电脑维修管理制度怎么写？

电脑使用管理办法

一、目的

为充分有效使用公司电脑，发挥电脑现代办公功能，特制定本办法。

二、适用范围

营销中心电脑使用，依照本办法执行。

三、权责单位

（一）行政部负责本办法的修订、监督执行。

（二）行政部负责公司电脑的管理、统一调配。

（三）行政部有权检查公司所有电脑软件、硬件配置情况。

（四）行政部指定专人负责公司电脑的购置、维修。

四、使用规定

（一）电脑原则上专人使用，未经使用人允许不得私自使用别人电脑；办公时间不得用电脑做与工作无关的事。

（二）使用人应设置用户名和密码并妥善保管，用户名和密码统一报行政部备案，密码变更应通过QQ立即通知行政部。职位调动或离职时必须将电脑密码删除。

（三）行政部有权调配公司电脑，并不定期检查各部门电脑内容，办公电脑内请不要存放私人资料；离职时完整保留电脑所存资料，并请行政部检查，发现资料被删除的扣除责任人500元，情节严重者另行处理直至追究法律责任。

五、安全规定

（一）因操作系统有损坏可能，所以工作资料不得备份在C区上，否则系统一旦损坏资料无法恢复。

（二）电脑资料要分类整理存放，重要客户档案、财务数据等资料请随时做好备份，电脑资料发生丢失的每次扣款50元，情节严重者另行处理。

（三）电脑硬盘所存的经营信息以及其他需要保密的信息，未经总经理书面批准不得删除和对外提供。经营信息：包括但不限于公司客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、招投标中的标底、技术文档、涉及商业秘密的沟通记录、邮件、信函等；其他信息：依照法律规定或有关协议的约定，对外承担保密义务的事项等。未遵守保密规定的，扣100元/次，情节严重者另行处理直至追究法律责任。

（四）每台电脑应装上杀毒软件，并且定期对电脑进行杀毒处理；使用U盘等外部设备时，必须先对其进行杀毒处理；不得使用自行携带的光盘。

（五）电脑不得下载和安装游戏以及来历不明的软件，已经安装的请自行删除。

六、保养规定

（一）每位员工对自己使用的电脑应备加珍惜和爱护，未经行政部允许不得随意拆机和维修。

（二）保持电脑键盘、鼠标、显示器等设备清洁。

七、维修规定

电脑发生故障，应向行政部提出书面申请，行政部指定专人或者请维修公司前来维修；如果查出因自身重大操作错误或下载非法程序、浏览非法网站导致电脑损坏软、硬件的，由本人承担全部费用并依据本办法进行处理。

八、行政部将对上述规定进行不定期检查，发现违规行为本办法没有具体处罚规定的，参照《员工行为守则》处罚标准进行处理。

九、以前制度与本办法有冲突的以本办法为准；本办法未尽事宜，由行政部调查核实后根据实际情况处理。

十、本办法由行政部负责解释，自总经理签字之日起施行。

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电脑维修保密协议范文

电脑及网络维护服务协议（样本一） 甲方：乙方： 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__________________元。

（具体明细如附件一）1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件二）2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。2、时间： 1、每周一至周五9:00-17:50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后 个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。

区外根据实际情况而定。 2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

响应收费标准按照（附件二）执行。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。5、更换部件： 1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

 2、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 3、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。

甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认 四、机密：1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。 五、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至 年 月 日。

六、付款方式：1、甲方在本协议签定日起七日内，付给乙方协议全款。 七、协议的终止及罚则：1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议： 1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。 2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

 3因甲方原因转卖、转让办公设备时 4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。 5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。 八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。

其它未尽事宜双方协商解决。 甲方：（公章）乙方：地址：地址：电话：电话：传真：网址： 附件一：电脑及周边设备与服务费明细： 设备名称品牌及型号数量购买日期年维修费 合 计： 附件二：工作时间外维修收费标准时间金额（元/小时）工修日（星期六、星期日）法定节假日。

