求服务标语

FW01、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

FW02、微笑多一点、说话轻一点；脾气小一点、度量大一点；动作轻一点、嘴巴甜一点；理由少一点、做事多一点；脑筋活一点、效率高一点。

FW03、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

FW04、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

FW05、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做；

FW06、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。

FW07、礼貌待人，微笑待人，真诚待人

FW08、今日看客，明日买主。

FW09、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。

FW10、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。

FW11、靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。

FW12、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。

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谁能提供几个比较经典的关于服务态度的案例

南航广州中转隆重推出特色服务口号服务理念 在南航竭力打造“双枢纽”网络规模经营战略的背景下，作为国内创建最早、拥有独立注册商标的专营旅客中转的服务部门，南航广州中转在成立十周年来临之际隆重推出“木棉花香云天外，粉红中转万里情”的特色服务口号。

南航中转的粉红使者将秉承“微笑露一点，嘴巴甜一点，行动快一点，做事稳一点，说话轻一点，效率高一点，脑筋活一点，理由少一点，度量大一点”的服务理念，继续为中转旅客提供优质的转机服务。 海尔工作人员在用户家中服务时： 1.服务工程师进门前的准备工作 服务工程师应首先检查自己的仪容仪表，以保证：海尔工作服且正规整洁；容仪表清洁，精神饱满；眼神正直热情；面带微笑。

2.敲门 虽然敲门只是一个微不足道的普通动作，但海尔照样严格要求服务工程师，一丝不苟。海尔规定的标准动作为连续轻敲2次，每次连续轻敲3下，有门铃的要先按门铃。

海尔要求服务工程师平时多加练习，养成习惯；另敲门前稍微稳定一下自己的情绪，防止连续敲不停；敲的力量过大。 3.进门 服务工程师按约定时间或提前5分钟到达用户家，第一要自我介绍，确认用户，并出示上岗证。

4.穿鞋套，放置工具箱 单是这简单的准备工作，就已经让顾客感受到了海尔工作的诚意，使工作人员和顾客能够融洽的交流和合作。 http://www.qd19.com.cn/web/List.asp?ID=1828 http://baike.baidu.com/view/1148201.htm 彩虹代表着一切美好事物和崭新事物的开始，国美将其服务体系命名为“彩虹服务”就是要向广大消费者诠释一种新型的服务模式和理念。

据国美售后服务中心介绍，“彩虹服务”是国美总结了以往的服务经验，整合家电厂家的服务资源推出的包括售前、售中、售后服务的全系列家电服务品牌。彩虹的缤纷颜色体现其服务内容的丰富多彩、细致全面；彩虹的桥梁形状体现了国美电器是架起商家与消费者的桥梁，也是架起厂家与消费者的桥梁；彩虹是由阳光折射而成的现象，代表着国美的服务阳光向上，温暖亲切；彩虹的七色还代表了服务工作中的7个100%承诺，即咨询服务落实率100%、客户投诉回复率100%、安装调试合格率100%、维修合格率100%、用户档案完备率100%、上门服务到位率100%、服务时间准时率100% 。

国美“彩虹服务”服务内容基于三个品牌核心价值而分为三大系列，同时对应着商标logo的三种颜色， 绿色“无忧”服务——购物无忧、投诉无忧、维修（后顾）无忧、价格无忧，使消费者买的安心。 红色“个性”服务——会员制、服务提速承诺、免费上门设计、异地购物、以旧换新、网上商城，使消费者买的称心； 蓝色“亲情”服务——亲情服务台、“三米三声”服务、电脑十项免费服务和培训、空调免费服务、发烧影院安装服务，使消费者买的舒心。

红、绿、蓝为颜色的三个基本色素，通过这三个色素可以组成所有颜色。以此表现出国美彩虹服务的多样性，是以国美为龙头，涵盖了所有家电厂家的服务内容联盟。

国美“彩虹服务”的服务项目突出人性化、个性化和对顾客的关怀细致入微、体贴备至，正如彩虹服务的口号“无微不至，无所不在”。“无微不至”体现了彩虹服务在服务品质上追求的深度，同时，彩虹服务以其强大的联盟实力做保证，服务项目周到而全面，渗入家电服务领域每个细节，并且总在不断完善之中，“无所不在”体现了彩虹服务在服务品质上追求的广度。

正是在对“深度”和“广度”的不懈追求中造就了“彩虹服务”，国美也将“彩虹服务”全力打造成为国内家电服务领域第一品牌。 以下是比较成功的大公司服务案例（选自胜鉴-全球优秀企业经典服务案例这本书），全是成功的，呵呵。

