1.酒店产品促销的手段与运用策划书范文有吗

范文**家电公司现场促销活动策划书一、期限自**年**月**日起至**年**月**日止，为期3个月。

二、目标把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销**公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。三、目的（一）把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购**产品，以达到促销效果。

（二）“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行，借此活动将**进口家电，重点引向**国市场。四、对象（一）以预备购买家电之消费者为对象，以F14产品的优异性能为主要诱因，引导购买**公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。

（二）诉求重点：1.性能诉求：真正世界第一！**家电！2.S.P.诉求：买**产品，现在买！赶上年货接力大搬家！五、广告表现（一）为配合年度公司“**家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。 （二）以**公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家S.P.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。

（三）TV广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15〃广告用CF一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。 （四）POP：布旗、海报、宣传单、抽奖券。

六、举办“经销商说明会”为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。 七、广告活动内容（一）活动预定进度表注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：1.圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。

2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻；交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。

2.关于酒店的策划报告

上海尊轩180酒店公寓策划报告-策划第一部分 产品概述一、本案项目名称 华龙大厦二、本案地理位置位于江场西路，东面紧邻共和新路，北临彭浦公园和改造中的场中路，南临正在进行中环线建设的汶水路，地铁1号线的延伸段位于地块东侧。

三、本案基本数据总占地面积：2570平方米总建筑面积：12820平方米+地下室1028平方米容积率：4.99建筑高度：56.4米停车位数：地上8辆，地下50辆总层数15层，商业用房三层，4-15层为酒店单元间；其中：三层商业用房共计3084平方米，可售面积2299平方米； 酒店单元间----25.94平方米单元 45.4平方米单元 商业地产50年用地性质。第二部分 市场分析各区租金投资回报率：（各类小户型公寓、产权酒店、酒店式公寓）市场供需方面2003年，全市此类产品交房的楼盘达15个，2004年交房的楼盘总量将达到28个，两年的总体上市量将超过140万平方米。

在供给量迅猛增加的背景下，以往小户型产品市场供不应求的态势已不复存在。取而代之的是，客源进行理性、谨慎、有选择地投资。

市场趋于供需平衡。 产品方面看产品发展日益成熟，专业酒店管理公司管理、有固定投资回报率的酒店式公寓、产权式酒店市场接受度高。

部分烂尾楼改造个案取得不错去化，市场对此类小面积产品基本没有抗性。单身公寓产品创新力度不够，这是由于目前此类产品处于卖方市场所造成。

产权酒店的投资经营模式日趋多样化，产品附加值也日益提高，已开始成为房地产投资的一大热点。 价格方面看由于产品品质的提升及市场撇脂定位，均价不断再创新高，总价因面积及单价的双重作用，长幅加剧。

装修费用的标准基本维持原有水平，分为低、中、高三等。由于小户型公寓良好性价比与投资价值，其价格高于区域内普通公寓价格。

客源方面早期以自住的高级白领，少部分外籍客源为主，目前国内客源为绝对多数消费群体，投资客比例大幅上升。30-50岁这一具有一定经济实力的年龄层，为酒店式公寓及产权式酒店的主要购买群体。

所谓的区域客已不明显。2003年，该类产品供应量的持续上升，已使供需达到相对平衡格局。

此外，由于过渡的放量使得小户型投资回报率下浮，前景不再光明，投资客抛盘现象明显。另一方面，2003年底推出带包租的酒店式公寓及产权式酒店（美丽园大酒店），由于品质高、回报稳定、风险小等优势，一推出就受到市场的青睐，市场反应火爆。

随着小户型市场的发展及日趋成熟、规范，高品质、高服务、高管理、高回报的小户型产品将成为今后市场的热点。第三部分 SWOT分析一、优势分析1、地理位置处于交通便捷，商业较为繁华地段基地周边拥有多条公交线路，共和新路南北高架以及市政规划中的轨道交通延伸线（汶水路站）经过区域附近，可以在较短的时间内直达市区；紧邻大润发超市和肯德基专卖店，几个大型专业市场（欧培德）等。

