1.新员工入职培训的目的是什么

新员工培训的目的： ——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力； ——树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力； ——修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力； ——强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力； ——融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力； ——持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。

新员工培训的收益—— 使新员工了解企业的绩效需要团队力量，而不是个人的英雄主义，企业团队是一个链条，任何环节出现松动都会影响最终的成果，从而每名员工应以集体利益为先，全面配合团队工作，通过默契配合使团队发挥最大效应。 新员工培训教程的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境，认识公司文化，帮助员工提高个人素质，培养职业道德、敬业精神和团队意识，使员工由社会人成为公司职业人。

新员工的培训内容一般首先要介绍公司概况，让新员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。另一个重要的培训内容是新员工的职位说明及职业必备，要向新员工详细说明<职位说明书>上的有关条款，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，接受新员工提出的问题并给予必要指导。

新员工培训教程是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使新员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。

新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。

对新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。新员工培训教程的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。

然而，有经验人士在长期的培训、咨询过程中，发现很多企业对新员工的入职培训不够重视，培训体系不合理，还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式。据此，他认为首先，我们要搞清楚新员工培训的目的： 1、明确责任和权力 对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。

笔者认为，新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。 这个部分的主要组成部分是：岗位内容（Position）：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。

通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。 2、统一核心理念 新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。

如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。让员工融入企业的文化。

不管什么背景、什么历史、在什么样的公司进来的，希望到这儿来，用强化的方式给他集训，让他一下适应公司的组织、文化，用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最强的一个目的。 为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。

我听说，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费；而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。3、熟悉公司、提升自我 新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。 4.降低员工流失率。

5.让员工适应工作，减少错误，节省时间。 6.展现清晰的职位及组织对个人的期望。

7.帮助新员工更快地胜任工作。 8.增加企业的稳定程度。

9.降低员工的抱怨。员工进来不受到关照，就会产生抱怨。

2.关于新进员工培训的调查报告

作为一名大二学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，我参加了大学生社会实践。

希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。经过重重考验，终于成为实践小组中的一员。

我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。我也在工作中学会了许多大到先进的档案管理操作系统，小到复印机的使用。

在这期间所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦非浅。 实践中，我们认识了不少领导。

领导们是那样的和蔼、亲切，对我们的到来也表示了热烈欢迎开始时的紧张顿时荡然无存，想像中严肃的领导给了我一个全新的认识。当天，我们一行十多名同学就被安排到不同的部门。

并即刻开始了步入社会的第一天工作。 由于是第一次工作，难免会有许多的不适应之处，因此也总会出现一些小错误，但我认真学习，有不懂的地方就问，随着经验的不断积累，错误的逐渐减少，工作效率不断提高。

这一点不但充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理，更是如何通过合理的分工、有效改善工作流程、发挥团队最高战斗力、使工作效率最高化的现实案例。 由于是在机关单位里面工作，一有时间，我便在办公室里找些相关的书看，看为人父母官，应当如何做，如何公平行政，有哪些行为是违法，有哪些事情是老百姓最迫切要解决的……认识到：为老百姓做事为老百姓解决问题，是为人父母官最大的使命。

深刻领会党对教育人事工作的指导意义，增强在市场经济形势下“讲学习、讲政治、讲正气”的自觉性和切实实践“三个代表”的重要性。 我被分配到民政科工作，虽然一开始我并不知道什么是民政，但经过一段时间的接触后，我深深认识到，民政工作的重要性：民政工作关系到国计民生，关系到千家万户。

可以说民政工作做得好，人民生活安定，有了保障。维护社会稳定的工作也就至少做好了一半。

民政工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。民政工作政策性强，只有把党的政策落到实处，办实事，做好事，才能让群众满意。

建立一支政治坚定、业务精良、作风优良、纪律严明的民政干部队伍，这是搞好民政工作的决定性因素。 这段时间，最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神，这种兢兢业业的工作态度深深教育了我，处在这样一种工作环境使我深受感染，让我明白到工作就是要这个样子，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。

我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别，所以我领悟到：要想在日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践必须紧密结合，使自己的知识在实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。 工作中几位前辈对我十分关心，手把手的为我解答疑难，主动为我分担工作。

