1.高速公路监控员个人工作总结怎么写

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原发布者：bj8va1

本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正zhidao确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项专规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。二、业务素质方面1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的属问题汇报给领导。2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。3、积极学习、了解

2.如何开展高速公路监控中心工作

在高速公路运营中，监控岗位肩负着信息的收集、传递与发布工作，是上级机关与各基层收费站、高速交警、路政及司乘的联络枢纽，占据着至关重要的地位，如何做好监控管理工作，本人认为应该做好以下几点：

加强业务学习，提升自身素质

打铁需要自身硬，要管理好收费业务，首先是监控员要有相当熟练的业务技能，迅速准确的应变能力。加强监控业务的学习和培训，不断提高监控人员的业务水平和处理突发事件的能力，保证在处理突发事件时及时准确、不盲目、不慌乱、有理有据。

其次要加强内部人员的团结，大家互相取长补短，营造一个“家”的氛围。大家一起学习“一家人通道”品牌建设，品味“亲情、责任、奉献、分享”的内涵，将“畅通服务标准、收费服务标准、信息服务标准、监督服务标准、保障服务标准”等“一家人通道”亲情服务标准作为检验日常工作的标准。在接打内部和外部电话的过程中坚持使用文明用语，耐心接听，带着感情说话，让收费人员感到“家”的温暖，从而家亲情传递给司乘人员，使“家”的亲情达到良性循环。

加强教育，做好日常管理

对监控人员要高标准严要求。严格遵守规章制度，认真履行职责，加强监控人员的纪律管理，“没有规矩不成方圆”，只有铁的纪律才能带出一支过硬的、素质高的队伍，才能有效避免工作的失误，不断提高监控队伍的协调应变能力。

对收费人员的管理从细微入手，熟练收费人员的业务流程，严格监督每一个操作环节，发现有问题及时分析、纠正，杜绝贪污作弊的发生。对收费员的文明服务、肢体礼仪、收费时长等也要加强日常监督，督促延伸服务的开展，确保京石路靓丽的窗口形象。对于因绿通车辆非合法装载、计重争议等因素引起的纠纷要密切关注，及时有效化解矛盾，减少由此引发的投诉的事件。

做好监控设备日常巡查工作。对监控设备运行情况按规定进行巡查，发现设备故障及时通知设备科人员进行维修或报上级领导，确保监控设备的正常运行。

做好信息的收集、采集、传递与发布工作。通过各种渠道采集路况及气象信息，如上级部门、公安交警、收费站、司乘人员、气象广播及监控录像采集的相关信息要分门别类进行分析，及时上报、传达、处理，责任到人。

按照工作要求及时填制、分析、审核各种报表，对于需向上级部门上报上传的报表要及时传送，做到上报及时、准确。做好监控相关资料、数据的整理以及备份。

在上级部门及处领导的批示下积极协助公安部门破获各类案件，调取录像资料，并做好相关信息的保密工作。

提高应急能力，做好保畅工作

怎样才能做到京石路站口通行快捷，不拥堵，如何实现“一路畅通”的品牌特色，这就要求管理人员时刻有“未堵先疏、提前预警”的意识，根据经验关注节假日、恶劣天气、交通事故、警备任务等特殊时间段的保畅工作。要时刻保持与路中心、高速交警及路政的沟通，利用干线监测系统密切关注车流。根据各收费站情况，及时通知所辖各站启动保畅预案。恶劣天气或警备任务等情况接到交警部门分流通知时，立即通知分流收费站增开车道加强疏导，值班领导现场监督。及时调整监控人员，加速对该收费站非正常情况的处理能力，确保非正常处理及时准确有效，缩短车道非正常车辆的处理时间，为保畅争分夺秒。

加强协调配合，打击不法车辆

在日常工作中，密切关注频繁上下路以及货车超限率较高的车辆，通过数据分析、车牌识别系统，车体特征，系统黑名单及司乘人员的举报等手段查找不法车辆，并将不法车辆信息及时提供给稽查人员，防止逃漏费的发生。

随着高速公路事业的飞速发展，对监控管理岗位的工作要求还会不断提高。在工作中，要具备科学的领导能力、果断的决策力、卓越的执行力和超前的学习力，充分发挥冀星公司“两为两提高”的职业风范，紧紧围绕“一家人通道”品牌建设，为客户打造“一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧”的京石坦途。

3.如何做一名优秀的监控员

高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，协同收费人员共同完成本班次的收费工作。

因此，监控工作在整个高速公路通行费征收工作中起着至关重要的作用。 对工作负责的人，一定会注重业务知识的学习和业务水平的提高，以保证在工作中能够运用过硬的业务知识来处理和解决问题。

