实木家具售后承诺书

1.家具售后服务承诺书样本

我公司认真按照以下要求作出承诺：

1 生产过程严格按ISO9001:2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。

2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

6、具体保修细则如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

单位名称：

其实售后服务承诺书主要包括

一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤；

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务（属商品质量问题五年包换）

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；

六、三年内维修材料费、工时费全免；

七、五年内维修不收任何费用；

八、每年六月为免费维修、维护活动月；

九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势；

十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修；

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

2.双叶实木家具的售后承诺是什么

1.退货无忧：订货后不满意，无条件退货，订金全额返还；货品送货安装30日内，没有人为损坏，无条件退货，货款全额返还（特价处理品、特殊定制产品、软体家具除外）。

2.质保无忧：质保期由一年延至两年，保期内免费更换相关问题配件，终身免费维修！提供免费拆装服务！确保售后一生有效。环保无忧：提供免费的检测服务，即：如顾客有异议，可由双方认可的权威质检部门进行检测，无论检测结果如何，市场公认的检测费用由双叶承担。

3.等待无忧：以送货当日电话约定的具体送达时间（时/分）为准，每延时一小时，补偿顾客100元。 4.价格无忧：双叶工厂式直销“明码实价，”童叟无欺“的价格政策，确保价格无任何水份，避免了”打折、搞不清底价，多花冤枉钱“的担扰。

3.我是做家具行业的,请问服务承诺书怎么写呢

售后服务承诺书（列子）

郑重承诺：

1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。

3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

售后服务电话：

4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏；

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

承诺人：

日期：

4.玉庭家具的服务承诺

面对市场和合作经销商，玉庭始终坚持“以人为本，诚信立业”。玉庭家具全面的服务体系和长期的服务承诺以“玉庭家具”中国和其他国家品牌专卖店为纽带，在全球的数百家专业网点第一时间保证与消费者、经销商、商场及流通伙伴的多赢关系。

5.请问板材类的售后服务承诺书怎么写啊

售后服务承诺书