1.“超市”服务承诺书怎么写

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原发布者：欣雅网络科技

超市服务承诺书篇一：超市服务承诺书承诺书各位领导好，很高心能在此参加招标，希望有机会可以进一步合作。首（：超市服务承诺书）先我介绍一下我们公司情况，XXX大型超市成立于2000年，注册资金480万元，是徐州大型国有商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满意。服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，开心购物，全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验，以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同时，具有非常强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司提供各种优惠政策及优惠活动，以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及PoS自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。6.

2.“超市”服务承诺书怎么写

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：欣雅网络科技 超市服务承诺书篇一：超市服务承诺书承诺书各位领导好，很高心能在此参加招标，希望有机会可以进一步合作。

首（：超市服务承诺书）先我介绍一下我们公司情况，XXX大型超市成立于2000年，注册资金480万元，是徐州大型国有商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满意。

服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，开心购物，全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验，以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。

作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同时，具有非常强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司提供各种优惠政策及优惠活动，以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及PoS自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。

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3.诚信承诺书

“诚信”就是诚实守信。

“立身之本”即处世之根基。 中华民族历来把诚实守信作为立身处世之本。

在许多经典著作中都谈到“信”的重要性。《论语》中有“言必信，行必果”、“人而无信，不知其可也”；《礼记》中有“不宝金玉，而忠信以为宝”……这些珍贵的论点都说明为人处世必须守诺言、讲诚信。

诚信问题已是中国所必须面临的重大国情之一，它与农业问题、环保问题、人口问题、失业问题、腐败问题等相比，好像并不直观显露，但它在社会经济生活各个层面已曲折凸显出来的破坏性是如此触目惊心。最近发生的震撼全国的阜阳假奶粉事件，其深层原因就是诚信在市场中的缺失与缺席。

诚信问题已经危机到社会经济生活的各个层面。 中国市场信用学术委员会学术委员、经济学博士邹建平在多年研究的基础之上，撰写了《诚信论》一书，对诚信问题作了全面深刻而现实的论述。

在《诚信论》即将出版前，本刊征得邹建平的同意，摘编了《诚信论》的部分观点以飨读者。 因正在修改中《诚信论》近40万字，所以摘编过程难免挂一漏万，在此向读者与作者谨表歉意。

邹建平是市场信用学方面的著名专家，他先后编著及翻译的著作有：《中国金融问题报告》、《证券评级概论》、《日本债券评级》、《国外证券评级》、《中国资信评估实务》、《中外信用评估比较研究》、《美国信用评估理论与方法》等。 其中以他作为课题组长的《证券信誉评估系统》与 《企业信用评估系统》为国家级科研成果。

下文是《诚信论》一书部分观点的摘编。 诚信是中国传统文化的精华 “诚”和“信”是中国古代两个重要的哲学和伦理学范畴。

“信”与“诚”可以互训。 汉代许慎编撰的《说文解字》中说：“信，诚也。”

又说：“诚，信也。”孔子认为，“信”是“仁”的体现。

信既是君子立身、进身的根本，也是为政者治理国家的根本。因此，他强调做人要“言而有信”，要遵守自己的诺言，守信用。

他指出：“信则人任焉”，“人而无信，不知其可也”。 孟子也对诚信这一道德范畴作过深刻的阐述。

他说：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也”。 到汉代，“诚”成为儒家人生哲学的核心概念。

《礼记·中庸》中说：“唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性。能尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣”。

宋代理学家周敦颐说得更透彻：“诚，五常之本，百行之源也”。明清之际的思想家王夫之则说：“‘诚’字，是极顶字，更无一字可以代释，更无一语可以反衬，尽天下之善而皆有之谓也，通吾身、心、知而无不一于善之谓也”。

中国儒家诚信观具有丰富的内涵，是传统文化宝库中的珍品和精华。 传统诚信思想强调的是一种身份伦理，其基本内涵就是要求人们诚恳老实，有信无欺，说老实话，办老实事，做老实人。