周边拥有充分的人气。2、分隔面积小，利于总价控制有效控制物业的总体价格，使产品的受众面更为广泛。

3、产品在本区域内具有稀缺性本案所处整个区域乃至上海中心区域市场，目前几乎均无可售之产权酒店，本案的适时推出，将有效聚集商业地产投资人气。4、产权年限长本物业产权使用年限为50年，给客户充分的获利时间。

二、劣势分析临近高架，江场路噪音污染严重，周边工厂厂房和拆迁房屋较多，环境嘈杂。三、机会点分析1、委托专业酒店管理公司进行经营管理为增强本案的核心竞争力，必须引进专业的酒店管理公司进行酒店管理。

除借助其行业内的知名度、丰富的管理经验，有效加强投资客的信心，实现投资的安全性及获利性。2、小户型类产品投资已被市场广泛接受作为房地产投资的细分类别，酒店式公寓和产权酒店投资已逐渐为广大投资客所接受，其中总价较低的小面积单元市场接受程度较高。

3、5年不低于6.7%回报增强投资信心与酒店管理公司协商后，在销售执行中提出5年平均每年不低于6.7%的投资回报的概念，保证客户前五年的投资回报，减少客户的收益风险。四、风险点分析1、转让后的回报降低酒店单元在经过转让后总价上涨而投资收益率将降低，这将直接影响投资者的置业热情，增加短期炒作的难度。

2、近期媒体舆论对投资产品不利近阶段有关国家政策的调控、上海房地产出现泡沫等媒体舆论导向，将使部分客户出现持币观望的心态，市场方面据不少房产中介门店的抽样调查显示，近期准备购买小户型公寓的客户，只占总量的11%；而同一时期内小户型公寓的挂牌出售量，却一度达到总房源的30%，两者相差近20%。由此可见，对于一些想通过出售小户型公寓来获取投资回报的客户，市场前景不容乐观。

这些因素对于本案的快速去化会产生一定的不利影响。3、众多的小业主会对酒店的经营管理产生一定的影响，降低投资回报。

第四部分 产品定位一、卖点整合1、地理位置优越2、小面积3、低总价4、专业酒店管理公司经营管理5、精装修，配套齐6、具有稳定的回报率及升值空间7、完全自主产权8、提供业主专业全程服务二、产品定位独立精装产权酒店●LIVING HOTEL备注：Living Hotel就是完全产权酒店模式。第五部分 客户定位由。

3.酒店餐饮活动策划方案有哪些

一、活动目的中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题：“好礼送不停” 三、活动对象：针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动，有效的照应不同的人群。 四、活动时间：10月1日——10月7日 五、活动形式：打折；赠送；抽奖 六、活动具体内容1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。

并随桌赠送中秋特别加菜。2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。

3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。 同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备。

4.求一份酒店员工人生策划的演讲稿

酒店服务，宾客至上 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家下午好！我是VVVV的，XXXXX很高兴能和大家一起探讨与分享。

我演讲的题目是： 《酒店服务，宾客至上》。 随着市场经济的发展和服务意识的提高，“宾客至上”的观念已得到我国酒店业的普遍认同，但是，何谓“宾客至上”呢？酒店往往把它理解为“客人就是上帝”，“客人永远是对的”这两句口号，并把它作为对外宣传和对内教育的主题。

这种过度的宣传和教育，一方面无限制地提高了客人的期望值，致使有些客人认为在酒店可以为所欲为，酒店只能一味地忍让与委曲求全；另一方面则易造成员工自卑心理，有些员工说，“客人是上帝，我们是奴隶”，“客人永远是对的，我们永远是错的”。所以，为了能提高酒店的服务水准，满足客人的正常需求，保障酒店及员工的合法权益，就有必要对“宾客至上”观念给予科学的界定。

