电惠普脑售后服务承诺书
1.公司售后服务承诺书怎么写
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原发布者:虞窝窝
售后服务承诺书 我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。2、质量保证期产品质保期限为一年,**使用寿命为**年。3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。4、售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。5、售后服务承诺书培训计划本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623736员
2.标书中的质量保证及售后服务承诺怎么写
货物质量保证及售后服务承诺书 (说明:竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述,如需生产厂家进行售后服务的,请同时提供生产厂家售后服务承诺书。
承诺书包括以下内容(包括但不限于),竞标人可自行设计格式填写。) : 非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判,现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺: 一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案 二、付款方式承诺 三、其他优惠条件 四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项 竞标人名称(加盖单位公章): 法定代表人或委托代理人签名: 竞标日期:。
3.工程售后服务承诺书
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原发布者:hx资料库
售后服务承诺致:沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心:根据"大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件"[项目编号:dd(p)2013-0224]的规定及本公司对招标文件的理解,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:一、售后服务承诺1、质量保证:分部分项工程一次交验合格率100%,全部工程一次交验合格。2、工期保证:签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下,保证连续施工,保证按工期完成工程,并验收后达到合格标准。3、保修期:执行招标文件及国家相关标准规定。(详见附后"确保施工质量承诺书")4、售后服务响应时间:工程需要维修时,接到保修电话2小时内做出响应,24小时内到达现场。5、服务工作时间:每周7天,每天24个工作小时全天候服务。6、竣工验收资料完整、规范、有效。二、售后服务保证1、公司实力保障:我公司两支灵活机动的售后服务队伍,产品营销部专门设立售后服务电话。2、售后服务体系保障:公司将对本项目所涉及街路建立数据档案,方便快速响应。3、维修响应程序:接到用户报修小时内到实地进行e799bee5baa6e58685e5aeb931333433623133维修分析维修报告,录入档案。4、质量保质期后:人工免费,材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格)。6、全部工程交验,公司将由项目负责人牵头,组成以项目经理为组长,由项目部质检以上是我公司对该工程的质量承诺,若在施工中我方达不到甲方要求及我方承诺的标准,在施工中出现质量问题与我方有直接责任时,我方愿受
4.惠普电脑售后服务
HP金牌服务:金牌服务是hp对其所售产品的所有售后服务的统称,不是加钱买的高等售后服务。
对于一般个人用户而言,我们买到hp机器得到的一般都是一到两年的送修服务。 对于有特殊需要的用户或者是企业用户,可以购买高级的金牌售后服务,比如第二工作日上门以及几种规格的现场金牌服务等。
下面主要对送修金牌服务进行说明: 所谓送修金牌服务,是指用户把有故障的整机送至最近的惠普金牌服务商,完成维修后,金牌服务商将通知用户到金牌服务商处取机。 维修周期:在北京,上海,广州,成都4个城市,维修周期一般为三个工作日;在其他城市维修周期为四到七个工作日。
需要说明的是,如果维修所需配件本地没有,需要订货,这种情况一般就需要耗时1到2周。 上班时间:一般是每周一到周五,周末如果有人一般也只接机不维修。
每天具体上班时间请与当地金牌服务商联系确定。 以下附各地金牌服务商地址和电话: 备注:金牌服务不是每个地方都有,没有的地方的朋友不妨去最近的城市修。