1.应聘物流客服怎样做1分钟自我介绍

您好， 我是***，应聘咱（叫的亲点没啥关系）公司的客服岗位。

我曾经在**公司工作*年，一直负责客户服务工作，曾经负责过**、**、**（找几个比较知名的来说，不是你管的也没有关系，只要你曾经接触过，了解大致的内容）客户服务工作，在**、**行业（这个主要看你面试的这家是那个行业，例如，是以家电为主，那么你要说你在家电行业有丰富的经验，当然，前提是你廖了解一些，如果不了解，那么就去网上或论坛去问问别人）拥有了比较充足的知识和经验，在工作中也学会了如何处理一些突发的事件。我经过了解知道咱们公司的主营是**、**业务，我相信凭借我的能力和经验，能够最快的融入工作当中。

2.物流客服的工作总结该怎样写呢

怎样录得快而准确。打电话你可以写遇到什么问题怎样解决的，等等。具体的还是看你自己了。热心问友2010-01-08具体的还是看你自己明天加油2级2010-01-11自己去了解一下，我以前就是做物流的不过现在不记得了呵呵玲珑女4级2010-01-12现在越来越多的人选择网上购物，主要是为了节省时间，也有的是因为网上涉及的范围领域比较广泛，而倾向于网络购物，这也为我们物流带来了更多的客源和挑战性，在兼顾老顾客的同时还要做到让新顾客满意，增加工作的难度和要求。

作为我们前台，录单子是保证物件能准确到达的关键，在物流中起了关键性的作用，感觉对于很模糊的、不确定的因素，比如地址等都要多番确认，做到万无一失，既是对顾客负责，也是对我们自己的工作态度的一种考验！

量的增加不能改变对质的要求，及时做好物价记录以免物件的丢失，也是对每一位顾客的负责，每次的清点工作是比较重要的环节，确保物品没有遗漏和损坏，可以安全无误地到达目的地。本着对工作认真负责的态度去整理物件，这样做才能保证老顾客的满意度和新顾客的满意度。服务以人为本，互相相信也很重要，既然选择了我们，我们就应当切实的把它做好，才能在这个基础上形成合作关系，每次不管是清点或是装卸货都马虎大意，势必会造成客户的不满，而使顾客数量减少，对我们是百害而无一利的。

保证了质的高水准才能保证量的飞跃，以人为本的工作理念始终贯穿在工作之中，认真谨慎的工作态度才是我们的生存之道！

（不是很了解物流，也不知道你的要求，所以就随便写了一些，希望能帮上你的忙！）

3.物流客服员工作总结

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名，日期。