产品交货期承诺书
1.保证交货期的承诺书怎么写呢
供应商按质按量准时交货保证书
为了更好的服务于客户加强国际市场的竟争力达到双赢之目的我司要求供应商务必做到按质、按量、准时交货承诺给我司的品质和交期须说到做到。
为此对供应商交货要求如下
1、所有供应商接到我公司订单时务必按交期备料生产按要求的交货期交货如果有交货排程的按交货排程的时间和数量交货同时签回订单
2、如接到订单时交期达不成的需及时提出并书面回复可达成的交期经双方协商认可并签回订单按确认的时间及数量交货如没有签回视其默认订单交期
3、供应商一经承诺的L/T时间、产能、交期务必依承诺按质、按量、准时交货如在生产过程中有任何问题必须提前两天提出并经采购部认可后可按新的交期及数量交货
4、如果未按我公司的材质要求如塑胶、五金的原材料、图纸要求或品质要求交货的导致品质异常而引起的生产选别费用、停工待料工时、客户验退货重工、延期被迫造成的空运费、客户取消订单以及其它引起的连带损失均由供应商承担我司将统计所产生的e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333332643838损失金额以书面形式交供应商签回后交财务在当月货款中扣除
5、如果未能按排程的时间和数量交货或未按订单交期及数量交货且没有事先提出其异常并经采购部接受者造成的停工待料工时、延期被造成的空运费及相关的其它损失均由供应商承担我司将统计所产生的损失金额以书面形式交供应商签回后交会计部在当月货款中扣除
6、a. 停工待料工时的计算方法生产线条数X每条生产线的人数X停线时间 小时X每小时 时工价25元/小时扣款金额 b. 品质异常生产选别费用计算方法生产线条数X每生产线的人数X选别时间小时X每小时工价25元/小时扣款金额 c. 空运费按航空公司的挂牌价X出货数量扣款金额 d. 导致客人取消订单的订单数量X产品售价X 1.13退税13扣款金额. e. 品质异常引起客人验退重工的生产线条数X每条生产人数X重工时间小时X每小时 工价25元/小时另外加上重工时所产生废价值
金额扣款金额如因此引起的空运费或客户罚款需一并计入扣款金额
7、以上即日起严格执行。
2.求产品终身负责承诺书的内容和格式
综合服务承诺书 苏州悦达阀门有限公司以“用户至上,质量第一”为宗旨,充分利用优良的工作环境和先进的装备实力,发挥高素质的科技力量和多年的生产实践经验,以产品质量为生命线,用完善的组织管理机构和质量标准体系,竭诚向用户提供优质的产品和良好的售后服务。
本公司特对我公司阀门的质量、价格、交货期、售后服务作如下承诺:1、质量控制1.1 本公司严格按ISO 9001质量保证体系组织产品的制造过程,确保阀门的高品质。在生产组织进程中,对产品质量控制均纳入本公司质保体系范围,确保每道工序都处于受控状态。
1.2本公司制造的产品必须通过开发(或技术引进) 样机试制 小批量生产等全过程判定为合格后,方可为客户供货。1.3本公司对所有阀门产品实行可追溯管理,重要零材料和部件,如阀体、阀盖、阀杆以及轴套等均有原始化学成分和物理性能试验报告。
对于国外进口的材料如橡胶原料和环氧树脂等均提供原产地证明和质量报告,确保产品完全能满足客户的要求。1. 4每台阀门都将通过先进的阀门性能试验装置进行压力及密封性能的测试,重要产品抽样进行型式试验,确保为客户提供的每一台阀门均为优秀品。
1. 5 随产品交付的材料:1.5.1货物清单;1.5.2产品使用说明书;1.5.3产品质量保证书和合格证;2、交货期承诺2.1 本公司交货将严格按照合同所规定的时间进行;如遇到客户在现场设备存放上有问题的话,本公司可以将自身的产品仓库作为客户的产品仓库来处理,施工地点提出要什么数量的产品,我公司将在4-72个小时内(因距离本司的距离不同而异),将所需的产品送到客户指定施工地点。这样既方便了客户在现场的管理,也大大节约了客户在货物存放上的资金占用,在客户对我们产品放心的同时,感到使用我公司的产品便捷、称心。
2.2本公司的产品运送到客户指定的地点后,客户应派人到现场进行验收,并签收回执以便本公司留底查询。3、服务承诺3.1公司为客户提供一流的售后服务。
客户在安装过程中如需技术支持,公司将无偿派遣售后服务人员提供技术咨询服务;客户在安装或使用过程中发生问题,公司在接到客户的通知后,1小时技术响应,4小时内制定出服务方案,派员4-72小时内到达现场。现场服务计划表 序号 技术服务内容 计划人员数 派出人员构成 备注 职称 人数 1 指导安装、使用 1 工程师 1 截止时间至使用方满意2 指导安装、使用 1 技师 1 3.2 现场服务人员具有下列资质:3.2.1 遵守法纪,遵守现场和各项规章和制度。
3.2.2 有较强的责任感和事业心,按时到位。3.2.3 了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近设备的现场工作经验,能够正确地进行现场工作。
3.2.4 身体健康,适应现场工作的条件。3.3 如客户认为现场服务人员不称职时,本公司可无条件更换。
4、质量保证4.1 本公司保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用的是最佳材料和第一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。方保证货物经过正确安装、合理操作和维护保养,在货物寿命期内运转良好。
在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。4.2 本公司对产品的质保期为自货物通过最终验收起 24个月,在质保期内施行三保:维修、更换、退货;本公司提供的产品,因材料缺陷、制造不良、设计不合理等质量问题导致阀门使用失效,本公司承诺一年内包换,并实行终身服务。
并且定期派遣专业技术人员回访用户,并提供技术支持。5、技术培训 本公司可为客户提供一流的售后服务。
