机关效能建设承诺书

1.加强机关作风和效能建设有何意见,建议

（一）提高服务意识，在解放思想上下功夫。

政府机关干部要牢固树立人民利益至上的思想，始终坚持立党为公，执政为民的宗旨。

时刻牢记自己是人民的公仆，摆正与人民群众的关系，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。要自觉把工作精力集中到为民众办好事实事、解决民众困难上来。弘扬清简务本、行必责实的工作作风。坚持重实际、说实话、求实效，不图虚名、不务虚功，脚踏实地工作。

坚决破除按部就班、不思进取的思想，牢固树立抢抓机遇、加快发展的观念；坚决破除部门利益至上的思想，牢固树立服从全局和整体的观念；坚决破除方便管理者的思想，牢固树立方便民众、热情服务的观念；坚决破除无所作为的思想，牢固树立以事业为重、敢于负责的观念；破除工作慢、抓机遇慢的思想障碍，树立工作慢也是过的观念。引导广大机关干部特别是领导干部把正确的政绩观与权力观统一起来，切实摆正与人民群众的关系，增强公仆意识，提高为人民服务的质量和水平。

（二）增强服务本领，在提高干部素质上下功夫。

增强服务本领必须要有大局意识。才能服务好政府的中心工作、服务好改革发展大局。

各级机关干部是机关效能建设的主体，机关干部都要立足于“懂大局、管本行”，自觉树立全局思想，既要按照各自分工做好本部门工作，又要自觉加强对重大问题的协调协同，相互理解，积极配合才是效能建设的关键环节。

机关干部的综合素质和工作能力，决定了机关服务的质量和水平。要以建设专业学习型机关为载体，结合各单位的工作特点和实际，把建设专业学习型机关作为加强机关作风建设和提高机关干部整体素质的有效抓手，对机关干部进行有计划、有针对性地培训，按照“e69da5e6ba90e79fa5e9819331333337393461缺什么、补什么”的原则，着重提高机关干部服务群众、依法行政、做群众工作的能力和抓落实的能力。

要坚持用科学发展观理论武装机关干部的头脑，不断提高机关干部的思想政治素质；认真学习贯彻中央和省政府的重大决议和决定，不断提高机关干部的政策水平；加强对机关干部本岗本职的业务知识培训，不断提高业务素质和专业技能；广泛开展现代经济知识、科技知识、法律知识以及网络资讯，不断提高机关干部服务是“第一要务”的能力和水平。

（三）不断提升服务水平，在转变作风上下功夫。

转变机关干部作风，加强机关行政效能建设，既是当前的迫切需要，也是一项长期而艰巨的任务。营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。认真落实岗位责任制，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。要注重深入基层，贴近民众。把提高行政效能放在服务发展、拓宽服务领域、创新服务手段上，探索和搭建多种形式的服务沟通平台，畅通民意渠道，营造和谐的党群干群关系。

（四）规范依法行政，严格实行责任追究制，在建章立制上下功夫。

实施规范化管理，建立一整套完善、科学、可操作的责任追究制度。要以解放思想、转变职能、完善制度、规范行为为主要内容，以提高人民满意度为目标，努力建设规范、协调、公正、高效的依法行政管理体制和运行机制。

2.加强机关作风和效能建设有何意见建议

一、充分认识加强机关效能建设的重要意义

加强机关效能建设是加强党的执政能力建设、先进性建设的必然要求，是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的现实需要，是推进政府职能转变、把执政为民理念落到实处的重要保证。近年来，我区各级机关在转变职能、改进作风、优化环境等方面做了大量工作，取得了一定成效。但是，与市场经济发展和机关职能转变的要求相比，我区的机关效能还不能适应改革发展的要求，机关行政服务机制尚未理顺，运行程序还不够规范，特别是有少数部门单位还不同程度地存在着思想僵化、作风不实、效能不高、服务意识不强等问题，这些问题的存在，增加了管理成本，降低了机关效能，损害了党委和政府的形象，影响了投资环境，制约了我区发展。全区各部门一定要从政治和全局的高度，深刻认识加强机关效能建设的重大意义，以开拓创新、与时俱进的精神，以超越自我、追求卓越的理念，有针对性地采取措施，进一步加强机关效能建设，不断优化发展环境，促进全区经济社会又好又快发展。

