1.面试客户专员自我介绍

首先自己要清楚：客户发展专员

主要进行客户开发、客户的回访与维护等，加强客户与企业的联系。

客户发展专员主要工作内容：

1、进行有效的客户管理和沟通，了解和分析客户需求，开拓新客户，开发新业务；

2、发展维护良好的客户关系；

3、组织公司产品的售后服务和维修管理；

4、识别捕捉商业外机会，开拓新资源、建立良好的客户网络；

5、维持客户工作流程的正常运行；

6、根据工作安排，完成大客户的调研开发；

7、制定销售、市场、售后工作计划，提高公司形象和保持客户的忠诚度；

8、关心任何与客户有关的知识与信息，及时提供给客户；

9、合同签定与落实；

自我介绍嘛： 把自己的个人信息讲出来，以后的工作~。

2.淘宝客服的自我评价怎么写

1、熟悉淘宝交易和流程

2、熟悉聊天工具，打字快，思维敏捷，能同时应付多个人的在线咨询，促成多单交易

3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析，对工作认真负责，具备良好的职业操守及保密意识，具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力，具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础

4、耐心、快速地回答网上买家提问，能够细心地解答客户的各种问题；尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理，协商顾客修改

5、热爱客服工作，待人热情友善，性格开朗，善于与人沟通，表达能力强，有耐心，不急躁；

6、表达能力强，有较强的引导购买能力

7、平时会进修研究客服销售技巧，客户买卖心理学

个人见解：良好的客服礼节，可以让客人感到受到礼待，增加好感。

真诚不夸张的赞美和语言，会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。