监控员上班时可不是“袖手旁观”的，要对监督看到的问题和收费等岗位提出的问题进行解答或应变处理，业务能力要求很高，这就需要监控员不断加强和提高自身的业务素质，在工作中分析各类共性和个性的问题，总结工作经验，并反馈给收费员，对工作负责的人，应不徇私情，不怕因工作而得罪人。监控员经常在工作中指出别人的不规范行为，并监督纠正，这是监控员所有工作中最难处理的事情，每个监控员在工作中或多或少都会遇到不被别的岗位人员理解而招致埋怨的事情，这就需要我们监控员过硬的业务素质，及耐心的心理素养，来化解矛盾、解决问题，从而达到预期的效果。

当然，要当好一名优秀监控员，还需要具备其它一些素质，比如团结协作，不断创新等等。无论哪个行业，技术到了一定的程度，能体现出一个人综合素质的便是爱心、信心和责任心。

当热爱变为一种动力，当兴趣变为你的工作，你所需要做的就是加倍地努力，我庆幸拥有了这份工作，成为了高速公路的一名监控员，这是份令人羡慕的工作，也是我一直渴求的。在工作中，我只是一枚小小的螺丝钉，但我要做的是至关重要的那枚螺丝钉。

在做好工作的同时，要不断的学习、掌握业务知识耐心细致的处理好事情。有条不紊的把工作做好，做细。

在以后的工作中会更加的努力进取，共同开创美好的明天。

4.如何做一名优秀的监控员

高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，协同收费人员共同完成本班次的收费工作。

因此，监控工作在整个高速公路通行费征收工作中起着至关重要的作用。 对工作负责的人，一定会注重业务知识的学习和业务水平的提高，以保证在工作中能够运用过硬的业务知识来处理和解决问题。

监控员上班时可不是“袖手旁观”的，要对监督看到的问题和收费等岗位提出的问题进行解答或应变处理，业务能力要求很高，这就需要监控员不断加强和提高自身的业务素质，在工作中分析各类共性和个性的问题，总结工作经验，并反馈给收费员，对工作负责的人，应不徇私情，不怕因工作而得罪人。监控员经常在工作中指出别人的不规范行为，并监督纠正，这是监控员所有工作中最难处理的事情，每个监控员在工作中或多或少都会遇到不被别的岗位人员理解而招致埋怨的事情，这就需要我们监控员过硬的业务素质，及耐心的心理素养，来化解矛盾、解决问题，从而达到预期的效果。

当然，要当好一名优秀监控员，还需要具备其它一些素质，比如团结协作，不断创新等等。无论哪个行业，技术到了一定的程度，能体现出一个人综合素质的便是爱心、信心和责任心。

当热爱变为一种动力，当兴趣变为你的工作，你所需要做的就是加倍地努力，我庆幸拥有了这份工作，成为了高速公路的一名监控员，这是份令人羡慕的工作，也是我一直渴求的。在工作中，我只是一枚小小的螺丝钉，但我要做的是至关重要的那枚螺丝钉。

在做好工作的同时，要不断的学习、掌握业务知识耐心细致的处理好事情。有条不紊的把工作做好，做细。

在以后的工作中会更加的努力进取，共同开创美好的明天。

5.高速公路监控员讲政治有信念研讨发言稿

讲政治、有信念，做对党忠诚的党员集中学习讨论发言提纲一 5月25日下午，以一名普通党员的身份参加了所在的机关党支部“两学一做”学习教育第一专题集中学习讨论，并为支部党员讲党课。

张健指出“讲政治、有信念”是一名合格党员的首要标准，我们要深刻领会内涵，做对党忠诚的共产党员。 学习中，和大家一道原原本本、逐条逐句地重温了《中国共产党章程》和讲话读本中华民族近代以来最伟大的梦想部分。

她结合对党章、对讲话的学习，向支部党员们分享了她对“讲政治、有信念”的心得体会。随后机关支部党员们围绕“讲政治、有信念”这一专题立足本职岗位，进行了热烈讨论。

指出，讲政治、有信念，是中国共产党的性质、宗旨、最高理想和最终目标决定的，不能空喊口号，要内化于心，外化于形，与党中央保持高度一致，做到对党绝对忠诚；要有坚定的信念；要有强烈的责任；要有人生的情怀；要有人生的底线，要真正做到心有党、言有物、行有范、人有格。要把“讲政治、有信念”与推进新创业新发展，实现“科学发展、富民强队”目标结合起来，学用结合，以学促做。

机关党员在学习工作中，要立足本职岗位，认真履行岗位职责，为基层单位服好务，奉献自己的聪明才智，真正做职工群众的表率。

6.高速公路监控员竞聘报告两千字的竞聘报告

竞 聘 书 尊敬的各位领导、同志们 大家好！ 2008年伊始，在管理处竞聘上岗精神的号召下。

按照岗位应聘的有关规定，本人自愿竞聘中心监控室监控员岗位。 我认真审视自身，认为具有以下竞聘优势： 1、本人自2004年11月**管理所开始正常运营以来一直在中心监控室工作，对监控工作比较了解，在平时积累了不少工作经验，在处理监控工作中出现的各类问题时能够按规定处理。

