收费员个人先进事迹范文
高速公路收费员个人先进怎么写
高速公路收费员个人先进事迹材料范文 在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学习中,培育了她 对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。细微之处见真情!每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样,工作着就感到充实和幸福。在工作生活中,处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:“家中事情要紧,我来替你吧!”小王激动的说:“你已经连续上了一天班了……!”但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:“孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧”,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:“你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆”。她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕,她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班,但是她依然做出了和小王调班的决定。
经不住的再三坚持,站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整。十年来,她总是坚持自己的班自己上,即便是家里遇到什么事情,她也尽量的克服,从不主动和别人换班。
当她看到同事家中有事时,就主动替同事上班,给同事创造方便,有时自己上连班也不提任何要求。奉献尽在无言中!每当看到别人为孩子教育成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时,她心里充满了愧疚,由于工作岗位的原因,她从没有休息过完整的节假日,由于站特殊的地理位置,收费任务比较繁重,家里的大事小事,都托付给年迈的父母来承担。
的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部,每天和官兵吃住在一起,而且执行暑期保卫任务,更是没有时间照顾家和孩子,对孩子来说夫妻双方心中充满了内疚。因此家里请了一个长期保姆,照顾孩子的饮食起居和一切家务。
但是对于孩子来说,任何人也取代不了父母在心目中的位置,尤其在孩子生病时,更是需要妈妈在身边陪伴,由于夫妻特殊的工作性质,不能经常陪在孩子身边,这对于孩子来说已经感觉自己与其他的小伙伴不一样了。有时丈夫也会有怨言,会半开玩笑的对她说:“你们收费站比部队还紧张”!于是她就开导丈夫说:“你们保家卫国,我们保路畅通,都是为国家做贡献”!丈夫听后再也不提加班加点的事了。
由于站地理位置的特殊性,每逢节假日和暑期需要全员留站备岗,就在暑期的一天,一早就来单位备岗上班,家里的保姆电话打到监控室,说孩子发烧39.9℃,不知道什么病因,你赶快回来带孩子去医院吧,而且一直哭闹不止找妈妈……监控员转达了保姆的电话,红敏眼里闪着泪花,给孩子年迈的外婆打个电话,委托妈妈和保姆一起带孩子去了医院,最后孩子确诊为急性喉炎,并且住院治疗,直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子。当忙完一天的工作赶到医院时,看到孩子病恹恹的样子情不自禁的留下了泪水。
孩子有气无力的说:“妈妈我难受,你怎么才回来”?作为母亲的她,一时无法回答孩子质问中的责备。孩子的责问,丈夫的不语,此时的她,也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够,所欠孩子和家人的太多太多。
工作中,始终对自己高标准、严要求,坚持按照各项规章制度和工作纪律约束自己。心里装着工作,时刻为了工作,始终持有一种舍小家为大家的思想境界。
几年来没有因工作失误造成大、小差错。创造无收费差错率。
受到各级领导的充分肯定。自古忠孝难两全!工作上她是楷模、是标兵、是能手,但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!身为:儿媳、妻子、母亲,其家庭的责任必然是不可少,连续几天不能回家料理,这是可想而知的。
丈夫在某部基层部队服役,担负特殊任务,常常不能回家,照顾年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上。每次回家,家中的零乱,幼小的孩子身着肮脏的衣服,无不让她感到心酸。
当然,家庭和工作只能选择一种,她义无反顾的选择了后者,扎根于单位,安心于单位。(今年五一备岗期间,正准备上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院,当看到来来往。
收银员先进事迹
我没有。但是我知道做一个收款员的必备条件
首先,你要向有经验的收银员吸取经验,最起码你要能辨别假币,现在每个人都有自己的一套辨别假币的方法.但有很多是不正确且片面的,你要掌握最权威而且最正确的辨别假币的方法.你更不能完全相信验抄机,现如今假货太多,如果你用了假的验抄机岂不是亏大发了.
其次,你在向收款机中键入收到的钱数时,要仔细再仔细,多敲一个0你这一天或上是一个月就白干了.这种情况往往出现在你精神不集中的情况下(我就有过这样的经历),所以你要保证在工作时精神绝对集中.给客人找出去的钱也务必数清楚.