何谓“宾客至上”？实际上，就是地客人放在首位，把客人的需要做为服务活动的出发点，把追求客人的满意当作服务活动的宗旨，关键在于读懂客人。 1、宾客至上，客人是具有优越感的人 我们都知道，客人是我们的“衣食父母”，是给酒店带来财富的“财神”，当他们衣着光鲜昂首阔步进入酒店大门，所到之处皆是礼貌的微笑和热情的“欢迎光临”，他能不觉得优越十足吗？因为这种优越感，客人往往是具有领导的某些特征，表现为居高临下，发号施令，习惯于使唤他人。

为此，在服务中，我们要象对等领导一样对等客人，表现出尊重、关注和服从。客人永远是对的吗？当然不可能，可是我们要做的是：把对的让给客人。

2、宾客至上，客人是来寻求享受的人 要知道，酒店服务不是一种必要的消耗品，而是一种享受品。客人到酒店是来享受的，他们耳闻目睹了许多消费宣传，并积累了丰富的消费经验，这就使得我们必须向客人提供标准化、超常化的服务。

客人消费前会产生一定的期望值；接受服务后会形成实在感受。当两者相当时，表现为满意；当实在感受大于期望值是表现为惊喜，从而达到真正的享受。

3、宾客至上，客人是最爱讲面子的人 爱面子，喜欢听好话是人类的天性之一。几乎所有的客人都喜欢表现自己，被特别关注。

对此，我们要为客人搭建一个“舞台”，给客人提供充分表现自己的机会，让他在这里多一份优越和自豪，用高雅的环境气氛和浓厚的服务氛围显示其身份和地位，让客人体会到”我是最重要“的感觉。 综上所述，如何读懂客人，做为一名酒店从业人员，认识自己和认识自己所从事的职业同等重要，也十分必需的；酒店需要的是高雅、简朴、规范，素质高，德才兼备的综合型人才，我们应为自己能胜任这份工作而感到自豪。

我们的服务永远是以提高客人的满意度为最高准则。有这样一句歌词：你快乐，所以我快乐！我们要说：客人满意，所以我们快乐！“宾客至上，服务第一”！我们时刻准备着，恭候您的到来！ 让我们选择激情！让我们以阳光心态迎接和面对每一天。

5.关于酒店的策划报告

第一部分 产品概述 一、本案项目名称 华龙大厦 二、本案地理位置 位于江场西路，东面紧邻共和新路，北临彭浦公园和改造中的场中路，南临正在进行中环线建设的汶水路，地铁1号线的延伸段位于地块东侧。

三、本案基本数据 总占地面积：2570平方米 总建筑面积：12820平方米+地下室1028平方米 容积率：4.99 建筑高度：56.4米 停车位数：地上8辆，地下50辆 总层数15层，商业用房三层，4-15层为酒店单元间； 其中：三层商业用房共计3084平方米，可售面积2299平方米； 酒店单元间----25.94平方米单元 45.4平方米单元 商业地产50年用地性质。 第二部分 市场分析 各区租金投资回报率：（各类小户型公寓、产权酒店、酒店式公寓） 市场供需方面 2003年，全市此类产品交房的楼盘达15个，2004年交房的楼盘总量将达到28个，两年的总体上市量将超过140万平方米。

在供给量迅猛增加的背景下，以往小户型产品市场供不应求的态势已不复存在。取而代之的是，客源进行理性、谨慎、有选择地投资。

市场趋于供需平衡。 产品方面看 产品发展日益成熟，专业酒店管理公司管理、有固定投资回报率的酒店式公寓、产权式酒店市场接受度高。

部分烂尾楼改造个案取得不错去化，市场对此类小面积产品基本没有抗性。 单身公寓产品创新力度不够，这是由于目前此类产品处于卖方市场所造成。

产权酒店的投资经营模式日趋多样化，产品附加值也日益提高，已开始成为房地产投资的一大热点。 价格方面看 由于产品品质的提升及市场撇脂定位，均价不断再创新高，总价因面积及单价的双重作用，长幅加剧。

