1.如何写笔记本电脑售后服务条款

货物质量保证及售后服务承诺书

（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。）

:

非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺 三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

2.戴尔服务器如何维修

戴尔的服务器是是用来操作整个小型区域的网络的一款电子产品，经常被用在公司及小区当中。

因为它服务于整个小型区域，因此是个重要的核心，一旦坏了会使整个区域的网络系统都瘫痪，进而影响了工作效率。如果要等到专业的维修人员来进行维修，可能要等大半天的时间，这个时间内整个区域内都无法工作了，如果自行进行维修，那就可以节省很多时间。

一、启动盘、紧急修复盘的制作 当我们的WindowsNT服务器出了故障，可以用启动盘来启动计算机，然后使用紧急修复盘来修复一些基本的系统故障，如修复系统文件、分区的主扇区以及启动环境等。 1、制作启动盘 将NT光盘放入，准备三张格式化过的3英寸、1。

44MB的空白软盘，进入命令提示符状态，切换到CD-ROM驱动器（如F：），然后键入下列命令：F:>i386winnt。exe/ox，按照提示操作即可。

此技术比较老旧，推荐使用U盘装系统PE工具制作启动盘。 2、制作紧急修复盘 如果在安装NT过程中，用户没有按系统提示去制作紧急修复磁盘的话，那么在安装完NT，可在系统提示符下，执行：winntsystem32disk。

exe命令，然后在软驱中插入软盘，单击“创建修复磁盘”按钮，即可完成。 应该注意，当系统发生一些重大改变，如分区或卷发生改变时应及时更新启动盘和修复盘。

二、自动关机 由于WindowsNT不支持ATX电源的软关机功能，所以它关闭系统后不能自动关闭电源。 其实，我们可以通过以下设置来实现自动关机（服务器电源必须是ATX电源）：》》》XP电脑一开机就会断电关机问题分析 1、找到windows安装光盘里名字为Hal、dll、softex的文件，然后先备份WinntSystem32目录下的Hal、dll文件，再将Hal、dll改为它名（如Hal、dll、old），将Hal、dll、softex从光盘里复制到WinntSystem32目录下，并改名为Hal、dll。

2、在注册表编辑器中双击窗格右方的“PowerdownAfterShutdown”键值名称（如果没有此名称，则可利用“编辑”选单的“添加数值”命令进行添加，其数据类型为REG_SZ，默认值为0），在对话框中输入“1”（或其他非零的数值）。 重新启动，系统就能自动关闭电源了。

三、服务器的备份恢复 1、备份 服务器的备份内容主要是NT操作系统和Notes数据的备份。有条件的县支行可以专门配备一台备用机，并随时更新有关系统信息。

没条件的也可以让局域网内任一台运行NT的工作站作为备用。 但由于Notes中的账号信息和各用户的邮件数据库是动态变化的，所以必须定期、不定期地将Notes整个目录进行备份，而且最好是备份到别的电脑上，尽量减少可能造成的损失。

2、恢复或升级 万一服务器出现了问题，我们可以按照以下步骤恢复： 安装NT操作系统，进行相关的网络配置。 如果原来有备份机，可直接修改网络配置为服务器配置。

安装NotesDomino。该软件的安装比较简单，直接运行安装程序按照提示选择服务器进行安装就可以了（注意：安装的内容一定要与原服务器相同）。

恢复相应配置。Domino安装结束后并不立即启动LotusNotes。

直接把原来备份的Notes(Domino的安装目录)子目录下的所有文件拷贝到新服务器相同的目录下，同时，把原服务器c:winnt(WindowsNT的安装目录)子目录下的notes。ini文件拷贝到新服务器相同的目录下，然后启动Notes服务器，更新通讯录等有关信息，系统恢复完毕。

您可以参考上述的知识，找出服务器损坏的原因，再对症下药找出相应的维修方法对戴尔服务器进行维修处理；在适当的时候要用上紧急修复盘，这是修复服务器的一个好帮手。基本上每一款戴尔服务器的价格都在万元以上，如果维修不得当而造成终身损坏，那将会损失一笔不小的财产，因此您在维修的时候应该倍加小心，找好了问题所在点再进行维修。

3.dell 售后服务

1年以内上门是免费的，但是，DELL不是你打电话让他上门他就上门，他要先问你问题出在哪里，确定需要上门才上门的。

关于你说的怪声，是不是偶而的“吱吱”的那种声音？如果是的话，是电流声音，属于比较正常吧——具体的情况你可以打电话给DELL的售后服务部门，具体的电话在你的DELL电脑箱子里的那蓝色的薄薄的说明书里，不同类型的电脑的电话不一样，这里就不给你贴出来了，你自己找找吧。

最后，说一局，DELL一般不轻易选择上门的，一般远程能解决的他是不会上门的。

OK，你还是应该打电话问一下。

=====10月9日修改添加======

你说的硬盘声音我听别人说过，好象DELL认为不影响使用的话就不会更换，不过，你还是自己打电话确认一下的好。

4.戴尔 售后服务

戴尔的服务让人吐血。

戴尔的口碑就是这么差的。

我就是戴尔的一个客户。刚买了一部戴尔的电脑。

品质上得不到保障。打电话他们客服。

他们工作人员还爱理不理。

一直这样拖着你，不把你当回事。如果买了戴尔电脑，有问题了，要自己检测。

他在电话中教你。真的很麻烦很不懂。

如果有问题。

戴尔技术工程师一定是先把问题推卸在薇软公司系统软件上，会叫你重装系统，重装了系统后，他们才会帮你下订单。说明是硬件问题。

才确定电脑问题存在。

戴尔电脑，真的很差劲。

以后打死我也不会买戴尔任何产品。建议你不要买戴尔电脑。

5.DELL售后服务

呵呵、

我是一个DelL维修站笔记本工程师；不过我是负责家用机系列的 我看我通俗点说

对于保修 有两个概念 一个是送修、一个是上门 要看你购买时候机器时机器所带的项目

最有效的查询方式是 在DELL官网保修状态查询 输入 机器底部的 服务编号 【7位】 字母加数字

查询网址：

以服务编号查询到的项目为准

一般家用机都是整机保修一年 上门一年 主要部件第二年 也可以和戴尔买续保服务

具体要咨询客服 座机 800 828 0950 手机 400 8811 852

对于保修都是免费的、只要机器不存在物理上的损坏、人为现象就可以保修的

还有其他的任何问题 都可以和客服沟通 他们会解答 如果是技术问题 那么还需要你机器底部的 11位 数字快速服务代码

座机电话 输入错误 800 858 0950