但自然带来了我无事可做，为了不拖后腿，我就要争取前辈和用人单位的信任，每当碰到工作的机会，便积极主动承担。那是不是打肿脸充胖子呢？不是的，那样带来的只会是反效果。

在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出最好的效果，当你独立完成一项任务后你的道路就算打开了！那是否就以这种稳定的工作方式结束你的实践呢？我认为应当在实践中检验自身的实际工作能力的最大化程度，所以我开始接受一些有挑战性的任务，如进行档案系统的操作和文档的录入，因为以前没有使用过这类专业的系统，为了不拖慢工作进度，一遇到问题马上就会向前辈请教，而不像之前那样自己摸索解决的方法。没有舞台就要自己建一个；面对不同的工作就要及时调整工作方法。

在实践中，我认识到以下能力的掌握与熟练对我们的工作是非常重要的： 计算机操作：基本操作不用说，在我们活动一开始的时候各单位所需求的名单里面就有很多要求需要计算机基本操作的。Word排版和打印的设置应该比较熟悉，应该能独立排版一篇公文，并在相应格式的纸上相应的位置打印出所要求的文字。

另外，也要懂得如何运用网络，网络在当前的应用我认为最重要的是搜索，懂得如何搜索，懂得怎样搜索到最有用，最可靠，最接近要求的信息，是我们必须下功夫培养的能力。 文章读写能力：机关单位里面很需要能拟写文章的人才，写公文也是一门学问，却也是一门比较容易掌握的学问。

公文有公文常用的格式，常用的语句，而且语句比较死板，但是格式不能乱，原则不能丢。不仅要会写，而且要会看。

怎样迅速抓住公文的主要内容，抓住重点来读，来理解是个关键。只有抓住重点，透彻理解了公文，才不会在贯彻上出错。

独立认知和分析能力：应该说，很多的要求规定里面都有提及类似的能力，但我认为我们大学生更应该有而且扎实地掌握这种能力。独立的认知能力使你不拘泥于传统，这是个讲求效率，讲求实际的时代，有独立认知能力或许会给你带来创新的灵感和机遇。

当然，这并不是说偏激，摆酷。独立分析能力我自己认为也相当重要，特别是在某些大是大非面前，更应该审时度势，准确判断，坚持立场，否则很容易走弯路，走偏路。

在工作中，我还认识到自己有许多不足之处，例如主动性。

3.如何给新入职来的员工做培训

培训要有这几点

1对企业的认识，这个就是企业历史培训，产品培训，让员工知道企业是怎么发展起来的，都卖那些产品，企业规模是多大，员工多少人等等

2岗位培训，这个员工具体来公司是做什么的，

3企业文化培训，这个有助于员工对企业的认同感，认可企业理念，员工才能更卖力的工作。

4企业规章制度的培训，让员工了解企业的规章制度很重要

以上基本包括了新人培训的内容

至于怎么做，肯定是要先定框架（比如哪些板块），再分配人手下去（哪些人负责哪些板块），建立专门的PPT文稿（具体内容），后续可以一直沿用（定版）。

4.如何做好新进员工培训工作

新进员工到岗，尽快的融入团队并达到所在岗位要求的关键，是做好新进员工培训工作。

那么如何做好新进员工培训？首先应明确培训的流程，制订详细的培训计划并认真实施。这主要包括以下五个阶段： 一、理论培训阶段。

在培训开始前，人力资源部首先应向新进员工明确培训的计划和日程安排，说明培训的目的和意义，明确要对培训内容进行考核，且考核结果将作为试用期考评的重要依据。理论培训以讲课为主，主要讲解公司概况、规章制度、行业知识、产品知识、岗位职责和工作要求等。

1、公司概况：包括公司成长历程、现有的组织架构和相关职能部门、企业经营的范围、公司发展的目标等。原则上在新进员工到岗后马上安排进行，目的是使新进员工对公司有个直观的了解。

这一部分由公司领导主讲。 2、公司规章制度：包括考勤制度、行为管理规范、环境管理规定、保密制度、薪酬管理制度等，目的是使新进员工能清楚知道公司提倡（或禁止）什么样的行为。