电脑上门维修服务范本

公司主要从事台式电脑维修、笔记本电脑维修、各种电脑配件维修、打印机维修、传真机维修、复印机维修，网络安装维护等服务。

公司拥有先进的维修仪器及齐全的电脑配件，并与各大品牌厂商建立了良好的合作关系。同时它管理规范、技术过硬、服务完善，加上各单位的一贯支持，规模日益壮大。

现已有技术员15名，其中多名工程师都有三年以上的电脑维修网络布线和网络调试经验，下设台式机维修部、笔记本维修部、网络工程部、销售部。电脑维修上门服务 1.计算机硬件/配件维修服务：计算机硬件维修指上门维修，查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。

收取上门服务及修理手工费或材料费。如果未能查出故障则不收任何费用。

包括：（不限电脑品牌）主板、光驱CDROM、CDRW、DVD、FDD软驱、HDD硬盘、键盘、鼠标、风扇、AT/ATX/P4电源、CMOS电池等（维修、更换）。 机器内部除尘及降噪，维修“开机无显示”、“开机鸣叫”、“开机无反应”等故障。

2.计算机软件维修/网络维护服务：计算机软件维修服务包括上门帮助查找系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题，并指导用户解决或避开问题。如果解决问题或已指导用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费。

否则不收任何费用。包括： 软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马。

解决计算机各种软故障，启动故障，清除开机密码，BIOS密码。 计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。

具体为：1、操作系统的安装、调试及维护 2、各类应用软件安装维护 3、软件故障的排除和恢复 4、系统软件升级、优化 5、病毒防范和消除 6、系统数据备份 7、电脑配件及外设驱动程序的安装 8、网络调试维护 3.计算机软/硬件备品、消耗品、周边产品送货上门、安装：可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机、扫描仪、刻录机等；正版软件；墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购。所有物料均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。

4.计算机升级服务：可以上门指导用户对其电脑进行升级，推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装、调试，客户必须在安装当日支付其材料费。对所更换下来的旧部件，双方可谈定价格予以回收。

5.计算机维护服务：计算机经过一段时间的使用，部分零部件就会发生污损、老化甚至失效。为防止电脑突然失效，影响正常使用，可定期进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理方案。

通常一次性维护包括（材料费另计）：1）使用本中心正版杀病毒软件进行病毒检查；2）对计算机外表进行清洗擦试；3）清洁、更新键盘、鼠标；4）检查硬盘可靠性；5）检查外设性能及备品、备件；6）帮助客户优化系统、整理硬盘、备份数据。 6.企业签约长期维护：中小单位可以按年度签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤，不限次数。

这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算（每台电脑年维护费用仅500元）。 软件维护： 我们将为您提供各类软件的安装、调试，数据的备份，解决操作系统故障、软件使用疑难、网络浏览问题，专业的软件维护将增强您的系统稳定性，减少故障发生率，降低这类问题带来的损失。

硬件维修： 提供迅速、快捷的电脑硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供一流的服务。我们硬件维修的服务内容包括，电脑显示器维修，液晶显示器维修，计算机主板维修，硬盘维修，打印机维修，计算机耗材回收，电脑硬件上门升级服务，二手电脑上门回收服务，笔记本电脑以及各类品牌计算机维修业务等服务。

网络工程： 我们拥有系统设计，产品开发，工程施工等方面的综合优势和广泛的用户基础，结合实际情况和相应标准，并根据不同用户的具 体要求，提供最切实可行的技术方案及系统产品，同时以最优秀的系统集成技术及系统实现能力，为客户提供最佳的交钥匙工程。 笔记本维修： 笔记本维修中心拥有芯片级维修和板卡级维修的所有设备和技术工程师，专业致力于笔记本电脑维修，有丰富的经验和技术，我们愿为您提供一流满意的服务。

维修中心同时为公司的销售工作提供了强有力的支持，使公司的售后服务体系更健全。 数据恢复： 许多用户都没有意识到，存储有关键业务数据的硬盘是企业安全的薄弱环节，一旦由于不明原因造成硬盘故障，那简直就是一场灾难，所以很多时候硬盘里的数据比硬盘本身甚至整台电脑还重要，因而对于一般使用者来说，最好请教专业的数据修复专家帮忙，以免损失进一步扩大。