你可以根据需要自己在网上找一下，自己总结一下。有了目标应该很好找。

希望能帮上你！ 1 服务理念 满足客户的一切需要——大众汽车公司 一切以消费中为中心——福特汽车公司 与客户一起创造价值——宜家公司 100%满足顾客——里兹·卡尔顿酒店 员工至亲客户至尊——康佳集团 为顾客带来幸福——奔驰汽车公司 为顾客创造价值——TCL集团 创造服务新天地——长虹公司 2 服务战略与策略 与顾客结盟——戴尔公司 客户第一共同发展——美林证券公司 为顾客提供“超值的服务”——沃尔马公司 顾客就是老板——宝洁 大服务战略——春兰集团 使手表成为消费者生活的一部分——斯沃琪 实施“变色龙”——价乐福 服务定江山——海尔集团公司 企业的利益来自于服务——汉高 使我们的服务享誉世界——美国运通公司 3 服务定位于设计 为消费者提供更多专业、超值的服务——米其林集团 为消费者提供“不同凡响”的产品——苹果电脑 超越顾客期望——马狮百货公司 为消费者提供专业化服务——入本八佰伴 让所有的顾客都会使用相机——伊士曼柯达 我们提供的是最优质的服务——可口可乐公司 为客户提供更好更快的服务——思科系统公司 全心服务赢得顾客——诺基亚 回应顾客之声，提高顾客满意度——东芝公司 4 服务体系构建 标准而高效的服务体系——联邦快递 以ECHO顾客服务中心提升CRM绩效——花王 构建客。

谁能提供几个比较经典的关于服务态度的案例

南航广州中转隆重推出特色服务口号服务理念 在南航竭力打造“双枢纽”网络规模经营战略的背景下，作为国内创建最早、拥有独立注册商标的专营旅客中转的服务部门，南航广州中转在成立十周年来临之际隆重推出“木棉花香云天外，粉红中转万里情”的特色服务口号。

南航中转的粉红使者将秉承“微笑露一点，嘴巴甜一点，行动快一点，做事稳一点，说话轻一点，效率高一点，脑筋活一点，理由少一点，度量大一点”的服务理念，继续为中转旅客提供优质的转机服务。 海尔工作人员在用户家中服务时： 1.服务工程师进门前的准备工作 服务工程师应首先检查自己的仪容仪表，以保证：海尔工作服且正规整洁；容仪表清洁，精神饱满；眼神正直热情；面带微笑。

2.敲门 虽然敲门只是一个微不足道的普通动作，但海尔照样严格要求服务工程师，一丝不苟。海尔规定的标准动作为连续轻敲2次，每次连续轻敲3下，有门铃的要先按门铃。

海尔要求服务工程师平时多加练习，养成习惯；另敲门前稍微稳定一下自己的情绪，防止连续敲不停；敲的力量过大。 3.进门 服务工程师按约定时间或提前5分钟到达用户家，第一要自我介绍，确认用户，并出示上岗证。

4.穿鞋套，放置工具箱 单是这简单的准备工作，就已经让顾客感受到了海尔工作的诚意，使工作人员和顾客能够融洽的交流和合作。 http://www.qd19.com.cn/web/List.asp?ID=1828 http://baike.baidu.com/view/1148201.htm 彩虹代表着一切美好事物和崭新事物的开始，国美将其服务体系命名为“彩虹服务”就是要向广大消费者诠释一种新型的服务模式和理念。

据国美售后服务中心介绍，“彩虹服务”是国美总结了以往的服务经验，整合家电厂家的服务资源推出的包括售前、售中、售后服务的全系列家电服务品牌。彩虹的缤纷颜色体现其服务内容的丰富多彩、细致全面；彩虹的桥梁形状体现了国美电器是架起商家与消费者的桥梁，也是架起厂家与消费者的桥梁；彩虹是由阳光折射而成的现象，代表着国美的服务阳光向上，温暖亲切；彩虹的七色还代表了服务工作中的7个100%承诺，即咨询服务落实率100%、客户投诉回复率100%、安装调试合格率100%、维修合格率100%、用户档案完备率100%、上门服务到位率100%、服务时间准时率100% 。

国美“彩虹服务”服务内容基于三个品牌核心价值而分为三大系列，同时对应着商标logo的三种颜色， 绿色“无忧”服务——购物无忧、投诉无忧、维修（后顾）无忧、价格无忧，使消费者买的安心。 红色“个性”服务——会员制、服务提速承诺、免费上门设计、异地购物、以旧换新、网上商城，使消费者买的称心； 蓝色“亲情”服务——亲情服务台、“三米三声”服务、电脑十项免费服务和培训、空调免费服务、发烧影院安装服务，使消费者买的舒心。