第三,当你要方便或是吃饭的时候,难免会遇见交接工作,或是找熟人或上司帮忙守岗的情况,此时无论情况多紧急都要把帐对清楚,交代明白再走.钱这东西你必须当面解决清楚(我曾经因为交接时的疏忽大意导致短款600多元,损失了不说,一个月的辛苦也付之东流,苦恼极了!),不到万不得已就不要让别人接管你的那一滩儿事儿.
最后祝愿你工作的顺利,希望我的一点微薄的意见能对你有所帮助.
工作时切记谨慎!!
收银员服务主要优秀事迹有哪些
首先,你要向有经验的收银员吸取经验,最起码你要能辨别假币,现在每个人都有自己的一套辨别假币的方法.但有很多是不正确且片面的,你要掌握最权威而且最正确的辨别假币的方法.你更不能完全相信验抄机,现如今假货太多,如果你用了假的验抄机岂不是亏大发了.
其次,你在向收款机中键入收到的钱数时,要仔细再仔细,多敲一个0你这一天或上是一个月就白干了.这种情况往往出现在你精神不集中的情况下(我就有过这样的经历),所以你要保证在工作时精神绝对集中.给客人找出去的钱也务必数清楚.
第三,当你要方便或是吃饭的时候,难免会遇见交接工作,或是找熟人或上司帮忙守岗的情况,此时无论情况多紧急都要把帐对清楚,交代明白再走.钱这东西你必须当面解决清楚(我曾经因为交接时的疏忽大意导致短款600多元,损失了不说,一个月的辛苦也付之东流,苦恼极了!),不到万不得已就不要让别人接管你的那一滩儿事儿.
如何做一名优秀的收费员
收费站是高速公路的主要窗口,而收费员更是在此窗口上和司乘人员直接接触的人。
因此每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到廊涿高速乃至河北高速的形象,这就要求我们收费员要加强政治思想和职业道路德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业无私奉献。 去年,我认真学习了郭娜陆地航空班的先进事迹,面对她们付出的辛苦和取得的成绩,我感触良多。
给我最大的体会就是“郭娜陆地航空班”忠实履行平凡而光荣的岗位职责,认真履行行业核心价值体系,充分展示了现代交通运输职工的精神风貌和过硬素质,她们是当代交通人的优秀代表,是时代的楷模、文明的典范。结合郭娜班的五种精神对照自己的工作岗位、工作效率和工作水平,我深深感到了自身存在的不足,有很多地方需要改进。
由于我们岗位的特殊性,我们的一言一行、一举一动都代表着行业形象,代表着河北交通人的形象。为了更好的将学习郭娜陆地航空班先进事迹和五种精神融入到本职工作中,我努力学习她们团结协作,勇于探索的精神,学习她们立足岗位、乐于付出的奉献精神,学习她们勇于超越、创先争优的进取精神。
在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,寓工作于服务之中,想司乘人员之所想,帮司乘人员之所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,从自身的良好形象出发,切实把收费站建成社会主义精神文明窗口。牢固树立优质服务理念,以窗口标准规范操作,增强服务自觉性和责任感。
文明服务不仅仅是推行简单的文明用语和微笑服务。做到文明用语和微笑服务并不难,难的是要有一颗真诚的心去面对来来往往性格各异的司机。
用一颗真诚的心去做,去面对,去展示你的亲和力,像对待朋友一样对待每一位司乘人员,在他们漫长而疲劳的旅途中送上一份微笑,一丝温馨,就可能减少一个不必要的纠纷,确保费收工作正常的良性循环。因此,一个微笑,一句问候,不仅展现的是一个人的和善、真诚和人格魅力,更展现一个群体的文明感召力和团队凝聚力,展现了廊涿高速的良好形象。
同时还要以持之以恒的思想,不断深化服务意识。认真服务好每一辆车,说好每一句话,追求每一次司乘人员的满意度,把优质的服务作为一切工作的出发点和归宿,把社会满意作为评价工作的标准,把为司乘人员提供优质服务体现到工作的各个细节中。
