办公家具环保质量承诺书

1.环境保护承诺书200字左右

为适应市场和客户的环保要求，加强对环保物料的品质控制和过程控制，规范供货行为，保证向苏州市龙基科技有限公司供应的化学原材料等均符合本承诺书中的要求，任何未达到承诺书中要求而造成的损失均由供应商负全部责任并进行相应的赔偿，特此需供应商签定此承诺书。

1.总则

自承诺书签定日开始所提供给苏州市龙基科技有限公司的产品，保证满足以下要求。否则同意苏州市龙基科技有限公司作拒收处理，并按以下条款3违反承诺事宜中条款作相应处理。

我方保证产品中环保控制指标为：

l 镉含量小于70ppm;

l 铅、汞、六价铬、多溴联苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）含量小于800ppm;

2.具体条款

供应的所有物料均满足ROHS要求并保证产品满足REACH要求。供方需提交：有效期内的RoHS第三方（SGS或CTI）测试报告（中、英文版）。所有检测报告有效期为一年，若我方临时需要供方提供检测报告，供方应给予积极配合。

3.违反承诺事宜：

凡我方提供的所有物料，若不符合本承诺书要求时，同意做如下处理：

3.1在苏州市龙基科技有限公司进料检验过程中发现不符合本承诺书要求时，同意退货并同意处以当批货物总值2倍的罚款。

3.2在苏州市龙基科技有限公司生产过程中发现不符合本承诺书要求时，同意扣除由此产生的工时、材料连带等费用及当批货物总值2倍的罚款。

3.3在苏州市龙基科技有限公司客户端发现环保不符合本承诺书要求时，同意扣除此批产品的2倍货款及连带质量损失费用，并对同意以1000-100000元RMB罚款。

4.此承诺书自签署之日起生效。

供方：保证可以按照上述要求供货。

供方代表或被授权人签名：

盖章（公章并加盖骑缝章）：

2.家具售后服务承诺书样本

我公司认真按照以下要求作出承诺： 1 生产过程严格按ISO9001:2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6、具体保修细则如下： 1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。 3、椅类：保修范围。我公司认真按照以下要求作出承诺： 1 生产过程严格按ISO9001:2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6、具体保修细则如下： 1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。 3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。 4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。 5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。单位名称：其实售后服务承诺书主要包括一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤；

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务（属商品质量问题五年包换）

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；

六、三年内维修材料费、工时费全免；

七、五年内维修不收任何费用；

八、每年六月为免费维修、维护活动月；

九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势；

十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修；

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

3.家具产品说明书和质量保证书的要求有哪些呢

(1)产品说明书内容，一般包括产品名称，商标牌号，型号和规格，产品使用的材种名称及其比例，产品基材和表面装饰材料名称，产品主要技术指标和性能特点，产品使用保养及其应注意的问题。

拆装结构的产品，应有拆装的示意图和拆装方法。还有所执行的标准代号。

（2）质量保证书内容，一般包括产品售后产品质量保证期限，包修、包装、包退内容和范围，消费者所购的家具在使用中发现质量问题，怎样进行报修等方面，都要有一个明确的承诺，企业名称，企业地址，联系人姓名，电话等。具有产品说明书和质量保证书的生产企业，一般来说，生产技术条件和企业管理都比较好。

并且具有一定生产规模的企业。所以说选购家具，应选购有产品说明书和质量保证书的家具。

（3）混淆树种名称，以低价材冒充高价材，误导消费者。比较典型的是用橡胶木制成的家具，冒充橡木家具出售。

4.环保承诺有哪些

我们承诺我们一定把身边的垃圾分类扔进垃圾箱；我们承诺我们爱惜粮食，不随意倒剩余饭菜汤汁；我们承诺我们进行废旧电池回收；我们承诺我们节约能源，随手关灯、关水，节约学习用品用度；我们承诺我们积极参加绿化，爱护花草树木；我们承诺我们对废旧材料进行分类资源化处理处置；我们承诺我们拒绝进行一次性筷子、饭盒等；我们承诺我们不在公共场所大声喧哗、尖叫；我们承诺我们爱护野生动物，只观不关动物朋友；我们承诺我们避免旅游污染，保护生态平衡；我们承诺我们支持环保募捐，为环保事业贡献一份力量；我们承诺我们自觉学习环保知识，提高环保意识；我们承诺我们带动朋友、亲人参与环保行动，积极向社会宣传环保；。