1.服装销售的总结怎么写

促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

2.服装销售的工作总结

服装销售工作总结范文 作者：西西 文章来源： 点击数：7043 更新时间：2008-7-23 网友：西西问：我是做服装销售工作的，今天经理叫我们写一份服装销售工作总结.但是我不知道怎么写，请问有没有范文参考下呢？销售酒吧点评：在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。

我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi's,lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。

在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。

比如，jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。

在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，e799bee5baa6e79fa5e981933133323866633215%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。

促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。促销的形成有三点：1、节假日的促销；2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。

为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。

每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。买货方面： 1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。 3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。

而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的。

3.服装销售心得

在服装销售过程中，大多数销售人员都能够注意到客户的体型，也都能够耐心的讲解服装的质量品牌，但是，在日常生活中我发现有很多销售人员甚至店主都会忽略一个重要的服装销售技巧，那就是关于人们对一种生活方式的追求，如果在销售以及店面的布置中可以把握这一点，相信服装销售量一定会得到提升。

生活方式在人们的心里一般以三种方式表现，一种是现在的，自己的。马上达到，可以立即实现。

另一种是他人的，将来的。向往着并且可以努力实现。

还有一种是共有的，曾经的。有时会去回味体验。

其实这三种因素影响着很多消费者的行为。这里包含了很多感性的因素，人们在大多数时候依靠感知来感觉是否幸福与是否美满。

感知其实是感性的知道。感性是打动消费者心智的一把钥匙，它来源于生活的某一个场景，或者一个记忆甚至一个梦境。

在服装销售中，把生活方式作为一种营销手段，并且物化到服装上是过去的营销研究中始料不及甚至是空白的。因为感知而产生的购买欲望，很多时候是外人不可理解的，但是在日常生活当中却常常发生。

在选择服装的时候这种现象就会更多。一个白手起家的亿万富翁出于对过去的怀念和感知，选择的可能是一件粗布的上衣甚至是一顶草帽，而一个正在创业的穷小子可能选择的却是一件奢华的名牌西服。

其实他们都是为了满足自己的一种生活方式的向往与回忆。就像一个穿着名牌西服带着金丝眼镜在路边打车的人往往没有提着菜篮子到银行存钱的老太太有钱一样。

“感知”是人特有的心理现象。消费者心理需求的层次是不同的。

有的人已经“自我实现”，有的人希望“自我实现”。但是不管怎样，不同生活方式的感知就会有不同的消费行为。

看来不久的将来出现一个“服装销售心理学”的专门学科。为了使产品最佳的形象展示给顾客，服装店应该注重店面的装饰。

不同种类的服装配备不同的生活方式场景图片。就连地摊上的太阳镜也要在眼镜上面系一个海边的美女或者驾驶着快艇的人的图片，其实买这种太阳镜的消费者几乎不可能去那些地方度假。

汽车和带着太阳镜的美女都是希望让消费者能够感知到一种生活方式，从而产生一种消费欲望。收入水平的高低不同决定了不同的消费方式与消费心理。

其实最终还是不同消费人群对于不同生活方式的感知。就像刚刚达到温饱的人和经济富裕的人对于异性会有不同的追求和向往一样。

刚刚达到温饱的人看到的是异性实惠的一面，而经济富裕的人看到的是异性可观赏的一面。感知的不同决定了他们不同的选择。

而物化到服装上面，促销和折让弥补了他们之间的差距，使同时选择一种商品又成为可能。一个女孩往往是弱小，但是却向往住在海边，而且还是别墅，因为她的内心深处对海有一个模模糊糊的影子。

甚至有可能是在梦境里与心爱的男子在海边相遇。她可能会用一生的精力来实现在海边有一个别墅的梦想。

还有一种消费者，他们有时会选择完全不需要的商品。例如在沙漠地区的人去买一件游泳衣，其实不是为了游泳，而是想实现自己内心的感知。

此事在外国就真的出现了，一个很有创意的人在门前的地上挖了一个坑，把沙子倒在里面。旁边放上躺椅，还邀请老婆穿着游泳衣躺在旁边。

两人感觉非常开心，此行为在当地轰动一时 可能某一个消费者根本没有机会穿一件风衣，但是他可能会选择一件与上海滩中的发哥穿的同样款式的风衣服装。因为那是他的一种向往，在不能如愿的情况下，用商品的方式感知一下，产生消费的欲望。

