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  • 店员任职要求范文

    中国电信营业员的任职要求有哪些?

    需要努力完成自己职责范围的事情。

    一、中国电信营业厅的工作人员需要完成以下工作:

    1、岗位职责:接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

    2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

    3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

    4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

    5、完成上级领导交办的其他任务。

    二、同时应聘人员的任职资格要求:

    1、高中以上学历;

    2、有相关工作经验者优先;

    3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

    4、年龄18-45岁,身体健康。

    超市营业员应有哪些职责?

    生鲜主管岗位职责 夜间补货主管岗位职责 出口处保安岗位职责 采购总监岗位职责 外保组员工岗位职责 客服退换货主管岗位职责 采购员岗位职责 采购主管岗位职责 超市各部门岗位职责(之一) 经理岗位职责 1.全面负责超市的经营管理工作。

    2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。 3.负责制订年度经营计划和管理目标。

    4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。 5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。

    6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。 7.完成公司领导交办的其它任务。

    业务员岗位职责 1.负责超市进货及管理工作。 2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。

    3.负责招商厂家进店资格的初审把关。 4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。

    5.负责客户档案。 6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。

    一名合格、优秀的营业员需要具备哪些主要的条件?

    具备下列条件的营业员,可以列为优秀营业员:

    1、本联营店销售业绩最佳。

    2、团结员工、能力协作、对销售业务及服务技巧熟练掌握并积极带动新人。

    3、自觉遵守《营业员守则》及相关规章制度,没有违规违纪行为。

    4、主动支持配合相关部门及商场经理的工作,积极参加公司、商场组织的各项活动。

    5、在评选月份中没有受警告与罚款记录。

    6、在评选月份中没有事假、病假,没有无故旷工,无迟到、早退情况。

    7、遇特殊事故,敢于挺身而出,维护本店及公司和他人合法利益。

    (二)有下列情形的营业员不得参加优秀营业员候选人提名:

    1、上岗不满三个月,(以营业员本人在公司培训部建立营业员档案之日起计算)

    2、没有在公司培训部建立完整个人档案。

    3、中途离职者,复职后不满三个月。

    4、行为不检,不服从公司相关部门的管理,不支持,不配合商场经理工作,不自觉遵守《营业员守则》相关规定的。

    5、评选月份中有被处罚记录的。

    6、在评选月份中有迟到、早退、事假、病假及旷工情况的。

    7、遇特殊事件或有预见性事故,畏难退缩或故意不予先知的。

    顾客心中的优秀营业员

    (1)外表整洁

    (2)热情友好,乐于助人

    (3)有礼貌,有耐心

    (4)能够提供方便快捷的服务

    (5)耐心地听取顾客的意见和要求

    (6)能提出建设性意见

    (7)关心顾客利益,急顾客之所急

    (8)能够提供准确的商品信息

    (9)倾尽全力为顾客服务

    (10)记住顾客的爱好和习惯

    (11)非常熟悉介绍所销售商品的优点

    (12)能很好地回答顾客的问题

    (13)帮助顾客选择最合适的商品或服务项目

    优秀营业员服务理念

    (1)满足顾客的需求就是我们的工作。

    (2)顾客进店不是与我们争论或斗智的。

    (3)顾客是商业经营中最重要的人。

    (4)顾客是我们应给予最高礼遇的人。

    (5)顾客是商场经营活动中的血液。

    (6)顾客是营业员、商场及业主收入的主要来源。

    (7)顾客是为“买”而来的,而不会无事登门。

    (8)顾客不是外人,而是商场的一个组成部门。

    (9)顾客不是有求于我们,而是我们有求于顾客。

    (10)顾客会给我们带来利益,顾客不是冷血动物,他们也有七情六欲。

    超市营业员应有哪些职责?

    生鲜主管岗位职责 夜间补货主管岗位职责 出口处保安岗位职责 采购总监岗位职责 外保组员工岗位职责 客服退换货主管岗位职责 采购员岗位职责 采购主管岗位职责 超市各部门岗位职责(之一) 经理岗位职责 1.全面负责超市的经营管理工作。

    2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。 3.负责制订年度经营计划和管理目标。

    4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。 5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。

