公交车驾驶员服务承诺书
1.公交驾驶员保证书
《公交司机保证书》
我作为一名刚刚实习完的公交司机,通过公司司训队的培训,车队的空车实习和载客实习,懂得了“行车安全”的重要性。我要从认真工作的每一分钟开始,要从安全行车的每一米开始,这就是我要干好公交工作的信心和决心。老实讲开车不难,在当今社会开车可以说是一个人维系生存的基本技能,但要开好车就没那么容易了,特别是想开好公交车那就难上加难,因为公交车与其他车辆有着质的区别,拉一车人脚下的功夫要把握得当,判断问题、处理问题要及时准确,深一脚浅一脚的根本开不了公交车。这也是公共汽车与货车的区别,人与货的区别,损坏货物能定损能包赔伤人价无边。所以我们的工作看似简单其实责任重大。就要做到切实的落实公司的各项规章制度及有关措施,增强交通安全意识和遵守道路交通法律法规的自觉性,促进安全驾驶,严禁超员、疲劳驾驶,坚决杜绝驾驶“带病”车辆上路,确保雨季行车安全,圆满完成公司的各项安全任务,为我们公司的安全服务争创一流贡献出自己的一份力量,为此,我特作出如下保证。
一、保证坚持“安全第一、预防为主”的方针。
二、保证生产,遵章守法不违章。
三、保证车辆行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证车辆上路处于良好状态。
四、保证车辆行车途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行驶,遵守交通法律法规。
五、保证不酒后开车,不开带病车上路。
六、保证坚持学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。
七、保证杜绝车辆事故的发生,严格遵守交通规则,保障车辆和乘客人身的绝对安全。
另外,我还要做到积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。 热爱本职工作,服从调度指令,听从指挥,牢固树立服务思想和服务意识,遵守劳动纪律,坚守岗位,不擅离职守。爱护车辆,不开带病车,确保行车安全。按规定做好车辆的保养,保持车容整洁,车况良好。认真执行各项规章制度,严格遵守交通规则,树立安全第一思想,确保人民生命财产安全。虽然我们作为驾驶员不直接与乘客正面接触,但是我们也要提高自己的服务意识。因为安全与服务是密不可分、相辅相成的,因此,我也要严格贯彻执行《车厢标准化服务》,力争安全服务创一流。
牢固树立“零违章、零事故、零亡人”的安全理念,不断提高自己的道德修养和安全行车的法律意识,从我做起、从现在做起,不高速行驶、不闯红灯、不乱鸣喇叭、不双排行驶、不在行车中吸烟打手机、依次排队进出站、按规定使用灯光,为实现公司年度安全管理目标,构筑“平安、和谐公交”作出应有的贡献。
最后,我时刻要牢记安全第一的工作宗旨,我将在工作中为广大乘客提供方便、快捷、安全的服务,随时迎接领导和群众的监督。
2.驾驶员行车保证书怎么写
这里有一个范本,具体内容你还可以自己修改 希望对您有所帮助~^_^
《驾驶员安全保证书》
为确保接送学生期间的交通安全,为创造良好的道路和校园交通安全环境,按照仙桃市综治委和郭河镇人民政府的文件精神,每个机动车驾驶员必须保证做到:
一、认真学习、自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车交通事故快速处理办法(试行)》,确保交通安全万无一失。
二、树立以人为本的思想,自觉遵守交通法规,出行时严格遵守公安交通部门发布的相关通告,做到文明行车、安全驾驶。
三、经常对车辆进行检查,凡发现安全性能不合格的,要立即停驶修复,做好车辆的维修保养工作,保持车况良好,车辆有故障绝不上路行驶,坚持出车“三检”制度,确保不出机械事故。
四、杜绝酒后开车、疲劳驾驶、超载、强行超车和超速行驶等严重违法现象发生。做到不开故障车,不开霸道车,服从交通指挥,确保安全,确保2009——2010学年不发生任何交通违法行为。
