1.客户承诺书范本

其实，任何范本都有局限性，与实际多少有些脱离。

客户是上帝，对客户的承诺书一般应该注意这么几个方面：

1、质量保证，应该符合有关质量法的要求；

2、时间保证，需在指定的时间内按时送到客户手中；

3、售后服务，及时提供后续技术支持，帮助解决技术上的疑难疑惑和退换货等，当然也可以通过这个方法增进双方感情和友谊，更加利于今后的长期协作；

4、价格变动的条件，当几个商定的条件出现时，双方友好协商，达到市场上的双赢。

不知是否能够解决你的疑虑。

2.顾客满意度评语怎么写

看顾客的反映，以及顾客的满意度。

前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。

心理学家zhidao认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。 七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。

内 五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。 顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。

也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。 顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后，所产生的满足状态等次。

拓展资料 客户满意度容： 客户满意度（Consumer Satisfaction），也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。

换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。 参考资料：百度百科-客户满意度。

3.保证顾客满意度有哪几点

知道顾客的需求。

2.热情的接待。 3.处理问题及时。

其实满足这三点，就可以了。 1.需求这东西，举个例子，假如你卖手机的，如果是年轻时尚的，可以推荐贵一点的。

如果是学生，可以推荐性价比好一点的，如果是给老人买的，可以推荐功能少一点的。 或者根据顾客的需求来适当的推荐。

2.要让顾客满意，首先要让顾客感受到他进你的店，你是很热情的为他服务的。 不要把负面情绪带在工作里，这样顾客都被你吓跑了不是。

3.在做生意的时候，一定要想想会遇到哪些问题，怎么去解决。自己有个准备后，在 处理售后问题的时候，就会很快，这样顾客也会感到满意。

纯手工打字。