二、加强机关效能建设的工作目标与主要任务

（一）工作目标。加强机关效能建设，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照建设“为民、务实、创新、高效、清廉”机关的要求，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，全面加强机关效能建设，力争实现“四个突破、四个明显”，即：更新思想观念，努力在服务意识上取得突破；深化政务公开，努力在转变工作作风上取得突破；创新管理方式，努力在高效便民上取得突破；推进依法行政，努力在规范行为上取得突破，使我区各级机关工作作风明显改进、服务水平明显提升、办事效率明显提高、发展环境明显优化，进一步在全区上下形成“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”的浓厚氛围。

（二）主要任务。通过加强机关效能建设，要着重解决好十个方面的突出问题。

一要重点解决责任意识淡薄、服务观念不强的问题。加强思想道德、职业道德和共产党员先进性教育，增强服务观念和责任意识，切实防止和解决对上访群众不疏导、不做耐心细致的说服工作造成矛盾激化引发上访，对办事群众态度生冷、推诿扯皮，出工不出力等问题。

二要重点解决思想不解放、缺乏创新意识的问题。要用与时俱进、勇于创新的精神，对影响机关效能建设的重点环节进行改革和调整，切实防止和克服不注重学习、不注重调查研究、不善于吸收新知识、单凭老经验办事等问题。

3.关于转变干部作风加强机关效能建设

要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系，通过下达各项指标敦促干部提高办事效率，以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制，结合工作职能和岗位职责，认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题，着重从以下12 个方面进行查摆，既要查摆出问题，找出典型，又要深刻剖析产生问题的原因，力求找准症结，明确整改方向，研究整改措施。

1.宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题。 2.责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题。

3.缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题。 4.脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题。

5.为政不廉，以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。 6.该向群众公开的审批事项不公开，致使审批事项、审批环节过多，办事程序不透明，造成办事成本过高，办事时限过长，甚至办不成事的问题。

7.单位职能权限不清，内设机构设置不合理，造成投资者和群众办事难，机关办事效率低的问题。 8.对需多个单位办理的事项互相推诿、扯皮、拖拉，造成一些承办事项无人最终负责，办事时限无法保证的问题。

9.办事或审批的程序不科学，有重复的内容和环节，与相关单位衔接不好的问题。 10.群众或投资者申报审批事项的材料不合适而不提出、不指导群众或投资者完善材料，导致多次反复的问题。

11.机关干部素质不高，工作能力不强，无法履行岗位职责要求，造成办事效率低下、质量不高的问题。 12.监督工作不到位，行政效能监察没有执行，造成责任追究无法落实的问题。

4.谈如何加强机关效能建设

加强机关效能建设的方法如下：

一是强化效能意识，打造高效机关。机关效能是机关建设的精髓。

二是健全体制机制，促进机关提速增效。规章制度是机关运行机制的外在表现，也是机关效能建设的重要环节和重要保障。

三是紧扣效能特点，彰显机关效能建设的重要性和重要意义。

四是创新活动载体，保障机关全员参与。搞好机关效能建设关键要激发蕴藏在干部职工中的智慧和潜在的工作积极性，营造人人参与的格局。

五是强化思想意识，保证效能建设的实效。机关效能建设是打造阳光高效、干事创业型机关的有效途径和载体。

5.求1篇机关效能建设的演讲稿

大家好！我叫陈丽明，来自云和电力公司，作为一名云和电力的新兵，今天能站在这里，向大家汇报参加电力工作的切身感受和体会，和大家一起抒发电力情怀我感到十分的荣幸和骄傲。

在很多人的眼里，电力工作是权力的代名词，按理应该是比较轻松舒适的。说句实在话，来电力之前，我也曾有过这样的想法。

然而想象与现实相距甚远。电力是一种特殊商品，用电安全和服务质量的好坏直接关系到人民群众的根本利益和生命财产安全，这项工作怎么可能轻松，又怎么可能舒适呢？其实紧张的忙碌、巨大的压力、崇高的责任才是电力工作真实的内涵。