认真地投入我们的亲和力,我们的服务才会更文明。同时更是要不断地提高业务技能和业务知识,提高优质服务水平。
收费发卡操作是我们收费员服务工作的基本功。我们每天都要接触不同地区,不同阶层,不同年龄,不同方言的人,只有具备扎实的业务技能,深厚的知识储备,才能更好地解决司乘人员提出的问题,提供给司乘人员满意的服务,才是真正体现我们的优质服务。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在以后的工作之路,我还会继续不断学习,不断给自身充电,才能在风雨兼程的路上做好本职工作,才能成为一名优秀的收费员,逐渐实现自己的人生价值。
收银员先进事迹
我没有。
但是我知道做一个收款员的必备条件 首先,你要向有经验的收银员吸取经验,最起码你要能辨别假币,现在每个人都有自己的一套辨别假币的方法.但有很多是不正确且片面的,你要掌握最权威而且最正确的辨别假币的方法.你更不能完全相信验抄机,现如今假货太多,如果你用了假的验抄机岂不是亏大发了. 其次,你在向收款机中键入收到的钱数时,要仔细再仔细,多敲一个0你这一天或上是一个月就白干了.这种情况往往出现在你精神不集中的情况下(我就有过这样的经历),所以你要保证在工作时精神绝对集中.给客人找出去的钱也务必数清楚. 第三,当你要方便或是吃饭的时候,难免会遇见交接工作,或是找熟人或上司帮忙守岗的情况,此时无论情况多紧急都要把帐对清楚,交代明白再走.钱这东西你必须当面解决清楚(我曾经因为交接时的疏忽大意导致短款600多元,损失了不说,一个月的辛苦也付之东流,苦恼极了!),不到万不得已就不要让别人接管你的那一滩儿事儿. 最后祝愿你工作的顺利,希望我的一点微薄的意见能对你有所帮助. 工作时切记谨慎!!。
收费站收费班长百日无差错主要事迹怎么写
收费站班长个人先进事迹材料我们知道,收费班组是收费站的重要组成部分,一个先进的收费班组需要具备优良的团结合作精神,才会产生巨大的力量。
其中,收费班长作为收费一线的领导者,便在收费工作中起着至关重要的作用。在邯郸管理所的**站,有这样一位班长,在工作中他身先士卒、处处做表率,他爱岗敬业、任劳任怨,他求真务实、义勇当先,他就是工作19年,却依然满腔热血地服务在收费一线的**同志。
“在岗一分钟,奉献60秒”,这是**同志经常挂在嘴边的一句话。**同志xxx年参加工作以来,已经在基层工作岗位坚守近20载。
工作阅历丰富的他,不曾倚老卖老,而是时刻以“在岗一分钟,奉献60秒”来严格要求自己,近年来,**同志由于工作表现突出,多次受到所在单位及上级的表彰。下面,让我们从工作、生活、学习三方面来进一步了解**。
(一)工作篇“火车跑得快,全靠车头带”,**站收费四班“先进班组”荣誉的得来,主要得力于班长的正确领导。20XX年11月,**同志开始担任四班班长。
原本就团结向上,积极进取的四班全体,并没有因为“车头”换了而懈怠松散,而是在新班长的指挥和带领下,更加团结一致、奋发向上。**同志担任收费四班班长以来,四班的工作多次得到了领导的肯定与认可:业务低差错,司乘赞扬多。
其实,我们四班也并没有比大家多做什么。只是,我们有一个爱“唠叨”的好班长。
上班时, **班长总会提醒我们注意特殊车辆的操作,保持微笑服务、文明服务;每天,给下一个班组交接班的时候,各个岗亭的对讲会准时响起“各岗位再检查一下工号牌摘了没有,看看备用金是否点清了,最后再看一下你们的票、款、卡、纸票、etc是不是都已经记清楚了!”“收到收到,谢谢班长”……在**班长的眼里,四班的收费员多为20XX年底新入职的弟弟妹妹,难免会因为遇到一些非正常而慌了神,班长就怕大家交接班的时候落下什么,所以自己每天都会在交班时嘱咐几句,以保证在结算时数据核对无误。这还不算什么,班长的爱“唠叨”更多的体现在岗后讲评中。
