标准编写体系运行与自我评价
1.企业标准体系怎样运行
企业如何持续保证国际标准管理体系有效运行 (1)应全面贯彻GB/T19001—ISO9001,GB/T24001-ISO14001族国际标准管理体系 GB/T19001—ISO9001,GB/T24001-ISO14001国际标准管理体系是系列国际标准管理体系,各项国际标准管理体系之间关系紧密、层次分明,在系统中所起的作用也各不相同。
企业通过认证的国际标准管理体系,通常是经受益者推动方式按国际标准管理体系中三个质量保证模式的其中之一建立的国际标准管理体系,只能用于证明企业的质量保证能力。从管理角度来看,这种国际标准管理体系尚不够完整,因为,任何企业进行内部质量管理,都不能不考虑质量的经济性及产品和过程的安全性等。
企业有必要按管理者推动方式,以已建成的质量保证体系为核心机构,按照GB/T19004.1的要求,进一步建立一个更加全面的国际标准管理体系。 此外,对于GB/T19001—ISO9001,GB/T24001-ISO14001国际标准管理体系中的其他国际标准管理体系,也应根据每项国际标准管理体系的功能结合企业的实际需要逐步贯彻。
例如GB/T19001-GB/T24001.1为企业提供了许多有关质量的新概念和质量管理的基本理论,将这一国际标准管理体系与保证模式国际标准管理体系和国际标准管理体系的理解水平,并且对贯彻该族中任何一项国际标准管理体系都有重要的指导意义。逐步做到对这些有关国际标准管理体系全面贯彻,才能发挥该族国际标准管理体系的系统效应,才能提高企业对该施国际标准管理体系的总体认识,才能正确评价自己的国际标准管理体系,及时发现国际标准管理体系中的问题,促进自己的国际标准管理体系不断改进和完善。
(2)应贯彻预防为主 GB/T19001的引言中特别指出,企业的国际标准管理体系“应确保影响其产品的技术、管理和人的因素处于受控状态,无论是硬件、软件、流程性材料还是服务。所有的控制都应针对减少和消除不合格,尤其是预防不合格。”
对国际标准管理体系及产品已经出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况所采取的纠正措施,虽然可以消除和减少问题的再发生,但是问题既然出现了,就已经造成了质量损失。如果是已经出售的产品,还可能出现顾客索赔,使企业从市场占有上、质量信誉上蒙受更大的损失。
正因为如此,早在十多年前,日本在开展TQC活动中就已经提出不允许使用“防止再发生”一词,要求企业养成从一开始就不能失败的信念。我们的企业尽管现在仍必须不断制定防止再发生的纠正措施,但也不能总是习惯于出了问题才纠正,无奈于亡羊补牢。
而必须在整个国际标准管理体系全面贯彻预防为主的思想,积极制定有效的预防措施,认真分析产品的规范及与产品质量有关的所有过程、操作、质量记录、服务报告和顾客意见,确定可能出现质量问题的根本原因,预先消除一切可能产生不合格(包括潜在不合格)的因素。做到见微知著,防患于未然。
(3)应进行持续改进 企业的国际标准管理体系总是处在适宜—不适宜—适宜、有效—无效—有效这种无限循环的动态发展状态。对国际标准管理体系中组织结构、资源以及每一项活动和过程的每一次改进都是一次飞跃,可以提高国际标准管理体系的效益,为企业及顾客提供更多的收益。
因此,进行持续的质量改进是促进国际标准管理体系不断完善、不断更新的重要手段。 为了搞好质量改进,首先,企业的高层领导应对质量改进给予足够的重视,创造必须的环境条件。
第二,要使企业的全体职工对质量改进形成和保持一种共同的观念和行为。第三,在质量改进中也要全面贯彻预防为主的思想,积极寻求和准确把握进行质量改进的机会。
从预防问题发生着手,而不是等出了问题、造成了质量损失再去改进。能做到这些方面,就为企业进行持续的质量改进奠定了良好的基础,也为保持国际标准管理体系有效运行提供了可靠保证。
(4)应加强内审和管理评审。 内审和管理评审是企业国际标准管理体系的主要自励机制,是实现企业自我完善的重要管理手段。
企业抓好内审和管理评审,首先,要从时间上予以保证,做好内审和管理评审的计划,务必按期按计划进行。计划中也应考虑情况的突然变化,如出现重大质量事故或顾客投诉等,则应根据需要随时安排。
第二,要从人员素质上予以保证,即要有经过培训、有一定经验、可以胜任的人员参加。第三,也是最重要的,要从工作质量上予以保证。
企业要明确,进行内审主要目的是为了确定国际标准管理体系的有效性,对内审出现的不符合项必须抓好纠正预防措施的制定、落实及效果检查,通过纠正预防措施的实施促进国际标准管理体系有效运行。而进行管理评审的主要目的是为了确定企业的质量方针、目标的总体有效性,并根据内审结果及由于技术进步及市场、质量概念、社会要求等的变化对国际标准管理体系的适宜性进行评价。