专业的数据恢复其意义就在于通过专门设备及软硬件处理硬盘，恢复硬盘的正常物理工作状态或者通过技术手段恢复硬盘上文件系统正常的数据逻辑结构，拯救用户保存在硬盘上的重要数据。 网站设计： 我们拥有经验丰富的媒体设计师和网络工程师，能够根据客户的要求和网上商务目标帮助客户进行内容策划、栏目设计、文案策划、链接安排、内容组织等工作，使客户的网页能够在内容与形式上得以完美的统一，更有力地在网络上宣传公司的形象和提升企业知。

关于非办公室人员禁止使用公司电脑的通知

再给你一篇，你整理一下。

公司电脑使用规定 为加强公司网络的使用管理，防止发生违规和泄密事件，确保办公网络安全畅通，根据国家有关网络信息服务相关法规制定本规定。1、连入网络的电脑系统口令和帐号必须由个人保管、使用，不得泄露给无关人员。

2、企业邮箱的使用目的是工作交流沟通、传送工作信息以及企业文化传播，员工不得使用公司电子邮箱在工作时间从事私人活动，如聊天，发送与工作无关的邮件。3、工作时间禁止下载与工作无关的各类软件，禁止在线看电影、打游戏、听音乐等行为。

4、爱护公司计算机设备，保密公司的一切商业数据，严禁公司信息数据人为外泄。5、电脑由公司统一配置，严禁未经同意使用非本职岗位的电脑，严禁让外人使用公司电脑。

6、必须遵守国家的有关法规和行政规章制度，不得制作、复制、查阅和传播宣传反动违法网站，防止带来病毒侵害公司系统。7、禁止使用黑客工具，严禁攻击和破坏网络，禁止恶意向他人传播计算机病毒。

8、禁止使用第三方软件工具监控公司网络使用或盗用网络资源。9、禁止利用公司电脑及网络处理个人事务。

做出以上规定的根本目的在于规范工作行为，提高正常工作效率，请大家理解并执行之。参考资料：2电子邮件管理要求4.2.1凡新入职人员需开通电子邮件时，需由员工本提出申请，报所在分公司总经办审批后提交人事文员处开通。

4.2.2当员工离职时，应及时删除离职员工的电子邮件地址。4.2.3电子邮件的群发规定4.2.3.1电子邮件群发指邮件接收人为5人以上.4.2.3.2电子邮件发件人因工作需要须群发邮件时均由公司指定部门统一转发。

凡群发范围全分公司范围内的分公司总经办统一转发.4.2.3.3下列情形邮件不得群发： （1）邮件发放内容属公司秘密的； （2）员工的离职信息； （3）邮件内容有不当言论的或与企业文化相冲突的； （4）其它内容会引起不良反应或后果的邮件。4.2.3.4总经办在转发群发邮件时应按4.2.3.3条款情形进行审核后方可转发，如未经严格审核而转发的，其引起的不良后果由转发部门或转发人员负责。

2008年03月17日 星期一 22:32 第一条 为加强公司的计算机管理，确保网络信息安全通畅、各部门工作的正常开展，合理使用计算机，充分利用现有资源，特制定本制度。第二条 公司所有部门计算机的使用管理均适用于本制度。

第三条 公司计算机以及计算机网络资源是公司用于工作目的的投资，上班时间严禁用公司 计算机看网络电影或玩游戏。一旦发现上班时间玩游戏、娱乐者，一般员工30元/次，经理以上级员工50元/次，再次发现者一般员工60元/次，经理以上级员工100元/次，以此类推。

第四条 公司内计算机软件统一由行政办公室管理、安装或授权专人负责，电脑使用者不得 随意改动、删除或安装与工作无关的软件。第五条 严禁私自更改行政办公室现分配的IP地址及网关等，如出现冲突情况或网络出现其 他问题请及时将信息反馈给行政办公室，以便及时解决问题。