红、绿、蓝为颜色的三个基本色素，通过这三个色素可以组成所有颜色。以此表现出国美彩虹服务的多样性，是以国美为龙头，涵盖了所有家电厂家的服务内容联盟。

国美“彩虹服务”的服务项目突出人性化、个性化和对顾客的关怀细致入微、体贴备至，正如彩虹服务的口号“无微不至，无所不在”。“无微不至”体现了彩虹服务在服务品质上追求的深度，同时，彩虹服务以其强大的联盟实力做保证，服务项目周到而全面，渗入家电服务领域每个细节，并且总在不断完善之中，“无所不在”体现了彩虹服务在服务品质上追求的广度。

正是在对“深度”和“广度”的不懈追求中造就了“彩虹服务”，国美也将“彩虹服务”全力打造成为国内家电服务领域第一品牌。 以下是比较成功的大公司服务案例（选自胜鉴-全球优秀企业经典服务案例这本书），全是成功的，呵呵。

你可以根据需要自己在网上找一下，自己总结一下。有了目标应该很好找。

希望能帮上你！ 1 服务理念 满足客户的一切需要——大众汽车公司 一切以消费中为中心——福特汽车公司 与客户一起创造价值——宜家公司 100%满足顾客——里兹·卡尔顿酒店 员工至亲客户至尊——康佳集团 为顾客带来幸福——奔驰汽车公司 为顾客创造价值——TCL集团 创造服务新天地——长虹公司 2 服务战略与策略 与顾客结盟——戴尔公司 客户第一共同发展——美林证券公司 为顾客提供“超值的服务”——沃尔马公司 顾客就是老板——宝洁 大服务战略——春兰集团 使手表成为消费者生活的一部分——斯沃琪 实施“变色龙”——价乐福 服务定江山——海尔集团公司 企业的利益来自于服务——汉高 使我们的服务享誉世界——美国运通公司 3 服务定位于设计 为消费者提供更多专业、超值的服务——米其林集团 为消费者提供“不同凡响”的产品——苹果电脑 超越顾客期望——马狮百货公司 为消费者提供专业化服务——入本八佰伴 让所有的顾客都会使用相机——伊士曼柯达 我们提供的是最优质的服务——可口可乐公司 为客户提供更好更快的服务——思科系统公司 全心服务赢得顾客——诺基亚 回应顾客之声，提高顾客满意度——东芝公司 4 服务体系构建 标准而高效的服务体系——联邦快递 以ECHO顾客服务中心提升CRM绩效——花王 构建客户满意服。

求 企业文化标语

态度决定一切，细节决定成败 态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运

诚信立足，创新致远 持诚信互利共荣，以厚德载物

有一份耕耘 ，就有一份收获 您的自觉贡献，才有公司的辉煌

要想不被淘汰，只有跑在前面 每天进一步，踏上成功路

今天工作不努力，明天努力找工作 一等二看三落空，一想二干三成功

五湖四海聚一厂，情同手足友谊长 培育礼仪员工，创造文明团队

宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任

保持环境清洁，做位可爱的人 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展

生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象

遵守厂规厂纪，争当优秀员工 合格的员工从严格遵守开始

自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持 心态正，事业成，不成也成

事不三思总有败，人能百忍自无忧 得意时应善待他人，失意时你会需要他们

立足新起点，开创新局面 塑造人的品质，建立管理根基

企业以人为本，员工以厂为荣 以厂为校，以厂为家；互相学习，互相关怀

转变观念转变作风，让企业文化生生不息 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进

企业的成功来自于每一位员工的付出 争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业

要有好的灌溉，才有好的成果 我们的理念是：没有最好，只有更好

餐饮服务员晨会口号都有哪些？

1. 让顾客满意是我们的宗旨；

让顾客难忘是我们的期待；

微笑、真诚、感恩！

时刻保持为顾客着想的心，

用真情感动顾客，

用努力成就自己。

加油！（三击掌）加油！（三击掌）

2. 同心同德 迎战困难 同心协力 再铸辉煌

3. 有大家，就有未来！

4. XX酒店，至真至诚。

5. 阳光，健康，好运。

6. 尽职尽责，至诚服务。

7. 以人为本，和谐发展。

8. 宾客至上，服务第一。

9. 团结高效，永争一流。

10. 共拼，共博，共兴荣！

11. 以情服务，塑造品牌！

12. 清风雅致，怡然自在！

13. 团结协作，尽善尽美。

14. 优质服务，精益求精。

15. 团结奋进，共创辉煌。

16. 努力拼搏，振兴黄金。

17. 宾客至上，服务第一。

18. 文明礼貌，热情周到。

19. 团结奋进，振兴麦雅。

20. 卓尔不凡，凯旋归来。

21. 一点一滴，尽心尽力。

22. 微笑问好是我们的态度。

以兄妹相处，以同事共荣。

以服务标兵，以团结一致。

团结团结再团结，努力努力再努力。