义诊工作总结

1.学校学生义诊活动总结100字

义诊活动总结（一）

一、活动目的及意义：

在临床系老师的正确指导下，在学生会各个部门的关心下，在青协和实践部的大力配合下，通过全体成员的共同努力工作，此次活动取得圆满成功！

这次临床系出队义诊意义重大。活动受到敬老院老人的好评，同时，在活动期间，宣传了我校的中医药文化，以及对我校的学生提供了一个锻炼的平台，增强了学生的责任心，团体意识，以及增强了推拿手法以及医学知识的进一步掌握，同时锻炼出一班骨干人才。

对我们而言，义诊活动使我们医学生有了可以进一步掌握测血压，听心肺音法„„的锻炼，同时使我们提高了与人交流的表达能力。大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。

大学学什么？肯定不只是专业知识，另一方面更要学会怎么融入这个大时代大背景。别人总是戏称没读大学出来打工的叫读 “ 社会大学 ” ，但是我觉得 “ 社会大学 ” 也是我们这些含着大学金钥匙的人必须要修读的。

二、活动优势：

通过开展义诊社会实践活动，使我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了我们努力学习的信心和毅力。在此次实践过程中我们学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

“ 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 ” 。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们医学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想，所以以后的实习课显得十分重要，而我们作为大一新生离实习还有大段时间，义诊就成为我们实习的第一个平台。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

三、活动中的不足及改进的方法

“ 天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤 „„” 。尽管义诊结束后，手法理疗进行了长时间后，大家都十分累，但是因为能为人民服务，同时，提高了自己而乐此不疲。

但是，此行还暴露了一些问题。例如：开始，义诊中个别表现出来手法不够熟悉，有些同学有点紧张。但在老师的指导下，很快同学们操作起来就得心应手了。

作为医学生的我们，应该重视平时实验课的操作和要理，加强课后练习，多向老师进行请教和加强>经验交流，熟悉和掌握一些基本操作！

四、感想和期望

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

此次实践之行，是临床系给了我们学习实践的机会，是学校给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的医疗事业中去， “ 艰辛知人生，实践长才干 ” ！

2.个人浅谈如何做好义诊及渠道营销

一、义诊前的准备 1、作好人员配置：2、做好活动前的安排工作：内部安排： 1）市场部做好物料准备工作，检查好宣传资料是否充足，灯具桌椅、帐篷横幅等是否周全； 2）市场部做好医务人员通知工作，应提前两天通知各科室部门人员，使其做好人员安排，避免临时岗位调动错乱，使其做好科室自身的的物料准备，如检验科须准备好试剂、科室主任带上科室名片及笔纸等。

3）市场部做好组织工作，计划通知所有参诊人员每周六的六点半于院门口集合，检查人员是否到齐，物料及各科室器具是否带齐。外部安排：市场部做好场地联系，与当地社区领导做好公关关系，取得信任与支持，在义诊活动前三天在该社区挂上“解放军第一五八医院体检中心情系居民关爱健康义诊活动将于本周六早走进我社区敬请期待”的横幅，做好活动前的宣传工作，为保证活动现场的人流量及关注度做好铺垫，促成活动顺利圆满进行。

二、义诊中的安排 1、在义诊到场后，市场部做好帐篷搭建、横幅悬挂、物料摆放等，资料栏与宣传展板应整齐放在量体重的后面，这样在为居民提供量体重服务时以便被关注的到及方便领取宣传品。 2、在义诊到场后，做好人员位置安排，从左至右依次为：两名公益测血压、内科、外科、口腔科、眼科、妇科、公益测血型，把测血压的与测血型的分为左右两端，避免现场人流头重脚轻，把量血压与内科安排在一起是因为它们的关联度密切，妇科的位置安排应避开人群，以免妇科患者因身边人多难以启齿不好意思咨询。

3、在义诊过程中，各科室人员应积极有效做好现场义诊工作，如：测血压人员利用在绑带过程的一段时间，多关心居民以往血压情况，能够与居民多做沟通等等，在量好血压后奖血压值登记于医院名片上，建议保留并推荐可以去做血型检查服务（测血型的同上）；内科、外科医生在做咨询时，应多询问病人症状，观察症状部位，准确分析，认真负责为咨询人排扰解难；口腔科医生在义诊时应带上手电筒及牙板等器具，有咨询牙科人员时，应打开手电筒，使用牙板等，认真为其观察牙病情况，为患者分析病况，在服务和技术上取得当事人的认可与信任；同样，眼科医生在接触咨询人员时，为其看色盲等；同样妇科、验血型等都应做到语言交流，肢体交流，认真为咨询人员分析情况，提出建议，做到在为咨询人员提供信息帮助的同时体现自身技术精湛、提升自身职业形象等服务素质。力争通过这样的互动取得咨询当事人的信任与认可及周边围观者的信任。

