运维工程师工作总结
1.运维工程师,学习方向
运维人员的要求特别严苛,因为运维人员针对不同的问题,需要不断的补充扩大自己的知识和研究范畴。
在初级阶段,优秀运维人员会体现出格外出众的主动性和责任心,面对陌生的业务会主动学习和拓展自己对业务对认识和相应的知识范畴,以能够足够的胜任业务的独立维护。在逐步的发展阶段中,注重总结反省的工程师会逐渐成长为高阶运维人员,通常他们会有比较体系化的服务运维理解。
也有一部分工程师由于出色的项目管理规划能力,逐渐成为项目经理。再进一步的发展,高阶的运维人员对于产品的理解将非常的透彻,因而在这种情况下,高阶运维人员甚至可以成为产品的产品经理、产品研发的咨询顾问,在产品功能的设计与开发中起到至关重要的角色。
运维所涉及的知识面、专业点非常广,对从业人员素质也要求非常高,运维工作在大型互联网公司也越来越重要。随着互联网的高速发展、网站规模越来越大、架构越来越复杂,对网站运维工程师的需求也会越来越急迫,特别是对有经验的运维人才需求量大,而且是越老越值钱。
2.运维工程师的工作内容
在软件产品的整个生命周期中运维工程师都需要适时地参与并发挥不同得作用,因此运维工程师的工作内容和方向非常多: 事件管理:目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因,推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。在这方面主要工作内容有: 问题发现:设计并开发高效的监控平台和告警平台,使用机器学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析,以期在系统出现异常的时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。 问题处理:设计并开发高效的问题处理平台和工具,在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案,快速恢复服务。 问题跟踪:通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、变更、监控)确定问题发生的根本原因,制定并开发预案工具。 变更管理:以可控的方式,尽可能高效的完成产品功能的迭代的变更工作。在这方面运主要工作内容有: 配置管理:通过配置管理平台(自研、开源)管理服务涉及到的多个模块、多个版本的关系以及配置的准确性。 发布管理:通过构建自动化的平台确保每一次版本变更可以安全可控地发布到生产环境。 容量管理:在服务运行维护阶段,为了确保服务架构部署的合理性同时掌握服务整体的冗余,需要不断评估系统的承载能力,并不断优化之。在这方面主要工作内容有: 容量评估:通过技术手段模拟实际的用户请求,测试整个系统所能承担的最大吞吐;通过建立容量评估模型分析压力测试过程中的数据以评估整个服务的容量。 容量优化:基于容量评估数据,判断系统的瓶颈并提供容量优化的解决方案。比如通过调整系统参数、优化服务部署架构等方法来高效的提升系统容量。 架构优化:为了支持产品的不断迭代,需要不断的进行架构优化调整。以确保整个产品能够在功能不断丰富和复杂的条件下,同时保持高可用性。
3.运维的运维技术方向
产品的整个生命周期里运维的职责重要而广泛,但运维工程师们的职责不仅限于这部分工作,还需要总结工作中遇到的问题,抽取出相关的技术方向、研发相关的工具和平台以支持/优化业务的发展并提高运维的效率,相关技术工作主要包括: 服务监控技术:包括监控平台的研发、应用,服务监控准确性、实时性、全面性的保障 服务故障管理:包括服务的故障预案设计,预案的自动化执行,故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性 服务容量管理:测量服务的容量,规划服务的机房建设,扩容、迁移等工作 服务性能优化:从各个方向,包括网络优化、操作系统优化、应用优化、客户端优化等,提高服务的性能和响应速度,改善用户体验 服务全局流量调度:接入服务的流量,根据容量和服务状态在各个机房间分配流量 服务任务调度:服务的各种定时/非定时任务的调度触发及状态监控 服务安全保障:包括服务的访问安全、防攻击、权限控制等 数据传输技术:包括p2p等各类传输技术的研发应用,也远距离大数据传输等问题的解决 服务自动发布部署:部署平台/工具的研发,及平台/工具的使用,做到安全、高效的发布服务 服务集群管理:包括服务的服务器管理、大规模集群管理等 服务成本优化:尽可能降低服务运行使用的资源,降低服务运行成本 数据库管理(DBA):通过设计、开发和管理高性能数据库集群,使数据库服务更稳定、更高效、更易于管理。 平台化的开发:类docker和google borg平台的开发管理,及服务接入技术 分布式存储平台的开发优化:类google gfs等分布式存储平台的研发及服务接入 等等,凡是关系到服务质量、效率、成本、安全等方面的工作,及涉及到的技术、组件、工具、平台都在运维的技术范畴里。做好每一个技术方向、完成相应的组件、工具、平台研发都能对履行运维职责起到积极的作用,对业务的发展发挥关键影响。
4.运维管理员的工作内容是什么
一、运维管理员的定义:
运维管理员是指负责公司办公信息和网络系统有效运行、维护和管理的技术人员。
二、运维管理员的工作的主要内容:
1、负责公司办公设备和网络的日常维护及管理,能兼职公司网络产品的推广,网店的运维;
2、负责处理各种计算机应用软件、操作系统、病毒杀毒等,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
3、负责电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等)安装;
4、负责公司IT设备的采购和验收;
5、负责设备和软件的安装;
6、负责公司内部业务系统的运维;
7、优化网络系统,规划调整设备配置,完成路由器/交换机/防火墙的配置施工,参与服务器与应用系统的管理,确保系统的稳定可靠运。
5.运维工程师,工作内容有哪些
一: 运维工程师要保证线上系统地稳定,这是运维人员的核心价值 ,围绕这个展开,是一个非常大的话题,后面细化 二:基础建设:安全,质量,效率,成本 是运维人员可以展开运维工作的四大方面。
围绕着这四个方面,我们需要制定规范,流程,建设对应的系统保证效率,标准化提升效率等等 质量: 立体化监控系统;测速,备份容灾等等 效率: 提升运维效率的系统建设,标准化机器初始化,软件安装标准化,监控标准化等等,提升效率,批量部署脚本等等 安全:互联网安全,系统支持,cgi扫描等等 成本:预算制定等等,合理优化部署,平衡成本与体验 三:基础建设升华:一切以用户价值为依归 1:异地部署 ,异地容灾 2:柔性可用 ,柔性可损 3:全网调度 ,实现成本与 用户体验的平衡 4:优化用户体验:提升速度 四:从一个项目上看运维人员的工作分解 1:项目初期介入,提对应运维需求,需要运维工程师预计运营时可能需要的数据,可以从两个方向考虑:A监控;B评估系统好坏的运维指标,如接口调用数据,用户访问速度等等,提出对应需求,开发在设计时实现,方便上线后运维采集这些数据做系统评估。 这个阶段要了解系统架构,评估运维上是否合理。
是否方便部署,运维风险有哪些,从哪些层面可以避免,做好容灾,cache数据丢数,db down掉等的评估以及应对方案设计,全网调度方案等。 2:项目开发阶段,这个阶段运维也要参与其中,了解对应运维需求开发的完成情况 3:项目测试发布: 运维负责运营环境的搭建,发布上线,并监控线上系统稳定 4:项目发布后:保证对应监控,备份,容灾等对应工作完成 5:项目运营阶段:及时对告警进行处理,对系统发展趋势做好评估,扩容等,预估可能的运营风向,并做好对应的应对措施 6:相关演习 7:做好系统优化,提升用户体验 五:从运维人员面对的周边角色做 运维人员的工作分解 1:上游战略依从:理解公司发展方向,调整运营战略 2;开发 3:测试 4:QA 5:老板等。