由企管部安排进行讲解。 3、行业知识：包括行业发展历史和现状、市场状况和公司所处的位置等。

目的是了解行业竞争状况及公司的市场地位。由市场部负责培训。

4、产品知识：包括人造草坪的分类及各自的优缺点、人造草坪的结构、公司产品的分类及性能、产品编号说明等，目的是使新进员工对产品有清晰的了解。由市场部和商务部负责培训。

5、岗位职责及工作要求：包括主要工作内容、注意事项、工作关键点等。要对新进员工岗位职责进行分解和细化，逐条明确，使新进员工对所从事岗位需承担的职责有清楚的认识。

同时直接主管（也是这一部分的主讲人）还应观察和了解新进员工现有能力与岗位要求有差距的地方，进行重点讲解，并明确指出新进员工需重点学习和掌握的技能。 二、生产实习阶段。

主要包括对原材料、设备、工艺、成品等生产各环节的实习和了解。生产实习作为新进员工培训的重要组成部分，目的是通过实际操作，使新进员工对产品、设备、工艺及生产情况形成直观的认识和体会。

生产实习开始前，先由人力资源部（厂部）将实习安排计划告诉员工，然后对工序、工艺、设备等整体情况进行介绍，使新进员工清楚知道应该重点关注和学习的内容。 实习过程中，新进员工将一律分编到各班组，和一线员工一起上班（学习操作）。

而人力资源部应在班组内选定一名技术熟练的员工，作为新进员工的指导老师，以便随时对新进员工进行培训和指导，并密切关注他们的工作表现。 实习结束后，要进行一次正式的考评。

随后结合实习情况和考评结果，进行一次实习沟通，了解实习的效果和实习中存在的问题，以便于下一步的培训安排和今后实习培训工作的改进。 三、培训考核阶段。

由各培训师分别就培训内容出题，由人力资源部组织编制试卷，实施考核及评分。 四、培训评估和总结。

由人力资源部组织，各部门主管、培训师和受训员工参加，主要就培训考核结果、培训中存在的问题、下一步的工作安排等进行沟通和交流。尤其是对培训中暴露出的问题进行重点分析，拿出补救措施，并提出改进培训的流程和方法。

五、岗位技能培训。由新进员工直接主管按岗位要求分别安排，人力资源部密切关注培训实施情况，明确将对新进员工实施培训作为主管的重要工作内容。

新进员工培训是公司培训工作的重要组成部分，其效果好坏将直接影响员工在公司里是否能尽快进入状态，而决定培训效果的关键因素就是培训的组织工作，要保证培训效果和进度需重点关注以下两点： 一、明确新进员工培训的直接负责人。由该负责人牵头制订培训计划，跟踪和监督计划实施情况，协调和解决培训中出现的问题，对各阶段培训结果进行及时反馈，保证培训工作的正常进行。

二、要逐步培养并形成公司的内部培训师队伍。各职能部门的主管和骨干员工，是企业内最好的培训师。

人力资源部需要不断强化他们的培训意识和提高他们的培训技能，督促其编制规范化的培训资料，并在培训实施过程中不断的完善和改进。各级培训师的主管在绩效考评中要注意对培训效果比较好的培训师进行加分或申请公司奖励。

新进员工是公司的新鲜血液，对公司的未来发展起到重要作用，而新进员工培训是保证新鲜血液健康、安全输入公司的关键，应该也必须引起我们的高度重视，并通过不断的努力和改进，将这项工作切实做好。读了《》的人还读了： 1、员工培训的重要性 2、可口可乐HR总监谈招聘和员工培训 3、如何应对新员工培训？ 9、我国企业员工培训的现状 10、员工培训规定。

