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  • 景区整治总结

    1.景区环境方面的问题和怎么治理措施

    一、调查景区污染现状。景区气体、水体、固体污染来源主要有4个方面:一是景区内的宾馆、茶楼等旅游住宿设施产生的生活废气、污水和垃圾,直接排入或倒入景区空中、河道,有的景区虽然建有化粪池,但容量小、数量不足或存在跑冒滴漏等问题对水源造成一定污染;二是景区内部的卫生间产生的污水,未加处理便排入河道,导致水源污染;三是景区商户直接在河道洗刷食物或衣物等造成的污染;四是游客在景区游玩时丢弃水里的塑料袋等杂物,未能及时清理而引起的污染。

    二、制定景区水污染整治目标。旅游景区要加快水污染治理步伐,推广使用对空气、水源污染控制、治理的先进工艺,制定切实可行的环保措施,制止乱排现象,有效削减景区水、气污染排放量。

    三、提出合理的工作要求。

    (一)要抓紧制定景区污水、废气、垃圾治理方案、明确治理任务、限定治理期限;

    (二)污染严重的景区必须按要求向当地环保和旅游部门提交治理方案、治理进度,在规定期限内完成治理任务,提交完工报告和具有资质的环境监测部门编制的水污染排放情况的监测报告、竣工验收申请;

    (三)有关县(市)、区要及时组织验收,污染严重的景区务必在规定的时间前要取得实效。届时,市将组织有关部门进行验收,对于未按时完成治理任务的,问题严重的景区依法停业整顿。

    四、工作责任有关县(市)、区人民主要领导为直接责任人;县(市)、区环境保护部门主管领导为直接监管责任人。市、县有关部门要给予旅游景区积极帮助指导。

    五、工作措施

    各级要充分认识景区水污染整治工作的重要性,增强责任感和紧迫感,切实把水污染治理工作纳入重要工作日程。景区水污染严重的辉县市要立即成立由环保、旅游等部门参加的辉县南太行景区水污染整治工作领导小组,将水污染治理任务落到实处、取得成效。污染易发景区,要防患于未然,及早制定措施,力避环境污染问题的发生。

    2.景区环境方面的问题和怎么治理措施

    一、调查景区污染现状。景区气体、水体、固体污染来源主要有4个方面:一是景区内的宾馆、茶楼等旅游住宿设施产生的生活废气、污水和垃圾,直接排入或倒入景区空中、河道,有的景区虽然建有化粪池,但容量小、数量不足或存在跑冒滴漏等问题对水源造成一定污染;二是景区内部的卫生间产生的污水,未加处理便排入河道,导致水源污染;三是景区商户直接在河道洗刷食物或衣物等造成的污染;四是游客在景区游玩时丢弃水里的塑料袋等杂物,未能及时清理而引起的污染。

    二、制定景区水污染整治目标。旅游景区要加快水污染治理步伐,推广使用对空气、水源污染控制、治理的先进工艺,制定切实可行的环保措施,制止乱排现象,有效削减景区水、气污染排放量。

    三、提出合理的工作要求。

    (一)要抓紧制定景区污水、废气、垃圾治理方案、明确治理任务、限定治理期限;

    (二)污染严重的景区必须按要求向当地环保和旅游部门提交治理方案、治理进度,在规定期限内完成治理任务,提交完工报告和具有资质的环境监测部门编制的水污染排放情况的监测报告、竣工验收申请;

    (三)有关县(市)、区要及时组织验收,污染严重的景区务必在规定的时间前要取得实效。届时,市将组织有关部门进行验收,对于未按时完成治理任务的,问题严重的景区依法停业整顿。

    四、工作责任有关县(市)、区人民主要领导为直接责任人;县(市)、区环境保护部门主管领导为直接监管责任人。市、县有关部门要给予旅游景区积极帮助指导。

    五、工作措施

    各级要充分认识景区水污染整治工作的重要性,增强责任感和紧迫感,切实把水污染治理工作纳入重要工作日程。景区水污染严重的辉县市要立即成立由环保、旅游等部门参加的辉县南太行景区水污染整治工作领导小组,将水污染治理任务落到实处、取得成效。污染易发景区,要防患于未然,及早制定措施,力避环境污染问题的发生。