第六条 计算机管理责任到人：分配到个人或部门使用的计算机，使用者必须对设备的安全 和完整负有责任。若出现丢失、人为损坏或不当操作引起的毁损由使用者复原或照价赔偿。

第七条 配置到个人的计算机应保持设备外部的清洁，并经常进行磁盘碎片整理等系统维护 工作。第八条 行政办公室作为公司网络的规划、建设和管理维护部门，有权对公司网络运行情况 进行监督和控制，任何部门和个人不得私自更改网络结构。

第九条 员工在使用网络时，必须使用行政办公室指定的网络IP地址，未经网管同意任何人 不得擅自更改，不得在自己工作位以外的位置乱接网线，否则予破坏公司网络环境处理。第十条 公司的所有计算机系统及相关的附属设备（如打印机、扫描仪、网络设备等）的采 购、使用、报废等必须经过行政办公室审核同意；若有未经行政办公室审核的计算机设备的使用，没有义务为其提供任何类型的服务支持。

行政办公室负责计算机的采购入库、计算机的调配、维修及零部件的更换，所有计算机设备，未经行政办公室授权同意，任何人不得私自拆装、更换任何部件、配件、外设。第十一条 各部门在使用计算机过程中要做好商业保密工作，做好计算机内数据文本文件的保密工作。

确保公司保密文件不外漏。第十二条 公司员工在被许可使用公司计算机时，本制度认为该员工完全接受规定的所有条款内容。

如果对本制度有任何异议，请立即终止使用计算机并请向有关部门和负责人提出相关说明和申请放弃使用公司计算机的要求。第十三条 本办法由行政办公室负责补充、解释、监督实施并于颁布之日起严格执行。

公司电脑使用章程 为进一步加强电脑管理，提高其使用效能，确保公司电脑的运行安全，特制定本制度。一、 思想端正，树立正确的职业道德观；爱护公司的计算机设备，保密公司的一切商业数据。

严禁公司的信息数据人为外泄，严防一切商业犯罪。二、 熟悉计算机常用软件的操作，遵守各类软件的操作规范；为全面提高自身素质，改进工作方法，提高工作效率，办公室人员都应增强现代科技和办公自动化意识，努力学习计算机知识，掌握计算机的基本操作规程。

三、 除。

关于车间员工禁止用办公室电脑的通知

怎么又发了一篇，呵呵

借鉴下面的制度，来编写！

公司电脑使用管理制度

为规范公司电脑的使用管理，确保电脑以及网络资源高效安全地用于工作，现对我公司电脑的使用与管理作以下规定：

一、电脑的申请与管理

1.新进员工因工作需要需配备电脑的，经部门经理同意后由员工提交电脑申请单，由运维部分配。

2.各部门负责人有义务管理本部门电脑设备，并向公司办公室反映使用管理上的有关问题。

3.按照"谁使用，谁负责"的原则进行管理。员工本人是自己办公电脑管理的直接责任人，部门负责人为该部门内所有计算机和网络设备管理的责任人

4.公司个人使用的电脑都由其本人保管，不经过电脑保管人的允许，其他人不得擅自使用他人电脑。

二、电脑的安全与维护

1.为确保电脑安全，电脑中要经常杀毒并及时升级更新。定期对电脑进行病毒扫描。使用时，发现电脑或网络故障，及时通知运维部，由运维部进行检测登记进行维护，不得私自处理。

2.各办公室计算机操作系统、计算机名、计算机IP地址、计算机用户名等配置不得随意更改、添加；非专业人员严禁随意拆卸机箱和更换计算机软、硬件配件。

3.电脑的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使电脑不能正常使用的，修理费用由该部门负责；

4.不是由于个人使用不当造成计算机不能正常使用时，应上报由公司专门维修人员维修，不能私自找非公司专业维修人员维修，相应后果由个人承担。

5.公司有权随时抽查员工电脑，删除电脑内与工作无关的软件及资料

6.各位员工对所用电脑设备及时清洁，不得用硬物擦拭显示器屏幕；不得将烟灰、水花、小食品等杂物掉入键盘中；不得自行拆装、插拔各种连线、损坏主机箱后的密封锁等。若属于人为原因造成电脑设备的损坏，要照价赔偿，并追究其责任