其实是一种的“自我实现”心理需求。有一些人出于对某种生活方式的向往，往往会购买很多自己并不需要的衣服。

可能买完之后，自己也不明白为什么买这些东西。这种消费者在现实中其实很多，他们被错误的归纳到“购物狂”这种病态的心理，其实并非如此。

这是一种“无意识需求”。看来服装感知的因素不仅仅是价格和质量，更多的是生活方式。

发达国家与发展中国家的生活方式决定了消费者不同的购物心理。而中国的现状是同时具备发达国家，发展中国家，第三世界的消费者。

所以在中国消费者身上同时出现几种不同的消费心理是一件很正常的事情。许多经济富裕的人会经常光顾二元商品店，刚达到温饱的人也会选择一些高档的消费。

因为他们都感知到了自己向往或者内心深处曾经的一种生活方式。一个低收入者，可能会去买一瓶五粮液，虽然在破旧的房间里喝，但是他一定会有一种庆典一样的气氛来对应心目中的那个感知。

朱元璋当了皇帝却不忘豆腐和菜叶子做的“珍珠翡翠汤”，说明不同的人可能有相同的物质与心理追求。感性在生活方式上面物化在商品上面。

无论在什么地方，不同消费场所所满足的人却都是不同的。但是服装一进了卖场，都会脱离了生活场景的外衣，所以消费者会用心来感知不同的生活方式。

但是服装却必须提供能够感知的生活方式属性，才能够打动消费者心智。统一鲜橙多的广告是一群在阳光下跳舞的年轻人，显然比汇源观看流水线全过程更加具备感性诱惑。

所以汇源的挑战并不成功。因为“活力”的感知对于消费者的诱惑是极大的。

农夫果园用沙滩上两个扭着屁股的父子让消费者感知到了一种生活。

4.求男装促销活动后的工作总结范文

自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，强调产品质量与售后服务的重要性，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期

5.服装销售的工作总结要怎么写

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容>

原发布者：bfny103fbo5l

篇一：服装销售月工作总结服装销售月工作总结随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将十一月份工作总结作如下汇7a64e4b893e5b19e31333433623765报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息；2、陈列问题的改进和创新3、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身

6.十一黄金周服装店销售总结

总结下吧，国庆促销真的有效吗？一、不能忽视的自然增长率一般商场做分析时，往往只做同期比，而忽视了自然增长率这个重要的比率因素。

比如，某商场搞的“幸运大转盘，购物就旅游”活动，活动档期为13天，前期销售额，即活动开始头一天向前推一个同样长度的档期（13天），但要考虑双休日的天数相当。前期比同期增长率（即自然增长率），就是本期活动的前期相对于本期去年同期的增长率。

这一数据为-10.24%。单看自然增长率这个数字，是负增长的。

也就是说，搞活动之前商场相对于去年同期销售一直是负增长的，才积累出-10.24%这个比例。用同比增长减去自然增长率，得出的11.34%，才是实际增长的数字，这要远比1.1%的同比数字要高。

如果只看销售额比前期增长率，数据也不反映实际情况，有些过高了。这次活动虽然采取了转盘摇奖的促销方式，表面看似热闹，人流要经常排到堵塞卖场通道，比前期要热闹多了，但是较去年同期的增长还是少得可怜。

如果单从这两个层面分析，你很难判断成功与否。但考虑到前期的销售一直处于下降态势，最终的实际增长还是比较可人的。

销售增长是比较复杂的，在数据比较分析时，还要考虑到前期和同期档期的双休日天数对比情况，以及有无大型促销活动同期举办。如果条件大致对等，对比分析才是可信的。

二、不断反思营销费用现在有些零售商老总只愿看到活动轰轰烈烈，人流熙熙攘攘，而忽视了活动的费用控制问题，一味地省钱，或大把地烧钱。其实两者都不可取。

决策者们要通盘考虑全年的营销活动，客观、细致地分析活动费用，确定一个合理的费用率区间 ，并根据竞争对手和活动的重要程度灵活调整。三、媒体广告费用控制这部分费用一般取决于活动重要程度，顾客群体范围，和媒体组合选择。

区域性商场不能一味追求“狂轰乱炸”，要善于搭配各种媒体，提高广告宣传的受众精度、广度，和效果上的立体感。例如有些小媒体，价格很低，但用起来却润物细无声，立竿见影。