现代诚信观是一种契约伦理，它是在推行市场经济的过程发展起来的，是对传统诚信伦理思想的一种扩充和完善。 明清时期晋商、徽商以诚信经商乃至“称雄天下”的故事，说明了传统诚信与现代诚信在本质上是一脉相同的。

诚信是人类整个道德体系的基石 诚信作为有其自然基础和社会基础的人的本性，决定了反映它的相关内容必然是整个道德体系的基础和根本。现代科学证明，人的本性是一个系统，是自然性、社会性和精神性的统一。

诚信作为一种精神因素，属于人的本性的基本内容。 诚信的存在和发展有其客观的基础。

一方面，诚信的存在和发展有其自然基础；另一方面，人类社会化机制及其日益强化是人的诚信本性形成的社会基础。人的本质在于社会性，社会的本质在于实践性。

人类社会实践过程的存在和发展，必不可少的导致人与人之间的协作配合或社会联系的强化。 而人与人之间的配合协作，当然少不了彼此间的利益认同、关系认同、命运认同等基本条件，它们的综合表现就是彼此的信任、信赖、信托、信用，就是彼此相互承诺和践诺的诚信关系的确立。

另外，教育也是人的社会化和诚信化的重要机制，任何人生来接受的第一教育内容一定少不了诚信，此后的家庭教育、团伙教育、学校教育、社会教育等更是如此。 这种全面系统和强制化的教育机制，就不得不使诚信在人的素质系统中占有基础的根本的地位。

这种社会诚信化机制，就必然使由自然遗传机制导引而来的诚信，从其可能的或潜在的形态，转化为具体显化的现实形态，成为人的本性。 道德本身就是一种关于人的善恶本性及其外化的规范体系。

既然诚信属于人性的本来内容之一，那么反映它的道德内容，就当然的属于整个道德体系的根本和基础。 诚信还以集合的形式反映了人的基本需求，这也是决定它成为社会道德的基础和根本的重要因素。

这从马斯洛的需求理论中就可以看出来。总之，诚信作为人类道德体系的根本和基础，其根基于人和社会的本性、基本需要以及道德人格的形成等基本因素，是一种客观的存在和发展的必然。

诚信是市场经济发展的最深刻的精神资源 市场经济的历史发展表明，市场本身乃是一种制度化的交易场所，一方面有一整套的法律，用以规范市场主体的行为，维系其合。

4.重庆百货的服务承诺

绿叶不忘根的情，重百坚持“为您服务、让您放心、使您满意”的服务宗旨，“诚实经商、依法经营、真诚服务、质量负责”的商业信誉，继续实施百万元“维护消费者权益基金”工程。为此，重百郑重向顾客作出如下服务承诺：

（一）质量保证，售假赔偿。凡在重百各商场购有假冒伪劣商品或举报出售有假冒伪劣商品，经查验属实的，除对购买者给予加倍赔偿外，重百将给予购买者或举报者50-500元奖励。

（二）方便顾客，送货服务。对市区及近郊购有大件、笨重、贵重等商品及集团购买、老弱病残顾客实行免费送货到家；在所属商场购货可选择就近商场送货。

（三）商品退换，为您解忧。顾客凡在重百任一商场购买的商品，只要符合退换条件，持有效凭证，可在重百所属任一商场退换，并按买价退货。如有质量问题，由顾客自行运送来退换的大件商品，商场给予运费等补偿。

1、凡在重百各商场购买的家用电器试用期30天。试用期内出现质量问题，可退换货（退换商品的包装、附件应齐备）。

2、重百出售的其它一般商品（不含食品，烟酒，药品，化妆品，金银珠宝饰品，感光材料，贴身衣物，电脑、数码相机等高科技产品），如顾客不满意，只要保持商品原样，在30天内可持有效购物凭证进行退换货。做到一次性解决。

