关于酒店评语
1.有没有比较经典的酒店点评精彩句子
1.选择这家酒店的原因是第一眼被酒店名字吸引到了。来到酒店前台,女服务员非常阳光热情,服务很周到,考虑周全。上电梯要刷卡,这点挺好的。客房卫生相对弱一些,还需要提高。
2..酒店卫生状况令人担忧,家具上面,电视机上,茶几上都是灰,床底下还有烟头,真不知道有没有打扫过。
3.很喜欢,就是大床房是一米五的,之前没看清楚,带小孩入住就有点挤。不过总体来说干净整洁,环境好。
4.本以为品牌不错的,但这次让人大失所忘!一进房间,一个小小的电视机挂在窗户上,离床足有七米说不出的古怪,洗澡还没热水,电话问客房部,小姐的回答不知所云,好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的,最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!
5.一眼看中的酒店,里朋友们煮的地方远,曾经听从建议取消,但半小时后我重新订了,毕竟是休息的地方不能将就。二楼地中海风格是我小号的,房间格调,卫生服务和服务态度都没有让我失望。
2.如何回复入住酒店客人的好评句子
举个栗子:酒店的服务非常人性化,第一次到邛崃旅游,感谢酒店的经理给了我很多关于邛崃旅游的线路,入住来邛崃旅游,还要住他们家酒店。
酒店回复:亲~~:非常感谢您对我们酒店服务的高度评价。我们酒店会跟进客人到邛崃旅游的次数,设计了2套旅游线路,就像您说你是第一次到邛崃旅游,我们为您提供的路线酒店邛崃最经典的旅游路线,如果您下次入住我们家酒店,我想我们的经理会将另外一套旅游路线给您,它将给您带来领虑不一样的邛崃,期待我们能给你另一套旅游路线的我们,期待您的下一次入住。
第二:展示酒店最新的变化,通过客人的好评,我们可以针对客人好评的内容,回复酒店的产品的改变,可以有针对性的突出自己家酒店与别人家的不同;
举个栗子:文君酒店的服务非常的好,每次出差邛崃我都住他们家酒店;
酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您对我们文君精品酒店的认可,您上一次入住我们酒店的是上周三;本周一我们酒店已经将所有的房间的布草和巾类全部更换为全新的布草和巾类,并且还增加了竹炭纤维的一次性巾类,希望您下次来的时候,我们为您提供更好的入住体验,欢迎您下次的光临,再次感谢您的好评。
网络上对酒店的评价一共有三类:1.好评,2中评,3差评;针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评,而很少有人能认认真真的回复客人的好评。
今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评;
针对客人的好评,很对的同行都觉得如果客人给了好评,我们表示感谢即可,没有必要的更多的去回复客人,我认为客人的好评,我们不仅要表示感谢,而且还非常有必要认真的去回复客人。
第一:为酒店营销人员应该7a686964616fe58685e5aeb931333365643661大力的去利用客人所给好评的内容,去营造和扩大更多客人对酒店的认知,在回复这些客人的好评时,我们应该单纯的或者简单的表示感谢,我们应该利用客人所给好评,去营造更好的一种营销氛围,利用客人的好评内容,也可以创造下一次入住的机会(即创造二次营销),也可以通过好评的展示创造更多的消费者认知;
3.急求一篇酒店评价的范文
酒店评价,从哪里入手,从低到高吧,从酒店日常的管理开始喽,一天到晚酒店的运作流程有什么问题,有什么弊端,又可以讲讲酒店日常运作的优点。
酒店日常管理,包括员工的休息时间怎么样啊,酒店的员工伙食怎么样,酒店本身的管理制度这么样,管理起来传达消息是否灵活。
也可以从酒店的硬件方面出发啊,酒店的装饰规格怎么样,哪里的建筑风格比较合适,哪些看起来比较别扭,酒店里面一些装修用上的材料这么样,比如K房里的材料隔音效果怎么样?酒店的浴室里面的地砖湿水后滑不滑,酒店里的消防设施完不完善。
也可以从顾客的角度来写,酒店的整体服务这么样?收费贵不贵?酒店房间里面的东西齐不齐全,什么琐事也可以讲述,例如床睡得舒不舒服,被子干不干净。
你也可以从员工的角度来评价酒店喽,酒店给予员工的福利怎么样,老板啊,经理啊,待员工好不好,酒店内部有没有搞一些活动来犒劳员工。等等等,其实挺多方面写的
如果,你在酒店工作的话,完全可以按照这个方面去写的,至于组织什么语言,用一种介绍的语气来写,如果是写给上头看的话,那把优点写突出点,缺点写得委婉点。
呵呵,还有什么不明白的?我想这些应该可以帮到你,哈哈!!
4.形容饭店好的评价怎么写
形容饭店好的评价可以从以下几个方面来着手:
1. 卫生情况:主要看店里的卫生情况以及服务人员在收拾彻桌时是否规矩有序。
2. 装修:主要是看店里的环境,装修风格,干净整洁。
3. 服务态度:一个好的饭店态度非常主要,有些饭店甚至当你在招呼服务员时,他们的回答是“你好,请问有什么需要“。
4. 色香味及量:看饭店的菜肴量足不足,味道怎么样。
5. 舒适度:冬天温暖,夏天凉爽,宾至如归才是招揽顾客的秘诀。
6. 价格:价格要合理,有些饭店一杯水都收费,有点不合常理了。