装修费用的标准基本维持原有水平，分为低、中、高三等。 由于小户型公寓良好性价比与投资价值，其价格高于区域内普通公寓价格。

客源方面 早期以自住的高级白领，少部分外籍客源为主，目前国内客源为绝对多数消费群体，投资客比例大幅上升。 30-50岁这一具有一定经济实力的年龄层，为酒店式公寓及产权式酒店的主要购买群体。

所谓的区域客已不明显。 2003年，该类产品供应量的持续上升，已使供需达到相对平衡格局。

此外，由于过渡的放量使得小户型投资回报率下浮，前景不再光明，投资客抛盘现象明显。另一方面，2003年底推出带包租的酒店式公寓及产权式酒店（美丽园大酒店），由于品质高、回报稳定、风险小等优势，一推出就受到市场的青睐，市场反应火爆。

随着小户型市场的发展及日趋成熟、规范，高品质、高服务、高管理、高回报的小户型产品将成为今后市场的热点。 第三部分 SWOT分析 一、优势分析 1、地理位置处于交通便捷，商业较为繁华地段 基地周边拥有多条公交线路，共和新路南北高架以及市政规划中的轨道交通延伸线（汶水路站）经过区域附近，可以在较短的时间内直达市区；紧邻大润发超市和肯德基专卖店，几个大型专业市场（欧培德）等。

周边拥有充分的人气。 2、分隔面积小，利于总价控制 有效控制物业的总体价格，使产品的受众面更为广泛。

3、产品在本区域内具有稀缺性 本案所处整个区域乃至上海中心区域市场，目前几乎均无可售之产权酒店，本案的适时推出，将有效聚集商业地产投资人气。 4、产权年限长 本物业产权使用年限为50年，给客户充分的获利时间。

二、劣势分析 临近高架，江场路噪音污染严重，周边工厂厂房和拆迁房屋较多，环境嘈杂。 三、机会点分析 1、委托专业酒店管理公司进行经营管理 为增强本案的核心竞争力，必须引进专业的酒店管理公司进行酒店管理。

除借助其行业内的知名度、丰富的管理经验，有效加强投资客的信心，实现投资的安全性及获利性。 2、小户型类产品投资已被市场广泛接受 作为房地产投资的细分类别，酒店式公寓和产权酒店投资已逐渐为广大投资客所接受，其中总价较低的小面积单元市场接受程度较高。

3、5年不低于6.7%回报增强投资信心 与酒店管理公司协商后，在销售执行中提出5年平均每年不低于6.7%的投资回报的概念，保证客户前五年的投资回报，减少客户的收益风险。 四、风险点分析 1、转让后的回报降低 酒店单元在经过转让后总价上涨而投资收益率将降低，这将直接影响投资者的置业热情，增加短期炒作的难度。

2、近期媒体舆论对投资产品不利 近阶段有关国家政策的调控、上海房地产出现泡沫等媒体舆论导向，将使部分客户出现持币观望的心态，市场方面据不少房产中介门店的抽样调查显示，近期准备购买小户型公寓的客户，只占总量的11%；而同一时期内小户型公寓的挂牌出售量，却一度达到总房源的30%，两者相差近20%。由此可见，对于一些想通过出售小户型公寓来获取投资回报的客户，市场前景不容乐观。

这些因素对于本案的快速去化会产生一定的不利影响。 3、众多的小业主会对酒店的经营管理产生一定的影响，降低投资回报。

第四部分 产品定位 一、卖点整合 1、地理位置优越 2、小面积 3、低总价 4、专业酒店管理公司经营管理 5、精装修，配套齐 6、具有稳定的回报率及升值空间 7、完全自主产权 8、提供业主专业全程服务 二、产品定位 独立精装产权酒店●LIVING HOTEL 备注：Living Hotel就是完全产权酒店模式。 第五部分 客户定位 。

