1.构建社区综合服务平台有哪些举措

社区便民服务站，是直接面对群众的窗口，服务质量差，效率，直接关系到人民群众的居民的利益和感受工作的服务质量，攀枝花市街道长寿路，东路社区卫生服务站便利结合创先争优活动在街道社区便民服务大厅，以开展社区便民服务站的服务，增加新的举措，并建立一个新的系统推出了“四个结合”。

一，深入开展“每日读经”活动，提高服务组合的质量。便民服务站服务站，以创建学习型，进行了实际的学习活动，每天阅读服务站，行，学习内容丰富，有政策和法规，有生命的知识，有修养，具有保健，也有当前的政治，还有人关心其他议题，学习的目的是为了提高员工的整体素质，更好地满足人民群众日益增长的人口的新要求，通过研究提出的新问题，使我们可以更好地服务于我们的居民，所学的知识服务。

二是开展“服务之星”奖和工作质量相结合。有新时代发展的新要求，社会的选举后，工作人员服务站已增加，越来越多的工作内容，工作要求越来越高，而对于居民的标准的服务也在不断提高，无论怎样复杂的工作，但服务质量和要求不能忽视服务站结合示范岗的要求，便民服务开展服务大厅明星大赛。由群众随机评估，员工互评，领导点评三种方式来本周表决，该服务会产生一个明星，明亮的身份，摆动的原因，让我们看到的，不是创造，学习，赶，超良好氛围工作群众素质的居民也越来越好，因为活动中，伴随着便捷的服务站还没有从事件居民的投诉。

三是开展与错误的组合的居民工作“延时工作制”。大多数客户都面临着员工社区服务站攀枝花家庭，部分居民需要转移到服务站也需要离开工作，这种情况下，社区提出延时工作制，以方便居民的工作。白天的时间常数，扩展到七点半，下午在周六上午照常上班。居民错耽误工作提供了便利的工作条件，已得到大家的认可。社区服务站还提供电话预约，不断的行动，残疾等特殊人群的事业，社区可以采取行动，提供上门服务，开展这些活动，都站在社区便民服务的创新和新的措施，社会管理，目的是使方便群众，让群众满意。

四，建立了长期大厅值班和服务指导相结合。服务市民方便开展工作，方便群众是最基本的要求在服务站，多为中老年人行事，他们的情况是不一样的，每个人都在大厅的便利悠久的责任，和每周服务明星只要结合每周服务明星的责任。值班长协调工作周在大堂，也为居民来上班做引导的解释，以“前来欢迎的声音，问一个健全的工作回声”和咨询服务“明确”传播信息“的单一手清“，受理审查”疙瘩“和”三次，三清“服务。不仅给大家长时间当班工作的建立动作，也起到了榜样示范。

活动，通过开展四个结合，便民服务站整个社区面貌焕然一新，大家比学习，比奉献，比效率，比技能，比业绩，公共服务态度，良好的作风，良好的形象，质量好，得到了居民的一致好评。

2.如何构建美丽乡村的公共服务设施建设

如何推进美丽乡村建设？1、加强顶层设计，实现城乡统筹发展。

要统筹城乡发展，坚持基本公共服务均等化、公共服务设施和基础设施建设城乡一体化，逐步缩小城乡间教育、医疗、社会保障、公共文化等基本公共服务，学校、医院、文化站、体育场所等公共服务设施和交通邮电、农田水利、供水供电、商业服务等基础设施建设的差距。健全稳定的公共财政投入机制，与财政收入增长同步增长，让乡村产业强起来、设施多起来、环境好起来，让农民和城镇居民一样公平地分享改革发展成果。

发挥政策引领作用，吸引和带动社会资本特别是民间资本投入美丽乡村建设，形成以城带乡、以工促农、优势互补、共同发展的城乡一体化发展新格局。2、强化规划引领，推动一村一个规划。

要根据乡村的地理区位、资源禀赋、产业发展、历史文化、民俗风情、农民实际需要等要素，科学编制美丽乡村建设规划，尊重自然美，注重个性美，构建整体美，细化生产、生活、服务等功能区块的定位，合理安排村庄的产业平台、基础设施、农田保护等空间布局，注重空间布局、建筑形式、田园风貌和自然景观的融合，在美丽乡村的特色上下工夫，在美丽乡村的差异化上找出路，加强与当地国民经济和社会发展规划、新型城镇化发展规划等上位规划的无缝衔接，确保一村一个规划能落地、可实施，“一张蓝图绘到底，一任接着一任干”，严控大拆大建，避免千村一面。3、倡导节约集约，坚决守住耕地红线。