    3.工作不作为乱作为专项整治工作情况报告

    遵照中央和北京市委决策部署,按照“思想认识有明显提高,工作作风有明显转变,自查自纠有明显成效”(文案中国,原创代写各类公文材料)以及《北京市开展“四风”突出问题专项整治方案》中“行政不作为、乱作为”专项整治工作的要求。市旅游委坚持开门问策广泛征求意见,聚集“四风”深刻剖析检查,找问题、挖根源、定措施,为教育实践活动取得实效打下良好基础。根据《市法制办关于“行政不作为、乱作为”专项整治工作安排》,现将市旅游委专项整治工作情况报告如下:

    一、行政执法工作情况

    市旅游委行政执法工作主要由市旅游执法大队执行,政策法规处负责对执法工作及行政主罚案件的法律法规适用准确进行把关。旅游执法大队依据《旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》及《细则》(文案中国,原创代写各类公文材料)、《中国公民出国旅游管理办法》以及《北京市旅游管理条例》等相关旅游法规对全市旅游企业(包括旅行社、宾馆饭店、旅游景区等)和旅游从业人员违法违规经营行为进行查处。同时,对上级交办、转办以及群众来信、来访举报和投诉的旅游违法行为开展调查、核实。并协调公安、工商、交通、城管等部门及区县政府对影响首都城市形象的非法“一日游”行为开展打击。

    (一)加强对推进依法行政工作的组织领导

    市旅游委推进依法行政工作领导小组召开依法行政专项考核暨行政规范性文件清理工作部署会议,安金明副主任对行政规范性文件清理工作进行了具体部署。

    为加强全委依法行政、建设法治政府的理念,推动首都旅游产业有序发展,制定《市旅游委2013年推进依法行政工作要点》。提出要强化领导干部和公务员依法行政培训、加强旅游地方立法调研、完善规范性文件审核和备案、加大对旅游市场违法行为的执法检查等工作。

    (二)落实依法行政培训工作

    结合《旅游法》的颁布与实施,建立健全领导干部及公务员学法机制。请《旅游法》起草人之一、国家旅游局政策法规司李磊副司长讲解《旅游法》的核心内容、立法思想,以及下一步工作方向等。同时,邀请朝阳法院行政审判庭庭长结合行政审判的案例开展依法行政专题讲座,树立并强化了职权法定、履责及时到位、程序正当以及准确适用法律的意识。

    (三)开展行政执法工作,规范执法行为

    2013年,市旅游委执法大队会同市公安、工商、城管、交通等部门及区县政府对全市范围内的“一日游”市场秩序开展整治工作。出动检查人员35000余人次,检查旅游车2300余台次,检查导游员2500余人次,检查旅行社、景区、旅游商店等旅游企业2000余家。其中,查处黑车92辆,查处黑导游16人(文案中国,原创代写各类公文材料),收缴旅游假地图22000份,清理非法“一日游”假站牌500余块,查处散发非法小广告行为900余起,收缴非法小广告60000余张。

    1、加强旅游执法协调联动,深入推进“一日游”市场治理整顿工作。

    一是集中力量捣毁涉嫌诈骗游客的犯罪团伙。“五一”小长假期间,会同市公安局刑侦总队、朝阳区公安分局刑侦支队、市交通执法总队,对位于朝阳区的北京玉宝轩商贸有限公司(原名玺龙翔玉器店)开展集中打击行动,捣毁了这个以“祈福、做法事”名义对参加北京“一日游”的外地游客实施诈骗的犯罪团伙。

    4.旅游景区管理存在哪些问题

    旅游业已然成为我国的第三大产业,旅游业的快速发展,景区管理也必须要跟上时代发展的脚步,但是大多数景区在景区管理中还是存在着一些共性的问题,艾肯机构为你细说其中要点。

    1.管理体制不顺,缺乏长远规划。对于我国旅游景区的创新管理发展来说,首先第一个问题就是旅游管理体制不顺,缺乏整体的、长远的规划,完善的旅游管理体制对于旅游景区的创新管理来说有着很重要的意义,然而,目前就恰恰缺乏了这种管理与规划。

