医学专科学校、、江西中医学院科技学院、江西中医学院、南开大学药学院、广东医学院、成均馆大学、、日本东北大学、中山大学、、广东药学院、昂热大学、河北医科大学·北京协和医学院、海德堡大学、天津医科大学、北陆大学、、日本学士院、巴黎第五大学、黑漆描金云龙药柜、武汉大学人民医院、圣保罗大学、上海医药高等专科学校、青岛科技大学化工学院、九江学院医学院、曲靖医学高等专科学校、药事管理学，南方医科大学、中国药科大学、沈阳药科大学、邵阳医学高等专科学校。