投诉信怎么写例子

(5)投诉信

投投诉信是因为对服务、商品等不满而向诸如商店、厂家、消费者协会等相关负责机构写的信件。写此类信件时候，应注意写信的目的不仅仅是表示不满，更重要的是让对方了解并解决你所遇到的问题。因此投诉信的内容可包括：

1）反映问题。比如应具体说明什么质量问题，并提供确切的发票，问题的内容要明确而具体。

2）说明由此问题所带来的不便、比如时间或精神上的损失等，内容要实事求是。

3）提出解决方案，赔偿方法和方式等，所提出的要求要旅游管理考研合理。

4）结尾既要提出希望，比如要求对方尽快解决问题，同时又要为对方做出的努力表示感谢，这样对方才可能以积极的态度处理并解决你的问题。

投诉信的语气要坚决，但注意礼貌用词，不宜过分尖锐，叙述问题时用过去时态。其常用套语有：

引言：I am returning。 which I bought from your store in。 (time).

I must complain about。

发展：This has put us to great inconvenience.

Therefore, I am returning。 and would greatly appreciate if you could replace it.

结尾：We hope that you will understand our expectation of the compensation for our damaged goods.

I would be grateful if this matter would have your immediate attention.

Having been given your excellent reputation, I am sure you will do everything possible to。

给消费者协议会的投诉信怎么写

首先要明确，不同类型的投诉问题的差异还是不小的，通常都要写清投诉人的姓名、地址、邮编、电话号码；被投诉方的单位名称、详细地址、邮编、电话号码；投诉事件经过及有关凭证、材料。

推荐个范本给你哦.给消费者协会的投诉信----看看开发商对业主的欺诈！！ 过客评论 2001-10-19 08:09:24 发表于焦点房地产网-谈房论市-怡美家园论坛 北京市及海淀区消费者协会：我们是海淀区安宁庄西路15号怡美家园的业主，我们对本小区中的会所问题及售房合同中所述的外窗为中空窗的问题向你们投诉。自2000年6月怡美家园项目开始销售一期工程的期房以来，开发商北京宏大兴业房地产开发有限公司及销售商成业行一直向我们描绘着这个项目的高雅的品质及美好生活环境，在怡美家园售楼处的沙盘上和大量散发的广告中都特别强调了怡美家园有一个完善的休闲娱乐设施，广告中明确写着：“4300平方米大型综合会所，以及户外健身、娱乐设施。

温水室内游泳池、医疗保健室、健身房、棋牌室、乒乓球室、餐厅、室内儿童游乐场、超市”等，这个会所是该楼盘的销售亮点；今年该项目还被评为北京市的甲级A类住宅。2001年3月一期入住后，在会所装修时却把泳池填盖了。

今年9月会所又贴出了写字楼商务中心的招租广告。我们认为会所的招租说明它的性彻底改变了，开发商宏大兴业和销售商成业行在售房的过程中有欺诈行为，是对购房人利益的侵害；就这一情况我们询问了开发商，他们的回答是：作为开发商与土地方合作的基本条件小区会所以抵账的方式卖给了土地方煤炭四厂，即产权归煤炭四厂，并由其独立经营。

由于会所处在小区的中心位置，会所成为对外经营场所不能保证开发商所说的小区封闭式管理，监控与保安措施也形同虚设，小区的安全成为一个突出问题。在会所问题还没有搞清楚时， “十一”期间开发商又与煤炭四厂串通，利用节假日期间在会所周围圈出比会所占地面积大出至少三倍的土地建起了围栏，这严重影响了小区的绿化、停车位和景观。