要牢固树立节约集约用地的发展理念，在美丽乡村规划建设中推广节约集约用地的典型经验和做法，减少土地的粗放利用，避免土地利用的浪费。引导乡村民居逐步向中心村和小城镇集聚，向农民推荐节地建筑户型，实现乡村住宅用地集约化；引导村办企业逐步向工业园区集聚，减少占用非农建设用地数量，实现乡村非农建设用地集约化，挖掘乡村节约集约用地的潜力。

坚决执行最严格的耕地保护制度，大力推进农村土地综合整治，切实将基本农田落实到地块和农户，严格禁止乱占滥用耕地行为，确保基本农田总量不减少、用途不改变、质量不降低，坚决守住耕地保护红线。4、倾听农民心声，发挥农民主体作用。

要通过电视、广播、报纸、互联网等媒体和图片展、宣传栏、宣传标语等形式，大力开展宣传发动工作，让家家户户切身感受到美丽乡村建设取得的成效和得到的实惠，主动投入到美丽乡村建设中。美丽乡村规划要由各村召开村民代表大会决定，充分体现农民的主体地位，充分发挥农民的聪明才智，调动农民的积极性、主动性和创造性，让美丽乡村规划变成农民的美丽乡村建设愿望。

美丽乡村建设要广泛听取和积极吸收农民的意见，让农民能够自己选择、自己决策、自己建设、自己管理，推动美丽乡村规划落地，推进美丽乡村建设项目按照规划实施，将美好蓝图变为现实。5、尊重农民意愿，推进特色民居建设。

要在充分尊重农民意愿的前提下，遵循以人为本、因地制宜、经济适用、分步实施的原则，积极组织和引导农民新建住房和改造危房，注重保护、挖掘和传承乡村的自然、历史、文化、民俗等特色资源和优秀传统建筑文化，突出地域特色、民族特色和时代特色，尊重农民的生产、生活习惯，全面落实节地、节材、节能、节水和环境保护等要求，切实改变乡村民居长期形成的高投入、高消耗、低效率的粗放建设模式，确保乡村特色民居数量稳步增长、建设水平稳步提升和建设质量稳步提高，跳出建新房不见新村、建新村不见新貌的怪圈，实现社会效益、经济效益和环境效益的统一。6、夯实产业支撑，稳步提高农民收入。

要创新现代农业发展体制机制，发展精准设施农业、休闲观光农业、精深加工农业，壮大农民专业合作社、专业经济协会、家庭农场、专业大户等新型生产经营主体，培育农业龙头企业和知名品牌，带动农民增收致富。把农民组织带动起来，引导农民依托乡村优美的自然风光和良好的生态环境，发展乡村旅游、农家乐等新兴服务业，提升服务水平和档次，吸引城镇居民到乡村吃住行游购娱，促进农民增收。

拓宽融资渠道，吸引社会资本特别是民间资本以合资、合作等方式，参与乡村的产业开发和项目经营，发挥市场配置资源的决定性作用，做强乡村的产业，增强农民增收后劲。7、加强村庄整治，提高生活环境质量。

要把生态文明理念融入到推进美丽乡村建设全过程，大力开展绿化造林活动，重点抓好交通沿线、河道沟渠、村庄庭院和房前屋后的绿化美化。实施乡村生产生活污染源治理工程，重点开展以生活垃圾、污水集中收集处理和畜禽养殖污染防治为主的村庄环境综合整治，加快垃圾收集点、中转站、无害化处理场等设施建设，加快污水收集系统、污水处理厂等设施建设，利用发展沼气、生产有机肥等方式，实现畜禽养殖污染的减量化、资源化、无害化。

严格落实保护生态的法律法规，加强乡村水域保护和重点区域生态修复，建设“天蓝、地绿、山青、水净”的生态环境，提升农民生活环境质量。8、培育文明风尚，提升乡村文化内涵。

要加大对地域风情、传统民俗、人文典故等非物质文化的发掘和传承力度，加大对古民居、古农具、古树。

3.如何加强搭建服务平台及建设

党的十八大报告提出：“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。”这是对基层党组织建设目标任务的再丰富再发展。建设服务型基层党组织，努力提高党组织服务人民群众的水平，是新时期稳基层强基础促发展构和谐的必然要求，也是党和国家长治久安、各项事业兴旺发达的重要保证。

一是要建设服务型党组织，关键在于打造一支群众观念强、对群众感情深、群众信得过的基层党员干部队伍.建设强有力的服务型党组织，关键要有支服务意识强、服务境界高、服务能力过硬的高素质队伍相适应。党员要自觉牢记宗旨、服务人民，干部要秉公用权、为民尽责。党组织书记要敢于担责、能力过硬、率先垂范。通过班子带队伍、干部带党员、党员带群众，深化为民服务创先争优活动，使广大干部真正成为群众勤务员，广大党员真正成为群众贴心人，始终保持先进性和纯洁性，在为党和人民事业奋斗中彰显自身价值和人生光辉。