我清楚地记那是去年11月12日6时30分，接到调度的紧水滩变电所三条出线同时跳闸的电话后，我和所里的其他同志一道火速赶到现场，但迎接我们的是群众的责骂和抱怨的眼神。调查发现原来是一村民铲断了紧水滩电厂施工线路的拉线致使老线路段落在三条出线上引起短路及单相接地。

抢修开始后，我们一边对客户进行了说明解释，一边冒着冰冷的大雨进行抢修，争取在最短的时间恢复送电，确保客户的用电。上杆、验电、挂接地线、拆除老线路，抢修在紧张有序的进行着。

寒风吹冷了饭菜，雨水湿透了衣裤，可我们没有一个同志叫苦、没有一个同志喊累，因为我们深知，我们多吃一份苦，多受一份累，人民群众的可*用电就多一份保障！在云和电力的辖区内有： 110KV变电所2座，35KV变电所5座，35KV线路5条，总长93.76公里；10KV线路37条，总长724.2公里，由于我县地处山区线路大多沿山架设。面对线路长、面广、客户分散、维护难的现实，我局克服了诸多困难，实行一人多岗、一岗多能的工作机制，团结协作，充分发挥职工的工作积极性、主动性，认真做好服务，努力规范电力市场。

为企业招商引资牵线搭桥，为地方经济的发展保驾护航。 “奉献”二字挂在嘴边容易，可要真正做到对电力事业始终如一，无怨无悔，这无疑是一场人生的考验。

电力队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我来电力后的最大感受。为了确保全县13万人口的安全可*的用电，为了促进云和经济的增长，为了云和电力的可持续发展，我们努力提高自身业务水平，牢固树立服务意识，在工作中真正做到想客户所想，急客户所急。

去年以来，席卷全国的用电紧张形势考验着每一位电力人，同时也考验着我们这支队伍。为了保障供电可*性，有的同志辞别了病榻上的亲人坚持在工作岗位，有的同志推迟了婚期全身心的扑在工作上。

尤其是我们局里调度室的女同志，为了尽量减少停电时间确保居民用电，常常工作到深夜。最终在全局职工的共同努力下确保了我县的居民生活用电及正常的办公生活次序。

谁不希望天伦之乐，可为了这份事业，我们抛家不顾却把牵挂留给了妻儿老小；谁不希望花前月下，可为了这份事业，我们无暇携手相拥却把思念留给了爱人；谁不希望自己的生活舒适安逸，可为了这份事业，我们劳碌奔波无怨无悔。曾经有人问我们你们每个月能拿多少工资，值得这样玩命的工作？面对这样的提问我们只是一笑而过，因为在我们电力人的心中，这份事业是不能用金钱来衡量的。

“金奖银奖不及百姓的夸奖、金杯银杯不及百姓的口碑”。（一）要营造发展氛围，凝聚推进工作的合力。

从某种意义上说，发展氛围是一种最主要的软环境，是一种最强大的工作合力，今年，我们要结合开展保持共产党员先进性教育活动，大力营造加快发展的氛围，凝聚加快发展的全力：一是强化理直气壮、加快发展的氛围。进一步消除模糊思想，不断强化发展共识，做到“为了发展而理直气壮，理直气壮地推进发展”。

要正确认识科学发展不等于不要发展，不等于不要发展速度。要正确认识正确的政绩观不等于不要政绩，不等于不讲政绩。

要正确认识保护群众利益不等于不要依法办事，不等于不要教育群众。要正确认识贯彻落实上级精神，不等于不要从实际出发，不等于不要创造性地开展工作。

要正确认识统筹发展不等于发展没有重点，不等于工作不要重点。二是要强化奋发有为、迎难而上的氛围。

干工作就是同困难和挑战作斗争，在任何时候，做任何工作，都会有困难、有挑战。困难和挑战是一道坎，是一道分水岭。

就象鲤鱼跳龙门，跳过去就是一片新天地，进入一种新境界。今年的任务十分繁重，发展过程中也会遇到许多新问题、新矛盾，越是在这种情况下，就越需要我们保持奋发有为的精神状态，越是挑战面前，越要发扬迎难而上的锐气，做到困难面前善于应对，挑战面前敢于攻坚，压力面前勇于拼博，始终以饱满的热情、顽强的作风和过硬的素质，创新破难，实现新的发展。

