1.外贸业务员的年终总结怎么写

写好年度工作总结的几个关键点：

年终总结报告的内容一般包括下面几点，比如说你对于外贸岗位的理解和认识（特别对于外贸新人），在过去的一年里你在外贸业务员这个岗位做了多少事情，做出了多少销售业绩，创造了多少定单利润，你的工作成绩有多少，最好还有对于公司的建议和意见等。

一般来说年度总结报告分下面几个核心部分，字数也不宜过长，如果需要总结性演讲分享，分享的时间控制在30分钟内最佳！  

1、简单的开篇语说清楚你的职业理解：

外贸业务员工作是一个注重实践的工作，所以开场白尽量简单，一般说一下你作为外贸业务员工作的目标和职责，切记写比较繁杂的无价值开篇语。如果你是一个外贸新人，你可以谈一下为了更好的完成业绩，提升自己你在过去一年所付出的努力！  

2、你在当年核心的销售业绩：

作为一个外贸业务员，工作总结最重要的部分就是你的销售业绩，你可以在年度工作总结报告中如实的写一下你今年的销售业绩，你给公司创造的真实利润，你的成本是多少，你有没有完成公司给你的销售目标，你也可以谈一下。   

3、你为什么能取得这些业务成绩：

外贸业务员的年终总结报告，是认真分析自我的最佳时机，通过客观的自我分析，对于自己在过去一年取得的销售业绩，你应该认真剖析自己，为什么可以实现这些销售业绩，把这些问题分析透彻，你也就自然知道在明年你真正的销售预期是多少！   

4、工作缺点和欠缺是什么，如何去改进：

对于外贸业务员来说，你在过去一年业绩完成的怎么样，其实一目了然，如果你非常不幸在过去的一年里，业绩平平，没有完成你的销售目标，这样长期而往刚刚很可能会给你淘汰的压力。

你通过写年终业绩总结报告也可以真实的向公司反馈自己销售业绩不佳的真实想法和真实建议，你甚至可以把很多典型的失败流单案例做认真的剖析，你在接单的过程为什么会失去这个定单，是你自己的业务能力，公司的利润分配制度有问题，供应商的价格没优势等等。

只有敢于认真自我剖析的人才会真正成长，对于自己的工作不足和改进的方法措施我们一定要认真思考，切记空谈，把自己没完成业绩的前因后果认真的思考，并且一个问题一个问题去认真分析，找出自己没有完成公司销售业绩的真正原因，这样对于公司和个人的成长都是会有很大的帮助的。

2.外贸业务员的个人工作总结怎么写呢

外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

公司经营产品及价格定位：

a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

参考资料：

3.外贸业务员的心得

归纳总结了以下5点做外贸的心得，希望能够给不管是外贸精英还是业务新手一点启发： 一、报价 这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以e68a84e8a2ad7a686964616f31333339666666此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。 分析：给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用？ 给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要报客户能接受的最高的价格两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。 二、询盘质量分析 首先调查背景，区别对待 ，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。 三、业务员心理 很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们业务员应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 结论：人不自信，谁人信自。 我们的业务，你做到了么？ 四、感悟 很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出： 1.用外贸公司和中东客人的定单来养活工人。 2.用欧洲和美洲客人的定单赚钱。 所以我们诸位业务员，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱，而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好。 五、跟踪客人 跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用Email、传真、电话以及邀请其到工厂参观为手段，迫使其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，问他是否可以下单了。相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。

4.2016年外贸业务员个人工作总结怎么写

强调促销与管理工作的重要性。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

5.外贸业务员第一年工作年终总结怎么写

工作总结，大致分为两种类型：

一是全面工作总结；二是专题工作总结。二者因总结内容不同而在形式上也存在着一定的差异。通常情况下，我们年底要做的总结都属于全面工作总结范畴，即不特指某项特定工作而展开，汇报内容涉及全年各项工作。其写法及注意事项大致如下：

一、标题。要包括单位名称、总结时限及总结类别；

二、正文。总结的正文要写清所开展、完成的工作，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会， 今后打算或建义；

三、落款。总结末尾要留下总结人姓名、总结时间，居页尾偏右。

6.外贸业务员的工作内容

外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面。

一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。

二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用。

三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。

七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。

八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。

九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。

十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

十一、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。

十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助。

十三、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。

十四、全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。