五、服从学校校车整治领导小组的管理,遵守学校交通安全管理的各项规定,自觉按交通标志、标线行驶停放,注意避让骑车人和行人。
为自己、家人和他人的幸福,创建和谐社会从我做起。
单位(盖章):
驾驶员签名:
联系电话:
3.交通公司的服务承诺
根据承诺内容,未使用的当天车票可无理由退票,而已经使用的车票,当列车延误超过15分钟,乘客不得不改乘其他交通工具时,轨道交通部门可以为你办理退票,乘客无须承受经济损失。
另外,轨道交通行业承诺,24小时接受乘客投诉,乘客投诉三天内必有回复。
除了以上三项服务承诺,轨道交通部门还承诺:实行首问负责制,保证用语规范,窗口服务讲普通话,服饰统一;保证首末班次列车正点运行;及时告知列车运行情况;对车站、列车、车票定期消毒;自动售检票机、自动扶梯、照明等服务设施按规定开启。
轨道交通行业希望,通过这八项服务承诺,自我加压,为乘客提供更优质的服务。
4.中秋节、国庆节公交司机安全行车保证书
客运二分公司针对中秋和国庆节,特制定和下发了《2010年中秋国庆安全行车防范措施》,要求全体员工,特别是司乘人员认真贯彻执行。
一是要求驾驶员严格执行道路交通安全法律法规,做到五不开:不开超速车;不开疲劳车;不酒后开车;不开超员车;不开带病车。坚决杜绝重、特大交通事故的发生。节日期间国道、城区、圩镇地段各类车多、人多、摩托车多,驾驶员要高度集中思想,控制好车速。在交叉路口,应提前减速鸣号,提防行人、摩托车突然横穿马路。按红绿灯指挥行驶,有限速标志的路段,严格按限速标志限定的时速行驶,没有限速标志的路段,严格执行公司“中速行驶”行车措施,国道限速每小时七十公里,高速公路限速每小时90公里。节日期间,高速公路上车辆流量增加,必须严格按高速公路行驶规定、标志行驶,不得违章,要保持车距,防止追尾。因道路上私家车陡增,其驾驶经验不足,应变能力差,为此,要密切注意小车动向,保持车距,控制车速,超前防范,确保行车安全。乘务员要履行好安全监督员的职责,提醒驾驶员严格执行交通安全法律法规,遵守公司“中速行驶,安全节耗”的安全措施,协助驾驶员做好安全工作。
二是要做好节日前的车辆维护、保养工作。分公司机务科要对所有车辆进行一次全面检查,对影响安全行车的零部件该换的换,能修的修,保证车辆随时处于良好的技术状态,投入节日运输生产。在严格坚持车辆例检的基础上,驾驶员出车前要对车辆的转向、制动、轮胎、灯光、车辆灭火器等安全性能进行全面、认真、仔细检查,确保无任何问题后再开车。行车途中要仔细观察车辆的变化,听车辆的响声,并利用加油、为旅客提供方便时,对车辆进行必要的检查。收车后及时擦拭发动机,发现车辆问题及时报修。
三是要严查严防“三危”物品。在途中上客时,驾驶员要配合和督促乘务员做好“三危”物品的查验工作,将“三危”物品堵在车下,防止意外事故的发生,确保社会的稳定,旅客的生命财产安全。
四是要努力做好优质服务,开好文明车。司乘人员一定要在整个运输生产过程中认真践行公司《温暖伴君行》的服务品牌,服务好旅客,特别是要为旅客提供最好的安全服务。
5.汽车驾驶员爱岗敬业保证书
汽车公司驾驶员决心书
尊敬的各级领导、各位同仁:?
今天,我怀着无比激动的心情,参加公司举办的“树立企业品牌,展示‘蓝灯’形象,争创人民满意”竞赛活动誓师大会,在此,我谨代表长沙市出租汽车公司1300多名出且车驾驶员表示我们参赛的决心:?
一、积极投入竞赛活动,严格按照市政府出租车辆管理办公室和公司的要求,遵纪守法,文明经营;?
二、坚持文明驾驶,恪守职业道德,确保行车安全;?
三、仪表端庄,礼貌待客,规范服务,不讲痞话,不乱停乱靠;?
四、坚持打表计程,按章收费。主动找零,无零让利;?
五、做到不无理拒载,不无故绕道,不哄骗乘客,杜绝一切服务纠纷;?
六、保持车容整洁,车况良好,证件标志齐全,为乘客提供安全、舒适的乘车环境。?