三是强化凝心聚力、共谋发展的氛围。每个机关干部要切实增强“中心意识”，服从服务于大局，做到一个目标一条心、一个声音一股劲、一个政令喊到底，形成上下一条心，全镇“一盘棋”，众志成城谋发展的大好局面。

要坚持把发展作为第一要务，把振兴作为第一目标，一切为发展服务，一切为发展让路，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，全力推动各项事业不断跃上新台阶。四要强化勤俭节约、艰苦创业的氛围。

办一切事情，做一切工作，都要遵循。

6.关于如何加强机关效能建设的实施方案

具体实施方案如下：一、指导思想和任务目标以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，紧紧围绕“优化服务环境，推进党建工作”这个主题，核心是“提速、提质，强服务、促发展”，规范行政行为，强化服务意识，破除衙门作风，解决突出问题，提高机关工作效率、管理效益和社会效益，提高工作质量，建设“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的学习型、服务型、廉洁型机关，为全县改革、发展、稳定的大局提供坚强的组织保证。

二、内容创建活动重点围绕以下三项内容开展：（一）强化素质教育，创建学习型机关一是组织机组工部学习好政治理论知识、现代科学管理知识、专业知识和法律、法规、党纪政纪知识，使广大干部职工牢固树立立党为公执政为民的思想，牢固掌握现代科学、市场经济理论、行政管理以及领导科学、领导方法等方面的基本知识。强化计算机和信息网络等知识技能的培训，全面提高干部职工的思想政治素质和业务素质。

进一步完善中心组学习制度、“三个一”学习制度、集中学习、定期检查、调查研究和学习档案制度。二是组织干部进行业务培训活动，开展“写讲评”等形式的练兵、竞赛活动，培树业务骨干。

三是结合保持共产党员先进性教育活动，积极创建学习型机关，开展范围广、层次深、适应时代需要的政治、业务学习活动，树立科学的发展观、正确的政绩观，打牢求真务实的思想基础。四是鼓励干部通过多种途径自学，提高知识层次，增强工作能力。

通过学习培训，努力建设一支政治上坚强、群众威信高、具有较强工作能力的干部队伍。（二）强化机关效能建设，创建优质高效服务型机关1、搞好六项“整治”，提高工作效率和工作质量一是整治政令不畅问题。

凡是中央、省、市和县委、部务会出台的政策、规定，任何科室和干部必须无条件地执行。出现问题，要严肃查处，追究责任。

二是整治“文山会海”问题。针对会议多、文件多、应酬多等问题，下决心精简。

坚决压缩会议，全县性工作会议及由部门召集的要求其他单位参加的会议，统一由县委办公室或县政府办公室审查把关，经批准后，方可召开。能不开的不开，能合并的合并，能用文件、电话、网络通知部署工作等形式替代的，用文件、电话、网络通知替代。

不准通知县直单位和乡镇“一把手”参加。精简会议内容、讲话人数，把会议时间压缩到最低限度。

严格控制会议参加人数。坚决压缩文件，压缩文件种类、压缩文章篇幅、压缩发放范围。

三是整治作风不端问题。要发扬“严、细、深、实、快”的作风，做到“四办”：掌握情况主动办，跟踪服务及时办，找上门来抓紧办，克服困难设法办，把各项工作往深里做，往实里做，往细里做，往好里做。

要加强组工干部职业道德教育，树立机关工作人员爱岗敬业的精神；要发挥典型示范作用，大力表彰先进典型，公开曝光反面典型，激励先进，鞭策后进；要加强组工干部实践锻炼，建立基层联系点，推动机关干部深入基层，深入实际，增强实践经验，培养机关干部的务实精神。四是整治“办事难”问题。

进一步明确各科室的工作职能和管理权限，使主办科室切实负责，协办科室加强协同配合，防止和减少推诿扯皮。严格搞好监督检查，对办事不公开、推诿扯皮等不作为、乱作为的行为严肃进行查处。