二是要建设服务型党组织，需要建立基层阵地，夯实服务基础。全面深化以党员服务中心为重点的阵地建设，搭建一个服务内容多元、资源有效整合的服务平台。要扎实推进党员活动阵地建设。加大村级组织活动场所和社区组织办公服务用房建设力度，提升综合服务功能。各级党委组织要重视农村党员活动中心的建设，把它作为加强农村基层组织活动阵地建设的重点，作为增强农村基层党组织凝聚力、战斗力。更要积极构建基层党建信息化平台。加强以工作网站为重点的组织工作信息发布平台、以党员干部现代远程教育网络为重点的党员教育平台、以基层党建工作手机信息系统为重点的党内信息互通平台等三大基层党建工作信息平台建设，着力增强基层党组织利用网络宣传政策、汇集民意、服务群众、引导舆论的能力。

三是要建设服务型党组织，需要建立健全长效机制，增强服务实效。健全完善长效机制，要围绕服务型基层党组织建设的重点任务、关键环节来推进。要健全完善党员干部直接联系服务群众机制，进一步规范入户谈心服务、承诺践诺、为民服务创先争优等做法，充分运用电话、网络、短信等多种方式，推动党员干部与群众保持最紧密、最经常的联系，提供经常性、全方位的服务。要健全完善运行保障机制，健全领导机构、落实目标责任、强化督查推动，充分整合各方面资源，为服务型基层党组织建设提供有效保障。要健全完善考核评议机制，以群众满意为根本标准，建立完善考核指标体系

4.如何加快推进农村综合服务平台建设

当前，农业信息设施薄弱；政府在农村信息化建设上投入资金不够，对农村信息化建设的主导作用还有待加强；农村信息服务不够全面，服务结构失衡；现有网络成本和门槛过高，农民难以承受较高的运行和维护成本；农民的文化素质不高，针对农村的信息资源开发程度低。

因此， 一、农村信息化建设需要和农村社会主义市场体系建设相结合。信息化建设不是一个技术层面的简单投入问题，其本质是如何更好地满足对市场信息、对信息管理的需求。

我国企业信息化挫败率高的一个重要原因就在于此。因此，要汲取企业信息化挫败率高的经验教训，从多个部门的角度进行长期规划和管理。

二、强化政府在农业信息化建设中的作用。建议围绕有关信息化的普遍服务加快设立农村信息化建设专项资金，建立起有利于农村信息化持续发展的资金保障机制，实行相关优惠政策配套的补贴机制，逐步将普遍服务从基础电信和广播电视业务扩展到互联网业务。

并协调好政府部门与大型国有企业的关系，拓宽资金的来源渠道，推动普遍服务市场主体的多元化。 三、进一步加强农村信息网络的基础设施建设。

要尽快建成村级信息网络体系，实现村村能上网。按照乡镇补贴一点、村里出一点、电信企业优惠一点的“三个一点。

当前，农业信息设施薄弱；政府在农村信息化建设上投入资金不够，对农村信息化建设的主导作用还有待加强；农村信息服务不够全面，服务结构失衡；现有网络成本和门槛过高，农民难以承受较高的运行和维护成本；农民的文化素质不高，针对农村的信息资源开发程度低。因此， 一、农村信息化建设需要和农村社会主义市场体系建设相结合。

信息化建设不是一个技术层面的简单投入问题，其本质是如何更好地满足对市场信息、对信息管理的需求。我国企业信息化挫败率高的一个重要原因就在于此。

因此，要汲取企业信息化挫败率高的经验教训，从多个部门的角度进行长期规划和管理。 二、强化政府在农业信息化建设中的作用。

建议围绕有关信息化的普遍服务加快设立农村信息化建设专项资金，建立起有利于农村信息化持续发展的资金保障机制，实行相关优惠政策配套的补贴机制，逐步将普遍服务从基础电信和广播电视业务扩展到互联网业务。并协调好政府部门与大型国有企业的关系，拓宽资金的来源渠道，推动普遍服务市场主体的多元化。

三、进一步加强农村信息网络的基础设施建设。要尽快建成村级信息网络体系，实现村村能上网。

按照乡镇补贴一点、村里出一点、电信企业优惠一点的“三个一点”思路，实现信息宽带网络连到农家。并制定政策，降低农业信息费的收费标准，鼓励农户上网。

四、建立各类农业信息的实验示范基地，进行现场宣传和展示，扩大影响。建议把农业龙头企业、农产品合作组织（各类专业协会、联合会）、种养大户，作为农业信息化扶持的重点。

他们对信息服务的需求强烈，有能力比较好地运用信息技术，对农户的带动力强，效果也会很好。 五、建立乡、镇、村信息站，加强农村信息队伍建设。

要设立乡镇村信息站的信息员岗位，使农民能够通过信息员反馈信息，并在农村信息网络上随时找到所需的相关信息，另外还能通过他们向专家学者咨询农业生产经营中的疑难问题。 六、引导社会各方力量参与农村市场信息服务事业，鼓励高等院校、企业、中介组织，青年志愿者开展面向农村、面向农民的服务，培训农民的上网技能，运用信息指导农业生产。

