噪声恶意举报情况说明

1.因噪音被恶意投诉怎么办
1. 恶意投诉是指投诉人为达到其不可告人的目的,不惜颠倒是非,捏造事实,向有关部门反映不实的内容和不存在的问题。也指个别消费者提出非分要求,明显的无理取闹,行为,语言粗鲁,虽经合理而耐心的解释,但仍发生投诉。
2. 如何应对恶意投诉,成为了当前某些企业或单位工作中一个亟需解决的问题。只有提高队伍自身对恶意投诉的防范能力、改善法制环境以及发挥社会整体合力,才能有效解决恶意投诉问题。(一)要不断增强队伍抗击恶意投诉的主动性,认真查找薄弱环节,采取有效措施,解决存在问题,积极应对恶意投诉。(二)要积极营造良好的法制、社会环境,健全相关的法律法规,发挥社会整体合力,形成各部门相互支持、配合,共同应对恶意投诉的局面。(三)即便是消费者的正当维权投诉,索赔要求也应当合理合法,法律不支持“狮子大开口”;如属恶意投诉尤其是恶意投诉竞争对手,严重者是一种涉嫌敲诈的违法行为。对于恶意投诉,商家不应该一味“退让”,这样做只会让恶意投诉者有恃无恐、得寸进尺,而是要学会依法反击,让恶意投诉者为自己的“精心策划”付出法律代价
2.噪音扰民警察也不管谁可以管啊
按照职责分工,噪音扰民应到当地环保部门进行投诉。
投诉方式有四种: 1、拨打投诉热线电话12369,直接向环保部门反映噪音扰民的情况。 2、到“12369环保举报”网络举报平台进行投诉,选择你要投诉的地方,然后进行投诉。
3、直接到当地环保部门官网上进行投诉,将投诉内容以电子信件的形式进行投诉。 4、直接到当地环保部门所在地进行投诉,例如广州市生态环境局位于广州市越秀区环市中路311号(麓景路口),你可以直接到广州市生态环境局的执法监察支队进行投诉。
扩展资料: "12369环保举报"网络举报平台举报要求: 1、对企事业单位和其他生产经营者,在生产建设或其他活动中产生废水、废气、废渣、粉尘、恶臭、噪声等对环境造成污染的行为,公众可通过本网络举报平台进行举报。 2、对不属于环境保护主管部门处理的事项;依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或已经进入上述程序的事项;申请行政机关履行法定职责的请求,不予受理。
3、公众举报环境污染问题时,需提交图片,并附文字说明举报对象及污染情况,以便环保部门人员到达现场处理。 4、需要通过语言描述反映污染问题的,对环境保护政策、法律、法规等有关问题进行咨询的,对所反映污染问题处理结果有疑问的,可拨打12369环保举报热线。
5、为提高环保网络举报平台的运行效率,请不要重复提交相同的举报信息。 6、提倡实名举报。
7、请使用文明用语举报,对上传不良信息恶意举报的用户,将交当地公安机关依法处理。 参考资料来源:百度百科-中华人民共和国噪声污染防治法。