每当结束12小时的工作,奔波一天、疲倦不堪的**班长向来都会在进结算室前认真、仔细、全面地进行岗后讲评,通过总结一天的工作,分析收费员在处理非正常车辆时的反应与实际操作,找不足而后改之,力促“先进班组”的服务再提升。另外,针对工作中遇到的棘手问题,**班长总是积极地带领大家利用白倒夜的例会时间进行交流与探讨,共谋解决问题的方法,从而进一。
如何做一名优秀的收费员
收费站是高速公路的主要窗口,而收费员更是在此窗口上和司乘人员直接接触的人。因此每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到廊涿高速乃至河北高速的形象,这就要求我们收费员要加强政治思想和职业道路德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业无私奉献。
去年,我认真学习了郭娜陆地航空班的先进事迹,面对她们付出的辛苦和取得的成绩,我感触良多。给我最大的体会就是“郭娜陆地航空班”忠实履行平凡而光荣的岗位职责,认真履行行业核心价值体系,充分展示了现代交通运输职工的精神风貌和过硬素质,她们是当代交通人的优秀代表,是时代的楷模、文明的典范。结合郭娜班的五种精神对照自己的工作岗位、工作效率和工作水平,我深深感到了自身存在的不足,有很多地方需要改进。由于我们岗位的特殊性,我们的一言一行、一举一动都代表着行业形象,代表着河北交通人的形象。为了更好的将学习郭娜陆地航空班先进事迹和五种精神融入到本职工作中,我努力学习她们团结协作,勇于探索的精神,学习她们立足岗位、乐于付出的奉献精神,学习她们勇于超越、创先争优的进取精神。
在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,寓工作于服务之中,想司乘人员之所想,帮司乘人员之所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,从自身的良好形象出发,切实把收费站建成社会主义精神文明窗口。牢固树立优质服务理念,以窗口标准规范操作,增强服务自觉性和责任感。文明服务不仅仅是推行简单的文明用语和微笑服务。做到文明用语和微笑服务并不难,难的是要有一颗真诚的心去面对来来往往性格各异的司机。用一颗真诚的心去做,去面对,去展示你的亲和力,像对待朋友一样对待每一位司乘人员,在他们漫长而疲劳的旅途中送上一份微笑,一丝温馨,就可能减少一个不必要的纠纷,确保费收工作正常的良性循环。因此,一个微笑,一句问候,不仅展现的是一个人的和善、真诚和人格魅力,更展现一个群体的文明感召力和团队凝聚力,展现了廊涿高速的良好形象。同时还要以持之以恒的思想,不断深化服务意识。认真服务好每一辆车,说好每一句话,追求每一次司乘人员的满意度,把优质的服务作为一切工作的出发点和归宿,把社会满意作为评价工作的标准,把为司乘人员提供优质服务体现到工作的各个细节中。认真地投入我们的亲和力,我们的服务才会更文明。同时更是要不断地提高业务技能和业务知识,提高优质服务水平。收费发卡操作是我们收费员服务工作的基本功。我们每天都要接触不同地区,不同阶层,不同年龄,不同方言的人,只有具备扎实的业务技能,深厚的知识储备,才能更好地解决司乘人员提出的问题,提供给司乘人员满意的服务,才是真正体现我们的优质服务。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在以后的工作之路,我还会继续不断学习,不断给自身充电,才能在风雨兼程的路上做好本职工作,才能成为一名优秀的收费员,逐渐实现自己的人生价值。
高速公路收费员先进个人总结电子版怎么发