管理评审的结果应导致对国际标准管理体系的改进,其中应特别重视对顾客意见和要求的处理,不断提高国际标准管理体系持续向顾客提供符合规定要求产品的能力。企业如果能切实抓好这两项工作,认真去做,必然对提高国际标准管理体系的适宜性和有效性有很大的促进作用。
(5)应不。
2.质量管理体系运行有效性评价怎么写
由于贯彻了GB/T19001和GJB9001B及AS9100C标准以及公司的质量体系文件,使公司的管理及生产和服务过程得到有效的控制,保证了质量管理体系的有效运行。
公司通过贯彻质量方针和目标,通过这种审核、管理评审和不断地采取纠正预防措施,实现体系的持续改进。
公司于2011年5月份和9月份进行了两次内部审核,9月底的内部审核,公司调动全员参与本次内审工作,严格按照质量体系要求对各部门进行审核,共开具了11份不合格项,并在规定时间内完成不符合项的整改。通过内部审核我们认为本公司领导重视质量体系建设工作,质量意识强,质量体系文件基本符合标准的要求,全体员工认真贯彻执行质量体系文件并得到实施。
公司加强各岗位员工技能培训,于年初制定了年度培训计划,各部门都能按照计划进行培训,提高了员工工作技能,基本达到了预期效果。
公司加强工艺改革,不断进行技术创新,以实现持续改进。
总体上说,公司编制的质量体系文件符合组织的实际情况,指定的质量方针于组织的宗旨相适应,质量目标能够分解到各职能部门和相关层次,生产和服务过程得到了有效控制,已初步具备自我完善的能力,产品完全满足顾客要求与法律法规的要求,产品质量稳定,为顾客服务及时,顾客满意率高。
3.个人总结与自我评价怎么写,求范文
我评价范文(一) 本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组,织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
自我评价范文(二) 对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组,织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
4.如何评价体系运行的三性
一、质量管理体系的"适宜性" 主要是从组织所建立的文件化的质量管理体系的情况看,体系的建立是否考虑了组织的许许多多的条件:如行业的特点;组织规模的大小;人员的素质能力;同时还要考虑到产品和过程的复杂性;过程的相互作用情况;顾客的特点;适用的法律法规要求等。
有关的问题要是融入了文件中,那么质量管理体系就恰到好处,能适应组织的内、外环境条件,文件的可操作性强,体系运行规范有序。 二、质量管理体系的"充分性" 质量管理体系的充分性可以从质量管理体系是否满足了GB/T 19001-ISO 9001标准的要求。
通常在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出四个基本问题:1、过程是否已被识别并适当规定?2、职责是否已被分配?3、程序是否得到实施和保持?4、在实现所要求的结果方面,过程是否有效? 正如标准所示,质量管理体系本身就是一个过程的网络,由许许多多大大小小的过程所组成,这些过程之间是相互联系的相互作用的。如果这当中某一过程没有识别,也就是说过程的输入、输出,过程的控制方法或准则,或者过程的职责没有明确,那么这个过程,这些活动就会成为质量体系中的薄弱环节,也就是说质量管理体系存在不充分的问题。
反过来说如果不存在未被考虑的活动,无论是过程,子过程,微过程,都一一被识别,被管起来也就不存在不充分的问题了。 三、质量管理体系的"有效性" 从术语上可知有效性是指完成策划活动和达到策划的结果。
标准规定要按(4.1)去策划质量管理体系,也就是说组织根据质量方针和目标去建立、实施和保持一个质量管理体系,并由体系去确保方针和目标实现,当然为了实现组织的质量目标还需要全体员工的参与,还需要最高管理者确保资源和提供相应得措施,才能实现方针和目标,因而对质量管理体系有效性的评价可以从如下六个方面去考虑:1、质量方针和质量目标的适宜性和实现情况;2、人力资源、基础设施、工作环境满足要求的能力;3、主要过程和关键活动达到和预期结果的情况;4、产品与顾客、法律法规和预期用途要求的符合性和稳定性;5、数据的收集、分析与利用、持续改进措施的有效性;6、内审、管理评审、纠正/预防措施等自我完善机制的有效性。 对质量管理体系“三性”的评价是不能割裂开来进行的,它们三者之间是相互联系的,是一个有机的整体,在进行评价时要综合分析。
5.标准化良好行为证书aaaa级什么地方颁发