3、国家有规定的特殊商品，其退换货按国家有关规定执行。

4、顾客退换的商品，应是退还商场经营有的商品。

（四）售后维修，服务到家。凡由重百承修的大件商品，经联系，48小时内上门维修。对确无法上门维修，需顾客自行送修或取走的，商场给予运费等补偿；凡由重百承修或接修的商品，保证按时交付。顾客在预约时间内未取得商品，且又未得到事先情况说明的，给予一次性20-50元补偿。

（五）优质服务，促优找差。重百坚持主动、热情、耐心、周到的服务，文明、礼貌、求实的经营作风。凡对重百各商场接待服务投诉属实，提出建议被采纳的顾客，给予纪念品或20-100元奖励。

（六）及时认真，解决投诉。顾客各类投诉，做到一般问题当日解决，重大问题三日内解决，特殊问题一周内解决，投诉处理率100%。

（七）其他便民服务项目

重百为您推出多项服务，即：对未“三包”或“三包” 期已过的商品实行合理收费修理；分体式空调、家庭影院、洗衣机、电脑等，实行免费上门安装调试；黄金珠宝商品免费清洗抛光；免费挑边熨烫、皮带打孔，化妆品试用，缺货登记，并提供物品暂存服务等等。

5.重庆百货的服务承诺

绿叶不忘根的情，重百坚持“为您服务、让您放心、使您满意”的服务宗旨，“诚实经商、依法经营、真诚服务、质量负责”的商业信誉，继续实施百万元“维护消费者权益基金”工程。为此，重百郑重向顾客作出如下服务承诺：

（一）质量保证，售假赔偿。凡在重百各商场购有假冒伪劣商品或举报出售有假冒伪劣商品，经查验属实的，除对购买者给予加倍赔偿外，重百将给予购买者或举报者50-500元奖励。

（二）方便顾客，送货服务。对市区及近郊购有大件、笨重、贵重等商品及集团购买、老弱病残顾客实行免费送货到家；在所属商场购货可选择就近商场送货。

（三）商品退换，为您解忧。顾客凡在重百任一商场购买的商品，只要符合退换条件，持有效凭证，可在重百所属任一商场退换，并按买价退货。如有质量问题，由顾客自行运送来退换的大件商品，商场给予运费等补偿。

1、凡在重百各商场购买的家用电器试用期30天。试用期内出现质量问题，可退换货（退换商品的包装、附件应齐备）。

2、重百出售的其它一般商品（不含食品，烟酒，药品，化妆品，金银珠宝饰品，感光材料，贴身衣物，电脑、数码相机等高科技产品），如顾客不满意，只要保持商品原样，在30天内可持有效购物凭证进行退换货。做到一次性解决。

3、国家有规定的特殊商品，其退换货按国家有关规定执行。

4、顾客退换的商品，应是退还商场经营有的商品。

（四）售后维修，服务到家。凡由重百承修的大件商品，经联系，48小时内上门维修。对确无法上门维修，需顾客自行送修或取走的，商场给予运费等补偿；凡由重百承修或接修的商品，保证按时交付。顾客在预约时间内未取得商品，且又未得到事先情况说明的，给予一次性20-50元补偿。

（五）优质服务，促优找差。重百坚持主动、热情、耐心、周到的服务，文明、礼貌、求实的经营作风。凡对重百各商场接待服务投诉属实，提出建议被采纳的顾客，给予纪念品或20-100元奖励。

（六）及时认真，解决投诉。顾客各类投诉，做到一般问题当日解决，重大问题三日内解决，特殊问题一周内解决，投诉处理率100%。

（七）其他便民服务项目

重百为您推出多项服务，即：对未“三包”或“三包” 期已过的商品实行合理收费修理；分体式空调、家庭影院、洗衣机、电脑等，实行免费上门安装调试；黄金珠宝商品免费清洗抛光；免费挑边熨烫、皮带打孔，化妆品试用，缺货登记，并提供物品暂存服务等等。

6.百货商场的售后服务承诺

为维护广大消费者的合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。本商场特承诺如下：

一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》；

二、实行明码标价，不蒙骗消费者；

三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举；

四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店；

五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。

售后服务电话：

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对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。