4、在义诊过程中的做好细节控制，如：做好潜在患者的信息登记，并递予科室医师名片及赠品；若在义诊过程中，如果其科室的咨询人少，关注度少，应拉长当前咨询人员的咨询时间，以避免其科室出现长时间冷场，导致无人问津的场面。义诊活动参诊人员，要统一服务意识与义诊意义。

义诊要为民做实事，为民众解惑答疑；通过义诊要树立“仁医仁德”的良好公众形象，也是口碑信誉的优质传播途径，成功的义诊可以为我们带来众多患者病源，实现最终名誉效益双丰收。三、义诊后的完善 1、义诊结束后，收拾好现场物料，清理现场垃圾，不能给居民留下一点污染。

2、义诊结束后，市场部人员做好本次义诊活动的总结汇总，物料不足的做好登记，可改进的操作环节等做好调整。以便于更好的展开下一次的义诊活动。

3、义诊结束后，科室人员应对其咨询信息做好登记，做好后续咨询并跟踪服务。四、做好渠道营销个人建议方案（一）、转诊渠道做好私人诊所、黑诊所、社区社康、门诊部及其它医院的个别医师公关联系，做好客户信息的登记，并做好客户转诊的档案登记，分类出重点客户、潜在优质客户、待培养的客户等，对不同的客户采取相对的公关工作，在对公利益的保障下多与客户培养私下个人交情，这对客户关系的松紧度很关键。

在合适的机会，邀请客户与我院医师主任相互交流，或下班一起吃饭，这样不仅强化了营销人员与客户的关系，更是加强了客户与主任医师的关系、客户与医院的关系，也使得客户在推荐病人转诊时更加心安理得。在返点方面，要做到规范操作，于每月一至五号内给予客户结算上月的转诊返点酬劳，并附有结算明细，对客户的合理利益给予保障，让客户放心转诊。

（二）、异业联盟做好异业联盟对营销业务也起到不小的作用。如：与周边的超市、公司、学校等企事业单位联盟做好促销活动。

与超市联合促销活动：如一五八医院体检中心周边的联华超市、南城百货等，策划以家庭为单位，以其超市的会员积分兑换体检券（妇科检查券、男科检查券、产科产检券、老人体检、少儿平安现金券等等），做好活动噱头包装，客户得到体检券不是唾手可得，体检券有它自身的价值所在。与厂商公司联合促销：与厂商的产品绑定促销，如：孕妇奶粉/孕妇装/防辐衣+产检套餐卡、女性保养品+妇科体检券等。

利用第三方品牌和渠道优势，顺水推舟把潜在的关联客户吸引到我院里。与学校公司合作：逢节时与学校、企事业单位等团体组织，以单位福利的形式赠送体检券等。

3.社区卫生服务站个人工作总结

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

以下供你参考：

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

总结的注意事项

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名，

日期

4.如何举办大型义诊

义诊活动基本概述：义诊活动作为一对一营销中的重要方式之一，具有形式灵活多样，低投入，高产出的特点。

举办活动的目的是为了在一定程度上促进不同阶段市场的发展，树立企业形象，树立产品的品牌意识，进一步说服消费者，产生购买欲，增加产品的销量，打击竞争对手的宣传。是运用最广泛，使用频率最高，效果最直接，最明显的一种手段。

而义诊活动则是这一营销手段中的佼佼者。二. 义诊人员的招聘培训：决定企业发展的重要因素之一就是“人”，员工是企业的基础，企业要想发展，就要最大程度的发挥每位员工的工作潜能。

企业是否可以引导员工潜能的发挥，最重要的环节就是是否能把好招聘与培训关。没有人不愿意作好，而是不知道如何才能作好。

所以说义诊销量的好坏与不断细致的培训密不可分。培训到位，销量就会上升，而且保持稳定。

附：招聘条件：1.义诊组组长的条件：中专以上学历，有过营销经验（熟悉营销，稍加培训即可上岗），有一定的组织管理能力和表达能力，能吃苦，踏实，任劳任怨。2.义诊组组员的条件：能吃苦，踏实，任劳任怨。