6.求一篇活动策划方案

为了喜迎元旦佳节，本班定于12月30日晚7时开始在本班教室举办元旦联欢晚会。

晚会分两个阶段： 第一阶段：以趣味游戏为主的联欢活动； 地点：教室； 时间：7:00——8:30 活动内容： 5—6个简单、有趣、观众参与较强的竞技性趣味游戏（如击鼓传气球、模拟动作、托球跑、挑战100秒等），其中穿插3—4个火爆的小节目（如霹雳舞、吉他弹唱、歌曲等），活动进行中每隔半小时相应抽出一等、二等、三等奖。每一位参与游戏的同学根据其竞技结果奖励相应的奖品。

场景布置： 1、为了提高游戏的参与性和竞争性，现场将根据桌椅摆放的位置分成六组。 2、晚会进行当中，有服务人员拿着托盘为大家添加水果、饮料和点心。

第二阶段：自由联欢活动； 地点：教室； 时间：8:30——10:00 活动内容： 4、在教室的墙上挂满各种颜色的气球，每个气球里面装一个谜语，进行猜谜活动，如猜出正确答案到现场工作人员处领取奖品。 游戏规则细节 整个游戏过程分为六组（以学习兴趣小组为单位），参加的人员按照45-50人估算，则每组估计有8-10人。

一等奖为相册、二等奖为笔记本、三等奖为牙膏、纪念奖为笔 游戏项目 击鼓传气球。进行6次，具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。

现场以激昂的鼓点音乐开始（可以考虑使用现场背景舞台鼓乐），在观众中手拍传递气球，音乐突然停止，气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了，谁就必须上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中，形成死球时，则最后一个接触气球的人也需要表演节目（此处主持人一定要高度注意，否则可能会说不清楚）。

最后由这6人单独表演节目。 如果个人不愿意表演节目，主持人可以事先准备一叠纸条，每个纸条上写一个节目名称，成语肢体表演（如抓耳挠腮、鸡飞狗跳等），唱一首流行歌曲，声情并茂的朗诵一首诗，大声说出自己亲身经历过的最丢人的一件事等等，让其抽出一张纸条根据纸条上的节目名称进行表演。

其中成语肢体表演必须由他（她）用肢体语言表演出来，不得用语言或是其他的暗示提示观众，最后由他所属的组来猜，直到猜出来为止。 道具：鼓乐、气球6个，节目纸条 奖品预算：表演节目的人都获得奖品，奖品笔，总数为6支。

每组上来两名队员，6人围成一圈，主持人拿一个书包，在6个人之间轮流传递，事先告诉大家，可以对这个书包做出任何动作，打它、摔它、踢它、骂它、背它、亲它、抚摸它、把它坐在屁股下等等，但不准雷同等一切动作做完了，主持人再宣布让大家把刚才对书包做出的动作对其右边的人重做一遍。 道具：书包 奖品预算：只要是最后按照规则表演的，给奖品笔；不肯表演或者表演不到位者，给予三等奖牙膏。

对歌赛：以组为单位，进行六次，每次由不同的小组起头一首歌，下一个小组必须以上一个小组唱的歌的最后一个字为头开始一首歌（唱出一句即可，接歌顺序是123456,） 234561,345612 45612 561234 612345，组内任何人都可以接，看两分钟之内哪组接的歌最多，最多者获胜。 每个小组对歌的时间不得超过15-20秒钟，否则直接以失败算，剩余三组继续比赛，继续按照刚才最后那首歌的最后一个字对，时间以刚才剩余的时间计算，如果都接不上来，则比赛可以立刻结束。

四次比赛结束以后，获胜场次最多的那个组得到奖品。如果出现两组并列，可以在这两组之间加试一次决定胜负。

如果每个组的获胜和失败次数一样多，则没有奖惩措施，六个组都没有奖品。 道具：六首歌曲 奖品预算：获胜组每个人得到一个纪念奖，奖品笔，大概10-15个。

球拍托气球跑：每组上场1人，男女不限，在一个纸篓里面放入20-30个气球，纸篓前方5米左右的地方放另一个纸篓，参加者一齐站在装气球纸篓那一侧的起跑线上，每个人手中那一个硬笔记本，这番把气球托在笔记本上送往另一端的纸篓里，每次只能用一只手，不能用另外一只手帮忙，时间以2分钟计算，时间到的时候，根据另一端纸篓里的乒乓球个数排定名次。如果遇到并列的情况，可以加试一道智力抢答题决定胜负。