在设备安装前,本公司将派遣工程师为设备的安装、调试和使用人员提供技术培训。本公司在产品发运前以书面行式通知相关人员到指定地点培训(限于国内);或在接到客户的培训请求后,安排合格的培训工程师在48小时内到达指定培训地点(限于国内)。
本公司提供技术培训的目的是使所提供设备安全、正常投运。本公司将派合格的技术培训工程师。
5.1.1技术培训人员熟悉了解以下内容:(1) 阀门的原理、结构特点、组装工艺及调试试验项目;(2) 电动阀门的控制装置、控制原理;(3) 阀门的运输及安装注意事项、重要部件的起吊、装卸和存放;(4) 阀门在现场的安装和拆卸工艺流程和主要的质量控制点;(5) 阀门的操作、运行和维护;(6) 阀门的故障诊断及处理方法;(7) 阀门故障检测装置(如果有)的使用和运行维护;4.1.2技术培训人员具有下列资质:A、遵守法纪,遵守现场和各项规章和制度。B、有较强的责任感和事业心,按时到位。
C、了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近设备的现场工作经验,能够正确地进行现场工作。D、身体健康,适应现场工作的条件。
E、如客户认为技术培训人员不称职时,卖方无条件更换。
3.投标文件保证交货期的措施怎么写
保证交货期的措施,为了保证按期交货,特制定以下措施:交货日期的保证措施1、组织措施落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。
生产部成立以生产负责人为首的进度控制组织系统,做好劳力、材料、机构的协调准备工作,保证在生产过程中不出现窝工、浪工现象;加强对生产部的各类管理人员的教育工作,使他们到岗尽职,以有利于各项工作的有效展开。强化生产指导机构,在劳力安装、材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。
任何人必须服从分配听指挥,对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析,牢牢掌握生产主动权,对未完成生产计划的,及时查原因、订措施补救。
加强计划管理,建立班组会、生产例会。落实总工期,不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况,及时调整,动态控制,确保计划总工期的实现。
2、技术措施根据交货期控制,逐周编制作业计划。根据计划,在生产、安装过程中加强人力、物力、技术调度,保证材料的供应,每天对照检查计划执行情况,及时调整。
劳力的选用严格按单位的有关规定执行,调动本单位内部的熟练技术工人参战,注重提高操作工的技术素质,加强岗前培训工作,确保基本功运硬,以提高工作功率。加强原材料的采购管理,多点联系,择优选购;周转材料充实7a686964616fe78988e69d8331333363363431供应,材料进场及时。
进场后严格检验,合格后按类别整齐堆放,避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。进场前进行检查维修,要必时购置,使用中不断加强保养和检修,以保证机具的完好性,从而保证和提高机具使用率,以免机械器具故障或短缺而影响工程进度。
加强技术管理,各工序前要审图,进行详细技术交底。生产、安装过程中执行三检制,对每一工序的质量进行跟踪检查把关。
发现质量问题及时整改,以免影响一下道工序。加强质量管理,严格按质量保证措施进行质量控制,做到操作有法,跟班检查,确保各工序质量合格,杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。
3、合同措施在生产过程中全面推承包责任制,层层落实生产指标,开展班组之间的竞争,设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”,制定奖惩制度,做到奖罚分明,消灭大锅饭,奖励先进,充分调动积极性,把质量进度搞上去,对完不成计划而造成经济损失的,追究其责任。4、经济措施为保证按期交货,必须有资金保证,我公司为本项目准备了一定资金,并实行专款专用制,以确保我公司对建设单位资金垫付的承诺的实现,不影响工程进度,从而保证工程工期进度不受资金的影响。
5、信息管理措施在生产安装过程中,不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计,与计划进度比较,定期向业主提供比较报告。在其控制下编制周作业计划,并做好进度记录,填好进度统计表,协调各方面关系,及时、灵活、准确、果断地采取措施,排除各种矛盾,加强各薄弱环节,实现动态平衡,保证完成交货期目标。
4.围巾产品质量和服务承诺书怎么写
“四季柜日韩甜美时尚服饰冬季围巾”掌柜提醒你,起码的要求要做到实话实说,比如说明明是20元成本的东西非要标榜到100元的产品,即使你19块钱卖给买家,买家拿到后依旧会觉得上当了,因为你的描述过度拔高了买家的期望。
如实描述产品成分,明明是化纤的就不要说是真丝或者羊绒了,什么样的价格能震住什么样的商品,相信卖家比买家更有数。
服务承诺也就是如实描述自己能提供哪些服务,切记守信,既然承诺了就要兑换,这是卖家起码硬遵守的规则,不可小觑售后这个环节。
5.公司售后服务承诺书怎么写
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原发布者:虞窝窝
售后服务承诺书 我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。2、质量保证期产品质保期限为一年,**使用寿命为**年。3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。4、售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。5、售后服务承诺书培训计划本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623736员