五是整治“行为不规范”问题。要严格执行行政效能“八条禁令”：1、禁止有令不行，对县委、县政府的工作部署、重大任务及重要批示要认真贯彻落实。

2、禁止滥用权力、违反规定随意裁量，乱检查、乱摊派。3、禁止收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券或支付凭证。

4、禁止对符合法律及有关政策规定的事项拖延不办、互相推诿扯皮。6、禁止不履行公开承诺的事项、时限。

7、禁止工作作风生硬，态度蛮横粗暴，故意刁难服务对象。8、禁止上班时间打麻将、玩扑克等赌博游戏行为。

对违反“八条禁令”的行为严格落实“一次查实下岗制”；要加强机关诚信建设，强化从政道德和诚信教育，提高组织部门公信力，构建机关信用体系，使诚信成为组工干部共同的价值取向和行为规范。六是整治“公款大吃大喝”问题。

严格招待标准、审批制度、定点接待制度和财务管理制度，认真搞好监督检查，严肃查处公款大吃大喝方面的案件，坚决遏制讲排场、比阔气、挥霍公款等奢侈浪费现象。2、完善九项工作制度，建立机关效能建设的长效机制一是建立健全决策听证咨询制度。

凡重大决策事项，以及大额资金使用情况，都要组织力量，深入调研，广泛征求意见，坚持吃透“三头”，做到“三化”。二是严格目标责任制。

把机关效能建设纳入领导班子、领导干部目标管理。“一把手”是效能建设的第一责任人，分管领导是直接责任人，形成责任明确、上下齐抓、层层落实的目标责任制。

三是建立健全首问责任制。第一接待到机关办事的当事人为首问负责人，负责引导、帮助、办理涉及组织部门的事情，做到首问必接、首问必答、首问必果。

四是实行全日式办公制。机关各科室必须保证工作日正常对外办公，工作日时间内不得以任何理由拒绝群众来访和办事人员。

7.机关效能建设的目标是什么

我认为通过开展机关效能工作把各级党政机关建设得更加廉洁、勤政、务实、高效。

要在以下几个方面取得实效：一是机关管理有明显改善，向制度化、规范化迈进；二是为人民服务的宗旨在机关具体工作中得到体现，机关作风有明显好转，“三乱”（乱收费、乱摊派、乱集资）、“四难”（门难进、脸难看、话难听、事难办）现象明显减少；三是机关中的“中梗阻”现象得以清除，工作效率明显提高；四是依法治国、以德治国的基本方略得到贯彻；五是党风廉政建设责任制和从源头上预防、治理腐败的各项措施更加落实。

8.加强机关作风和效能建设有何意见建议

加强机关效能建设是加强党的执政能力建设、把执政为民理念落到实处的重要保证；推进依法行政，以更新观念、服务水平明显提升，以科学发展观为统领、加强机关效能建设的工作目标与主要任务（一）工作目标，切实防止和克服不注重学习、高效，我区各级机关在转变职能、办事效率明显提高，对影响机关效能建设的重点环节进行改革和调整：更新思想观念，深刻认识加强机关效能建设的重大意义、创新管理、优化环境等方面做了大量工作，努力在转变工作作风上取得突破，进一步在全区上下形成“聚精会神搞建设、缺乏创新意识的问题、单凭老经验办事等问题，机关行政服务机制尚未理顺。

通过加强机关效能建设，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，即，不断优化发展环境、四个明显”、不善于吸收新知识，对办事群众态度生冷。全区各部门一定要从政治和全局的高度，取得了一定成效、先进性建设的必然要求，努力在服务意识上取得突破，制约了我区发展，增加了管理成本、追求卓越的理念。

但是，按照建设“为民。一要重点解决责任意识淡薄；深化政务公开，影响了投资环境；创新管理方式，进一步加强机关效能建设。

（二）主要任务，我区的机关效能还不能适应改革发展的要求、作风不实，力争实现“四个突破，运行程序还不够规范、务实，切实防止和解决对上访群众不疏导、推诿扯皮，损害了党委和政府的形象、构建和谐社会的现实需要。