、岗位敬业岗我做切工作基础力要做敬业岗应该确工作态度、勤奋务实工作作风高度责任使命本职岗位要勤思考、勤实践、努力习、断提高自业务技能 二、优服务 做文明优质服务我责任我目标要做文明服务贵坚持决能曝十寒 收费工作努力实践我承诺服务使自司机问询少说几知道能给司机些满意答复;其要倡导亲情服务司机交谈要注意自措辞努力给司机宾至归觉促进相互间信任仅量保证更质提高送玫瑰手留余香我相信要我真情付我必能所报 三、守纪律令行禁止、雷厉风行做工作效保障严格遵守单位制定各项规章制度牢固掌握收费员工作规范内容要尽量避免我工作失误差错。
高速公路收费员优质文明服务之星推荐理由
这个其实挺好写的,主要写被推荐那个人的一些事迹和赞扬的话便可以了。比如:
作为XXX收费站一名普通的收费员,XXX深知做好文明优质服务,是目标,也是责任。因此,她勤奋学习、勇于实践,解放思想,带头学政治、学科学、学知识、学业务,坚持正确的人生观,价值观,不断提高思想政治素质和业务水平。把个人理想和提升服务质量结合起来,把提升刀官寨收费站文明服务水平作为义不容辞的责任。她的思想认识从原来的被动变为主动,从原来的抵触,变为现在的积极参与,业务上也成为了刀官寨文明服务的带头人。一开始她和其他很多人一样,都有抵触心理,觉得自己做不到,做优质文明服务工作是一项不可能完成的任务。
像这样,然后再具体举一两个例子来就可以了。总之就是写赞扬收费员服务当中的事例便可以了。
收费站收费班长百日无差错主要事迹怎么写
收费站班长个人先进事迹材料
我们知道,收费班组是收费站的重要组成部分,一个先进的收费班组需要具备优良的团结合作精神,才会产生巨大的力量。其中,收费班长作为收费一线的领导者,便在收费工作中起着至关重要的作用。在邯郸管理所的**站,有这样一位班长,在工作中他身先士卒、处处做表率,他爱岗敬业、任劳任怨,他求真务实、义勇当先,他就是工作19年,却依然满腔热血地服务在收费一线的**同志。
“在岗一分钟,奉献60秒”,这是**同志经常挂在嘴边的一句话。**同志xxx年参加工作以来,已经在基层工作岗位坚守近20载。工作阅历丰富的他,不曾倚老卖老,而是时刻以“在岗一分钟,奉献60秒”来严格要求自己,近年来,**同志由于工作表现突出,多次受到所在单位及上级的表彰。下面,让我们从工作、生活、学习三方面来进一步了解**。
(一)工作篇
“火车跑得快,全靠车头带”,**站收费四班“先进班组”荣誉的得来,主要得力于班长的正确领导。20XX年11月,**
同志开始担任四班班长。原本就团结向上,积极进取的四班全体,并没有因为“车头”换了而懈怠松散,而是在新班长的指挥和带领下,更加团结一致、奋发向上。**同志担任收费四班班长以来,四班的工作多次得到了领导的肯定与认可:业务低差错,司乘赞扬多。其实,我们四班也并没有比大家多做什么。只是,我们有一个爱“唠叨”的好班长。上班时, **班长总会提醒我们注意特殊车辆的操作,保持微笑服务、文明服务;每天,给下一个班组交接班的时候,各个岗亭的对讲会准时响起“各岗位再检查一下工号牌摘了没有,看看备用金是否点清了,最后再看一下你们的票、款、卡、纸票、etc是不是都已经记清楚了!”“收到收到,谢谢班长”……在**班长的眼里,四班的收费员多为20XX年底新入职的弟弟妹妹,难免会因为遇到一些非正常而慌了神,班长就怕大家交接班的时候落下什么,所以自己每天都会在交班时嘱咐几句,以保证在结算时数据核对无误。这还不算什么,班长的爱“唠叨”更多的体现在岗后讲评中。每当结束12小时的工作,奔波一天、疲倦不堪的**班长向来都会在进结算室前认真、仔细、全面地进行岗后讲评,通过总结一天的工作,分析收费员在处理非正常车辆时的反应与实际操作,找不足而后改之,力促“先进班组”的服务再提升。另外,针对工作中遇到的棘手问题,**班长总是积极地带领大家利用白倒夜的例会时间进行交流与探讨,共谋解决问题的方法,从而进一