5.如何培训新进销售人员

一、新进销售人员培训1.培训目的使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。

2.培训阶段本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。

不同阶段的培训内容培训阶段 主要内容公司培训 让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训 1.部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2.相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训 工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3.培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。第一阶段培训计划表培训内容 实施时间 培训地点 培训讲师 培训方式 培训主要内容企业概况 ____~____ 集团学院 企业培训中心讲师 集中授课 1.企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2.产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3.产品目标市场与销售渠道管理4.企业在同行业中的竞争力状况5.公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等企业管理制度 ____~____ 集团学院 企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员 集中授课 培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等企业文化 ____~____ 集团学院集中授课 1.企业价值观2.企业战略3.企业道德规范职业生涯规划 ____~____ 集团学院集中授课 1.职业目标的设立2.目标策略的实施3.内外部环境分析4.自我评估人际沟通技巧 ____~____ 集团学院集中授课 沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等职业礼仪 ____~____ 集团学院集中授课 1.销售人员礼仪规范2.社交礼仪介绍交流 ____~____ 集团学院 人力资源部组织 以讨论会、交流会的形式展开 企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流企业参观 ____~____ 企业内部 人力资源部工作人员 现场参观 企业工作现场、生产车间参观公司第二、三阶段培训计划表培训阶段 培训人 培训时间 培训主要内容分支机构或部门培训 部门主要负责人 公司培训结束后 1.本部门介绍（1）介绍部门结构、部门职责（2）新进销售人员所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望（3）新进销售人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合2.相关部门介绍（1）相关部门人员介绍（2）相关部门主要职责（3）本部门与相关部门联系事项（4）未来部门之间工作配合要求等岗位实地培训 新员工的直接上级或资深员工 前两个阶段的培训结束后至试用期结束 培训负责人对新员工在实际工作岗位中给予销售技巧、专业知识等方面的指导二、在职人员培训1.培训时机的选择（1）有大批销售人员加入企业时（2）销售人员业绩出现下滑时（3）新产品上市时（4）市场竞争激烈时（5）人员晋升时2.确定培训内容（1）产品知识包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。

（2）目标顾客包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。（3）竞争对手分析包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。

（4）销售知识和技巧包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。（5）客户异议处理（6）基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、风险防范）、建立稳定的商业联系（8）专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧（9）相关法律知识：合同法、产品质量法等。

（10）培养成功销售心态：诚信、压力管理、自我超越管理。（11）销售人员必备的专业知识：产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。

三、培训管理1.培训教材本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部，可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。

2.培训讲师的确定新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员，因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。

3.相关设备及设施的准备在新员工培训实施过程中，会使用。

6.如何帮助新进管理人员顺利融入公司

事实表明，让员工为取得成功做好准备意义重大。

如果企业期望员工尽快提高工作效率，为什么不朝这方面努力呢？既然企业愿意花资金来招纳这些员工，并为他们安排工作岗位，为什么不帮助他们为成功做好准备呢？ 实际上，与员工入职有关的方方面面都是非常重要的。每一个选择、每一个举动，以及每一次交流都具有潜在的意义。

每个选择不仅影响到员工的工作效率，而且还向员工传达了一些有关企业的信息。与那些设计优良、专业化的入职流程相比较而言，糟糕的入职流程所传达的企业信息是截然不同的。

有效的入职流程具有若干要素和特性，解决以下十大问题。 二、你激起员工的荣誉感了吗？ 入职流程（尤其是新员工入职培训）最重要的作用之一，就在于向新员工传达了以下的信息：你加入公司是正确的决定。

你有幸成为公司的一部分。 你的加入令我们增光不少，也是值得我们公司骄傲的地方。

如果企业能够对新员工实行有效的入职培训，并表示关注他们的情感和知觉体验，新员工就会以企业为傲。除此之外，你可以通过向他们阐述企业的使命，以及该使命在日常工作中的意义，来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。

你也可以通过与员工分享那些令企业创造奇迹、使企业与众不同、令企业值得骄傲的故事，激发员工对企业的自豪感。 理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。

阐述企业的使命和伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个不同部分的协作方式，则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。

四、你展示了员工的重要性吗？ 仅仅向新员工展示他们是卓越企业的一份子是不够的。他们还需要知道他们能帮助企业表现得更加出色。

发掘员工的重要动因是培养员工投入度的最有效方式之一。大多数人都希望生活得有意义，也希望自己十分与众不同。

因此，企业一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么的重要。企业应该举例说明员工是如何做出有价值的贡献，员工是如何得出产品和流程改进的新想法，以及管理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。