    2.管理定位不清晰,缺乏深入开发。对于我国旅游景区的创新发展来说,管理定位不清晰,缺乏深入开发,这也是阻碍旅游景区创新管理的一个重要的问题。

    3、景区商业化浓重,环境污染问题突出。目前在我国旅游景区创新管理的过程中,还存在了较大的生态问题,景区商业化浓重,环境污染问题突出,其主要的原因就是某些企业为了实现自身的利益,不惜破坏当地的生态环境对旅游景区进行盲目的开发,使旅游景区成为商业化的基地。

    5.室内景区管理人员工作总结

    主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

    转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

    总结的基本要求

    1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不7a686964616fe59b9ee7ad9431333330343930利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

    2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

    3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

    今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等

    总结的注意事项

    1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

    2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

    3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

    总结的基本格式

    1、标题

    2、正文

    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

    主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

    结尾:分析问题,明确方向。

    3、落款 署名,日期

    6.景区管理现状是怎么样的

    1多头管理,体制不清 根据我国现行的行政体制,各类风景名胜资源和文物资源仍分别归建设、林业、环保、文化、文物、宗教、海洋、地质、旅游等部门行使管理权,并按其科学价值、历史文化价值、美学价值和地域范围等划分为国家级、省级、县级,分别由各级相关行政主管部门管理。

    必要时成立相应的行政管理机构,如风景名胜区、国家森林公园、自然保护区管理委员会(或管理局)、文物管理委员会(或文管所)等。2机制落后,观念保守 当前多数A级旅游景区属事业单位编制,景区资金主要靠政府财政拨款,景区产品创新乏力,服务质量低下。

    3秩序混乱,服务较差 我国部分景区旅游秩序混乱、服务功能不全,旅游者的权益得不到切实保证。究其原因主要有三个方面:一是有的景区实行承包经营甚至层层转包,业主之间各行其是、缺乏统筹。

    二是部分景区经营者急功近利,只注重新项目的开发而忽视内部服务设施建设。三是一些景区开发商为了开发地产项目而进行景区开发,忽视了景区的后续建设和管理。

    4资源破坏,环境污染 我国旅游景区资源与环境问题主要表现在建设性破坏严重,生态资源退化,环境卫生压力过大等方面。究其原因,主要有:一是部分景区管理者和投资企业素质不高,导致景区建设品级较低,造成资源浪费;二是部分投资商过度追求经济利益最大化,在景区内大修搭建,导致景区资源的建设性破坏;三是景区管理存在漏洞,客流量较大造成资源破坏;四是景区多头管理造成管理主体不明确,多个部门为了“圈地”而建设疗养院、培训中心等机构,造成景区景观破坏;五是景区垃圾管理和处理方式粗放,造成景区卫生环境差。

    5条块分割,政企不分 在许多风景名胜区及文物景区中,由于条块分割和政企不分、政事不分,政府机关与旧国营企业的各种弊端纷纷体现出来。在经营接待上,基本上是等客上门,很少主动宣传促销;在经济收支上,财政拨款加单位创收,有的稍有盈余,多数入不敷出;在劳动人事制度上,机构臃肿,冗员众多;在分配制度上,死工资,“大锅饭”,平均主义盛行,不能有效的激发员工的积极性和景区的发展。

    6旅游开发不尊重居民利益 当地居民既是旅游目的地的主人,也是一种特殊的旅游资源和旅游业中的主要人力资源。近年来,景区开发商与当地居民利益冲突现象时有发生,主要表现在当地居民的政治权利表达空间窄、经济利益分配不均衡、旅游外部不经济性凸显。

    7.景区保安年终总结怎么写

    2017年以来,我把景区发展作为首要任务,认真进行岗位练兵,精心锤炼自己,精准落实服务任务,为开创保安工作新局面做出了应有的贡献,受到了景区领导的表彰和奖励。

    其主要工作情况总结如下:一、坚持规范个人行为。2017新年伊始,我们在景区的统一部署下,结合景区管理不规范的短板问题,自行揭短亮丑,对照景区发展战略略制定整改措施。

