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  • 保险公司服务承诺书

    1.人保车辆保险的理赔服务承诺

    1.全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务,其中拖车免费范围为50公里;送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。

    2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。

    3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后,可享受到推荐4S店维修服务,人保财险公司提供给客户适合的维修方案,并根据客户的需要,提供维修后车辆复检,协助客户做好维修质量的监督工作。

    4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故,人保财险公司查勘人员赶到现场后,根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;客户索赔资料准备好后,人保财险公司安排人员上门收取,上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦。

    5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额,同时通知财务部门付款。

    6.人伤案件无忧服务。(1)人伤案件全程咨询电话导航服务:对于涉及人伤的案件,人保财险公司将提供全程电话咨询服务,向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务,积极协助被保险人处理事故。(2)小额人伤案件快速处理服务:客户投保(投保交强险)的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确,伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件,人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理,省去与受害人之间的反复协商的苦恼。

    7.万家网点,四海通行。客户异地出险后,人保财险公司通过 “异地出险、就地理赔”服务网络的运行,为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

    2.员工对公司的承诺书怎么写

    员工承诺书本人某某某系xxxxxx有限公司的员工,愿恪守下列条款规定,忠诚为企业服务,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:一、遵守公司规章制度,服从公司调遣,接受公司培训。

    二、严守职务机密,否则愿承担由此引起的所有责任。三、按公司规定,三个月为岗位适应期,合格后转为该岗位正式员工。

    四、因适应期不合格者随时可以通知停止使用,或于适应期因情况变更本人不愿意转其他岗位或其他区域工作时,本人自愿立即离职而决不请求任何补助。五、适应期满正式录用后,愿无条件接受公司调迁,不执行公司调迁即按自动离职办理手续决不请求任何补助。

    六、如因本人原因损毁或遗失公司设备财物时,愿遵照公司估定价值负责行使赔偿义务。 七、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助。

    自愿承诺人(本人亲笔签名):_____________性别:_____年龄:___工作岗位_____________居民身份证号码:________________________联系电话:__________________公司负责人(人事部签字):_____________。

    3.中国平安今年有哪些服务承诺

    2009年3月24日中国平安推出三项服务承诺口号: 1、平安车险 万元以下 资料齐全 三天赔付 2、平安寿险 信守合约 为您寻找理赔的理由 3、平安信用卡 挂失前72小时保障 最高达5万元 4、平安银行 个人客户ATM(自助柜员机)取款免费、网银汇款免费以及网银安全保障 5、9月14日起,又增加一项“超期利息赔付”承诺,即对属于保险责任、并在收齐相关证明和资料后30日仍未做出理赔核定的理赔申请,除向保险金受益人支付保险金外,平安人寿还将从第31日起,按超过天数赔偿客户因此受到的利息损失。

    利息将以公司公示的利率按单利计算,并保证不低于央行公布的金融机构人民币活期存款基准利率。

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