有一定的医学技术知识者优先考虑。三. 培训暨考核：1. 岗位培训法：使义诊员工有明确的角色意识，依照员工特点及其担任的岗位需要，进行岗位培训。

2. 产品知识培训：义诊当中知识的培训是关键。它是营销工作中积，搏，发的基础。

义诊是员工与消费者面对面的接触，员工对产品知识的熟悉程度，关系消费者对产品的了解度与信任度。因此，产品知识的培训要不断开展，常抓不懈。

培训的重点是让员工用熟练的语言，灵活的与消费者沟通。将专业性很强的产品机理，以通俗易懂的方式传达给消费者，使消费者认识到产品对自身的帮助，从而产生购买需求。

这种培训的考试方式为口试，不合格者不能参加义诊。3. 模拟培训法：这是义诊培训中最行之有效的培训方法。

它能够快速具体的反映实践中存在的问题，并让员工通过参与模拟培训提高现场应变能力。所以凡是不能通过模拟培训的员工，原则上不能上岗。

另外模拟培训也是一种有效的产品知识考核方法，如不及格不能上岗。4. 经验推广法：从某种意义上说，企业成功需要发挥集体的智慧，因此，经验的推广是极其重要的。

这种培训方法是将各市场部及本办事处义诊的成功经验迅速推广，学习。使各义诊组在最短的时间掌握最好的营销策略，并结合本市场的实际情况加以运用。

这样可以在一定程度上提高义诊水平，弥补不足。5. 现场培训法：即在义诊现场对员工进行面对面的指导，培训。

也就是边工作边培训。这样既锻炼了员工的能力，又缩短了培训周期，最终提高企业效益。

对于现场表现极差的员工进行下岗培训，合格后上岗。6. 竞争激励法：在各办事处之间，各工作站，各义诊组之间开展义诊竞赛，设立龙虎榜，展开一对一竞赛。

在不断刷新目标的同时，激励起员工的斗志，创造更好的义诊效果。对创新目标销量给予通报表扬和物质奖励，对于始终排在后面的，进行降级或下岗培训。

7. 总结培训法：义诊人员招聘，培训结束后，我们还要从实践中不断总结，摸索操作过程，_为以后义诊的培训，考核总结经验，时也为义诊活动的具体展开制定相应方案。四. 市场调研：企业的经济效益来源于市场的开阔度，因此对市场的了解是至关重要的。

为此，义诊前需要作大量的工作。1. 精密调查：了解当地消费群体，包括总人数，患者人数，保健意识，经济状况，消费能力，近期是否有同类产品作过义诊。

2. 组织公关：争取当地有关部门的支持，以利于义诊活动的展开。3. 选择地点：选择宽阔，便于人员集中，知名度高，交通方便的场地。

4. 确定地点：选择大多数消费者都能参与的时间，保证一定的到场人数，同时，要避开当地人参加集体活动的时间。重大节日或政府会议等可能影响到我们活动开展的日期。

五. 活动前期准备工作：1. 联系场地（协商租场费用，签定租用协议，协商租用合同）2. 联系外务（工商，税务，城管，医政等单位的协调工作，办理有关审批手续）3. 宣传材料：A. 大型条幅（规格可根据场地实际尺寸制定）B. 小条幅（内容要与广告所承诺的产品定位相吻合）C. 媒体（电视，报纸，广播，海报）4. 举办专家见面会：A. 目的：配合义诊，提前进行有效沟通，使专家进一步熟悉产品，明确义诊目的，使专家的收入与义诊效益挂钩，为义诊奠定基础。B. 时间：大型义诊活动前一天（时间不超过一小时）C. 地点：小型会议室D. 主持人：一名，负责会议议程，进行协调，确保会场有一个严肃活泼的气氛。

E. 室内布置：为专家，领导及其他人员设置台卡（包括姓名，头衔）F. 与会材料：全体人员所需（样品，宣传材料，企业介绍，临床材料，会议议程，文件袋，笔记本，笔各一份）六. 义诊活动现场布置，安排：1. 活动与具体内容：A. 专家免费坐诊B. 可凭填好的回执单，身份证，病历资料验证领取药品C. 现场购买可实行买赠活动2. 义诊活动开幕日程A. 主持人宣布活动目的，宗旨及政策B. 公司领导讲话C. 专家讲话D. 康复明星代表讲话E. 义诊赠药活动开始3. 义诊活动布置：除售药处和赠药处外，可在义诊处悬挂条幅，标明。

5.2016年肾脏病日义诊总结

强调活动的意义与管理的重要性。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。

3、落款署名与日期。

6.医疗卫生行业年终总结~~~

在卫生厅党组的关怀和领导下，在各处室的支持和帮助下，****年全所党政团结、上下齐心，全体职工积极努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我所实际，圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务，并通过抓“项目”试点，为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下：一、以目标合同为基础，抓好全省结防工作。