至今中心监控室在管理所、运营中心多次检查中各项工作没有出现过明显的失误。 2、具备过硬的业务素质。

作为中心监控室的负责人，一直以来我努力学习和掌握监控室设备的使用方法和维护技术，通过几年来在中心监控室的工作实践，比较熟练地掌握了收费工作的工作流程和收费、监控、通讯设备的性能，对各环节容易出现的问题和解决方法都比较了解。 3、在管理所组织的学习和自学当中，我能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策。

认真听取并领会中央、省、市下发的重要文件和精神。十七大召开完后，在所领导的带领下，我和同志们一起学习了十七大报告及精神。

并利用业余时间通过看电视、报纸、在网上查阅资料，认真做好学习笔记、学习重点，加强了自己的政治素养。 通过一系列学习，进一步提高了自己的理论水平和责任意识。

如果组织委任这一职位于我，我将兢兢业业，不辱使命，从以下几个个方面加强中心监控室的管理工作。 1、严格遵守处里的各项规章制度和上级单位关于收费工作的要求，搞好监控室各项工作。

在思想上时刻警醒自己，严于律己，宽以待人。 2、全面推行标准化和规范化管理，不断改进服务手段和管理方式。

在监控工作正常开展的同时对各站收费情况及时了解，督促中心监控室人员对各收费站出现的特殊情况和重大事件进行指导和监督。对收费过程中出现的违章、违规、违纪、逃费等情况，及时收集资料，向上级汇报。

3、按照管理处的总体要求，建立严格的考核制度，落实稽查制度，对存在的问题进行分析，查找原因，制定整改措施及时发现和解决中心监控室在工作中出现的各种问题、通过行之有效的办法，将监控工作贯穿到全年收费工作中。 4、严把考核关，坚持公平、公正、公开的原则，真实的反映出监控员的工作成效，量化每个监控员的工作成绩。

尤其对监控员在处置各收费站车辆改型、废票产生、长短款卡、事件投诉等方面监控工作进行考核，以考核促管理，运用考核的激励作用促进工作的顺利完成。 如果组织不能将这一岗位聘于我，表明我离这个岗位的要求还有的差距，我也决不气馁，服从组织的分配，（谢谢大家！） 竞聘人： 二OO八年二月十九日 尊敬的各位领导、同志们 大家好！ 2008年伊始，在管理处竞聘上岗精神的号召下。

按照岗位应聘的有关规定，本人自愿竞聘中心监控室监控员岗位。 我认真审视自身，认为具有以下竞聘优势： 1、踏踏实实做好收费监控工作。

高速公路的收费监控工作责任重大，自己牢固树立了一丝不苟的工作态度。在工作中，不懂就问，不会就学，严格遵守各项纪律，对领导的各项工作安排不打任何折扣的予以贯彻落实。

在中心监控工作期间，遇到重要事项能及时向分管领导请示汇报，对各收费站的询问，做到了既坚持原则，又热情服务，在工作期间未发生明显的工作失误。 2、尽职尽责做好收费拆分工作。

在工作中自己能够随时监测路网运行情况，确保路网内各处、所与分中心网络连接畅通。 每周定期分析交通量报表，及时统计各处、站通行卡库存量，根据流量合理调配路段内通行卡，并多次放弃双休日为各收费处调卡，全年共计98次调拨93693张卡，并做好了相应的凭证和记录，保证了收费工作的正常进行。

3、加强政治业务学习，不断提高自身素质。 一年来，自己能按时参加各类政治业务学习，通过学习党的十六大、十七大精神和“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵和精神实质，增强了贯彻落实“三个代表”思想的坚定性和自觉性，统一了思想认识，提高了分析问题、处理问题的能力，促进了思想解放和观念转变。

如果组织委任这一职位于我，我将兢兢业业，不辱使命，从以下几个个方面加强监控工作。 1、严格遵守处里的各项规章制度和上级单位关于监控工作的要求，努力和其他监控员一起搞好监控室各项工作，严于律己，宽以待人。

2、在监控工作正常开展的同时对各站收费情况及时了解，督促、指导和监督站级监控人员对收费站出现的特殊情况和重大事件进行合理处置。 对收费过程中出现的违章、违规、违纪、逃费等情况，及时收集资料，向上级汇报。

3、是对各类设备的运行情况、各类设备故障情况及维修记录经常进行检查，通过检查发现工作中的不足及时进行整改，全面提高监控工作水平。加强稽查，促进各项规章制度的落实。

进一步加大稽查力度。 如果组织不能将这一岗位聘于我，表明我离这个岗位的要求还有的差距，我也决不气馁，服从组织的分配，（谢谢大家！） 。