1.农商银行优质文明服务的检讨怎么写

增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施作为突破口，要从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。

大练基本功，提高工作效率。在竞争日趋激烈的今天，只有把业务基本功做硬，才能提高工作效率，减少顾客办理业务的排队等待时间。通过员工的刻苦训练，使信用社的服务效率大幅度提高，也取得了显著成绩。

增加举措，延伸优质文明服务。员工要树立一种爱岗敬业的服务精神，要有文明诚信的服务观念，要有乐于助人、无私奉献以及“柜台有限，服务无限”的服务精神，充分利用全省通存通兑免收手续费的优势，发动全员做好宣传，稳定和争取更多客户，特别是在粮补发放期间，做好宣传，确保群众得到相应的便利。推出延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措，为客户提供一定的方便，灵活、适度的服务。

创新优质文明服务手段。要求员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。客户服务过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好印象，赢得客户信任。优质服务工作常抓不懈，强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立文明、优质、高效、快捷的良好形象。

2.银行服务态度保证书怎么写

你好！在不知不觉中，加入公司已一个多月了，在这个月中积极的工作，努力的学习与工作相关一些技能，但由于是新的工作环境，工作中不可避免的出现一些差错，犹其是这两天出现的一些问题，给公司造成了一些损失和不良的影响，深感的不安，对此，我愿意服从公司的一切处罚。同时也希望公司给予我一次改过自新的机会，对此做以下保证：

1. 对出现的问题进行深刻的反省，防止以后再出现同样的错误；

2. 加强对公司产品的熟悉程度，熟透仓库的各项流程；

3. 加强工作业务的学习能力，提高仓库的进、出仓及备货的工作技能；

4. 加强工作能力，提高工作效率；在准确的前提下，搞高工作整速度

5. 端正态度，提高思想觉悟；一切以公司利益为主，决不做有损公司利益的事；

以上是我接下来的工作态度和保证，并且我愿接受公司领导和同事的监督。

此致

敬礼

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x年x月x日

3.浅谈农村信用社如何提高优质文明服务

下面就农村信用社如何开展优质文明服务提出几点想法：

第一，优质的服务需要诚心。中医提倡：养病必养身，养身先养心。可见心灵的境界之高，疗效之强是不言而喻的。在农信社实际工作中，真诚的心灵在优质的服务中起着同样的作用。农信社每一名员工、每一个岗位的角色之一就是服务。也就是说，只要领导心里时刻想着群众，员工心里时刻想着顾客，机关时刻想着基层，领导时刻想着下级，这种服务意识就也形成了。要培养员工的责任感和归属感，要热爱农信社，要以社为家。要教育员工为什么要为顾客服务，因为顾客是我们的上帝，是我们的衣食父母，失去顾客的行业将是一个非常危险的行业。服务千般好，微笑第一招。重视服务理念，树立“服务第一、客户第一、信誉第一”的思想。信誉高于一切，信誉是市场经济发展中必须遵循的一个重要原则。作为信合员工都要以主人翁的姿态搞好服务，“社盈我荣、社亏我耻”，从我做起，从我们身边每一件小事做起，把优质文明服务持之以恒地开展下去。

第二，加强服务窗口建设，树一流服务形象，要想在日益激烈的市场竞争条件下立于不败之地，树立“四优”的窗口形象是关键。一是优雅言行。要求员工在办理业务过程中讲究语言艺术，语气亲切、礼貌，说话音量适中，语句清晰，在使用电话办理业务、接受客户咨询时语气平和，坚持使用文明用语、严禁服务禁语，做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。二是优良秩序。要在营业室柜台外应配备沙发、座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民实施。要实行“一米线”与排队服务制度，规范秩序。三是“四心”服务。信用社员工要时时处处尽最大努力想客户所想，提供实实在在的“四心”服务，即接待客户热心、回答问题耐心、处理问题细心、解决问题诚心，达到热情礼貌、耐心周到、业务精通、办事利索，让广大客户感觉到其他金融机构办不到办不好的事，到信用社就能得到及时、准确的办理。四是优美环境。各营业窗口达到统一服务规范标准、统一形象设计、统一标识。办公用品墙上挂件摆放整齐，做到“四净三无”，即地面净、墙壁净、门窗净、桌椅净；无灰尘蛛丝、无纸屑垃圾、无堆放杂物。 对待客户突出一个“礼”字，说话和气突出一个“美”字，关心客户突出一个“帮”字，认真负责突出一个“准”字，讲求工效突出一个“快”字。

