酒店营销精英奖提选自我评价

1.酒店实习生的自我评价怎么写

我是**大学酒店管理专业大四学习，准备毕业之际，在学校安排下我到**大酒店为期一个月的实习，实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习，这次实习使我受益匪浅，是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会。

首先我到酒店先到客房部学习。在客房部，我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中，我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

最后是总台。总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

短短的一个月实习很快就结束了，在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处，我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应该如何跟客人和同事交流和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。

2.酒店服务员的自我评估

根据您的情况提点建议

前厅服务员岗位认知

前厅服务员岗位描述

前厅部的工作流程

前厅服务员岗位职责

前厅服务员岗位要求

服务知识要求

员工从业能力

树立正确的从业观念

培养良好的从业心理

前厅服务员礼仪礼节

前厅服务员仪态培训

前厅服务员的站姿

前厅服务员的坐姿

前厅服务员的走姿

前厅服务员的蹲姿

前厅服务员的手势

前厅服务员的仪表培训

仪容要求

着装要求

整体仪表要求

服务员的礼貌

酒店服务工作中的礼貌用语

展示微笑的魅力

客房预订业务

订房业务介绍

客房预订工作的重要性

订房的来源

酒店接受订房的方式

订房的种类

订房作业要领

订房活动程序

订房登记要领

订房作业处理原则

订房纠纷的处理

预订服务流程

写出以上一些对自己工作的认知态度然后从中了解自己评估自己等等。希望帮助到您

3.我是一名四星级西餐厅服务员领导选了我做今年年终的优秀员工奖,可

我帮你写，耐心等待一下，一会儿就发给你。

本人xx年入职本公司xx岗位，在入职之前呢，我听过一个前辈给我讲了一个故事。著名的希尔顿酒店创始人，希尔顿先生，年轻时曾在一家酒店当保洁，他所负责的楼层是二层，保洁包括厕所也需要打扫，酒店的老板发现一件非常奇怪的事情，就是所有员工都喜欢去二层的厕所，老板好奇之下去参观了一下，发现打扫得非常的干净，老板很满意，就问希尔顿，你为什么把厕所打扫的这么干净呢？希尔顿说，我觉得无论做任何事情，都要给自己定一个标准，我给自己定下的标准就是厕所里的水能喝。

老板听后震惊，提拔他为秘书，而他后来也创办起全球最大的连锁酒店希尔顿。我们是一个服务行业，从进入公司以来我就以这个故事常常鞭策自己，可能我做不到希尔顿那样有高度的事业，但我可以从小事做起，完成自己本岗位的工作内容，完成领导交办的工作任务，我也给自己定下一个标准，凡事都会尽自己最大努力去做好。

今年我主要负责了这几个工作内容：写出来个123，自己写自己实际的，可以突出成绩。一年已经过去，我在工作中也存在些许不足之处，再写个123条出来，最好写领导也能知道的一些问题，我意识到自己做的不够完美，所以我为新的一年制订了一个工作计划，这也得你自己写出来列几条。

本次当选优秀员工，我深感荣幸，感谢领导的鼓励，感谢工作中同事的帮助，我将会以更加热情饱满的精神态度，为公司为酒店的发展继续添砖加瓦。看看行不行根据自己实际情况你也要写一些的，我这是根据你的餐厅，临时这么想的，但是希尔顿的故事是真的，有什么疑问，再问我。

谦虚了…否则领导不会选中你哦……嗯，重点就是要写这方面…生活里，你怎么对同事领导的？？怎么对工作的…都可以啊，写的朴实些更好…但要是说的心里话那你就百度自我鉴定格式，按照自己的实际情况编一个适量改编改编，主要是我不知道从什么方面写，什么个格式，否则我帮你这嘛！这会难得到我吗那你能跟我解释“自我鉴定”在你们酒店什么意思不。