1 定义 国家标准化管理委员会编《标准化良好行为活动实施指南》P2中为“标准化良好行为企业”给出的定义: 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求,运用标准化原理和方法,建立健全以技术标准为主体,包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系,并有效运行;生产、经营等各个环节已实行标准化管理,且取得了良好经济效益和社会效益的企业。 上述定义的基本点是: a) 企业按照《企业标准体系》系列国家标准建立了标准体系, 且正有效运行; b) 企业各管理环节均实行了标准化管理,且取得了良好经济效 益和社会效益。
可见,企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系,使企业各管理环节实现标准化管理;开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。 1。
2 确认方法与级别 《标准化良好行为企业》称号的获得,最终由企业申请,经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门,或其授权的单位组织审核确认。 其方式是以审核得分的多少定级别:规定的基本分为400分,加分项为100分;总分为500分。
按得分多少分为四级: A级:基本分280分以上; AA级:基本分320分以上;或基本分达到300分以上,加分后总分达350分以上; AAA级:基本分达370分以上;或基本分达360分以上,加分后总分达420分; AAAA级:基本分达390分以上,同时总分达450分以上;或基本分达380分以上,同时总分达460分以上。 。
展开 1。1 定义 国家标准化管理委员会编《标准化良好行为活动实施指南》P2中为“标准化良好行为企业”给出的定义: 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求,运用标准化原理和方法,建立健全以技术标准为主体,包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系,并有效运行;生产、经营等各个环节已实行标准化管理,且取得了良好经济效益和社会效益的企业。
上述定义的基本点是: a) 企业按照《企业标准体系》系列国家标准建立了标准体系, 且正有效运行; b) 企业各管理环节均实行了标准化管理,且取得了良好经济效 益和社会效益。 可见,企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系,使企业各管理环节实现标准化管理;开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。
1。2 确认方法与级别 《标准化良好行为企业》称号的获得,最终由企业申请,经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门,或其授权的单位组织审核确认。
其方式是以审核得分的多少定级别:规定的基本分为400分,加分项为100分;总分为500分。按得分多少分为四级: A级:基本分280分以上; AA级:基本分320分以上;或基本分达到300分以上,加分后总分达350分以上; AAA级:基本分达370分以上;或基本分达360分以上,加分后总分达420分; AAAA级:基本分达390分以上,同时总分达450分以上;或基本分达380分以上,同时总分达460分以上。
1。2 程序和活动内容 程序策划编写标准试运行评价与改进申请确认活动 内容·组织培训; ·完成对企业标准化要求的基本工作; ·完成企业标准体系表的编制。
·组织培训; ·编制:制、修订标准计划; ·完成各项标准文本的编、审、批; ·发布标准。·下达标准体系实施令; · 编制:标准实施计划; ·组织标准宣贯; · 各部门实施标准,形成记录。
·组织培训; ·成立自我评价小组; ·编制:自我评价计划; ·实施评价; ·制定纠正措施,实施改进。·报送申请文件; ·迎接现场审核; ·按审核意见持续改进。
标准规定试运行必须有三个月。试运行三个月后方可以组织自我评价。
企业自我评价与改进,继续运行三个月后方可以申请社会确认。收起。
6.用文字说明质量管理体系标准的运行模式
质量策划
建立了质量方针、质量目标和质量管理制度。
质量控制
然后宣贯、执行,并留下运行记录。
质量改进
通过内部(第一方)审核等手段检查允许的符合性。
通过管理评审来评价质量管理体系的适宜性、有效性、充分性。
上述检查活动发现问题或潜在问题则采取纠正预防措施来进行改进。
质量保证
通过外部第三方审核,获取认证证书,来取得顾客的信任
或者顾客现场认证。(成为第二方审核)