最后,让我们把决心化作行动。从现在做起,从我做起,以高度的责任感和强烈的主人翁意识积极参与,投身到这次竞赛活动中,开好‘蓝灯’的士,当好文明使者,为这次全市出租行业开展的“争创人民满意”活动增光添彩。
6.我有车的服务承诺
1、专业配驾,安全放心
5年以上商务服务经验的驾驶员,为用户提供安全放心的专享配驾服务;
为免除后顾之忧,免费为接受车服务(5座以内,含5座)的车内乘客投保险种为“中国人寿保险股份有限公司交通综合意外伤害保险”,保险金额为10万元/人的人身意外伤害保险,为出行多加一些细心的呵护;
我有车定期对车辆及驾驶员进行安全检查,全力保障对用户的服务品质;
2、提前预约,准点守候
我有车为用户提供1小时用车快速预订服务;
车辆与驾驶员准时在预定地点守候;
我有车为用户提供15分钟免费等候时间,避免用户紧张出行;
3、服务多样,多种选择
服务类型,接送机、接送站、可随叫随到,亦可预约叫车
4、车型丰富,任君选取
豪华型:奔驰S系、宝马5系等
舒适性:日产天籁、丰田凯美瑞、本田雅阁、大众帕萨特等
商务型:别克GL8等
大众型:大众速腾、本田思域等
经济型:丰田卡罗拉、本田锋范、大众朗逸
5、支付便捷,尊享优惠
1) 信用卡支付
2) 充值卡支付
6、管理严格,诚信服务
我有车对所有车辆和驾驶员建立了档案,排除安全隐患;
我有车对所有驾驶员进行先期培训,以保证高品质的专业服务。
我有车后台人员通过GPS定位监控行驶轨迹,杜绝绕路问题。
7、客户投诉,快速响应
如果用户在服务中有不满,可拨打客服电话进行投诉,我有车会在一个工作日内给予答复。
7.公交车售票员服务 保证书
尊敬的主管 今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我对迟到的不良行为,深刻认识改正错误的决心! 我以前对上课打牌的行为.觉悟不深,在写这份保证书的同时,我真正意识到这件事情的严重性和错误,我感到非常愧疚!再次,我这种行为还在公司同事间造成了极其坏的影响,破坏了公司的形象。
同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于公司的厂风建设 主管是非常的关心我们,爱护我们,所以我今后要听主管的话,充分领会理解主管对我们的要求,并保证以后努力要求自己.通过这件事情我深刻的感受到主管对我这种破坏公司形象的心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感谢主管对我的这次深刻的教育。 我真诚地接受批评,并愿意接受处理。
对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,我保证以后不再无故迟到,恳请主管相信我能够记取教训、改正错误。 保证人您的属下XXX 年月日 希望稍作修改补充,能对你有帮助!祝工作顺利。
8.交通运输行业管理公开服务承诺有哪些
负责具体实施道路运输管理工作的机构,肩负着全县客运、货运、客货运输站(场)、机动车维修、驾驶员培训以及运输服务等六大行业的监管工作,承担着全县道路运输运力规划投放、站点布局建设、市场秩序维护及相关运输服务行业规范等职责。
1.改进机关作风,提升机关效能,努力提升运管社会形象;
2.公开办事程序,落实首问责任制和按时办结制,营造优质服务环境,竭诚为广大运输业户服务;
3.严格按照相关法律法规,做到文明执法、规范执法、严格执法,切实维护全县道路运输市场秩序。
9.公交车售票员服务 保证书
尊敬的主管 今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我对迟到的不良行为,深刻认识改正错误的决心! 我以前对上课打牌的行为.觉悟不深,在写这份保证书的同时,我真正意识到这件事情的严重性和错误,我感到非常愧疚!再次,我这种行为还在公司同事间造成了极其坏的影响,破坏了公司的形象。
同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于公司的厂风建设 主管是非常的关心我们,爱护我们,所以我今后要听主管的话,充分领会理解主管对我们的要求,并保证以后努力要求自己.通过这件事情我深刻的感受到主管对我这种破坏公司形象的心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感谢主管对我的这次深刻的教育。 我真诚地接受批评,并愿意接受处理。
对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,我保证以后不再无故迟到,恳请主管相信我能够记取教训、改正错误。 保证人您的属下XXX 年月日 希望稍作修改补充,能对你有帮助!祝工作顺利。