当然，不同阶段也应采用不同的广告宣传策略。四、店面装饰费用控制许多零售商老板总觉得这部分费用投入越多，效果越好。

其实不然。现在各地区的广告装饰市场较为混乱，价格水份较大，而多数零售商又不可能自己养队伍。

建议是能省的钱一定要替公司省，不该省的要力劝公司坚持原则。五、促销活动成本控制“买100送XX”活动在十一期间最火，但具体什么玩法既省钱又让顾客满意还是要仔细考虑。

例如，“买120送120——买120即送券，最多可得120元赠券”和“买200送80——买200即送券，最多可得80元赠券”，根据不同面值赠券的比例，商场损失率可能相差200万元之巨！同样是“买120送120”，也有不同：■A方案： 120元赠券数量占刮刮卡总量的2%;50元赠券数量占50%;10元赠券数量占48%。■B方案：120元赠券数量占刮刮卡总量的2%;80元赠券数量占15%;50元赠券数量占50%;20元赠券数量占15%;10元赠券数量占18%。

假设赠券全部送出，A损失644万元，B损失884万元，相差240万元。但是，A方案10元赠券比例过大，在刺激顾客需求上力量不够，销售额无法冲高。

某店在一次“购物送大奖”活动中，在几十个千元以上奖品外，还设计了3000张面值20元的购物券，但顾客来兑现的只有562张，还不到1/5。如果能加大末等奖中奖金额，减少中奖数量，比如设置100名200元的购物券，影响会更大。

根据各地习惯，必须在最低损失程度上找到最佳组合。无论怎样做，促销成本还是较高，所以掌控一些细节就格外重要。

例如：赠券使用有很多商场赠券规定：活动结束后几日内截止，或活动结束，赠券即作废。这两种方式都不科学，容易引起顾客反感，并引发回款高峰，引致销售和财务人员的大量加班成本。

而采取领券当日顺延N天方法，则不仅方便了顾客，而且便于商家缓解结账压力。六、关注数据之外的问题一般的营销策划可能是营销企划部所为，但执行之中却牵扯各个部门，之间分工、配合情况如何，总结分析时也应特别关注。

A企业的一次大型促销，先后投入资金上百万，最后效果不佳。其中重要原因之一，就是部门间分工协调不力。

这个企业的营销部刚刚成立，本来亟须得到各部门支持，结果在这次活动中，一堆本不该他们做的工作一古脑儿地扣在该部名下，名曰锻炼队伍，实为“拔苗助长”。营销部的部长有办公室和商品本部的8年工作经历；科员4名，则全部为刚刚入职不到半年的实习大学生（这种情况很常见）。

部长可算资深，与各部门沟通也没有问题，但学生初出茅庐，沟通就成了一个桎梏。果然，在促销大战之前，就传来各部门负责人对几名营销新人的微词。

营销部确实应该先集合各部门精英，打造出一支跟各部门对接无碍的强干团队，而不是大学生的实习基地。接下来，在职责分配上，决策者犯了一个错误，认为只要是促销活动，所有工作都该主要由营销部负责。

责任应在职责范围和能力水平之内。例如某日资商场，其营销部功能涵盖促销活动策划、市场调研、会员管理、合同管理、店面装饰、媒体宣传等多个职能，但它各职能都配备有成熟的专职人员。

结果出问题了。首先在。

7.服装销售年底工作总结及明年全年工作计划怎么写

强调服务与促销的重要性。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

8.服装导购工作日志内容

一、营业前的工作1、打开店门导购进入门店，首先要开启门窗，尽量使门店多通风，排除异味。

同时，解除保安系统。此外，在未正式营业之前，要严禁闲杂人员逗留，进出，以免给那些心怀不轨的人创造可乘之机。

2、检查安全安全重于泰山，特别是在营业前，更要做好安全的检查。导购要逐一开启门店电器设备，保证各种设备运行正常。

3、清理商品与展区营业前，导购要保证自己所负责展区地面、橱窗、货架的洁净和商品的整洁。对商品进行一次清点，做到心中有数。

4、准备销售工具与助销用品对销售工具，例如产品手册、样品、小票及各种文具、包装材料进行准备。同时对助销用品，例如灯箱、pop、宣传品、促销品等也要做好准备。

可制作预备项目一览表，以防遗漏。5、检查服装和仪容无论男性导购，还是女性导购，首先要检查制服是否整洁、统一。

其次女性导购必须化淡妆上岗，切记不可浓妆艳抹，这会有损门店的形象，给顾客留下不好的印象。男性导购不可留长发、蓄长须，要给顾客一种清爽的感觉。

6、备好周转金和零钱收银员要准备好周转金和零钱，特别是一元和五元的。如果零钱不够，找不开时，会影响收银的速度。

特别是在等待付款的顾客较多时，如果等待时间过长，会影响他们的情绪，使他们产生不耐烦感，甚至可能引发投诉或抱怨。7、复点隔夜商品不论实行正常出勤还是两班倒制，导购对隔夜后的商品都要进行复点，以明确责任。