所长与厅长签订的目标合同，是全年的工作基础；支部工作目标合同，是完成各项任务的保证；全省的防痨工作，则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点；而开展的“项目”试点工作，正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。 1、党政齐抓共管，争创全省防痨工作新局面。

今年结防所党、政、工、团组织团结协作，保持结防所的稳定，并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头，工作不分份内份外，只要对全省结防工作有益，对控制我省结核病疫情有利，都努力争取做好。

通过对全国和全省卫生大会精神的学习，全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性，增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道，深入基层了解情况，齐心协力，促进基层防痨工作的开展。

全年所领导和业务人员共下基层工作***天，其中所党政领导下基层**天。在各级领导的带动下，同志们不辞辛苦，不计较个人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，积极宣传党的政策和防治结核病的知识，所到之处，尽可能帮助基层解决专业技术上的问题，帮助基层出主意想办法，及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析，并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心，为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。

领导和专家们一起，了解情况，分析疫情，制定解决的方法，使我省结核病防治工作不断发展。 2、抓“项目”试点，奠定基础，提高我省结防水平。

我省结核病疫情严重，而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。

我省****年被卫生部列为“项目”省，并确定先在**、**、**、**、**、**县进行试点，从****年*月启动以来，在卫生厅的领导下，在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下，今年*月已结束一个周期，并完成考核工作，*个县完成项目管理病人***例，较卫生部要求的***例超出**例。满2个月痰菌阴转率达**%，初治菌阳病人治愈率达**%，都达到了卫生部项目的要求指标。

并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流，受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。我省被列为“项目”省并在*个县进行的第一周期试点工作中，按照全国统一的标准，高标准严要求，项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验，使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下，仍然达到了目的，完成了任务。

部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢，通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段，问题逐渐得以解决，同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗，使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会，使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗，使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。

同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天，“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。

3、完成了今年新列入的*个卫生部项目县启动前的考核检查、636f7079e799bee5baa6e79fa5e9819331333231633233培训等准备工作。到*月底，已有*个县启动，开始发现和管理病人。

同时也完成了*个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作，必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。

4、加强质控，保证质量。痰片的质控工作，是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。

今年对“项目”县在内的***张痰片进行了质控检查，较目标合同中要求的***张增加了***张，这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。 5、完成了**、**两个结防监测县的技术指导工作。

先后有**天到监测县指导和了解工作情况，并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托，承办了全国结核病项目工作会议，受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会，参与接待WHO、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及**、**、**检查指导工作。

6、继续把好防痨药品质量关，为基层提供方便。为了更进一步保证发现病例的治疗效果，我们加强了防痨药品的营理，以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。

在对结核病的有效化疗中，用药的配方、规。

7.求一篇关于社区卫生服务工作的实习体验,心得体会

现小结如下：一、深入开展学习教育活动。

卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中，深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，深入学习《公民道德实施纲要》，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动，以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展，推动卫生系统各种创建工作的深入进行。

在学习教育中，各单位建立了学习制度，采取个人自学与集中学习相结合的形式，结合卫生系统改革的实际，深入开展了卫生改革与发展的大讨论，统一了思想认识。二、从源头抓起，切实加强基层站所的制度和作风建设。

各单位自开展人民满意的基层站所活动以来，进一步健全了制度，加强了作风建设。从制度建设入手，将“创建”活动引入规范化轨道。

目前，各单位都建立了院长（主任）负责制，综合目标管理责任制，中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。特别在实行全员聘用制中，事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择，这项制度的实行，极大地增强了单位的生机与活力，已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。

在实行政务公开制度中，各单位将单位重大决策，大额开支等内容上墙公布，做到公开透明。在对外服务中，各单位一直坚持实行服务承诺制，承诺内容公布上墙，接受群众的监督。

在作风建设方面，各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动，成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组，各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组，实行一把手负总责。健全了专项治理组织，明确了责任分工。

同时，把纠风治理活动的重点放在规范收费上面，市医院等医院实行住院费用清单制。我局加强了对医疗机构的财务内审。

为降低药品费用，进一步规范了药品集中招标采购活动，加强了药品收支两条线管理，有效减轻了群众的药费负担。同时，各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理，制定了工作方案和治理措施，实行医德医风“一票否决”。

在开展综合治理的同时，努力搞好便民利民活动，提高服务水平，加强了医患沟通，建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。在这次纠风专项治理活动中，医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理，提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。

三、多办实事，便民利民，提高服务质量。各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中，把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来，多为群众办实事。

市二院位于城乡结合部，前来就诊的大部分是周边地区的农民。为方便农民，他们不定期地派出各科室医疗骨干，深入农村开展义诊，为群众送去健康咨询和治疗服务，真正让群众感到便利。