如果中途跑动过程中气球掉了，可以捡回来但必须从起跑线处重新跑（主持人需要注意这种情况）。 道具：12个纸篓、6个硬笔记本、120个气球、智力抢答题6道 奖品预算：第一名发一等奖相册，其余发二等奖文件夹。

现场抽奖：准备1副扑克作为门票，另外1副扑克放在抽奖箱里，每隔半小时由老师上台抽奖，由手持对应扑克牌的人上台领奖。每抽出一个奖项后，相应的扑克牌作废。

道具：抽奖箱、2副扑克牌、奖品预算：一等奖，奖品笔记本。对于二等奖2-3人，奖品 牙膏；三等奖，可以抽两次6—8人，奖品笔. 各项奖品设置 总奖品计数： 抽奖一等奖1个、二等奖4个（最多） 整个游戏过程分为六组，参加的人员按照45-50人估算，则每组估计有8人。

一等奖为相册、二等奖为笔记本、三等奖为牙膏、纪念奖为笔 游戏项目 1、击鼓传气球。 奖品：奖品相册，总数为4个。

2、动作模拟 奖品：只要是最后按照规则表演的，给一等奖相册；不肯表演或者表演不到位者，给予三等奖牙膏。 3、对歌接力赛 奖品：获胜组每个人得到一个纪念奖——笔，大概。

7.求宾馆饭店财务分析范文

一、饭店策划的基本概念和要素 1. 基本概念 “策划就是策略、谋划，是为达到一定目标，在调查分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作或事件进行系统、全面的构思和谋划，制订和选择切实可行的执行方案，谋划对策，并根据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造的运筹过程。”

②由此，可以认为：饭店策划，就是指饭店策划者为实现饭店组织的目标，通过对饭店市场和饭店环境等的调查、分析和论证，创造性地设计和策划饭店经营方案，谋划经营对策，然后付诸实施以求获得饭店最优经济效益和社会效益的运筹过程。简言之，饭店经营策划就是对某一饭店组织或饭店产品进行谋划和构思的一个运筹过程。

2. 基本要素 饭店策划一般由策划者、策划目标、策划对象、策划方案等四个基本要素构成。策划者是饭店策划活动和饭店策划系统的创造主体，在饭店策划几个要素中居首要位置；策划目标是饭店策划的动力和指南，目的在于要明确“策划什么”、“策划到什么程度”、“取得什么样的策划效果”等问题；策划对象，可以是饭店组织，也可以是一个部门，或者一个产品，一件事情；策划方案是策划思想的一种物化，但因策划活动的角度不同，策划水平和标准不一，策划方案会风格各异。

不管怎么说，策划是一项复杂的系统工程，并不是几个要素的简单堆积，因此，在策划活动中有机协调和优化整合相关要素显得十分重要。 二、饭店经营策划的方法与程序 1、策划的程序 1） 提出问题（迫切想要解决或实现的问题）。

2） 拟出计划（排出策划工作所涉及事项、时间、人员分工等计划）。 3） 调查分析（收集、整理内、外部资料、数据和市场情况，进行研究和分析）。

4） 形成创意（解决问题的思路、方法或方案）。 5） 明确目标（经过策划活动后所要达到或实现的目标）。

6） 确立主题（实施策划活动的主题）。 7） 写策划书（策划书纲要见2）。

8） 讨论完善（请相关人员发表意见，修改和完善策划书）。 9） 组织实施（确保策划活动顺利进行，实现预期目标）。

10） 总结提高（扬长避短，为以后的策划活动提供宝贵经验）。 2、经营策划书的基本纲要 一份完整的饭店经营策划书应包括以下主要内容： 1） 经营策划的主题； 2） 策划者的姓名或部门； 3） 策划完成的时间； 4） 策划的目的及内容概要； 5） 策划的内容及详细说明； 6） 策划活动的时间进度表； 7） 策划的预算和计划（人、财、物）； 8） 策划的相关资料； 9） 如有第二、第三方案，写出其概要； 10） 策划活动实施时需要注意的事项。