    6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。 7.完成公司领导交办的其它任务。

    业务员岗位职责 1.负责超市进货及管理工作。 2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。

    3.负责招商厂家进店资格的初审把关。 4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。

    5.负责客户档案。 6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。

    一名优秀的营业员具备什么条件

    想”,即销售员应该具备一定的策划能力。

    多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。

    要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖。

    想”,即销售员应该具备一定的策划能力。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。

    厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。

    只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。

    怎样做一名优秀的职业店长

    店店铺灵魂店内经营管理质量坏直接影响整店铺赢利水平店要协调激励全体员工做店内营业工作赋予店铺命力团队精神塑造店铺特色断提高店铺经营业绩2.店使命店店铺流砥柱肩负着顾客提供优质商品服务店员创造快乐工作氛围店铺赢利重任使命:贯彻落实企业营运目标创造优异销售业绩顾客提供良服务;领导、布置门店各员工作激发店员积极性创造性营造愉快工作环境;企业文化、政策基层执行者捍卫者能企业集体利益远利益服务3.店角色代表者:店代表整店铺形象 店店铺所者代理外处理跟主管部门、商品供应商、顾客等关系;内店员代言店首先店内名员工; 经营者:指挥店员高效运作店铺经营各项数据进行析满足顾客需求同创造定经营利润并各项工作作确决策;管理者:控制运用店铺相关资源管理店内营业并实现营业目标;协调者:协调解决店铺现各种问题使工作保持顺畅;培训者:培训店员各种技能提升员工整体素质激励店员断店铺创造效益4.店资质与具备条件 店素质直接影响整店营运店面要履行职务面要达店铺计划目标店必须要拥相应知识、技能、经验、性格借其细做具体说明1).性格面1-1).拥积极性格——论任何事情都积极处理论何都能面任何挑战想要躲避困难 1-2).拥忍耐力——店内能顺利进行贩卖候短辛苦枯燥间所拥忍耐力力用重要 1-3).拥明朗性格——用明朗笑容工作用阴沉愤怒脸色工作店内气氛明朗阴沉看店表现 1-4).拥包容力——虽同事、部失败或错误要注意提起提升店劝告部骄纵2).能力面2-1).拥贩卖技术及说明力2-2).拥商品理解力2-3).拥圆滑处理际关系能力2-4).拥指导部领导力2-5).拥应各种状况做适处理能力2-6).拥经营管理能力2-7).拥自我习提高能力2-8).诚信职业道德作榜承担责任能力5.店应具备工作态度效达任务功店至少应确立几种确工作态度:1).做员工榜: 身作则身教重于言教嘴冠冕堂皇说篇道理身体力行身作则容易遭致反效自率先做让员工自跟着习背影指导言影响力强2).赢员工仰慕与信赖: 功店要具丰富同情设身处员工着想赢员工仰慕与信赖佳途径权威、衔挂嘴才能尊敬与信赖产言领导力3).经检查自发现缺点设改进:身店必须刻刻自我反省要自言谈举止影响员工工作情绪4).工作改善: 工作岗位应维持现状落伍危机意识并刻谨记问题意识、原价意识使工作更专业化断工作求取新知识、新才能创造更迅速、直接绩效才能断研究创新境界5).做际关系求组织内良沟通: 相说店级级关系比较注意容易疏忽其同事间情;联络做够形恶化际关系所功店请切记注于自面面关系要现际关系危机6).空杯习态: 孔说:三行必我师王牌店需要用空杯态重新整理自智慧吸收现、别确、优秀东西向同事、级、顾客及竞争手习自融入企业融入团队习种态更种式7).板态:板打工没像板思考问题 像板思考像板行取同板店具备板态才尽尽力工作才考虑店铺考虑店铺本才意识店铺事情自事情知道自应该做自应该做 工作且负责任认自永远打工者店铺命运与自关肯定板认同自价值体现总结:态决定唯态解决才觉自存才觉与工作快乐才觉自所做切都理所二).店工作职责详细解说 岗位名称店直接级 工资等级 直接级 职责与工作任务:职责职责表述:负责执行企业各项政策与指标;工作任务 1. 负责各项规定及政策、制度宣布、解释与执行; 2. 制定店铺销售目标、计划制度; 3. 完企业达各项经营指标职责二职责表述:负责店铺经营管理;工作任务 1. 负责每工作流程顺利运行; 2. 负责每业绩达各项目标解给部并促使其执行事项目标职责三职责表述:负责店员管理;工作任务 1. 根据店铺规模确定员岗位; 2. 安排员工作、事考核、员配置、员提升、降级调建议; 3. 员培训辅导、激励及奖惩等工作推进职责四职责表述:负责商品管理;工作任务 1. 商品陈列与展示; 2. 商品价格变、商品进货、调货、退货、盘点等; 3. 监督与改善店铺各类商品损耗管理职责五职责表述:负责财务管理;工作任务 1. 负责监督审核店铺计及收银工作做各项报表管理; 2. 负责账目及各项费用支管理职责六职责表述:负责顾客关系管理;工作任务 1. 建立本店消费者良关系满足顾客需求; 2. VIP顾客管理职责七职责表述:负责信息管理;工作任务 1. 商圈、竞争店、顾客、商品等情报搜集、整理; 2. 其相关信息书面汇报职责八职责表述:负责突发事件处理;工作任务 1. 维护店铺设备运转; 2. 消防设施查核; 3. 顾客投诉与异议处理; 4. 停电、盗窃、抢劫等各种意外事件处理职责九职责表述:负责级沟通工作任务 1. 负责级沟通顺畅; 2. 负责级信息传达职责十职责表述:负责与政府沟通工作各种证件检工作任务 1. 负责与店铺关政府各种证件办理沟通及跟踪工作; 2. 负责店铺各种证件检; 3. 负责及政府新消息汇报级职责十职责表述:完级交代其工作任务工作任务完级交待其工作任务权利:事面:权参于导购员招聘、录用初选;员工给予奖励处罚权利; 权辞退符合公司要求或表现恶劣员工;权根据员工表现提调、晋升、降级、辞退意见;权员工工作表现进行检查评定;权店内突发事件进行裁决货品面:权公司配货提意见建议;权拒收质量问题货品;店内货品调配决定。

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