    在此基础上围绕景区2017年度经济责任目标,精心制定2017年保安工作计划,切实做到了“人人守制、管理到位”要求。二、提升保安形象建设高度。

    我根据景区保安服务合同的要求,深入了解游客的需求,制定出深入保安服务的多项措施,如文明用语、游客沟通、游览指引、物品管理、防范警示都有规章可循,大大改善了景区的服务环境,创出了保安服务的新技能、新亮点。三、拴心留人取得明显成效。

    由于景区工作繁忙和工薪较低,保安员流动性大,特别是骨干人员多被人挖墙角,致使保安服务出现诸多薄弱环节。我看在眼里,急在心里,除积极向景区反映保安员实际困难外,综合运用现代管理知识,有计划、分批次训练保安从业人员,激发了大家认真履职的积极性和创造性。

    从而大大提升保安队伍的整体素质,保安员由年2016年的17人增加为2017年的34人,基本保证了景区安保需求和人员稳定,为全面建设景区系统工程奠定坚实基础。四、社会担当不回避。

    企业文化是管理的基石,不仅关乎保安员成长的灵魂塑造,又是助推景区发展的软实力。今年以来,我在景区管理部门的大力支持下,先后兴建保安宣传站4个,建成配强文化活动场所2个,成立了乒羽、器乐、文学、摄影等类型的文化活动小组,努力营造良好的保安文化建设氛围,大力开展各种丰富多彩的文化娱乐活动,大大提升了保安队伍的凝聚力和服务力。

    企业文化建设提高保安服务力。据统计,今年1-11月,景区保安访问游客1621人(次),收到合理化建议123条,先后解决游客急、难、新、特、重等问题1323个,进一步密切与游客之间的联系,大大提升了保安服务质量与水平。

    我在2017年的工作中虽然取得一定成绩,但由于学习创新意识还不够强烈,仍然存在着诸多不足之处。今后我要切实做到谋之以先、见之以远、行之以实、消除保安发展与企景区管理不协调、保障能力与岗位责任不吻合、人员素质与培训效果不适应的弊端,努力实现景区保安事发展与个人进步协调一致。

    在2018年新的征程中,我要和大家拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,不忘初心,团结奋斗,发挥整体效能,立足实际做好各项保安服务工作,努力打造“XX景区保安”品牌,促进景区事业更快更好地发展。

    8.浅谈旅游景区管理中存在的问题与对策有哪些

    给你些资料做参考吧。

    旅游景区管理中存在的问题与对策旅游景区管理体制对于景区资源的开发与保护有着极其重要的影响。目前 ,国内景区管理体制存在的问题较多 ,多头管理、条块分割 ,各机构权、责、利界定不清 ,造成景区资源的闲置、浪费甚至破坏。

    针对这一问题 ,本文从景区管理体制现状出发 ,探讨景区管理体制改革的方向 ,并提出合理化的建议。一、我国景区管理体制的现状及问题(一)我国景区管理体制的现状我国现行景区管理体制的现状可从以下三个方面来考查:1。

    两级设立 ,属地管理根据 《风景名胜区管理条例》 (2006) ,我国风景名胜区分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区 ,由国家建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作①。 国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工 ,负责风景名胜区的有关监督管理工作。

    我国景区实行的是属地管理 ,省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府风景名胜区主管部门 ,负责本行政区域内风景名胜区的监督管理工作②。实际上 ,下级政府要服务上级主管部门的 “指导”,对景区管理不享有排他性处置权 ,从上到下的强制性干预较为平常。

    2。 景区身份多重 ,管理混乱目前 ,我国景区管理中存在较普遍的现象就是 ,一个风景名胜区同时挂着自然保护区、森林保护区等多个牌子 ,在接受地方建设部门管理的同时 ,也要受环保局、林业局等相关部门的管理 ,景区经营活动也要受到这些部门的干预。

    3。 法律、法规体系尚不健全就风景名胜区管理而言 ,我国仅存的一部 《风景名胜区管理条例》 (以下简称 《条例》 )于 2006年 9 月颁布 ,这部条例在 1985 年的《风景名胜区管理暂行条例》 的基础上进行了部分修改。

