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  • 美团住宿评语

    1.如何提高美团酒店评分

    第一:你首先要把控好酒店产品的品质和服务的态度!不要因为是美团就区别对待!

    第二:你可以委派专人负责与美团客人的接洽,比如委派大堂经理在宾客使用美团套餐时,请客人为酒店美团套餐点评!点评这个事情要做在事前或者事中,而不是等客人消费完毕回家之后评价!这时你就不好把控客人的态度了!事前干预,此时客人刚进店,心情一般不错,只要没有太大疏漏,一般都可以给你高分点评!事中干预,此时即便有些小摩擦,你也可以委派经验丰富的员工现场处理,一般也是可以挽回的!

    希望能有帮助,纯手码,绝对原创,望采纳!

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