三、经营策划案例与点评 1、新饭店开业策划书 1） 策划主题：中日合资嘉兴东方宾馆开业策划书 2） 策划者：杨建英 3） 策划完成时间：1995年3月5日 4） 策划目的：通过策划，以开业前后的活动为载体，将宾馆全方位地宣传出去，达到家喻户晓，人人皆知，广泛吸引消费者关注，为开业后宾客盈门、经营效益和社会效益达到设计效果打下良好基础。 5） 策划内容： I. 确定宾馆经营规模与功能，突出人无我有的特色产品： A. 本市首家中日合资宾馆； B. 本市独家拥有桑拿浴与保龄球馆； C. 在省内拥有独一无二的真枪实弹射击场； D. 走进“东方”，可提供食、宿、娱、康、会一条龙服务； E. 服务员全部经过旅游专业理论和实践培训； F. 位于市中心繁华地段，交通方便。

II. 广告宣传： A. 确定形象广告语和定位广告语：“步入东方，人生辉煌”；“东方宾馆，高贵而不贵”。 B. 确定辅助广告语：（本文略）。

C. 编制和制作适合不同宣传途径使用的不同形式的广告宣传资料（具体要求本文略）。 D. 在开业前和后各一个月里，通过当地有影响力的广告宣传媒体做不同形式的广告宣传： A） 独家点播电视连续剧，插播形象广告和产品广告； B） 在千家万户都订阅的电视周报上刊登系列宣传广告和宾馆情况有奖征答栏目； C） 开业前一个月，设计、印制广告宣传单、册，组织营销部等人员到企业、机关、主要街口广为分发和邮寄； D） 开业前和后各二周内在城市的主要街道悬挂过街广告横幅； E） 开业前一周用别出心裁的方式，在当地日报连续刊登递进式关联性悬念广告（内容略），开业典礼日公告开业； F） 为使影响力辐射到周边地区，开业前一周，以彩车在五县二区主要街道行驶宣传宾馆情况（彩车制作和内容组成略）； G） 制造新闻热点（项目特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义，等等），主动提供新闻线索，争取做合法的免费广告宣传； H） 制作有宾馆标志的小纪念品，在营销活动和经营中赠送。

III. 利用政府重视招商引资，支持合资项目，在宾馆大门外举行隆重而热烈的开业典礼；邀请市领导及相关部门、单位和目标客户代表参加开业典礼；典礼仪式完毕，请到会人员参观宾馆经营设施，品尝宴会菜肴，体验宴会服务，进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受，达到培育潜在客户和义务营销员的目的。 6） 活动时间安排表 I. 广告宣传设计时间，开业前半年至前三个月； II. 开业广告宣传实施时间，见本文五、2.4); III. 开业典礼准备 A. 开业前三个月，设计出开业典礼及后一个。

8.酒店的促销策划

全天候的服务航母：（专向定制和普通服务迎面袭来） 以下只是促销主题，具体内容你们要因地制宜！

星期一 商务人员洽谈工作和居住的理想地！

星期二 恋爱男女好事成双！

星期三 孙子放学早！不如晚上一家老小出来就餐！

星期四 有朋自远方来，不亦乐乎！何不在此以尽地主之仪！

星期五 双休日要到了！欢迎年轻的上班族们来此PK。 歌厅和美食城恭迎大家！

星期六 上班族的足累了，关心它就是关心您自己！点足成金服务开通了！

星期日 是不是因为明天又要上班而郁闷呢？为什么不来洗桑拿，泡温泉让自己为下一周的工作养精蓄锐呢？