    《条例》 对景区的管理机构、景区的设立、规划、保护、利用和管理等提出了要求 ,但是 ,这些规定都略显笼统 ,并没有对各级政府的权、责、利进行明确的界定 ,也没有对景区经营者以及景区内许可企业的条件、资质、选拔、约束及惩罚等细节问题进行明确规定。 旅游景区管理对策探讨1、运用特许经营模式连云港旅游景区管理部门可以尝试采用招标的方式出让经营权,对于中标的企业进行一系列的资格考核,如专业资格、资金能力、信用等级、经营绩效等,以最大限度地降低经营风险。

    特许经营对一些具有垄断性质的行业是一个行之有效的方法。 景区经营需要专营,否则就会出现混乱而无法管理。

    政府通过有偿转让经营权,既可以保证国家收入,又可以通过专营权的收回或出让来约束经营者的行为,保证政府对景区的绝对控制,以专营权有偿出让的形式,可以有效地避免国有资源的流失。2、加强旅游门票价格管理市场经济发达国家对于必须由管理部门监管的价格,一般都规定有严格的法律程序,以程序和规范来保证定价的合理性和科学性。

    其中,民主和透明是提高管理部门定价科学性的两大法宝。基于此,连云港旅游景区门票定价原则、定价程序要向社会公开。

    一是完善价格的透明程度,完善价格的听证制度。二是建立专家价格审议制度。

    三是增加价格信息的公开性。各相关部门应加强价格自律,强化监管职能,加强法制,严格执法。

    3、完善旅游景区的餐饮服务与管理旅游景区的餐饮业反映着该地区的饮食文化特色。餐饮服务质量是旅游者非常重视和关心的问题。

    首先,科学管理。连云港旅游景区的管理部门可以通过租赁、承包等方式对景区内餐饮店的使用权进行有偿转让,并对餐饮经营者进行合理的管理和必要的限制。

    其次,加强培训。旅游景区的餐饮管理部门应组织开展对餐饮单位负责人和员工的技术等级培训考试,重视对餐饮管理和服务中存在的问题组织适应性训练。

    再次,开发特色。特色是旅游的灵魂,旅游者每到一地,都渴望品尝到那里别具一格的,具有浓郁乡情的美味佳肴,因此,旅游餐饮应以鲜明的个性特色吸引旅游者。

    另外,也要设法增强饮食环境的文化内涵。最后,控制污染。

    餐饮业对旅游景区造成的最大污染就是大气污染。旅游景区的餐饮店必须采用无污染的煤气、液化气,另外也要更新其他加工设施;在加工方式上,要注重工业化与手工操作相结合,中心厨房配送与分散的餐点加工相结合;食品包装采用纸质材料包装、可食性包装和天然材料包装。

    9.旅游星级饭店初评整改报告怎么写

    为做好创“五星”工作,黄山国际大酒店成立了五星级饭店评定领导小组和酒店创星领导小组,下设创星办公室和四个职能小组,即硬件工程完善小组、服务质量检查小组、强化培训工作小组和创建五星材料汇编小组,根据酒店实际情况制定详细创星行动计划、培训计划、工程改造计划、设备物资添加计划、服务增设计划等,与部门签订创星责任书,层层落实。从2006年底起,该酒店实行五星升级改扩建工作,总投资5265万元,新增新楼豪华客房183间,康乐区域进行全面改造,新增康乐面积350平方米,并增设了花店、书店、酒吧等多项配套功能,做好了全面迎接“五星级”旅游饭店的验收准备。2007年12月,黄山市星评委将该酒店申报“五星级”饭店的推荐报告报至省星评委。省星评委分别于2008年2月和4月对酒店进行了检查,针对酒店五星升级硬件、软件方面提出了一些整改意见。根据省星评小组的意见,该酒店立即开展了自查整改工作,制定了《争创五星级饭店工作任务书》和《星评问题整改通知书》下发到各部门,要求各部门针对各自存在的问题一一整改到位。

    此次星评期间,黄山市政府副市长徐健敏、市旅游委员会主任刘英旺亲切会见了陈旭华、闫险峰一行。安徽省旅游局党组成员、纪检组长陈亚萍、管理规范处处长金鸣、省旅游协会副会长兼秘书长王振华、规范管理处主任科员范星宏、黄山市旅游委员会副主任余国辉、行业管理处处长周冰等参加了评定意见反馈会。

    景区整治总结

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