第三，强化教育培训，提高员工素质服务的关键是高素质的人才，员工的素质是提高服务质量的基石，决定农信社服务水平的高低和竞争能力的大小。农村信用社应逐步建立科学化、制度化的培训教育体系，强化员工的岗位培训和继续教育。根据工作岗位的性质、职责和任务，有针对性地对员工开展上岗、在岗、转岗、晋级等岗位专业知识和技能培训，提高员工的业务素质和工作能力。鼓励员工参加在职教育，提高员工的学历层次和专业水平。通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平。加强员工的思想政治教育和职业道德教育，培养全体员工敬业爱岗精神和奉献精神，讲职业纪律、职业道德和职业责任，不断提高信合员工素质，培养和造就一支政治过硬、业务优良、纪律严明的金融服务员工队伍，适应新形势下金融服务的要求。

第四，加强硬件设施建设，打造服务精品网点，一是统一标准装修。营业网点外观标识要按照“布局合理中、形象统一、安全达标、设施齐全、服务优良”的要求，外观形象标准，统一装修，让客户到每个信合网点都有“天下信合是一家”的认同感，同时配套落实监控、防尾随门、防弹玻璃等安防设施建设，让客户产生安全感。二是营业网点要按照新“三七开”设置，并且要配置大客户室、电子显示屏、宣传牌、验（点）钞机、值班经理台、填单台、休息区桌椅、饮水机等设施，让客户感到舒适。三是各营业网点要相应配置自动柜员机（ATM机），实行24小时对外服务。同时，要尽快开通全国通存通兑业务，改变电子化服务水平的落后面貌等等，努力打造服务精品网点，塑造信合良好。

综上所述，社兴我荣，社衰我耻。我们要把握现在的机遇，转变观念，在工作中，要不断的学习、探索、创新，只有提高我们的业务水平，才能更好地为客户服务，只有提高我们的服务质量，才能使客户有宾至如归的感觉，才能使客户真正的体会到农村信用社是人民群众自己的银行。服务是一种艺术，没有最好，只有更好。相信在优质文明服务理念的引领下，农村信用社必将以更加蓬勃向上的姿态，在竞争中立足，在创新中发展

4.文明礼仪承诺书

文明礼仪承诺书可以写对文明礼仪的认识，以后的行为以及决心。

文明礼仪不仅是现代文明人必备的基本素质，也是做人的基本要求。文明礼仪不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐、温馨7a64e4b893e5b19e31333433616237。

为了提高自己的文明礼仪修养水平，养成良好的文明行为习惯，优化学习和成长环境，使我们能全身心地投入到紧张的学习生活中去，作为一名中学生，我仅以自己的人格郑重做出如下承诺并严格履行： 要珍爱生命，安全第一。不到危险场所活动，不抽烟喝酒，不谈恋爱，不夜不归宿，不擅自到校外租房，不带通讯工具进教室；遇特殊事情要冷静，同学之间和睦相处，如发生矛盾要多做自我批评；不在教室和校园内追逐打闹、喧哗起哄，维护学校良好秩序。

要洁身自好，抵制不良诱惑，不做有损人格的事。不进入营业性网吧、游戏厅、歌舞厅等娱乐场所，不传阅不健康书刊，不听、看不健康音像制品。

要按时到校，不迟到，不早退，不旷课，科学利用时间，勤奋学习，上课认真听讲，积极发言，按时独立完成作业。 要爱护环境，养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔废弃物，积极参加公益劳动。