我们国家是法治国家，开发商的行为要有法律的约束，我们的利益要有法律的保护。宏大兴业公司在销售过程中所承诺的会所功能被煤炭四厂的办公楼取代是对我们的误导和欺骗。

开发商还拒不说明公摊面积的详细内容。根据消法中有关消费者知情权的规定，购房人花在公摊面积上的几万元，有权知道这其中的细节，我们要求开发商公布公摊面积的细节。

会所是居民小区中的文化、娱乐、健身场所，是精神文明建设的基地 ，会所性质的改变是否符合小区基层文明建设的要求？是否符合党中央提出的三个代表的精神？国家对小区中的公建设施有规定，我们要求开发商按照规定办。在我们的合同中明确写着“外窗为高级节能塑钢中空窗”，但交付使用的房屋外窗只是单层玻璃或是双层玻璃，没有按合同执行。

虽然开发商做出了补偿姿态，但补偿金额与实际情况相差太大，开发商不应该单方面做决定，要维护合同的严肃性，双方应在平等的地位上协商，开发商要诚心诚意地给业主倍偿。怡美业主联合会2001年10月15日。

消费者如何写投诉书

消费者投诉书是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 消 费者投诉书的内容 ：

(1)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。

(2)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。

(3)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。

(4)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。

消费者投诉书

______________消费者协会

我叫_______，男（女），家住 ____市 ____巷 ____号，工作单位 ________，联系电话 ____________，邮政编码 __。我到 ____市 ____商场购买 ____ 牌电冰箱时，其合法权益受到侵害。 ____商场在 ____街 ____号，商场负责人： ______。售货员：______，电话号码：____________。

事情的经过是这样的：（略）

我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 ____商场赔偿损失 ________元。

投诉人：_______

____年____月____日

投诉信英文-回复一封饭店顾客的投诉信（英文回复）在饭店里有顾客

Dear Sir/ Madam: We fully understand the situation, and we admit it's our mistake, please accept our sincere apology to you。

Here is the solution。

, if you disagree please do let us know and we will do our best to find the best solution for you。 We thank you for your kind concern and letter with which we can promote ourselves,with which we can approach to the perfect。

Wish you all the best yours， 。

对于无理取闹的客人： Dear Sir/Madm: Thanks for your letter, from which we understand the situation。 We are so sorry for our imperfect service,hope you could kindly forgive us。

We look forward to serving you again with more satisfied service。 Again please accept our sincere invitation and we will be waiting for your soon arrival。

with all our best regards and wishes! yours， 。 。

。 可以有很多种啦，只是给你一些小建议，希望你派上用场。

祝好运！。

以这名游客身份向消费者协会写一封投诉信

关于XXX旅行社不按照合同履行相关侵权事宜投诉信XXX消费者协会：投诉人：李XX，男，19XX年X月X日出生。

汉族，电话：X。手机：X，住址（XXXXXXXXXXXXXXXXXX）。

投诉对象：XXX旅行社，该旅行社导游：XXX，女，XXX旅行社地址：XXX。旅行社电话：XXX，导游手机：XXX事实与理由：本人在XXXX年XX月XX日参加XXX国际旅行社组织的XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日新马泰旅游，在旅游过程中，旅行社不按照合同履行，该旅行社导游XXX多次带团员去合同外的购物点（XXXX、XXXX、XXXX）购物，以上购物点为合同外购物点，并且所到商场的商品较市场比较质量差，价格高，在整个新增购物点购物过程中压缩了旅游观光时间，该旅行社严重违反合同，侵占了消费者旅游观光时间。

诉讼请求：要求XXX旅行社及其隶属导游XXX根据《消法》和《产品质量法》的相关规定对消费者进行合理的解释下以上反映相关情况，请依法裁判。此致敬礼具状人：李XX 20XX年X月XX日。

英语投诉信范文

Dear Sir/Madam,I am writing to comlain about a Microcomputer I purchased from your company.I purchased a computer from your company on 05/07/2010 and it was delivered by your company to my house on 08/07/2010. When we opened the box, we noticed there was two dents at the back of the computer and there are some scratches on the screen.I would like you to arrange for another brand-new computer to be delivered to me as soon as possible. Otherwise, I would like to have my full refund.Yours faithfully, xxx。