如发现问题，应及时向店长汇报。8、补充货源根据昨日市场和销售情况，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快补充，做到库有柜有。

9、检查商品标签在复点的同时，导购要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位等情况。

确保标签上的信息与商品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。10、参加早会早会的主要内容有：向店长汇报前一天的销售业绩以及重要的信息反馈；听从店长分配当日的工作任务；清点、申领当日宣传品；了解公司的营销政策与活动；检查目标的进度，订立对策，向目标迈进。

营业前的工作应当细致周全。好的开始是成功的一半，为了一天工作的正常进行，务必做好、做细、做全营业前的准备工作。

二、营业中的工作1、招呼顾客导购一天中最重要的工作就是招呼和接待顾客。导购在态度上要积极、主动、热情；服务上要耐心、细致、专业。

但不要过于热情，这样可能会吓跑顾客。2、熟悉商品当客流量较少时，导购应充分利用这点闲暇时间熟悉自己所负责区域的商品，包括：款式、价格、颜色、尺码及卖点，以便为顾客服务时在最短的时间内把商品的特点和优点介绍给顾客。

（1）、闲暇时更要表现出忙碌的样子。（2）、事先决定闲暇时的工作。

（3）、实行现场表演，安排服务时间。3、整理商品当顾客没有购买商品时，要先送走顾客，然后对被顾客挑过的服装进行重新的折叠和摆放，时卖场保持整洁。

当商品价格变更时，要及时制作商品价签。4、调整陈列导购要经常更换橱窗内的商品，是橱窗内始终保持最新或最畅销的款式，让橱窗变成一名无声的导购。

商品陈列要有周密的计划，将畅销款放在显眼的货架上，颜色按由浅到深或由单色到花色摆放，尺码由小到大摆放。5、及时清点商品当客流量较少时，要及时清点商品。

如果发现缺货要及时从小货仓中补充商品，如小伙仓无货时，应马上申请调货或补货。6、收货当公司送货时，导购要协助店长收货、拆包、验收、记账，商品整理后及时陈列到货架上。

导购之间的关系是既分工又合作的关系，当一名导购接待顾客时，如果该区又有顾客出现，其他区的导购要在保证不影响招呼顾客的前提下去支援此导购。及时发现顾客各项消费问题，收集顾客的意见，耐心细致地位顾客解答不明白的问题。

三、营业后的工作1、清点商品清点商品根据商品数量的记录账卡，清点当日销售数量与余数是否相符，同时检查商品情况是否良好。2、结账、核对票额“货款分责”的门店，导购要结算票据并向收银员核对票额。

“”货款合一的门店，导购要按当日票据或销售卡进行结算，清点货款及备用金，及时做好有关账务工作，填好缴款单，签字后交店长。3、补充商品在清点商品时，对断色、断码的商品要及时进行补充，如店内库存不足，应该及时向店长汇报，以便店长向公司申请补货。

4、清理展区在清点商品时，要边清点边做清洁工作，对所辖展区，商品、助销用品及销售辅助工具进行卫生清洁，小件物品要放在固定地方，高级物品及贵重物品应盖上防尘布，加强商品保护。5、完成并提交报表书面整理、登记当日销售状况，及时填写各项工作报表，重要信息及时向店长反馈。

每日促销活动结束后需填写促销活动报告。6、参加“晚会”开晚会时，向店长汇报当日各项工作情况，反馈消费者需求信息，补货信息等各种有效信息。

此外，导购对自己的工作要进行反省，相互交流经验，提出宝贵建议。7、留言对当天未处理完的事宜，均要留言告知次日当班的同事，提醒注意和协助处理。

8、检查安全一天的工作即将结束，导购一定不要忘记进行灯火安全检查，如果留下隐患。