以上承诺，我一定做到，请老师和同学进行监督！如违反以上各条款，自愿接受相应处罚，违纪情况将由学校记入本人档案。

5.文明带兵保证书

你好！

有个模板知

文明带兵承诺书

为强化中队文明带兵建设成果，提升队伍凝聚力、战斗力，坚持文明带兵成果，深入开展文明带兵活动，中队将郑重承诺做好以下几点：

1、建立健全文明带兵监督机制，中队设立意见箱，每月进行文明带兵问卷调查。

2、建立文明带兵讲评总结制度道，每月末进行总结讲评，评选出文明带兵标兵。

3、建立“一对一”帮扶制度，每名新兵都安排一名班长骨干结对子，进行一对一的帮扶。

4、建立干部、班长骨干承诺机制，干部承诺“四个第

一”、“一个回最后”即第一个起床、集合站队第一个到场、训练第一个做示范、救火救援第一个进入现场，最后一个就寝。班长骨干承诺“五在前，五到位”即学习工作走在前、思想工作做在前、脏活累活干在前、业务技术练在前、危险时刻冲在前；出操到位、训练到位、学习到位、点名到位、集合到位”。

5、实施“送温暖、献爱心”活动，中队积极开展老兵为新兵做好事活动。

6、在新老兵之间开展“六比六看”活动，即比思想，看答谁觉悟高；比作风，看谁雷厉风行；比纪律，看谁执行条令条例坚决彻底；比学习，看谁文化水平提高快；比训练，看谁业务技能进步幅度大；比团结，看谁互帮互助风格高。

6.创建文明城市 争做文明公民承诺书

创建全国文明城市 争做文明优雅市民

承诺书（学生）

创建全国文明城，人人都是责任人。我承诺做到以下“十不”：

1、不闯红灯

2、不随地吐痰

3、不乱扔垃圾杂物

4、不进营业性网吧

5、不在公共场所大声喧哗

6、不乱涂乱贴破坏公物

7、不私自外出住宿（不旷住）

8、不吸烟、不酗酒

9、不染发、不留怪异发型、不佩戴首饰

10、不乱停乱放

扬州高等职业技术学校机电工程系

班级 姓名

创建全国文明城市 争做文明优雅市民

承诺书（家长）

创建全国文明城，人人都是责任人。我承诺做到以下“十不”：

1、不闯红灯

2、不随地吐痰

3、不乱扔垃圾杂物

4、不随意遛狗

5、不占道经营

6、不占用盲道

7、不在会场接打手机

8、不在公共场所大声喧哗

9、不沾染黄、赌、毒、邪歪风

10、不乱涂乱贴破坏公物

承诺人

7.关于安全,纪律,文明的承诺书

安全文明自律承诺书

为进一步增强研究生文明法纪观念和安全自律意识，促进研究生身心健康发展，维护学校正常教学、工作和生活秩序，加强对研究生的教育、管理和人身安全保护，预防事故发生，特作如下承诺：

1、严格遵守国家法律法规，严格遵守《江南大学研究生手册》有关规定， 遵守校纪校规和学校安全要求，牢固树立安全第一的思想，认真学习有关安全知识，提高自我防范能力。

2、加强研究生自身道德修养，自觉维护学术精神，正确对待学术荣誉，尊重他人的知识产权，反对投机取巧的作风和行为，反对抄袭剽窃，杜绝沽名钓誉，抵制急功近利，遵守学术刊物引文规范，自觉抵制学术不端行为。

3、形成刻苦钻研、积极探索、勇于创新的科研精神，积极营造求真务实、潜心研究、勤奋严谨的学习风气。诚信考试，诚实做人，不作弊，不违反考场纪律。

4、自觉维护校园安全与稳定，不带易燃易爆有毒物品来校，不参与打架斗 殴、偷盗、赌博、敲诈等违法犯罪活动，不参与任何不安全的活动。