有一家优秀的企业，当新员工参观工厂时，他们会经过公司的荣誉榜，上面有员工张贴的宝宝靓照、小孩的成绩报告单、公司参加“为生命而跑活动的照片，以及其他的图片。这些图片传递着这样一条信息： “在公司，你不是普通的一员，而是具有独特生活和身份的个体。”

五、你让入职培训变得十分有趣和具有互动性吗？ 互动性的入职培训，模仿了人类的自然学习方式，不仅能让员工愉快地学习，也能取得更好的效果。婴儿和刚学走路的幼儿并不需要到课堂上去学习走路、说话或系鞋带。

他们能通过摸索、实践和领会学会这些技能。学习内容越符合人类的天性，就越能取得好的效果。

互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和令新员工融入企业的活动。

7.怎么样培训新进员工

依公司的新进人员培训管理办法进行作业即可了，没有的话，就建立一个工作指示性文件，方便以后工作是有据可依。下面这个文件供你参考，希望能对你有用：

一 目的（Purpose）

为使本公司新进人员经由训练达成下列目的起见，依据本公司《教育训练政策》（B060201），特制定本办法.

1.1 消除对新工作环境的疑虑，促使新进人员早日熟悉工作环境，以建立整体团队意识.

1.2 加强新进人员对公司组织、制度、产品及企业文化的认识与了解，使其早日认同公司之经营方针及理念.

1.3 介绍公司之各项制度，活动计划及福利设施等，使新进人员了解公司对员工提供之各项保障及福利，增进其安定感与参与感.

1.4 建立并增进主管与部属间双向沟通之管道，消除彼此间之疏离感.

1.5 教导新进人员在工作上应有的基本态度，知识及技巧，增进新进人员之敬业精神与工作技能.

二 适用范围（Scope）

经本公司任用之员工皆适用之.

三 组织与权责（Organization, Responsibility & Authority）

3.1 人力资源部：

A 规划并实施新进人员职前训练.

B 训练之稽核.

C 保存训练记录.

3.2 职能部门：

A 规划并实施新进人员相关职务之专业训练.

B 训练成效评估.

四 作业程序（documented Procedure）

4.1 新进人员职前训练，由人事单位於适当时机统一举办.

4.1.1操作员工须岗前接受培训并考核合格方可上岗；其他人员原则上每月集中办理一次，若因人数不足时，可由人事单位编印手册替代，必要时开班补训.

4.1.2 训练内容：

A 公司之沿革、组织、产品、品质体系及环保体系简介、经营理念.

B 公司人事规章制度.

C 公司各单位工作性质介绍.

D 公司未来发展之说明.

4.2 新进人员专业训练，由用人单位依组织职能及新进人员工作职掌，选定训练内容，于试用期内完成.

4.3 新进人员如因职务上的需要，得参照其所学专长及工作任务，分至相关单位依指定实习训练.

4.4 新进人员教育训练由举办单位填写教育训练表单，经部门主管审核、核准后，会签人事单位，人事单位教育训练负责人或指定人员在训练时进行稽核.

4.5 试用期满时，用人单位进行专业考核，不合格者延长其试用期或不予任用.

4.6 特定工作人员经培训合格方可上岗，如：电工，电梯工，叉车工，仪校员，焊锡工等.

五 本办法所使用之表单及附件（Data Sheet or Appendix）

5.1 “新进人员教育训练记录表”（见《表单管制办法》中附件DXX-1）

5.2 “TL9000标准书目录”见附件一

5.3 “各部门职能训练一览表”见附件二

六 可参考之相关文件（Reference related documents）

6.1《教育训练政策》B060201

8.新员工培训该用什么方式

新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。

无论是选择内部培训还是外部培训，很重要是考虑培训的对象和背景。针对不同的对象和背景，培训方式有很大的差异。

企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；六、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；七、企业的文化、价值观和目标的传达。

让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

培训意义企业意义新员工培训对企业的意义：如果说招聘是对新员工管理的开始，那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。

个人意义新员工培训对个人的意义：新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程，通过对企业的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法，正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在企业长期工作下去。新员工培训是新员工职业生涯的新起点，适应新组织的行为目标和工作方式。