5.全国一体化在线政务服务平台建设情况如何

2018年8月29日报道，“国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，将成为联通各地区各部门的信息高速公路枢纽和数据共享交换总线。”

国务院日前印发《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（以下简称《意见》），就深入推进“互联网+政务服务”，加快建设全国一体化在线政务服务平台，全面推进政务服务“一网通办”作出全面部署。 推进“一网通办”基于怎样的背景？建设一体化在线政务服务平台难点何在？科技日报记者就此进行了采访。

全国一盘棋，“一网通办”恰逢其时 目前，全国已建成31个省级政务服务平台，30多个国务院部门建设开通了部门政务服务平台。其中，20个地区构建了省市县三级以上网上政务服务体系，浙江、广东、贵州等地构建了省市县乡村五级网上政务服务体系。

在31个省级平台提供的22152项省级行政许可事项中，16168项已经具备网上在线预约预审功能条件，占比72.98%，平均办理时限压缩24.96%。一些地方和部门依托平台创新政务服务模式，“只进一扇门”“最多跑一次”“不见面审批”等改革措施不断涌现。

在贵州省信息中心副主任、高级工程师吴志刚看来，经过多年的积累和发展，“互联网+政务服务”在全国已形成普遍共识，各地区各有关部门纷纷以政务服务平台创新政府管理、优化政务服务。但不可否认，管理分散、服务系统繁杂、事项标准不一、数据共享不畅、业务协同薄弱等问题的普遍存在，让政务服务整体效能不强，办事难、办事慢、办事繁的现象依然存在。

《2016年联合国电子政务调查报告》显示，我国电子政务2016年的全球排名为第63位，相较于2014年上升了7位，特别是在线服务指数上升到第29位。从这个排名看，我国电子政务水平已处于全球中等偏上水平，但与我国经济规模世界第二、电子商务规模世界第一的地位相比，显然不够匹配。

为此，此次《意见》提出，推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变，从“线下跑”向“网上办”“分头办”向“协同办”转变，全面推进“一网通办”。“让数据多跑路，群众才能少跑路。”

贵州智通天下信息技术有限公司总经理、“同村村”创始人罗永安说，“以往，企业办理各种证照确实很头疼，这次《意见》的出台，给企业带来了福音。” 吴志刚也认为，《意见》的出台恰逢其时，从国家层面实现顶层设计和总体规划，强调国家政务服务平台的“总枢纽”地位，从纵向和横向上明晰了国务院部门平台、各省级平台与国家总平台的对接，具有很强的指导性和操作性，是深化“放管服”改革、推动政府治理现代化的重要举措，对我国实施大数据战略、构建“数字中国”以及全面推行电子政务也具有历史性的里程碑意义。

打破“数据割据”，地方对接是关键 “坚持全国统筹”“全流程、一体化”，加快打破“信息孤岛”，实现数据“一网共享”……此次《意见》强调，国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，将成为联通各地区各部门的信息高速公路枢纽和数据共享交换总线。 “近年来，各地区按照省级统筹的原则推进网上政务服务平台建设，取得了积极进展，但是各地统筹的方式和深度不一样，还没有真正形成一体化的发展格局。”

在国家电子政务专家委员会副主任、中共中央党校电子政务研究中心主任王益民看来，要实现《意见》的要求，各地区和各部门应建立相应的协调机制，做好与国家政务服务平台的对接工作。 “数据碎片”“数据孤岛”和“数据割据”的现象普遍存在；部门缺乏“大数据思维”，不愿开放、不敢开放内部数据；数据共享开放的过程普遍采用“一事一议”的方式进行……在推动数据共享交换和深度融合应用过程中，难题也不少。

作为全国政务信息系统整合共享试点省份之一，贵州首先在体制机制上寻求突破。2014年，贵州省构建了一体化的数据中心体系，建设了云上贵州系统平台，打通了数据开放共享的经脉。

这一平台横向联接了65个省直部门，纵向部署了9个市州和贵安新区共享交换平台，已经在国家政务信息资源目录系统上报信息资源6825个。至2017年9月，云上贵州系统平台与国家平台完成网络互通性测试，成为首个正式整体接通国家平台的省份。

此次《意见》还提出要编制全国标准统一的行政权力事项目录清单，以申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一。对此，王益民认为，在线政务服务标准化是实现一体化政务服务的基本前提，当前我国网上政务服务缺乏统一、规范、权威的标准，这也导致了跨部门、跨地域事项难办理，行政成本高，行政效率受到极大影响，应当逐步推进公共服务事项规范化。