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  • 关于交错电费情况说明

    1.在微信上交错了电费,怎么退款

    如果交的是无效号,充值失败,款项会自动退回,如果交的是有效号,则会到账,这种情况是无法退回的,或者直接找供电部门,说明情况 。

    方法:

    1.通过微信查电费相比网页查询更加简单,真正做到随时随地查询电费明细,需要做的首先是关注自己缴费单位的公共号。

    点击微信页面的“+”号按钮打开“添加好友”功能。

    2.在搜索栏中输入“国网”,找到自己所在地的电力公司,进行关注。

    可以查看缴费发票上的单位,进行直接搜索。

    3.关注公共号后会介绍到消息,进入该公共号(服务号,能够自主查询)点击左下角的“我的用电”——“户号绑定”。

    4.接收到绑定的链接,点击进入开始绑定。

    5.输入准确的户号和密码,点击绑定按钮。

    (户号可以通过缴费卡或者缴费发票查看,密码一般初始为123456,已更改的另算)

    6.绑定完成即可通过我的用电下的“电量电费”和“实时电费”进行自主查询。

    电量电费:可查看缴费记录和明细

    实时电费:可查看最近7天的每日电费使用情况

    关于交错电费情况说明

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