7.计算机使用人员下班前或离开计算机两个小时以上，必须检查计算机的安全状态，在确定安全的前提下方可离开

8.员工下班必须关机和关闭主机电源。

三、电脑使用的禁止行为

1.严禁利用办公室电脑从事违反国家宪法和法律的活动。

2.办公室电脑只能用于员工的工作、学习，严禁看电影、炒股、浏览不健康网站、玩游戏、种菜和进行非工作需要的上网聊天，如有违反规定者，按50元/次予以处罚。

3.不得使用音箱设备，不得使用摄像头。办公室定期组织统一检查，发现后统一收至公司机房保管，如属员工私有，劝其带回家使用，不听劝阻的，一律由公司回收。

4.电脑发生故障应尽快通知公司管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱操作

5.电脑由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑，确需带出使用的，需经部门负责人同意批准后，到运维部办理带出手续。

以上规定自公布之日起实施，望公司员工自觉遵守。

关于非办公室人员禁止使用公司电脑的通知

借鉴下面的制度，来编写！公司电脑使用管理制度为规范公司电脑的使用管理，确保电脑以及网络资源高效安全地用于工作，现对我公司电脑的使用与管理作以下规定：一、电脑的申请与管理1.新进员工因工作需要需配备电脑的，经部门经理同意后由员工提交电脑申请单，由运维部分配。

2.各部门负责人有义务管理本部门电脑设备，并向公司办公室反映使用管理上的有关问题。3.按照"谁使用，谁负责"的原则进行管理。

员工本人是自己办公电脑管理的直接责任人，部门负责人为该部门内所有计算机和网络设备管理的责任人4.公司个人使用的电脑都由其本人保管，不经过电脑保管人的允许，其他人不得擅自使用他人电脑。二、电脑的安全与维护1.为确保电脑安全，电脑中要经常杀毒并及时升级更新。

定期对电脑进行病毒扫描。使用时，发现电脑或网络故障，及时通知运维部，由运维部进行检测登记进行维护，不得私自处理。

2.各办公室计算机操作系统、计算机名、计算机IP地址、计算机用户名等配置不得随意更改、添加；非专业人员严禁随意拆卸机箱和更换计算机软、硬件配件。3.电脑的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使电脑不能正常使用的，修理费用由该部门负责；4.不是由于个人使用不当造成计算机不能正常使用时，应上报由公司专门维修人员维修，不能私自找非公司专业维修人员维修，相应后果由个人承担。

5.公司有权随时抽查员工电脑，删除电脑内与工作无关的软件及资料6.各位员工对所用电脑设备及时清洁，不得用硬物擦拭显示器屏幕；不得将烟灰、水花、小食品等杂物掉入键盘中；不得自行拆装、插拔各种连线、损坏主机箱后的密封锁等。若属于人为原因造成电脑设备的损坏，要照价赔偿，并追究其责任7.计算机使用人员下班前或离开计算机两个小时以上，必须检查计算机的安全状态，在确定安全的前提下方可离开8.员工下班必须关机和关闭主机电源。

三、电脑使用的禁止行为1.严禁利用办公室电脑从事违反国家宪法和法律的活动。2.办公室电脑只能用于员工的工作、学习，严禁看电影、炒股、浏览不健康网站、玩游戏、种菜和进行非工作需要的上网聊天，如有违反规定者，按50元/次予以处罚。

3.不得使用音箱设备，不得使用摄像头。办公室定期组织统一检查，发现后统一收至公司机房保管，如属员工私有，劝其带回家使用，不听劝阻的，一律由公司回收。

4.电脑发生故障应尽快通知公司管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱操作5.电脑由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑，确需带出使用的，需经部门负责人同意批准后，到运维部办理带出手续。以上规定自公布之日起实施，望公司员工自觉遵守。