市医院、中医院、市二院同时推出限价手术，把切实减轻病人负担，让利于患者落实到具体的行动中。市医院、市中医院推出的“助困病房”，对持有乡以上证明的特殊困难户，在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。

针对中午停诊，给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况，市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊，为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。**社区卫生服务中心（市眼防所）组织眼科医生和专家把服务送到基层，送到群众家中。

他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查，并送去了部分药品，同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务，直到其重见光明。在创建人民满意的基层站所活动中，各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识，开展义务咨询和免费义诊活动，受到群众的欢迎，创建工作取得较好成效，国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后，今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。

8.社区健康教育活动小结月结怎么写

1、院领导的高度重视，把健康教育项目纳入了20XX年绩效考核之中，列入了重要的工作日程。

建立健全区各级健康教育工作网络，制定了20XX年健康教育工作计划、（“三严三实”专题教育总结汇报）成立了以院领导为成员的领导小组和技术指导小组，明确了健康教育岗位职责。根据基本公共卫生均等化健康教育服务要求制定了《健康教育工作制度》、《健康教育工作领导小组职责》.《健康教育人员工作职责》《20XX年健康教育工作计划》等。

在院领导的高度重视下，各科室积极配合，认真筹划，统筹安排，定期为居民开展健康知识宣传，播放健康知识宣传.幻灯.光碟，利用“世界健康知识宣传日”开展公众健康咨询活动，向广大居民传播健康卫生知识。2、我院共设置健康教育宣传栏多处，定期更换宣传栏内容，一年来共刊出6期，专职宣教员向辖区居民发放各种宣传资料8000余份，宣传资料内容具有针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。

除此之外，宣传栏内也增贴各种不同的宣传资料。充分利用宣传展板、影响播放，幻灯宣教，光碟，LED灯等多种形式，采取通俗易懂的语言这一全新的健康教育宣传阵地，大力宣传居民均等化服务的健康教育知识，提倡广大居民自觉养成良好的卫生习惯。

在门诊还设立了健康咨询台，发放各类健康教育处方，健康宣传资料等读物，可供患者就诊时阅读。3、利用各种形式，多渠道、全方位的开展健康教育，在“3.24”结核病防治日、“4.7”世界卫生日、“4.25”20XX年全国儿童预防接种日宣传主题：宝宝健康——从接种疫苗开始“5.7”哮喘是可以控制的，“5.31日”世界无烟日等特殊节日组织医务人员在社区、街道学生等人群密集的地方举行健康教育宣传活动，开展健康教育公众咨询服务，对育龄妇女、学生、老年人、慢病患者开设了健康教育咨询台，同时发放各种宣传资料5000余份，免费电话咨询及现场咨询达2705人次，免费义诊1670人次，免费测量血压1300余人次。

并对辖区王府井电影城给王府井全体职工进行了一场别开生面的急救培训，通过现场模拟练习，不仅提高了安全意识，真切感受到了紧急救护的重要性，还能避免遇到意外情况时手足无措，运用基本的救护知识和技能，在灾害和突发事件到来的第一时间采取正确有效的救护措施，自救互救，挽回生命，把意外带来的危险降到最低，为自己和他人的健康树起一道安全屏障。4、对门诊患者、0-6岁儿童、孕产妇及各类人群免费发放各种针对性的健康教育处方。

同时我们通过门诊宣传、电话回访等形式给患者及家属开健康教育处方、散发宣传资料，为了促进居民健康水平，普及了健康教育素养基本知识和技能，进一步提高辖区居民健康素养综合水平，我们一年来完成了健康教育知识讲座12期，接受教育人群20XX余人次，并开展了健康教育公众咨询9期，。医院门诊为患者建立了咨询服务热线，发放各种宣传资料余张，努力为各级政府惠民政策及健康知识宣教普及打造了一个全方位的服务平台。

5、为了更好的做好健康教育工作，医院利用闲暇时间对辖区卫生室人员进行了健康教育理论知识培训，并定期指导工作。6、我们还对辖区人群开展了健康教育知识指导，并进行了健康教育现场测试，健康教育知识知晓率和行为形成率均有所上升。

我院健康教育小组经过一年来积极努力地工作，虽然广大医务人员对建康教育重要性认识不断提高，健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强，健康教育工作取得显著成效、但我们的工作仍然存在许多不足，还须继续努力、完善。做好健康教育工作，为推动医院医疗卫生事业发展作为一项重要事业长抓不懈。

为创建健康的和谐医患关系。促进广大患者及社会人群健康做出贡献。